Ho prenotato a fine maggio una macchina per 8 giorni a metà agosto con Easirent Dublino Aeroporto. Una volta in aeroporto li contatto per il servizio navetta per il ritiro della macchina. Al... Leggi di più
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Sinceramente vedendo i prezzi più bassi della concorrenza e leggendo i commenti degli altri ero un po intimorito. Invece è stato tutto perfetto. Ho noleggiato una focus e mi hanno dato un veicolo di... Leggi di più
Personale maleducato ci hanno fatto pagare una sanzione perché presumevano che avessimo fumato in macchina, cosa non vera e non verificabile. Inoltre hanno una cauzione di 2900 € per la macchina che q... Leggi di più
Molto delusa. Acquistato il noleggio per 8 giorni da broker, non abbiamo voluto stipulare l'assicurazione totale, e da qui sono scaturiti i problemi. Alla riconsegna ci hanno contestato un danno ad un... Leggi di più
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pessima esperienza.
Molto bene
Personalmente mi sono trovato molto bene, flotta macchine di un certo livello, personale disponibile e gentile. Userò sicuramente ancora questa compagnia di noleggio in futuro. Il prezzo era competitivo nonostante in UK non sia economico noleggiare delle auto. Ottimo il collegamento con l'aeroporto mediante navetta gratis. Li consiglio vivamente.
Pessima esperienza
Pessima esperienza, il posto è lontano dall'aereoporte e non facile da trovare. Il costo del noleggio si moltiplica per delle polizze che sei praticamente obbligato ad accettare. Ho dovuto pagare 150 euro(che mi hanno direttamente prelevato dal conto senza alcuna domanda di consenso) di multa per aver transitato in una strada a pagamento non segnalata vicino all'aereoporto di cui si sono ben visti di informarmi. Andate altrove!!
TUTTO LISCIO COME L' OLIO!
Ho noleggiato un'auto con questa compagnia in agosto 2020, tramite gli annunci suggeriti da Ryanair. Dopo aver letto alcune recensioni molto negative mi era venuta un po' di ansia. Devo dire invece che questo noleggio è filato liscio come l'olio. La sede non è al Car Renting Village ma in un altro luogo dietro all'aeroporto in corrispondenza di un grande parcheggio. Telefoniamo e dopo 10 minuti ci vengono a prendere con un van. Procedure veloci, non mi viene proposta alcuna variazione sul contratto nè proposte polizze assicurative supplementari (ho già la copertura completa stipulata con Ryanair). L'auto è una Nissan Juke quasi nuova, corrispondente alla categoria che avevo scelto e pienamente adeguata alle nostre necessità. Rapido controllo insieme al respomsabile dell'agenzia di graffietti e segni, tutti riportati sull'apposito modulo. Formula "like to like" per il carburante, mi viene consegnata con mezzo serbatoio e così l'ho riconsegnata (anzi ce ne era anche un po' di più), nessun problema. Mi viene data la ricevuta che attesta le perfette condizioni del veicolo. Alla fine, lo stesso van ci riporta alla zona partenze. Attenzione, sul contratto di noleggio che arriva per email ci sono un paio di cose: 1) viene chiesta la copia di una bolletta come ulteriore garanzia della residenza 2) viene chiesta, nel caso di patente non in lingua inglese, anche la Patente Internazionale; questa cosa in particolare mi ha causato una bella emicrania perchè la Patente Internazionale va richiesta alla Motorizzazione Civile, vale tre anni e come per qualsiasi procedura burocratica in Italia richiede SETTIMANE! Nel panico ho scaricato una di quei "Permessi di Guida Internazionali" farlocchi che si trovano su Internet dietro pagamento di una mnodesta somma. Comunqe: non mi è stata richiesta alcuna bolletta. Non mi è stata chiesta la "Patente Internazionale"! La sola patente italiana vale per la guida in TUTTA EUROPA (esclusa credo la Federazione Russa, lì serve la VERA Patente Internazionale, se dovete andarci, quindi, premunitevi per tempo). Suggerirei ai dirigenti di Easirent di rimuovere questi due punti dal contratto di noleggio.
Quando devono rimborsare, SPARISCONO!
Tutto ok fino a che decidi di annullare la prenotazione, con loro politica di rimborso totale dell'acconto versato. Da quel momento non si sa più nulla e non rispondono nè in chat nè alle mail. Ho annullato la mia prenotazione il 28 aprile 2020 e ad oggi non ho ricevuto alcun rimborso. Ho provato a parlare con un operatore in chat (che per la prenotazione era stato subito presente e sollecito) ma quando inserisci qualsiasi parola che sia "rimborso" "annullamento" ecc ecc ti rimbalza dicendo che devi accedere al portale dei rimborsi il quale dice di scrivere una mail. Allora ho scritto una mail 14 giorni fa e ad oggi non ho ricevuto alcuna risposta. Truffatori.

