Dottor Grandine Recensioni 

673
TrustScore 4 su 5

4,0

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 116 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. Molti lodano l'alta qualità delle riparazioni, con veicoli che tornano come nuovi e lavori eseguiti perfettamente e in modo efficiente. I clienti apprezzano la professionalità e la disponibilità del personale, che offre assistenza costante e spiegazioni chiare. Molti evidenziano anche il servizio rapido e la comodità dell'auto di cortesia. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato ritardi significativi nei tempi di risposta e nel processo di riparazione. Altri hanno segnalato una mancanza di comunicazione, con difficoltà nel raggiungere personale competente e richieste senza risposta. Alcuni hanno anche menzionato problemi con riparazioni incomplete o inconvenienti sorti durante il processo, come accessori danneggiati.

Di cosa parlano le persone

Service

Gli utenti descrivono interazioni positive con il servizio, evidenziando efficienza e rapidità fin... Leggi di più

Staff

I clienti condividono opinioni positive sullo staff, elogiando la professionalità, la disponibilità e la... Leggi di più

Response time

I revisori evidenziano aspetti contrastanti riguardo i tempi di risposta. Alcuni clienti hanno riscontrato... Leggi di più

Quality

I clienti hanno avuto esperienze positive con la qualità, con molti che hanno elogiato il lavoro svolto... Leggi di più

Customer service

I consumatori trovano il servizio clienti positivo, evidenziando un'assistenza eccellente e un supporto... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Il danno causato dalla grandine era minimo, la riparazione è avvenuta in tempi relativamente brevi e fatta bene. La persona che ha gestito il mio danno è venuta incontro alle mie esigenze per cui mi r... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Dottor Grandine è uno dei centri convenzionati con l'assicurazione del mio Camper Furgonato. Mi sono rivolto a loro in seguito a danni da grandine. Prendere appuntamento è stato semplice ed il persona... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Dopo aver avuto problemi con il carrozziere convenzionato ho rinunciato e grazie a una loro chiamata ho fissato un appuntamento al Hub di San Giuliano milanese. Vengo ricontattato per la settimana su... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo servizio! Anche se le chiamate iniziali non sono state chiarissime, dopo aver compreso ho scelto la carrozzeria e da lì hanno pensato a tutto loro: mi hanno proposto delle date e per il giorno... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Carrozzeria

Scritti dall'azienda

Dottor Grandine è una azienda interamente dedicata ai danni sui veicoli provocati dalla grandine, specializzata nel ripristino dell’auto mediante tecnica a freddo. Customer Care attivo 24 ore, 7 giorni su 7. Numero Verde 800 58 73 36


Informazioni di contatto

4,0

Molto buono

TrustScore 4 su 5

673 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 66% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde dopo 1 mese o più

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4,0

Tutte le recensioni

(673)

116 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 5 stelle su 5

Inaspettato

Dopo Un pò di difficolta iniziale nel prendere contatto con il numero verde,per fortuna il giorno prima del mio appuntamento ha preso in gestione la mia pratica la Signora Valeria(LE MIE 5 STELLE SONO PER LEI) che mi ha seguito e aiutato con molta professionalità e gentilezza, chiarendomi tutti i dubbi. Ho portato l’auto in carrozzeria in provincia di Como e devo ammettere che hanno fatto un bel lavoro.

3 giugno 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Dottor Grandine

Gentile Andrea,

la ringraziamo per la sua recensione, anche da parte della nostra collaboratrice Valeria.
I pareri dei nostri clienti sono un'opportunità preziosa per garantire standard di servizio sempre alti.

Cordiali saluti,
lo staff di Dottor Grandine

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo lavoro cortesia e…

Ottimo lavoro cortesia e puntualità.Avevo l'auto devastata dalla grandine non si vede nulla..bravi bravi.

28 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Dottor Grandine

Gentile Donata,
grazie da parte di tutto il team per aver condiviso la sua esperienza.

