Dottor Grandine Recensioni 

673
TrustScore 4 su 5

4,0

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 116 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. Molti lodano l'alta qualità delle riparazioni, con veicoli che tornano come nuovi e lavori eseguiti perfettamente e in modo efficiente. I clienti apprezzano la professionalità e la disponibilità del personale, che offre assistenza costante e spiegazioni chiare. Molti evidenziano anche il servizio rapido e la comodità dell'auto di cortesia. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato ritardi significativi nei tempi di risposta e nel processo di riparazione. Altri hanno segnalato una mancanza di comunicazione, con difficoltà nel raggiungere personale competente e richieste senza risposta. Alcuni hanno anche menzionato problemi con riparazioni incomplete o inconvenienti sorti durante il processo, come accessori danneggiati.

Di cosa parlano le persone

Service

Gli utenti descrivono interazioni positive con il servizio, evidenziando efficienza e rapidità fin... Leggi di più

Staff

I clienti condividono opinioni positive sullo staff, elogiando la professionalità, la disponibilità e la... Leggi di più

Response time

I revisori evidenziano aspetti contrastanti riguardo i tempi di risposta. Alcuni clienti hanno riscontrato... Leggi di più

Quality

I clienti hanno avuto esperienze positive con la qualità, con molti che hanno elogiato il lavoro svolto... Leggi di più

Customer service

I consumatori trovano il servizio clienti positivo, evidenziando un'assistenza eccellente e un supporto... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Il danno causato dalla grandine era minimo, la riparazione è avvenuta in tempi relativamente brevi e fatta bene. La persona che ha gestito il mio danno è venuta incontro alle mie esigenze per cui mi r... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Dottor Grandine è uno dei centri convenzionati con l'assicurazione del mio Camper Furgonato. Mi sono rivolto a loro in seguito a danni da grandine. Prendere appuntamento è stato semplice ed il persona... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Dopo aver avuto problemi con il carrozziere convenzionato ho rinunciato e grazie a una loro chiamata ho fissato un appuntamento al Hub di San Giuliano milanese. Vengo ricontattato per la settimana su... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo servizio! Anche se le chiamate iniziali non sono state chiarissime, dopo aver compreso ho scelto la carrozzeria e da lì hanno pensato a tutto loro: mi hanno proposto delle date e per il giorno... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Carrozzeria

Scritti dall'azienda

Dottor Grandine è una azienda interamente dedicata ai danni sui veicoli provocati dalla grandine, specializzata nel ripristino dell’auto mediante tecnica a freddo. Customer Care attivo 24 ore, 7 giorni su 7. Numero Verde 800 58 73 36


Informazioni di contatto

4,0

Molto buono

TrustScore 4 su 5

673 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 66% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde dopo 1 mese o più

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,0

Tutte le recensioni

(673)

116 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Dottor grandice Azienda super…

Dottor grandice Azienda super efficiente gentilissimi e veloci. Grazie

15 giugno 2026
Non scritta su invito
Logo di Dottor Grandine

Risposta di Dottor Grandine

Gentile Claudia,

la ringraziamo per la sua recensione e le belle parole.
Sono un ottimo riconoscimento per l'impegno che tutto il nostro team mette in campo ogni giorno.

Cordiali saluti,
lo staff di Dottor Grandine

Valutata 4 stelle su 5

Tutto perfetto e veloce

Tutto perfetto e veloce, dalla carrozzeria alla macchina sostitutiva

16 giugno 2026
Non scritta su invito
Logo di Dottor Grandine

Risposta di Dottor Grandine

Gentile Guido,
grazie mille per la bella recensione.

Cordiali saluti,
lo staff di Dottor Grandine

Valutata 5 stelle su 5

Intervento riparazione grandine

Sono stato contattato rapidamente, ispezione del perito e successivo intervento in tempi brevi. Ho apprezzato inoltre la flessibilità degli orari. Intervento ben riuscito e danno rimosso completamente.