Risposta di Easirent
evitateli
il peggio che ti possa capitare, non ti ridanno indietro i soldi e si inventano di tutto . i tanti commenti negativi ne sono la prova, ad averli letti prima li avrei evitati.
100 € rubati da questi truffatori, i ragazzi al banco ti tranquillizzano che quei soldi ti tornano indietro e poi dopo mesi non vedi neanche 1 €.
gli scrivi e ti rispondono che i soldi del carburante non ti verranno restituiti perchè dovevi lasciare la macchina con il serbatoio vuoto,
peccato che io il serbatoio l'ho lasciato pieno come concordato al momento del ritiro della macchina.

Risposta di Easirent
Best car rental In London!!!!!
Best car rental In London!!!!!
Migliore per qualità e prezzi!
Furbi truffatori
Attenzione all’ufficio di Gatwick al crowne Plaza ( cioè dove dovete andare per ritirare la macchina a Gatwick ben distante dall’aeroporto).
Sono dei truffatori . Per un minimo graffio si sono inventati di farmi pagare 250£ di penale.
La macchina era già vecchia con parecchi chilometri e parecchi graffi penso sia una loro prassi fare prezzi molto bassi e poi recuperarli in questo modo subdolo e meschino.
Diffidate e noleggiate da altri loro non se lo meritano!

Risposta di Easirent
al momento del prelievo dell'auto…
al momento del prelievo dell'auto (01/07/2019) hanno caricato la mia carta di credito. 95 Euro per la garanzia sul pieno mi sono stati tolti e dopo 8 giorni restituiti. Mi sono in seguito accorto che 35 euro mi erano stati tolti e non capisco il perchè, anche perchè parlavano intenzionalmente in fretta con forte accento un inglese non internazionale. Il peggio del peggio è che il 14/11/19, 4 mesi dopo, usando la mia carta mi hanno addebitato 19.30 euro. Credo proprio che questa sia una truffa perchè non possono clonare la mia carta di credito ed usarla a loro piacere. Sporgerò denuncia, anche perchè, richiesta la spiegazione dalla mia agenzia, hanno risposto di verificare il contratto cosa dice. Per non parlare del tentativo di far assicurare pneumatici e cristalli che già avevo assicurato. Ho messo una stella perchè non posso usare numeri negativi.Non chiedetemi altri dati perchè sapete benissimo a chi avete addebitato fraudolentemente 19.30 euro il 14.11.19, usando la mia carta che avete evidentemente clonato
Antonio Gelati Italia
Pessima esperienza mi sono stati…
Pessima esperienza mi sono stati addebitati costi per servizi assicurati mai richiesti... Attwnzione a quello che firmate!!!

Risposta di Easirent
Luoghi di noleggio e riconsegna…
Luoghi di noleggio e riconsegna introvabili. Indirizzi forniti errati o incompleti. Un'ora di attesa per avere l'auto.

Risposta di Easirent
MANCATO RIMBORSO
Sono 3 settimane che sto aspettando la restituzione dei 100€ del deposito carburante!! Comunicare con voi è praticamente impossibile. Siamo al limite della truffa. SCONSIGLIATO

Risposta di Easirent
Evitate se potete
Salve,
Sconsiglio vivamente di noleggiare l'auto con questa compagnia di truffatori, al momento del ritiro dell'auto cercano di venderti garanzie assicurative a costi esagerati e quando gli dici di aver acquistato su internet opzioni relax ti dicono che non serve a niente.
Inoltre al ritiro dell'auto controllo del mezzo molto velocemente e superficialmente (gli si fanno notare delle piccoli bolli) .
invece al momento della riconsegna l'affetto fa un controllo della carrozzeria senza riscontrare nessun danno poi si dirige verso il parabrezza e con fare molto sospetto individua nell'immediato un micro ma micro bollo sul parabrezza come se sapesse dove andare a cercarlo poiché ha guardato cosi accuratamente solo una parte del parabrezza..

