Donau-Versicherung Recensioni 98

Nach Autounfall als Geschädigte: schnelle, unkomplizierte Bearbeitung, respektvoller Umgang, einfach menschlich.

Sobald man den Vertrag kündigt, wird eine Rückbuchung angeführt (dieser Betrag sollte eigentlich wieder an den Versicherten zurücküberwiesen werden von der Jahresprämie). Geschieht Nicht! Es wird eine Nachtragsprämie verrechnet, die den Rückbuchungsbetrag überschreitet. FINGER WEG!

Trotz gekündigter Eigenheimversicherung wurden 2 Zahlungen abgebucht. Jeweils € 455,-. Trotz mehrmaliger Urgenz meines Versicherungsmakler, wurde der ausstehende Betrag von € 910,- bis jetzt nicht zurück überwiesen.

Schlechteste KFZ Versicherung die man wählen kann. Steinschlag mit Riss, Carglass bestätigt, dass die Scheibe getauscht werden muss. Donau zahlt nicht, Scheibe wurde geklebt.
Bei einer Versicherung von über 370€ mtl.
Würde ich auch meinem schlimmsten Feind nicht empfehlen, das ist keine Versicherung sondern Abzocke soetwas habe ich noch nie erlebt!

Hallo. Ich hätte ein paar Fragen zur Lebensversicherung. Die verlangen 20 € pro Frage. So ein Mist! Lasst bloß niemanden diesen Bastarden etwas antun.

Wirklich schlechteste Unfallversicherung die man sich vorstellen kann. Bin seit 1984 dort versichert und zahle monatlich brav ein. Hatte einen Fahrradunfall und habe mir das Schlüsselbein, eine Rippe und das Ellenbogengelenk gebrochen. Bekommen habe ich 100 Euro Knochenbruchpauschale und das wars dann. Bin jetzt bereits 8 Wochen im Krankenstand habe aber keine Hoffnung mehr auf weitere Zahlungen. Der Kontakt ist sehr unfreundlich und man fühlt sich als Bittsteller. Ich habe die Versicherung nun gekündigt und würde niemandem raten zur Donau zu gehen.

Ich habe über die Kreditkarte bei der Donau Versicherung einen Urlaubs Abbruch melden müssen. Dieser wurde rasch sofort abgewickelt. Kann ich nur weiterempfehlen.

Würde keinen Stern geben, aber geht leider nicht.

Rentenzahlung einmal anders!!!
Meine Gattin gewann 1997 bei einem Rubbellos
10.000 Schilling monatlich ein Leben lang.
Die Donau Versicherung verpflichtete sich aufgrund
einer Einmalzahlung der Lotto-Toto für die lebenslange Auszahlung dieser Summe(lt.Aussage von Hrn. Popolorum - Lotto Gewinn Abwickler)
wir verwendeten den Gewinn für einen Kredit zur Haussanierung und kümmerten uns nicht weiter darum.
Der Kredit ist jetzt im Oktober abgezahlt und ich stellte fest,das die letzte Überweisung am 2. Juli dieses jahres war. und es waren nicht 720 Euro (was den 10.000 Schilling entsprechen würde) sondern 628 Euround das seit mehr als 10 Jahren.
Ja wir haben uns nicht darum gekümmert, war für uns ein "Selbstläufer" Aber das ich jetzt seit 5 Wochen versuche ,das zu klären und bei den Anrufen nur weiterverbunden werde und nach einiger Zeit rausgeschmissen werde ohne mit jemanden geredet zu haben lässt den Blutdruck schon steigen Zudem wir unser Haus seit Generationen (79 Jahre) bei der ..............
zumindest zahle ich jährlich fast 2000 Euro
an die Donau................!
Aber nicht mehr lange.
Mich würde nur interessieren wie die Donau Versicherung handeln würde, wenn ich 5 Monate nicht zahlen würde und mich im 6. Monat nach ihrer Urgenz 5 wochen lang nicht melde. Da wäre ich schon lange ein Fall fürs Gericht.
Bravo liebe Donau Versicherung.
Bei mir wird es jetzt ein Fall für den Anwalt.

The insurance services are generally ok and delivered on time. However, there is a trap in the contract: while you can always upgrade your coverage, downgrading is only possible three years after the contract is obtained.

What I found particularly disappointing was the communication regarding this matter. When I initially emailed the company requesting a change, I was informed that it was possible. However, when my insurance broker contacted them, they seemed surprised and denied that any changes could be made. They later explained the earlier email as a misunderstanding due to the limited English proficiency of the personnel who had confirmed the change to me. My guess is, had I not contacted my broker, I would have received the change...the broker is Bull invest, I recommend to stay away both from the brokering agency and the insurance company.