12 giugno 2026
Non scritta su invito
Logo di Dottor Grandine

Risposta di Dottor Grandine

Gentile Alessio,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.

Cordiali saluti,
lo staff di Dottor Grandine

Valutata 5 stelle su 5

In una settimana perizia e riparazione…

In una settimana perizia e riparazione ottima

15 giugno 2026
Non scritta su invito
Logo di Dottor Grandine

Risposta di Dottor Grandine

Gentile Mauro,

la ringraziamo per la sua recensione. Ridurre al minimo i tempi di fermo vettura, assicurando una gestione rapida dalla perizia fino alla riconsegna dell'auto, rispecchia appieno l'efficienza che desideriamo offrire a chi si affida a noi.

Cordiali saluti,
lo staff di Dottor Grandine

Valutata 5 stelle su 5

Auto danneggiata da grandine riparata…

Auto danneggiata da grandine riparata in tempo brevissimo

28 maggio 2026
Non scritta su invito
Logo di Dottor Grandine

Risposta di Dottor Grandine

Gentile Massimo,

la ringraziamo per la recensione.
Siamo lieti di sapere che le tempistiche di riparazione siano state all'altezza delle aspettative.

Cordiali saluti,
lo staff di Dottor Grandine

Valutata 5 stelle su 5

Bravi

Valeria molto brava, mi ha seguito durante tutto l'iter.

17 giugno 2026
Non scritta su invito
Logo di Dottor Grandine

Risposta di Dottor Grandine

Gentile Alessandro,
grazie anche da parte della collega Valeria per la recensione e le belle parole.

Cordiali saluti,
lo staff di Dottor Grandine

Valutata 5 stelle su 5

Cliente soddisfatto

Sono rimasto davvero soddisfatto della qualità del servizio offerto,veloci nel contattarmi,ottima la carrozzeria che mi è stata proposta e molto cordiale Valeria che mi ha seguito in tutta la pratica fino alla conclusione.

4 giugno 2026
Non scritta su invito
Logo di Dottor Grandine

Risposta di Dottor Grandine

Gentile Marco,
la ringraziamo per le sue parole.
Offrire un servizio efficiente e senza pensieri per il nostro cliente è l'obiettivo che inseguiamo ogni giorno.

Cordiali saluti,
lo staff di Dottor Grandine

Valutata 1 stelle su 5

Imbarazzanti

Sono stato contattato via whatsapp dopo aver aperto la pratica con la mia assicurazione. Il messaggio è un form di compilazione dati ma funziona fino all’ultimo passaggio dove, nel dover indicare la carrozzeria a cui potersi appoggiare, propone officine a 88920 Km (e ho inserito correttamente il mio indirizzo di residenza). Non fa concludere l’operazione se non si clicca su una preferenza, quindi obbligati a farlo.
Mandato due e-mail, a cui non hanno risposto, e fatto tentativi di chiamata (il telefono ne riporta 42 in 24h) ma non c’è modo di parlare con nessuno, il disco si interrompe dicendo che le linee sono occupate e di lasciare il proprio recapito per essere contattati al più presto. Ad un certo punto il disco dice che gli ufficio sono chiusi (pur essendo un numero verde h24, così è riportato sul sito)
Se si prova a rifare la trafila su whatsapp, non si riesce perché il messaggio riporta che la targa è già esistente nei sistemi.
Davvero un disservizio enorme, le persone lavorano e non possono stare tutto questo tempo al telefono in un circolo che non porta a nulla!
Ho sentito anche l'assicurazione ma loro sostengono che una volta che la pratica viene presa in mano da dottor grandine, non possono intervenire.

12 giugno 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Tutto ok 👍

Molto soddisfatto di come è uscita l'auto dalla carrozzeria.
Ottimo il servizio di organizzazione dal call center seguito dalla Valeria grazie ancora 🙏

12 giugno 2026
Non scritta su invito
Logo di Dottor Grandine

Risposta di Dottor Grandine

Gentile Memi,
la ringraziamo per la sua recensione, anche da parte della collega Valeria.