Cordiali saluti,
lo Staff di Dottor Grandine

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo servizio

Servizio velocissimo con auto di cortesia subito disponibile in loco.
La macchina è tornata come nuova Grazie!

20 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Dottor Grandine

Gentile Silvia,

la ringraziamo per la sua recensione. Siamo lieti che la velocità del nostro servizio e la riparazione della sua auto siano state all'altezza delle aspettative.

Cordiali saluti,
lo staff di Dottor Grandine

Valutata 5 stelle su 5

Veloci e professionali

Veloci e professionali

27 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Dottor Grandine

Gentile Laura,
la ringraziamo per la sua recensione.

Cordiali saluti,
lo staff di Dottor Grandine

Valutata 5 stelle su 5

Ho affidato la mia auto a questo…

Ho affidato la mia auto a questo centro, convenzionato con la mia assicurazione, dopo una forte grandinata e l'esperienza è stata impeccabile. Sono stata supportata in ogni singola fase della riparazione. Un ringraziamento speciale a Krizia per il costante dialogo e per avermi accompagnato in tutti il percorso.: ha sempre risposto ai miei messaggi in modo immediato, gentile e super efficiente.

27 maggio 2026
Non scritta su invito
Logo di Dottor Grandine

Risposta di Dottor Grandine

Gentile Paola,

la ringraziamo per la sua recensione, anche da parte della nostra collaboratrice Krizia. Siamo lieti che il supporto fornito durante tutte le fasi di riparazione della sua auto abbia soddisfatto le sue esigenze.

Cordiali saluti,
lo staff di Dottor Grandine

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza sicuramente positiva

Esperienza sicuramente positiva, dalla segnalazione del sinistro alla riparazione dell'auto tempi abbastanza celeri, un plauso all'operatrice Valeria che ha risposto alle mie esigenze con efficienza e rapidità.

26 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Dottor Grandine

Gentile Pietro,

la ringraziamo per la sua recensione, anche da parte della nostra collaboratrice Valeria. Siamo lieti che l'efficienza del nostro servizio e la riparazione della sua auto abbiano confermato l'efficienza del nostro servizio.

Cordiali saluti,
lo staff di Dottor Grandine

Valutata 5 stelle su 5

Mi sono trovato molto bene seguito…

Mi sono trovato molto bene seguito dall'inizio alla fine,macchina riparata dalla grandine in tempi record.Servizio auto sostitutiva Top.
Operatrice che mi ha seguito Krizia molto professionale e gentilissima.

25 maggio 2026
Non scritta su invito
Logo di Dottor Grandine

Risposta di Dottor Grandine

Gentile Alessandro,

la ringraziamo per la sua recensione, anche da parte della nostra collaboratrice Krizia. Siamo lieti che la tempestività nella riparazione della sua auto e il servizio di vettura sostitutiva siano stati all'altezza delle sue aspettative.

Cordiali saluti,
lo staff di Dottor Grandine

Valutata 5 stelle su 5

A seguito di una grandinata

A seguito di una grandinata, abbiamo contattato la nostra Assicurazione e potevamo scegliere dove portarla, Dottor Grandine è’ stata la nostra scelta.
Si è rivelato una splendida sorpresa per efficienza e rapidità
Meritevoli tutti i collaboratori hanno soddisfatto la nostra esigenza, riparando l’auto in tempi brevissimi per permetterci di partire (portata il 20 maggio ci hanno dato l’auto sostitutiva ripresa la nostra riparata il 21 maggio)
Personalmente, sono consigliatissimi

20 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Servizio impeccabile.

Servizio impeccabile.
Ti guidano.dall inizio alla fine .
Lavoro eseguito in modo perfetto e con una velocità impressionante.
Consiglio vivamente

21 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Servizio davvero eccellente!

Avevo l’auto danneggiata dalla grandine e sono rimasto molto soddisfatto sia della riparazione da parte della carrozzeria Vallese che mi hanno consigliato, che del Customer care che mi ha seguito e organizzato anche l’auto di cortesia. Personale gentile e disponibile. Consiglio.

19 maggio 2026
Non scritta su invito

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