Die Website richtet sich offensichtlich an Kunden in der Schweiz. Der „28-Tage-Test“ vermittelt den Eindruck, dass man das Produkt bei Nichtgefallen problemlos zurücksenden kann. In der Realität kos... Leggi di più
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Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Zuerst waren wir skeptisch: Eine Webseite .at und Versand ex Niederlande. Aber wir fanden das Produkt so ansprechend, dass wir eine Bestellung abgegeben haben und nicht enttäuscht wurden. Bei Bedarf... Leggi di più
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Ik heb de Variér Variable Balans PLUS Kniestoel met Rugleuning en ergonomische muis besteld. De kniestoel is voor mij echt een life-saver! Door mijn reuma kon ik niet langer dan 1,5 uur aaneengeslo... Leggi di più
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Perfecte service Er werd snel gereageerd op mijn prijsvraag. De levering werd ook sneller dan verwacht uitgevoerd. Ik werd daarvan op de hoogte gebracht, zodat de levering niet onverwacht sneller... Leggi di più
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Ergo2Work is een webwinkel met een ruim assortiment aan ergonomische producten voor de computerwerkplek ter verbetering van uw werkhouding. Deze producten maken het mogelijk om comfortabel, efficiënt, en gezond te werken.
Informazioni di contatto
Nieuwe Dukenburgseweg 9, 6534 AD, Nijmegen, Paesi Bassi
- +31 (0) 24-3296116
- info@ergo2work.nl
- www.ergo2work.nl
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Ich musste fast 50 Euro Gebühren und…
Ich musste fast 50 Euro Gebühren und Zoll nachzahlen, obwohl die Internetadresse aus der Schweiz ist und keine Hinweise gegeben wurden. Der Artikel mit Preis von rund 300 Euro ist sonst gut.
17 aprile 2025
Risposta di Ergo2Work B.V.
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie nachträglich Gebühren und Zoll zahlen mussten, und ebenso, dass Sie zu diesem Thema keine ausreichenden Hinweise auf unserer Website finden konnten. Wir entschuldigen uns auch für unsere verspätete Antwort. Der Grund hierfür ist, dass wir unmittelbar nach Erhalt Ihrer Rückmeldung damit beschäftigt waren, entsprechende Hinweise an mehreren Stellen auf unserer Webseite deutlich sichtbar zu ergänzen, um künftig genau solche Missverständnisse zu vermeiden. Diese Änderungen wurden nun durchgeführt.
Unsere IT-Abteilung arbeitet derzeit noch daran, diese Information zusätzlich an weiteren zentralen Stellen einzufügen – insbesondere dort, wo unsere Kunden am häufigsten vor dem Kauf nachlesen. So möchten wir sicherstellen, dass künftig jeder Besucher transparent über mögliche zusätzliche Gebühren bei Bestellungen aus dem Ausland informiert ist.
Wir danken Ihnen nochmals für Ihren Hinweis – er hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern. Es freut uns dennoch zu hören, dass Sie mit dem Produkt selbst zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Ergo2Work
Risposta di Ergo2Work B.V.
Bedankt voor je fijne review! Goed om te horen dat de verzending snel was en dat het product ook goed werkt op een Mac mini. Veel plezier ermee!
Met vriendelijke groet,
Team Ergo2Work
Buen producto
Buena comunicación, rápida entrega y producto tal y cómo se describe. Contenta con la compra.
Solo un pero: una rueda no se desliza bien y tendré que cambiarla.
7 aprile 2025
Risposta di Ergo2Work B.V.
¡Gracias por tu valoración positiva! Nos alegra saber que estás satisfecha con la comunicación, la entrega y el producto. Lamentamos que una de las ruedas no funcione correctamente. Si la rueda está defectuosa, por favor envíanos un correo a info@ergo2work.nl y veremos cómo podemos ayudarte.
Con saludos cordiales,
El equipo de Ergo2Work
Prima geregeld
14 marzo 2025
Risposta di Ergo2Work B.V.
Bedankt voor je positieve reactie! Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen.
Met vriendelijke groet,
Team Ergo2Work
accurate, how unproblematic
accurate, how unproblematic. Payment processing was ok, gladly again. Best regards
3 aprile 2025
Risposta di Ergo2Work B.V.
Thank you very much for your positive review! We're glad to hear that everything went accurately and without any issues. Thank you for your trust in Ergo2Work!
Best regards,
The Ergo2Work Team
Risposta di Ergo2Work B.V.
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service.
Met vriendelijke groet,
Team Ergo2Work
Fijne samenwerking toen er iets niet goed ging
Fijne response toen bleek dat er iets was met het bestelde item. Retour en ontvangen nieuwe versie ging soepel
24 marzo 2025
Risposta di Ergo2Work B.V.
Bedankt voor je positieve review! Fijn dat het retourproces en de levering van het nieuwe item soepel zijn verlopen. Veel plezier met je aankoop!
Met vriendelijke groet,
Team Ergo2Work
Risposta di Ergo2Work B.V.
Bedankt voor je fijne review! Goed om te horen dat je goed geholpen bent en dat alles volgens afspraak is verlopen. Veel plezier met de aankoop.
