Truffatori, stolker, disturbatori, insistenti, non capiscono niente e chiamano senza saper nulla della pratica che reclamano..e inutile discutere con loro perché tanto non capiscono nulla, vogliono so... Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
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Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Azienda di recupero credito. Sono disonesti e lavorano al limite della denuncia: non fossimo in uno stato in cui la "giustizia" è la quintessenza del lento e del non funzionante, ne meriterebbero div... Leggi di più
società pessima, con telefoniste scortesi arroganti e controproducenti. Non capiscono proprio lo' interlocutore, alzando la voce e quasi offendendo. Mi meraviglio (anzi non troppo visto la qualità sca... Leggi di più
Ricevo nel febbraio 2025 lettera di un presunto debito risalente al 1999 e di cui non ho più notizie dal 2011. Incarico subito un Avvocato di Unione consumatori per rappresentarmi, invia Pec per più... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Europa Factor S.p.A. è una finanziaria specializzata da oltre 20 anni nell’acquisto e nella gestione di crediti NPE (Non-Performing Exposures, ndr). E’ altresì Azionista al 50% della Credit Factor S.p.A. (www.creditfactor.it), Joint Venture nata nel 2018 dalla partnership con il gruppo IBL Banca. Europa Factor è leader in Italia, avendo registrato nel 2023 oltre 10 milioni di posizioni in gestione per un valore superiore ai 10 Miliardi di € tra crediti di proprietà e gestiti per terzi. Il numero di portafogli di proprietà al 2023 ammonta a 450. Il costante impegno rivolto alla crescita professionale dei propri dipendenti e collaboratori ha portato Europa Factor ad essere la più importante macchina del recupero in Italia con 2000 persone e 14 sedi distribuite sul territorio nazionale. Questo, è stato possibile grazie al particolare focus sul capitale umano, collector dedicati a circuito chiuso sugli specifici mercati, work-flow agili, efficaci e calibrati sui singoli clienti. Integrità, trasparenza, indipendenza e obiettività sono i valori che orientano il network Europa & Credit Factor. La crescita avviene grazie ad intuizioni che, coltivate con coraggio, persistenza e volontà, si trasformano in idee innovative e proficue. Possiamo sicuramente affermare di essere stati costantemente premiati dal mercato in termini di gradimento, per le nostre soluzioni di workout agili, efficaci e calibrate sulla specificità di ogni nostro cliente e per la profonda conoscenza e specializzazione nei singoli mercati di riferimento. La consolidata professionalità, l’eccellenza dei risultati raggiunti e la particolare attenzione alla salvaguardia del brand dei clienti, proietta Europa Factor tra i primi posti nel panorama nazionale dell’acquisto, della gestione e del recupero crediti.
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1,4
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876 recensioni
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Se si potesse mettere zero stelle..
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Io mi chiedo come, nel 2026, possano esistere questi metodi, probabilmente legali, per rubare soldi alla gente.
Mi chiedono, senza nessun riferimento ne documentazione, un fantomatico pagamento alla Tim di ben 9 anni fa, il tutto inviato con una semplice lettera. Serve aggiungere altro???
Allucinante....
14/05/2026
Aggiungo due cose dopo aver pure ricevuto risposta alla recensione.
Avete quasi 900 recensioni, media 1,4, praticamente il 95x100 vi ha dato una stella, sono tutti in malafede o disonesti?
E poi mi scrivete che il vostro personale rispetta i protocolli ecc ecc?? Io sono stato insultato da un vostro "operatore", quindi altro che rispettare i protocolli.
23 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Europa Factor S.p.A.
Gentile sig. Morandi
Con la nostra attività, presente sul mercato da oltre 22 anni, abbiamo sempre offerto al nostro cliente il miglior servizio andando incontro alle singole esigenze. I nostri operatori svolgono al meglio il proprio lavoro seguendo le regole aziendali, il codice di condotta interno, e i protocolli nazionali.
