Easirent  Recensioni 

Ho prenotato a fine maggio una macchina per 8 giorni a metà agosto con Easirent Dublino Aeroporto.
Una volta in aeroporto li contatto per il servizio navetta per il ritiro della macchina. Al momento della chiamata l’agenzia comunica che la macchina non è disponibile perché “incidentata” e mi viene “consigliato” di noleggiare presso un’altra agenzia.

Come prima cosa Easirent non ha avuto la serietà di avvertire quantomeno il giorno prima che la macchina non era disponibile.

Come seconda e peggiore cosa affermano di aver inviato un’e-mail di avvertimento. Verificata l’inesistenza della comunicazione da parte loro, controbattono dicendo che se necessario potevano riinviarla.
Ovviamente non hanno inoltrato l’e-mail secondo loro già inviata, ma ne hanno scritta una nuova utilizzando nell’oggetto dell’e-mail “duplicazione email”.
(Nei mesi antecedenti avevo inviato una e-mail per richiedere informazioni sul noleggio e la comunicazione via e-mail non aveva avuto problemi.)

Il preventivo con altra agenzia in aeroporto per le stesse date e condizioni è stato di 600€ in più.

Parto dal noleggio auto prenotato a Sofia Bulgaria in cui c avevano detto d recarci a mezzogiorno al Terminal 1 degli arrivi.
L ufficio c era,ma all interno non c era nessuno ad aspettarci.
Abbiamo chiamato l assistenza e ci han detto che si trovavano a Terminal 2(a cui si arriva con una navetta perché dista un bel pezzo da Terminal 1
Arrivati là hanno fatto finta d nulla come se fosse una cosa normale nonostante gli avevamo detto la cosa.
Alla riconsegna dell auto a Varna altro problema:avevamo sul foglio stampato della prenotazione segnato che la riconsegna era alle ore 18 ed esattamente alle 17:50 eravamo davanti all ufficio di easyrent.
L addetto si è subito arrabbiato dicendoci che eravamo in ritardo perché se avevamo ritirato l auto a mezzogiorno dovevamo consegnarla entro mezzogiorno nella data scelta e quindi secondo lui eravamo in ritardo d 6 ore e che dovevamo pagare 35 euro in più per il ritardo che lui affermava che avevamo.
Gli abbiamo spiegato che durante la prenotazione online,ci dava la possibilità di scegliere qualsiasi orario per la riconsegna dell automobile e che a seconda dell orario avevamo già pagato il dovuto.
Niente da fare,in molto scortese e irrisorio l addetto ha affermato ancora che noi eravamo in ritardo e che dovevamo pagare i 35 euro.
Per nn perdere altro tempo, abbiamo pagato i 35 euro,ma mi ero ripromesso che al mio ritorno avrei fatto pagare io con questa bella recensione,sia all addetto che all azienda l accaduto.
Concludo : azienda sconsigliatissima, servizio clienti inadeguato.
Rivolgetevi ad altre aziende di noleggio.

Personale maleducato ci hanno fatto pagare una sanzione perché presumevano che avessimo fumato in macchina, cosa non vera e non verificabile. Inoltre hanno una cauzione di 2900 € per la macchina che quasi tutte le carte di credito non riescono a coprire, quindi devi pagare altre quasi 400 € per l’assicurazione..

Ho noleggiato la macchina a Dublino con l'assicurazione casco, per poi scoprire che a seguito di un piccolo incidente tale assicurazione non copre praticamente nulla. Mi hanno chiesto da € 1.200 ad € 2.900 in più riprese, zero serietà e poca onesta! Sconsigliatissimi

A fronte della sostituzione di uno pneumatico (al momento della consegna era stata stipulata una assicurazione per danni a pneumatici e cristalli) a distanza di 4 mesi e mezzo non ho ricevuto alcun rimborso né alcuna motivazione, a loro parere, per cui non ne ho diritto. C'è una semplice parola per definire quanto mi è successo, a voi deciderla

Ho noleggiato un’auto in qst agenzia Easirent , personale molto gentile , sopratutto michael , l auto era nuova, pulita , con i vari comfort richiesti .
Mi sn trovata bene, La consiglio !
Ci vedremo sicuramente alla prossima grazie !

