Dottor Grandine Recensioni 

672
TrustScore 4 su 5

4,0

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 116 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. Molti lodano l'alta qualità delle riparazioni, con veicoli che tornano come nuovi e lavori eseguiti perfettamente e in modo efficiente. I clienti apprezzano la professionalità e la disponibilità del personale, che offre assistenza costante e spiegazioni chiare. Molti evidenziano anche il servizio rapido e la comodità dell'auto di cortesia. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato ritardi significativi nei tempi di risposta e nel processo di riparazione. Altri hanno segnalato una mancanza di comunicazione, con difficoltà nel raggiungere personale competente e richieste senza risposta. Alcuni hanno anche menzionato problemi con riparazioni incomplete o inconvenienti sorti durante il processo, come accessori danneggiati.

Di cosa parlano le persone

Service

Gli utenti descrivono interazioni positive con il servizio, evidenziando efficienza e rapidità fin... Leggi di più

Staff

I clienti condividono opinioni positive sullo staff, elogiando la professionalità, la disponibilità e la... Leggi di più

Response time

I revisori evidenziano aspetti contrastanti riguardo i tempi di risposta. Alcuni clienti hanno riscontrato... Leggi di più

Quality

I clienti hanno avuto esperienze positive con la qualità, con molti che hanno elogiato il lavoro svolto... Leggi di più

Customer service

I consumatori trovano il servizio clienti positivo, evidenziando un'assistenza eccellente e un supporto... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Il danno causato dalla grandine era minimo, la riparazione è avvenuta in tempi relativamente brevi e fatta bene. La persona che ha gestito il mio danno è venuta incontro alle mie esigenze per cui mi r... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Dottor Grandine è uno dei centri convenzionati con l'assicurazione del mio Camper Furgonato. Mi sono rivolto a loro in seguito a danni da grandine. Prendere appuntamento è stato semplice ed il persona... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Dopo aver avuto problemi con il carrozziere convenzionato ho rinunciato e grazie a una loro chiamata ho fissato un appuntamento al Hub di San Giuliano milanese. Vengo ricontattato per la settimana su... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo servizio! Anche se le chiamate iniziali non sono state chiarissime, dopo aver compreso ho scelto la carrozzeria e da lì hanno pensato a tutto loro: mi hanno proposto delle date e per il giorno... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Carrozzeria

Scritti dall'azienda

Dottor Grandine è una azienda interamente dedicata ai danni sui veicoli provocati dalla grandine, specializzata nel ripristino dell’auto mediante tecnica a freddo. Customer Care attivo 24 ore, 7 giorni su 7. Numero Verde 800 58 73 36


Informazioni di contatto

4,0

Molto buono

TrustScore 4 su 5

672 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 66% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde dopo 1 mese o più

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4,0

Tutte le recensioni

(672)

116 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 5 stelle su 5

Appena ritirato la macchina e molto soddisfatto

Appena ritirato la macchina. Tettuccio, cofano e portiera da riparare. In 7 giorni (compresi sabato e domenica) sono stato contattato perché era già pronta (ritirata io in ritardo per problemi di lavoro). Trovata anche pulita, oltre che esternamente, internamente.
Molto soddisfatto

7 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ho letto tantissime recensioni negative…

Ho letto tantissime recensioni negative ma io non mi sono trovato male per niente. Sono stati gentilissimi, velocissimi e mi hanno dato l auto sostitutiva. Entro neanche una settimana la mia auto grandinata era già pronta e sistemata alla perfezione tutto in garanzia con l assicurazione non ho messo neanche 1€.
Forse gli sarò stato simpatico 💪🤣. CONSIGLIO A TUTTI

15 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Esperienza molto positiva

Ho fatto riparare la mia macchina con Dottor grandine e, anche se il danno era lieve, è stato riparato con cura. In particolare, ringrazio l’ufficio del customer care che mi ha seguito passo passo dal momento in cui ho lasciato l’auto in carrozzeria.

7 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Customer service ottimo

Customer service ottimo, sopratutto Valeria che con la sua professionalità e gentilezza ha esaudito e risolto alcune problematiche, rispondendo prontamente alle mail. Quindi do 5 stelle anche per il lavoro svolto in precedenza con Dottor Grandine. Grazie!

4 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Molto professionali

Molto professionali, gentili e premurosi come la carrozzeria Quadrifoglio di Cesano Boscone (consigliata da Dottor Granfone) ...davvero tutti molto disponibili alle necessità dei clienti e molto professionali

30 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Danni da grandine

Ho fatto riparare la carrozzeria che era stata colpita da grandine. Lavoro ben fatto, servizio molto organizzato. Solo un po' lenti i tempi dalla richiesta di intervento all'appuntamento. Per il resto tutto bene.

10 novembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Dottor Grandine

Risposta di Dottor Grandine

Gentile Michela,

la ringraziamo per la sua recensione. I pareri dei nostri clienti sono fondamentali per monitorare e migliorare costantemente la qualità del nostro servizio.

Cordiali saluti,
lo staff di Dottor Grandine

Valutata 4 stelle su 5

Tutto bene eccetto tempi di attesa

Tutto benissimo anche in carrozzeria ho tolto la quinta stella a causa del tempo di attesa forse a causa di problemi informatici e del primo carrozziere che dopo quasi un anno si è defilato

31 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di Dottor Grandine

Risposta di Dottor Grandine

Gentile Franco,

grazie per la sua recensione. I pareri dei nostri clienti sono un'occasione per garantire un servizio sempre più efficiente e risolutivo.

Cordiali saluti,
lo staff di Dottor Grandine

Valutata 4 stelle su 5

Assistenza giusta

Ho ricevuto assistenza al momento opportuno.
Personale gentile e disponibile.
Carrozzeria proposta di buona qualità anche se ci son voluti 4 mesi di attesa. D'altronde le carrozzerie sono piene di auto da riparare.

31 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di Dottor Grandine

Risposta di Dottor Grandine

Gentile Mauro,

la ringraziamo per la sua recensione.
Siamo lieti che il servizio offerto sia stato all'altezza delle sue necessità.

Cordiali saluti,
lo staff di Dottor Grandine

Valutata 4 stelle su 5

Il danno causato dalla grandine era…

Il danno causato dalla grandine era minimo, la riparazione è avvenuta in tempi relativamente brevi e fatta bene. La persona che ha gestito il mio danno è venuta incontro alle mie esigenze per cui mi ritengo soddisfatta.

7 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di Dottor Grandine

Risposta di Dottor Grandine

Gentile Gabriella,

è per noi un piacere sapere di averle offerto un servizio all'altezza delle aspettative. La ringraziamo per aver condiviso la sua opinione.

Cordiali saluti,
lo staff di Dottor Grandine

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