Restiamo a Sua completa disposizione e la invitiamo a visitare il nostro sito www.europafactor.it o a contattarci al numero 06 87 40 95 dal lunedì al venerdì dalle ore 08:30 alle ore 20:00, così da fornirle l’opportuno supporto.
Mi contattato per aver un debito con…
Mi contattano per aver un debito con Tim 2019/2020, ma il realtà non ho mai avuto nessun contratto con Tim quindi
Fanno solamente truffe!!!azienda poco seria. Truffate persone così non è corretto
20 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Europa Factor S.p.A.
Gentile sig.ra Fortuna
le basterà esaminare il nostro sito istituzionale per verificare che Europa Factor è una società in possesso di tutte le certificazioni ed autorizzazioni.
Restiamo a Sua completa disposizione e la invitiamo a visitare il nostro sito www.europafactor.it o a contattarci al numero 06 87 40 95 dal lunedì al venerdì dalle ore 08:30 alle ore 20:00, così da fornirle l’opportuno supporto.
Chiedono soldi
Anche io ho ricevuto una email con la richiesta di pagare per alcune bollette non saldate del 2019-20... con una compagnia di telefono con la quale non ho mai avuto un contratto! Per di più con pochissimi dati, molti dei quali sbagliati, e senza alcun documento ufficiale... insomma, mi sa che ci provano un po' a caso e prima o poi qualcuno abbocca
16 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Europa Factor S.p.A.
Gentile sig. Michele
le basterà esaminare il nostro sito istituzionale per verificare che Europa Factor è una società in possesso di tutte le certificazioni ed autorizzazioni.
Restiamo a Sua completa disposizione e la invitiamo a visitare il nostro sito www.europafactor.it o a contattarci al numero 06 87 40 95 dal lunedì al venerdì dalle ore 08:30 alle ore 20:00, così da fornirle l’opportuno supporto.
Mi contattano da mesi solo ed…
Mi contattano da mesi solo ed esclusivamente per telefono, millantando un debito del 2019 che avrei con Vodafone di 400€.
Ho chiesto più volte di avere tutta la documentazione necessaria tramite pec o raccomandata, si rifiutano di mandarmela.
Mi propongono un saldo stralcio di 150€ per chiudere la pratica.
Dicono di avermi mandato solleciti nel corso degli anni per posta a quale indirizzo lo sanno solo loro.
Per telefono ti prendono in giro personalmente, ti mettono la cornetta in faccia e si offendono pure se ti incazzi e li insulti.
Mi sono rivolta ai carabinieri e al mio legale. Sappiate che telefonate e sms non hanno nessun valore legale e non bloccano la prescrizione qualora il debito lo fosse. Solo raccomandata o pec possono farlo.
Su consiglio del mio legale ho mandato una pec chiedendo tutti i documenti del presunto debito. Sto aspettando la risposta. Fatelo anche voi! La pec ha valore legale e almeno avete una prova scritta che voi avete provato a contattarli e a ricevere informazioni riguardo il debito.
Nella pec chiedete: copia del contratto originario, copia delle fatture insolute e dettaglio importi richiesti,atto di cessione del credito o mandato a riscuotere, estratto conto cronologico del presunto conto e presunti solleciti inviati.
Se non vi inviano nulla di tutto ciò non pagate niente !!!!!
16 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Europa Factor S.p.A.
Genile sig.ra Charlotte
i nostri collaboratori al momento del contatto diretto con il cliente, si qualificano ed osservano il massimo della professionalità. Scopo del contatto è sempre quello di giungere ad un accordo, fare chiarezza ed aiutare il cliente. La circostanza descritta sicuramente non appartiene al nostro modo di operare.
Restiamo a Sua completa disposizione e la invitiamo a visitare il nostro sito www.europafactor.it o a contattarci al numero 06 87 40 95 dal lunedì al venerdì dalle ore 08:30 alle ore 20:00, così da fornirle l’opportuno supporto.
Esperienza positiva
Sono stata contattata per un vecchio debito dal Dr. Romano, che è stato cortese e disponibile. Abbiamo risolto il problema e ho ottenuto la liberatoria nei tempi previsti.