Sinceramente vedendo i prezzi più bassi della concorrenza e leggendo i commenti degli altri ero un po intimorito. Invece è stato tutto perfetto. Ho noleggiato una focus e mi hanno dato un veicolo di categoria superiore, il veicolo aveva delle ammaccature ma le abbiamo registrate tutte con il personale (molto gentile e disponibile). Sono venuti a prenderci all'aeroporto e al termine del noleggio ci hanno riportati all'aeroporto. Il tutto è stato molto veloce senza alcun tipo di disguido. Accolti con un sorriso e salutati con un sorriso. Mi sono trovato bene e se torno in Irlanda prenoterò nuovamente con loro. Consigliato

Molto delusa. Acquistato il noleggio per 8 giorni da broker, non abbiamo voluto stipulare l'assicurazione totale, e da qui sono scaturiti i problemi. Alla riconsegna ci hanno contestato un danno ad uno pneumatico: mancava un pezzettino di ruota ed era impercettibile alla vista di chiunque non sapesse che c'era. Questo danno ci é costato 235€. In più abbiamo dimenticato sull'auto, portata via in un nanosecondo, una giacca da più di 300€, accorgendocene quando eravamo già a casa. Segnalato il problema più volte ad Easyrent, non rispondono nemmeno alle mail in cui chiediamo che ci venga spedita a nostro carico, ovviamente! Sconsigliatissima!

Ho noleggiato auto con broker Discovery Cars acquistando anche la polizza copertura totale .
Al ritiro da easyirent dublino mi hanno proposto la loro assicurazione che costava 264€ in più e non accettando si sono indispettiti. Mi hanno dato in auto diversa anche se della stessa categoria che presentava diversi graffi nella carrozzeria. Ho fatto tutte le foto . Alla riconsegna hanno scovato a detta loro una gomma a cui mancava un pezzettino di battistrada , ma era invisibile ad occhio nudo e solo se sapevi che c'era potevi accorgertene m l'orale 235 euro da pagare . Nel frattempo portano via l'auto con dentro una mia felpa del valore di 330€ . Me ne sono accorto solo in aeroporto perché loro giocano sul fatto che perdi l'aereo e ma dando mail non mi hanno mai risposto.morale questo noleggio mi e costato 500€ in più oltre alla scortesia degli addetti poco prifessionali

Tutto perfetto. A dire la verità ero super scettico di quest'azienda date le pesantissime recensioni negative. Tuttavia, è l'unico modo per affittare un automobile senza carta di credito in Irlanda. Per l'affitto senza carta di credito richiedono però l'assicurazione massima ma in ogni caso costava poco rispetto alle compagnie di noleggio non convenzionali. Attenzione, l'assicurazione pneumatici e cristalli non è obbligatoria in questo caso, lo è solo quella per la carrozzeria. In ogni caso la comunicazione è stata ottima, il servizio di trasporto a e dall'aeroporto è efficiente. Il check in super rapido. Abbiamo chiesto una Ford Focus e ci hanno dato una Kia Rio che io ho sinceramente preferito. Macchina NUOVA con 3000km. Il check out è stato immediato.
Super soddisfatto, dovessi tornare in Irlanda sceglierei di nuovo loro.

Molto gentili e disponibili
Non volendo cambio automatico ci hanno sostituito auto

Al banco di Easirent (a Dublino) non mi è stato possibile pagare il deposito con la mia carta di credito Fineco perchè il terminale dell'esercente non richiedeva il PIN e la mia banca (giustamente) bloccava la transazione. Infatti, il deposito era di 2.900 euro (uno sproposito...). Pertanto, per ovviare a questa cosa, sono stato costretto ad acquistare l'assicurazione completa al banco di Easirent che mi è costata 480 euro a fronte degli 83 euro che avevo pagato con DiscoverCars. Aperta la richiesta e dopo circa 12 mail in cui ho dimostrato di aver ragione, non è stato possibile recuperare l'intero importo. Se potete, evitate questa società di noleggio. Ho l'impressione che lo faccia per vendervi la propria assicuazione. Infatti, ho letto delle recensioni simili su DiscoverCars.

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At the Easirent counter (in Dublin), I was unable to pay the deposit with my Fineco credit card because the merchant's terminal did not require the PIN, and my bank (rightly) blocked the transaction. In fact, the deposit was 2,900 euros (an outrageous amount...). Therefore, to overcome this issue, I was forced to purchase full insurance at the Easirent counter, which cost me 480 euros compared to the 83 euros I had paid with DiscoverCars. After opening a claim and sending about 12 emails in which I proved my case, it was not possible to recover the full amount. If you can, avoid this rental company. I get the impression they do this to sell you their own insurance. In fact, I have read similar reviews about DiscoverCars.

Pessima esperienza. Arrivati in aeroporto non hanno risposto alle nostre chiamate. L'ufficio per il ritiro dell'auto aveva chiuso prima dell'orario indicato. Risultato 50 euro di taxi più altrettanti il giorno dopo per tornare a ritirare la macchina. Più il tempo perso. Ma il culmine è stato quando un'impiegata di nome Ruta ha negato che non avessero risposto alle nostre chiamate. Davanti all'evidenza della cronologia delle chiamate dei cellulari si è arroccata in un muro di silenzio. Inqualificabile. Ed evito di aggiungere il discorso sullassicurazione aggiuntiva che cercano di appiopparti. Guardate quante recensioni ci sono al riguardo. Alla larga da questi personaggi.