Schlechteste Unfallversicherung die ich je hatte. Weigern sich die Knochenbruchpauschale und Taggeld zu zahlen, weil ich angeblich meine Gesundheitsdaten nicht korrekt angegeben habe. Ich bin kein Arzt und wenn das MRT zum Zeitpund der Abfrage noch offen ist, kann ich als Laie meine Beschwerden nur umschreiben. Lange Geschichte, schlimmer noch...ich habe innerhalb von 5 Monaten !keine schriftliche Stellungnahme per Post erhalten. Nur nach Nachfrage bei meiner Beraterin eine diffuse WhatsApp Antwort. Zu guter Letzt werde ich noch aus der Leitung geworfen... Das ist KEINE ABSICHERUNG SONDERN EINE VERA.....

Nach 3 maligem Versicherungsfall wegen Steinschlag - nur 1x musste die Windschutzscheibe ersetzt werden, 2x konnte geklebt werden - wurde der Vertrag von der Versicherung gekündigt. Hätte ich nicht auf deren eigene Vertragsbedingungen hingewiesen, wahrscheinlich hätte man das sogar vor Vertragsablauf versucht. Man hat mir auch kein Angebot für eine Erhöhung oder eine Schadensübernahme gelegt - auch das obwohl es in den Vertragsbedingungen eigentlich geregelt ist. Total kundenfeindliches Verhalten, "ich will zur Donau" ? Ich nicht mehr

Notfallnummer nicht erreichbar. Haftung schliesst Versicherung aus, wie es ihr gefaellt, endlose Wartezeit auf Reaktion......

Unfreundliche Beraterin welche auf Freundlich macht und dann nur auf ihre eigenen Interessen bedacht ist.
Zuerst bei mehrmaligen Nachfragen behaupten man kann den Vertrag nicht mehr verbessern, als man Kündigt dann plötzlich der Redebedarf man kann ja noch was machen.
Als Sie feststellt es geht nichts mehr zu machen, dann einem das Leben bei der Kündigung schwer machen.

Donau Versicherung kann ich nur jedem Abraten.

Abmeldung von 2 PKW's (Wechselkennzeichen) an verschiedenen Tagen (binnen 10 Tage):
1. Anruf: 13 Minuten Wartezeit, dann wurde aufgelegt.
2. Anruf: Nachfrage wann das Guthaben für den ersten PKW überwiesen wird. Antwort: es gab ein internes Kommunikationsproblem. Guthaben war binnen 3 Tage auf meinem Konto.
3. Anruf: Nachfrage wann das Guthaben für den 2. PKW überwiesen. Antwort: gar nicht; es wurde eine Postanweisung gemacht und ich bekomme einen Zettel, dann kann ich mir das Geld von der Post holen. Begründung seitens Donau: sie hatten meine Bankverbindung nicht. Nachfrage/Aussage von mir: aber das Geld für den ersten PKW wurde ja auch auf mein Konto überwiesen... Antwort: "Stille am Telefon"; es wurde aufgelegt.

Liebes Donauteam: wenn ich mir die anderen Rezensionen so ansehe, habt ihr enormen Aufholbedarf (im Kundenservicebereich, bei der EDV, oder beides!
PS: meine weiteren Verträge werde ich überdenken müssen...

Leider durchweg enttäuschende Erfahrungen. Schlechte Kommunikation, keine klare Transparenz bei Tarifänderungen, und mündliche Absprachen wurden mehrfach nicht eingehalten. Mein Berater hat sogar Nachrichten gelöscht, nachdem er Versprechen gemacht hatte, die später ignoriert wurden. Letztlich wurde mir ohne Vorwarnung das Dreifache des vereinbarten Betrags abgebucht, obwohl ich noch unter dem Jugendtarif hätte laufen sollen. Ich habe alle meine Verträge gekündigt, so stelle ich mir Kundenservice nicht vor.

Bin seit knapp 2 Jahren dort die Mitarbeiter sind sehr zuverlässig und zuvorkommend vorallem der Lehrling die Frau Corinna Nutil sticht da echt Heraus ich kann die Frau nutil nur wärmstens empfehlen

Finger weg. Seit 2009 Kunde und ich habe regelmäßig einbezahlt. Im Jahr 2025 haben die ein Minus von 24% erreicht und selbst das übrige Geld habe ich nach 4 Monaten noch nicht ausbezahlt bekommen. Keine Rückmeldung,