3 marzo 2026
Non scritta su invito
Attenzione alle truffe!
Chiaramente, come detto da tanti nelle diverse recensioni, chiedono soldi per debiti inesistenti e, tra l’altro, decisamente datati. Possono minacciare quanto vogliono ma per sfortuna loro molti di noi malcapitati siamo legali quindi sappiamo decisamente meglio di loro come muoverci!
15 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Europa Factor S.p.A.
Gentile sig.ra Federica
Con la nostra attività, presente sul mercato da oltre 22 anni, abbiamo sempre offerto al nostro cliente il miglior servizio andando incontro alle singole esigenze. I nostri operatori svolgono al meglio il proprio lavoro seguendo le regole aziendali, il codice di condotta interno, e i protocolli nazionali.
Restiamo a Sua completa disposizione e la invitiamo a visitare il nostro sito www.europafactor.it o a contattarci al numero 06 87 40 95 dal lunedì al venerdì dalle ore 08:30 alle ore 20:00, così da fornirle l’opportuno supporto.
Vogliono fregare soldi
Mi hanno contattato due volte tramite sms dicendomi di ricontattarli per via telefonica perchè avevano delle comunicazioni che mi riguardavano, e successivamente di passare nei loro uffici per consegnarmi sempre delle comunicazioni che mi riguardavano.
Ovviamente non ho fatto nessuna di queste due cose perchè non ho nessun debito, cercano di fregare soldi a dei poveri malcapitati che abboccano.
Se mi ricontatteranno in futuro procederò per vie legali.
15 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Europa Factor S.p.A.
Gentile sig. Luca
Con la nostra attività, presente sul mercato da oltre 22 anni, abbiamo sempre offerto al nostro cliente il miglior servizio andando incontro alle singole esigenze. I nostri operatori svolgono al meglio il proprio lavoro seguendo le regole aziendali, il codice di condotta interno, e i protocolli nazionali.
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Truffa
Sono stata contattata da questa agenzia da una ragazza di nome Alessandra facendo la vittima al telefono stra convinta del suo benevole lavoro mi dice che Hera avrebbe venduto una fattura idrica di 200 rotti euri a del 2019/ 2020 convincendomi secondo lei il problema che trava persona sbagliata al telefono tra i denti mi fa capire di trovare un accordo per pagare il debito , farò senz'altro una segnalazione in merito (truffaldine )
Intanto la ragazza mi risponde che sarà sicuramente ricontattata ancora signora ,vi spetto al varco carissimi
13 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Europa Factor S.p.A.
Gentile sig.ra Orlando
Con la nostra attività, presente sul mercato da oltre 22 anni, abbiamo sempre offerto al nostro cliente il miglior servizio andando incontro alle singole esigenze. I nostri operatori svolgono al meglio il proprio lavoro seguendo le regole aziendali, il codice di condotta interno, e i protocolli nazionali.
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Chiedono di pagare debiti già in…
Chiedono di pagare debiti già in prescrizione da almeno 4 anni tanta gente non è fessa vergognatevi a truffare i vecchietti
10 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Europa Factor S.p.A.
Gentile sig. Guglielmino
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Valentina professionale
Valentina è sempre stata gentilissima ed educata.
9 marzo 2026
Non scritta su invito
Negativa
Oggi mi arriva a casa una lettera da questa azienda ..... Intestata a me 😂
Dicendomi che ho da pagare un debito a favore di Wind tre di € 214.77 e se pago entro 7 giorni con rottamazione dovrò pagare € 150,34..... Allora mi chiedo ? Ma se non sanno quando la lettera arrivava a destinazione come sanno quando sono trascorsi i 7 giorni ? Visto che parliamo di una lettera normale trovata in buca ! E poi se io non sono e non sono mai stata cliente Wind tre con il mio nominativo come faccio ad avere questo debito ? Quindi chiamo alla Wind ..... Sapete cosa mi ha risposto l'operatore ? Signora non c'è nessun debito a nome suo e quella carta non serve nemmeno per il wc! Non sanno più come fare soldi ..... Vergogna!
