Après 2 livraisons le chauffage Noirot est encore reçu en mauvaise état mais l'emballage intact. Soit il s'agit de produits déclassé soit c'est de l'occasion, dans les 2 cas informés ces clients sembl... Leggi di più
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Colis reçu conforme à ma commande, même si ça a été finalement la référence MAC-1300RC-E au lieu de la référence MAC-1300RC qui a été expédiée. Mais comme ça fait le travail quand même (Il s'agit d'u... Leggi di più
Commande passée de 2 radiateurs, j’ai été informée du délai allongé de livraison plusieurs fois par mail. J’ai été compréhensive car il y a des pénuries de matières premières. J’ai fini par les appele... Leggi di più
Ma commande est arrivée comme prévue. En installant le matériel que j'avais acheté, j'ai eu un problème de câblage électrique. J'ai donc appelé Domotelec pour avoir son Service Technique. Accueil pro... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
- Servizi di riscaldamento e boiler
- anche in
- Fornitore di impianti di riscaldamento
- Fornitore di sistemi di condizionamento
- Impresa di sistemi di condizionamento
Informazioni fornite da varie fonti esterne
Domotelec: Jusqu'à 30% de remise sur les plus grandes marques de radiateurs électriques et climatisation. Devis et vente en ligne. Installation sur toute la France.
Informazioni di contatto
Francia
- www.domotelec.fr
4,4
Eccellente
261 recensioni
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Le persone hanno visualizzato anche
tres satisfait de notre commande et pas…
tres satisfait de notre commande et pas de defaut constaté lors de la livraison
22 febbraio 2021
Bien
Bien, un suivi de livraison manque surtout lorsqu'il n'y a pas de moyen pour communiquer avec le transporteur
22 febbraio 2021
Risposta di Domotelec
Bonjour,
Merci de votre retour.
Vous souhaitant une excellente journée,
Bien cordialement.
Service Clients - DOMOTELEC
j'ai du refuser la livraison du produit…
j'ai du refuser la livraison du produit deux fois!
9 febbraio 2021
Risposta di Domotelec
Bonjour,
En effet, nous avons procédé au remboursement de votre commande.
Domotelec ne saurait être tenu responsable du transport.
Vous souhaitant une excellente journée,
Bien cordialement.
Service Clients - DOMOTELEC
Obligé de retourner le colis à chaque…
Obligé de retourner le colis à chaque fois un ouragan s'est abattu sur celui ci....
8 febbraio 2021
Risposta di Domotelec
Bonjour,
Nous avons accusé réception de votre demande et nous accéderons à votre demande de remboursement.
Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
Vous souhaitant une excellente journée,
Bien cordialement.
Service Clients - DOMOTELEC
Service rapide et efficace
Service rapide et efficace. Nous n'avons pas encore d'avis sur le produit car nous ne l'avons pas encore installé.
8 febbraio 2021
PRESQUE PARFAIT
FACILITE DE COMMANDE ET PRIX TRES INTERESSANT.
LA LIVRAISON N'EST PAS PRATIQUE DU FAIT D'UN CRENEAU HORAIRE NON ADAPTE AUX PERSONNES ACTIVES (08H/18H).
8 febbraio 2021
rapide sérieux
6 febbraio 2021
Très bonne réactivité suite à un…
Très bonne réactivité suite à un problème sur un radiateur électrique.
1 febbraio 2021
Risposta di Domotelec
Bonjour,
Toute l'équipe vous remercie et reste à votre écoute.
Vous souhaitant une excellente journée,
Bien cordialement.
Service Clients - DOMOTELEC
Livraison rapide
Livraison rapide, produit livré intact, procédures distances tout est respecté à la lettre! Société sérieuse.
31 gennaio 2021
Risposta di Domotelec
Bonjour,
Toute l'équipe vous remercie et reste à votre écoute.
Vous souhaitant une excellente journée,
Bien cordialement.
Service Clients - DOMOTELEC
Les référencement produit erroné
Les référence du produit acheté étaient erronées (radiateur lvi Milo rock)
30 gennaio 2021
Risposta di Domotelec
Bonjour,
En effet, nous avons été en contact et suite à votre choix de conserver le matériel, nous avons procédé à une remise commerciale.
Vous souhaitant une excellente journée,
Bien cordialement.
Service Clients - DOMOTELEC
Radiateur non livré
Bonjour. Cette avis pour le site DOMOTELEC Nous avons commandé en octobre un radiateur ATLANTIC sèche serviette, après le 5eme ou 6eme reports de cette commande, nous l'avons annulée. A quoi sert un radiateur commandé en début d’hiver qui serait peut être livré au printemps ? cette avis positif c'est pour le sérieux de DOMOTELEC qui a su nous tenir informé de leur difficulté à se faire approvisionner dans cette période difficile, pour le coté humain avec un interlocuteur unique et très correcte et aussi pour leur réactivité, dès l'annulation du produit, le remboursement avait été fait. Malgré ce problème en aucun cas nous avons eu l'impression d'être des pigeons, un modèle de la consommation que de nombreuses sociétés devraient prendre pour modèle. Je suis sur qu'ils ne sont en rien responsable des problèmes rencontrés, je pense sauf erreur qu'ATLANTIC eux même ne sont pas responsables des problèmes d’approvisionnement de quelques pièces électroniques; juste une mauvaise période que nous aimerions tous voir derrière nous.Il est fort probable que nous relancions cette commande chez ce fournisseur ... Un comble.
30 gennaio 2021
Non scritta su invito
Risposta di Domotelec
Bonjour,
Toute l'équipe vous remercie et reste à votre écoute.
Quant au fabricant, ils résorbent du mieux possible leur retard.
Vous souhaitant une excellente journée,
Bien cordialement.
Service Clients - DOMOTELEC
Ces radiateurs sont vraiment agréables
Ces radiateurs sont vraiment agréables, chaleur douce, facile à utiliser, facile à installer, très jolis dans les pièces. La livraison parfaite. Je recommande ce site. Une petite chose à améliorer sur le site, lorsque l'on fait un devis, pas évident de le reprendre pour passer commande, je n ai pas trouvé, pas intuitif.
30 gennaio 2021
Risposta di Domotelec
Bonjour,
Toute l'équipe vous remercie et reste à votre écoute.
Les devis restent enregistrés sur l'onglet 'devis' de votre espace client.
Vous souhaitant une excellente journée,
Bien cordialement.
Service Clients - DOMOTELEC
livraison rapide et colis en bonne état
25 gennaio 2021
Risposta di Domotelec
Bonjour,
Toute l'équipe vous remercie et reste à votre écoute.
Vous souhaitant une excellente journée,
Bien cordialement.
Service Clients - DOMOTELEC
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