Good service , nice staff, nice car

Pessimo servizio soprattutto nella consegna macchina dove non c era fisicamente nessuno solo una voce telefonica

Ho sbagliato l'orario di ritiro nella prenotazione. Con la scusa che non avevano un'altra macchina pronta mi hanno tolto 82 Pounds perchè avevano pronta solo una macchina di livello superiore. La macchina era sporca ed il serbatoio quasi vuoto. Servizio pessimo.

Poco prima della partenza chiamano per disdire la prenotazione o aumentarne il prezzo attrverso vari raggiri, prezzo che dovrai per forza accettare a poche ore dalla partenza dato che alternative non se ne trovano più.

Noleggiamo una macchina a Edimburgo. Partiamo dal motivo che Ci porta al titolo: gli lasciamo la macchina intonsa come quando l'abbiamo presa, alla consegna non c'era nessuno perchè in un parcheggio pubblico dove hanno la sede; usata da noi sui sedili anteriori, i nostri giubbotti sui sedili posteriori, le valigia nel bagagliaio. Il giorno dopo mi arriva un addebito per 1500km eccessivi rispetto ai pattuiti e...ANIMALI A BORDO. Assurdo!!!!! 200euro perchè secondo loro abbiamo portato animali in macchina e non so su che base.
Partendo dall'inizio: andiamo dove dovrebbe esserci la loro sede(la stessa indicata in questo sito), ma troviamo un capannone abbandonato. Quindi contattiamo la compagnia tramite cui li abbiamo trovati, TiNoleggio, che contatta loro e finalmente di danno l'indirizzo giusto. A piedi arriviamo. Lì dobbiamo aspettare a oltranza che l'addetto si occupi di noi. Ritiro previsto per le 8, infine ritiro avvenuto alle 9.30. Macchina perfetta e comodissima (Kia Ceed), brava Kia. La riportiamo: non c'è nessuno. Come da accordi la lasciamo dove ci era stato detto. Il giorno dopo ci arriva mail e immediato addebito sulla carta di 103£ per miglia in eccesso e 175£ per Pet in Vehicle. Da due mesi cerco di avere un riscontro, ma l'unica risposta è "manda reclamo e ci penseranno i nostri uffici". ASSURDO!

abbiamo provato a noleggiare un automobile con questa compagnia il 30 agosto 2021
prenotiamo lo stesso giorno online e andiamo nel loro ufficio in aeroporto. L’impiegato ci fa pagare prima il noleggio e poi la franchigia di 2000 euro. Poiché la nostra carta di credito non passava per quello importo, ci suggerisce di fare un’altra assicurazione per fare abbassare l’importo da bloccare sulla carta. Rifiutiamo e l’impiegato cancella la prenotazione. Chiediamo di cancellare anche l’addebito in carta di credito e lui ci dice che questo avverrà in automatico. per farla breve ancor oggi dopo 5 tentativi di richiesta rimborso totale, aver scalato la richiesta fino al manager regionale, aver atteso invano 7 mesi, hanno rimborsato solo una parte dell’addebito trattenendosi una percentuale derivante dalla cancellazione. non sono stati chiari né trasparenti noi non abbiamo cancellato la prenotazione anticipatamente ma eravamo lì davanti al desk, ed il dipendente ci ha rassicurato sulla certezza del rimborso. Non mi è mai successo nulla di simile.

Deludente esperienza in Irlanda. Ho affittato un'auto a Dublino il 25 agosto. Dopo qualche giorno ho riscontrato dei problemi alla leva del cambio. A Shannon, molto gentilmente, mi hanno fornito un'altra auto, senza sovrapprezzo, ma hanno anche riscontrato un danno al paraurti posteriore, di cui non mi ero accorto. Ho accettato la constatazione del danno (890 euro) e pensavo di farmi rifondere dall'assicurazione che avevo stipulato su internet prima di partire. Perciò, tornato a casa, ho chiesto a Easirent di fornirmi un preventivo o la fattura della riparazione o qualsiasi altro documento che riportasse una stima o una giustificazione del danno, da inviare alla mia assicurazione. Ho scritto più mail, mi hanno risposto tardi e a fatica, promettendomi vagamente la documentazione, ma a tutt'oggi, 18 dicembre, non sono stati in grado di fornirmi il documento. Ho dovuto inoltre scrivere a più indirizzi, recuperati in qualche modo, perché non si capisce nemmeno a chi si debba scrivere per questi problemi.