Truffa ? Ma siiiiiiiii
Farò denuncia !
5 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Europa Factor S.p.A.
Gentile sig. Vitanza
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NON PAGATE MAI,TANTO NON RISCHIATE NULLA
NON PAGATE MAI, TANTO NON RISCHIATE NULLA!
Salve ora vi spiego cosa fa la Europe factor. Compra dalle varie società i debiti che hanno delle persone verso loro, ma ormai andati in prescrizione. Capito, le comprano. E poi cercano di riaverli loro puntando sull ignoranza legale di molti. Cioè quindi le varie tim, Enel, etc, non li hanno più questi vostri debiti e non rischiate più nulla. Non pagate, non succede nulla. Le società si fanno vive con i loro legali solo a fronte di enormi ammanchi , non certo per un paio di centinaia di euro. Tral altro del 2013 ! Lol
3 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Europa Factor S.p.A.
Gentile utente
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Siete come la juve
Arrivata una richiesta di pagamento di una bolletta eni gas e luce senza data ne domicilio a cui è riferito, sono sempre stato con enel da quando ho un contratto, però mi sono impaurito e ho pagato....scherzo vi piacerebbe!!!
3 marzo 2026
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Risposta di Europa Factor S.p.A.
Gentile sig. Parrini
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Veri ladri !
Veri ladri !! senza nessun titolo chiedono soldi per contratti di oltre 15 anni addietro !! privo di ogni fondamento legale !!
27 febbraio 2026
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Risposta di Europa Factor S.p.A.
Gentile sig. Bellenger
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Con la speranza che un giorno vi faccia…
Con la speranza che un giorno vi faccia visita la polizia postale oppure le iene vi mando un caro saluto!
26 febbraio 2026
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Gentile sig. Mina
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Truffe
Truffe! Mi chiedono di pagare quabdo io ho pagato tutte le mie fatture di fastweb. E quando cerco di chiamarli non mi rispondono neanche. No al telefono nè alle email quondi lasciate stare. Teuffe trufee!!!!
23 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Europa Factor S.p.A.
Gentile utente
le basterà esaminare il nostro sito istituzionale per verificare che Europa Factor è una società in possesso di tutte le certificazioni ed autorizzazioni.
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Pessimi maleducati mi hanno minacciato…
Pessimi maleducati mi hanno minacciato che vengono a casa e rimarcando che prima di parlare con il
Mio ex marito intestatario della pratica devo parlare con loro e basta
23 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Europa Factor S.p.A.
Gentile sig.ra Lucia
i nostri collaboratori al momento del contatto diretto con il cliente, si qualificano ed osservano il massimo della professionalità. Scopo del contatto è sempre quello di giungere ad un accordo, fare chiarezza ed aiutare il cliente. La circostanza descritta sicuramente non appartiene al nostro modo di operare.
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maledetti b******* smettetela di…
maledetti b******* smettetela di contattarmi. non ho nessun contratto o credito con voi in quanto vivo ancora coi miei!!!!!!!!!
è da gennaio che mi scrivono insistentemente, li ho bloccati e mi hanno riscritto!!!!! possibile che nessuno fa niente??????
18 febbraio 2026
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Risposta di Europa Factor S.p.A.
Gentile sig.ra Pepe
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Restiamo a Sua completa disposizione e la invitiamo a visitare il nostro sito www.europafactor.it o a contattarci al numero 06 87 40 95 dal lunedì al venerdì dalle ore 08:30 alle ore 20:00, così da fornirle l’opportuno supporto.
La signora Valentina mi è stata dietro…
La signora Valentina mi è stata dietro per più di un mese per aiutarmi a risolvere una problematica ed è stata eccellentissima
17 febbraio 2026
Non scritta su invito
sono gestibili,risposte decise e…
sono gestibili,risposte decise e lettera del legale e spariscono.
16 febbraio 2026
Non scritta su invito
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Gentile sig. Sabatini
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