Risposta di Easirent
Agenzia aereoporto Dublino, esperienza non buona, assistenza zero, non rispondono alle pratiche
Ho prenotato direttamente dall'Italia 3 autovetture per me e i miei amici. Ho chiesto di avere 3 Ford Focus e all'arrivo ci vengono assegnate una Hyundai I30 e 2 Seat Leon.
Ho richiesto un contratto full, pagando più del doppio della tariffa standard, per avere la loro copertura massima, la SUPER POW, che a detta loro doveva coprire tutti i danni, kasko, gomme, vetri, assistenza etc.
Premetto che le auto che ci sono state consegnate non erano in buone condizioni con gomme non in ottimo stato, con circa 42.000/47.000 km e con numerose righe e danni. Tra l'altro una della Seat aveva la spia accesa dell'assistenza ma ci hanno detto che potevamo tranquillamente camminare.
Hanno controllato le vetture segnando tutti i numerosi danni (in realtà molti li abbiamo dovuti far notare noi) all'interno di una rimessa abbastanza buia.
Se non avessimo avuto la copertura full avrei chiesto di fare i controlli alla luce del sole visto che al rientro avrebbero potuto accollare al guidatore parte di quei danni.
La mia Hyundai tirava a destra. Poco male.
Avremmo dovuto percorrere circa 900 km totali.
La Hyundai segnalava ogni tanto, durante la marcia, porte aperte e si accendevano le luci interne. Sembrava qualche falso contatto.
Arrivati a Limerick la mia Hyundai, durante la fase di scarico bagagli, si chiude da sola con la chiave inserita nel quadro e la radio accesa.
Dopo aver poggiato l'ultima valigia chiudo il portellone, e si bloccano tutte le portiere.
Chiamo la Easirent per avere assistenza e mi dicono che avrei dovuto chiamare un tecnico, un fabbro locale, per farmi aprire l'auto.
Nel contratto avevo l'assistenza full e non si sono degnati di darmi supporto. Mi hanno scaricato al telefono liquidandomi in 2 minuti.
Allucinante.
Grazie all'aiuto della reception della struttura dove alloggiavo chiamiamo la Doctor Lock che apre la vettura in pochi minuti senza danni pagando di tasca mia 120,00 euro.
Invio subito i dettagli -fattura e foto- alla società di noleggio che non mi risponde.
Al rientro 3 giorni dopo faccio presente la questione e subito mi dicono che non possono farci nulla.
Io ho detto loro che non è stata colpa mia, che la vettura si è chiusa da sola, ho mostrato anche loro le foto con la chiave inserita nel quadro e la radio accesa.
Preso atto della questione, per mandarmi via, mi dicono che avrebbero valutato con i loro tecnici e mi avrebbero fatto sapere.
Dopo nonostante ripetuti solleciti nessuno di loro si è più fatto sentire. Sono trascorse oltre 2 settimane.
Trovo scorretto che non si siano neanche degnati di avvisarmi e trovo scorretto che avendo pagato una copertura full, la più full di tutte tra quelle loro fornite, pagando 500 euro anziché 220 euro della tariffa base, io non abbia neanche avuto diritto all'assistenza in loco.

Risposta di Easirent
Its not my First Time with easirent.
Its not my First Time with easirent.
I can Say , easirent its good rental car.
Al momento del noleggio ci è stata…
Al momento del noleggio ci è stata proposta la formula All-in da 900 miglia. Il nostro intinerario ne prevedeva 850., quindi eravamo titubanti ad accettare. Tuttavia l’impiegato ci ha rassicurato che un eventuale cambio di contratto sarebbe stato possibile e che comunque la differenza di costo per le miglia in più non sarebbe stata gravosa.
A metà del viaggio abbiamo mandato una mail chiedendo di modificare il contratto e ci è stato risposto che non era possibile, ma che avremmo pagato alla riconsegna
Abbiamo ovviamente pagato, ma segnaliamo la trattativa non corretta inizialmente.

Risposta di Easirent
Volevo noleggiare un'auto con Easirent…
Volevo noleggiare un'auto con Easirent per un viaggio ad Edimburgo, ma considerando le recensioni negative ne sto' alla larga!! sinceramente non hò ancora trovato recensioni positive per nessuna società di noleggio!! Sembrerebbere quasi tutte delle società rubasoldi legalizzate, Qualcuno potrebbe indicarmi una società che non sia Hertz secondo mè la peggiore, per poter noleggiare un'auto ad Edimburgo dal giorno 24-30 Agosto' 2019
Grazie Giovanni Lavorgna

Risposta di Easirent
Non esiste nulla di peggio Abbiamo…
Non esiste nulla di peggio Abbiamo avuto un incidente con la macchina ha noleggio e seppur con la assicurazione casco fatta alla modica cifra di 300 euro abbiamo dovuto pagare di tasca nostra Non abbiamo ricevuto alcun tipo di aiuto il nulla più totale Abbiamo parlato con il manager di Easirent Edimburgo tale Sig Ross che quando ci siamo presentati la di persona ha negato che era lui la persona al telefono... Non hanno risposto a mezza mail il nulla totale Sono dei grandi truffatori state alla larga da queste persone noi adesso ci vediamo costretti a dare tutto in mano a un legale

Risposta di Easirent
appropriazione indebita deposito
Ho noleggiato il 14 aprile 2019 con all'aeroporto di Londra Stansted ho pagato 300 sterline per la kasco + 200 sterline di deposito.ad oggi non hanno ancora restituito il deposito ed al telefono non risponde mai nessuno.
Scongliatissimo da evitare

Risposta di Easirent
Avevo chiesto un'autovettura e me ne…
Avevo chiesto un'autovettura e me ne hanno fornito un'altra.
Al ritiro, in un luogo indecente sotto tutti i profili mi veniva riferito che le assicurazioni fatte a mia tutela nella prenotazione fatta in internet non venivano applicate direttamente e che in caso di sistri avrei dovuto anticipare tutto. in questo modo mi sono sentito obbligato a spendere più di 200 sterline per tutelarmi. Consegnatami l'auto in mezzo al fango senza uno straccio di documento che attestava il mio noleggio....... mai più Easirent.....

Risposta di Easirent
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