Cordiali saluti,
lo staff di Dottor Grandine

Valutata 5 stelle su 5

Servizio riparazione danni grandine

Servizio riparazione danni grandine per assicurazione.Sono stato seguito in tutti i passi fino alla conclusione della riparazione. Sono molto soddisfatto del servizio ricevuto.

10 giugno 2026
Non scritta su invito
Logo di Dottor Grandine

Risposta di Dottor Grandine

Gentile Cliente,

la ringraziamo per il suo riscontro. Il nostro obiettivo è da sempre semplificare ogni passaggio, dalla gestione della pratica assicurativa alla consegna dell'auto, e siamo lieti di sapere che il nostro supporto continuo abbia risposto al meglio alle sue necessità.

Cordiali saluti,
lo staff di Dottor Grandine

Valutata 5 stelle su 5

Consigliatissimo

Consigliatissimo
Io mi sono trovato molto bene, zero problemi, molto gentili e disponibili 👍

10 giugno 2026
Non scritta su invito
Logo di Dottor Grandine

Risposta di Dottor Grandine

Gentile Davide,

grazie per la sua recensione e le belle parole.

Cordiali saluti,
lo staff di Dottor Grandine

Valutata 5 stelle su 5

Rapidi e cordiali

Rapidi e cordiali, soprattutto la signora Krizia

9 giugno 2026
Non scritta su invito
Logo di Dottor Grandine

Risposta di Dottor Grandine

Gentile Loris,
siamo lieti di ricevere la sua recensione.
La ringraziamo anche da parte di Krizia e di tutto il team.

Cordiali saluti,
lo staff di Dottor Grandine

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo customer service.

Ottimo customer service.
Celerità nelle riparazioni

8 giugno 2026
Non scritta su invito
Logo di Dottor Grandine

Risposta di Dottor Grandine

Gentile Domenica,

la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.

Cordiali saluti,
lo staff di Dottor Grandine

Valutata 5 stelle su 5

Riparazione eseguita a regola d'arte

Riparazione eseguita a regola d'arte in pochi giorni e con la disponibilità dell'auto di cortesia.
Un particolare apprezzamento per il supporto avuto, nella persona della Sig.ra Carella, in tutte le fasi della riparazione.

29 maggio 2026
Non scritta su invito
Logo di Dottor Grandine

Risposta di Dottor Grandine

Gentile Luigi,

la ringraziamo per questo riscontro così positivo. Condividiamo con piacere i suoi complimenti con la Sig.ra Carella e con il team tecnico che ha curato la riparazione della sua auto.

Cordiali saluti,
lo staff di Dottor Grandine

Valutata 4 stelle su 5

Esperienza positiva

Buon contatto, flessibilità nella gestione. Buona riparazione.

4 giugno 2026
Non scritta su invito
Logo di Dottor Grandine

Risposta di Dottor Grandine

Gentile Enrico,

la ringraziamo per la sua recensione a 4 stelle.

Cordiali saluti,
lo staff di Dottor Grandine

Valutata 5 stelle su 5

Sono stato trattato bene dalle addette…

Sono stato trattato bene dalle addette al servizio.non ho nulla da dire in negativo.e i tecnici hanno fatto bene il loro lavoro.

5 giugno 2026
Non scritta su invito
Logo di Dottor Grandine

Risposta di Dottor Grandine

Gentile Giovanni,
siamo lieti che il nostro servizio sia stata all'altezza delle sue esigenze.

Cordiali saluti,
lo staff di Dottor Grandine

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo servizio

Ottimo servizio

5 giugno 2026
Non scritta su invito
Logo di Dottor Grandine

Risposta di Dottor Grandine

Gentile Elisa,
la ringraziamo per la sua recensione.

Cordiali saluti,
lo staff di Dottor Grandine

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più