Met vriendelijke groet,
Team Ergo2Work
Risposta di Ergo2Work B.V.
Bedankt voor je positieve review! We zijn blij dat je tevreden bent met onze producten en de snelle, correcte levering.
Met vriendelijke groet,
Team Ergo2Work
Perfecte afhandeling van de bestelling
Perfecte afhandeling van de bestelling, namelijk bij de moeilijkheden bij de aanlevering uit een andere vesting
namelijk uit Duitsland. Altijd een beleefde en vriendelijk
antwoord op mijn vraag van wat is er gaande. Met dank.
24 marzo 2025
Risposta di Ergo2Work B.V.
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat de bestelling naar tevredenheid is afgehandeld. Dankjewel voor je vertrouwen in Ergo2Work!
Met vriendelijke groet,
Team Ergo2Work
Risposta di Ergo2Work B.V.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Produkt und der Lieferung zufrieden sind. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder unterstützen zu dürfen!
Risposta di Ergo2Work B.V.
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je onze website duidelijk vindt en dat de samenwerking en levering naar wens verliepen.
Met vriendelijke groet,
Team Ergo2Work
Achtung kein schweizer Shop: zusätzliche Gebühren
Zuerst habe ich über einen Monat auf die Lieferung warten müssen.
Dann kam es für mich äusserst überraschend, dass ich weitere Gebühren zahlen musste (CHF 30.25) - Einfuhrsteuer MWST und Import Administration
- Ich habe eine Bestellung getätigt auf einer schweizer Website - habe nicht gemerkt, dass das nur so aussieht - eben - mit dem Punkt CH.
- Ich habe gesehen, dass das Produkt im Lager ist - aber nicht, dass dieses Lager NICHT in der Schweiz ist.
- Ich habe gesehen, dass ich keine Lieferkosten zahlen muss und werde überrascht mit der Aufforderung von der Post die Einfuhrsteuer zu zahlen. Es wäre Kundenfreundlich darauf hinzuweisen. Der kleingedruckte Hinmweis "ohne MWST" war mir nicht klar genug.
7 marzo 2025
Risposta di Ergo2Work B.V.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass es Missverständnisse bezüglich der zusätzlichen Gebühren gab.
Wir verstehen, dass die Erwartung war, bei einem Schweizer Shop zu bestellen. Tatsächlich sind wir ein internationaler Händler, und unsere Produkte werden aus dem Ausland versendet. Wir weisen auf unserer Website darauf hin, dass die Preise ohne Schweizer Mehrwertsteuer angegeben sind und bei der Einfuhr zusätzliche Gebühren anfallen können. Dennoch nehmen wir Ihr Feedback ernst und prüfen, wie wir diese Information noch transparenter darstellen können.
Unser Anspruch ist es, unseren Kunden eine klare und reibungslose Einkaufserfahrung zu ermöglichen. Daher bedauern wir sehr, dass dies in Ihrem Fall nicht gelungen ist. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und hilft uns dabei, unsere Kommunikation noch verständlicher zu gestalten. Falls Sie noch offene Fragen haben oder wir Ihnen anderweitig weiterhelfen können, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Ihr Ergo2Work
Conform afspraak netjes afgeleverd.
4 marzo 2025
Risposta di Ergo2Work B.V.
Bedankt voor je review! Fijn dat alles volgens afspraak is verlopen. Veel plezier met je bestelling.
Met vriendelijke groet,
Team Ergo2Work
Vriendelijke klantendienst
Vriendelijke klantendienst.
Probleempje bij de bestelling, maar heel snel en goed opgelost.
3 marzo 2025
Risposta di Ergo2Work B.V.
Bedankt voor je review! Fijn dat we het snel en goed hebben kunnen oplossen. We staan altijd voor je klaar!
Met vriendelijke groet,
Team Ergo2Work
Risposta di Ergo2Work B.V.
Bedankt voor je positieve review. Goed om te horen dat je ons advies en service waardeert. We staan altijd voor je klaar!
Met vriendelijke groet,
Team Ergo2Work
bestelling was makkelijk en de volgende…
bestelling was makkelijk en de volgende dag was het in huis ;-)
28 febbraio 2025
Risposta di Ergo2Work B.V.
Bedankt voor je review! Fijn dat je bestelling snel en soepel verlopen is. Veel plezier ermee!
Met vriendelijke groet,
Team Ergo2Work
Risposta di Ergo2Work B.V.
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass alles reibungslos verlaufen ist. Gerne bis zum nächsten Mal!
Mit freundlichen Grüßen
Ergo2Work
Netjes geleverd
14 febbraio 2025
Risposta di Ergo2Work B.V.
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat de levering netjes is verlopen.
Met vriendelijke groet,
Team Ergo2Work
Goede kwaliteit en héél snel
Goede kwaliteit en een prima leverancier voor ergonomische ondersteuningsmiddelen.
Héél snel geleverd en veel mogelijkheden voor betaling.
Prima prijzen.
12 febbraio 2025
Risposta di Ergo2Work B.V.
Bedankt voor je mooie review! Fijn dat je tevreden bent met de kwaliteit, snelle levering en onze service. We staan altijd voor je klaar!
Met vriendelijke groet,
Team Ergo2Work
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