dm drogerie markt Italia Recensioni 

Eseguito ordine in data 20 settembre, ad oggi 28 settembre ancora nessun riscontro, non acquistate in questo sito, fate prima ad andare in negozio!

Non mi era mai capitato. Dal dispenser, con lo shampoo, sono usciti dei vermetti.
Contattata la casa madre che mi chiede di andare dal supermercato. Tuttavia non abbiamo lo scontrino, ormai gettato. E senza non è possibile far niente,
Disinteresse totale del produttore nel recuperare un cliente che ha vissuto un'esperienza raccapricciante.

Ottimi prodotti, anche non comuni, prezzi molto buoni

Ho fatto il mio primo acquisto online il 10/08.. spedizione veloce. Unico 'neo'.. non mi viene consegnato un articolo.. e ancora peggio.. non mi viene effettuato il rimborso..!
Chiamo il servizio clienti.. la ragazza gentilissima si scusa per l'inconveniente.. e provvede subito ad emettere il rimborso..
Mi chiedo però.. "e se non avessi controllato attentamente tutti gli articoli dell'ordine..?"
L' azienda non avrebbe mai provveduto all'accredito.. Quante persone magari fanno la spesa online e poi non controllano gli articoli...
Mi auguro Ke l'episodio non si ripeta né x me né x altri clienti...

Ho sempre riscontrato aspetti positivi nell'acquisto dei prodotti a marchio DM.
Il personale è sempre disponibile e non ho mai avuto problemi con i resi

Ho conosciuto DM quando vivevo in Germania. Ho trovato tutto eccellente e conveniente. In italia, continuo a comprare utilizzando App, perché i prodotti costano meno, i prodotti DM sono buonissimi e me li consegnano a casa in pochi giorni.
Ottimo tutto!

Buongiorno, mi sono sempre trovata bene nel comperare prodotti alla DM monza ma oggi ho speso € 10.96 ed il cassiere mi comunica che non ha 0.004 centesimi di resto, quindo regalo, senza potere di scelta € 0.04. potete immaginare quante persone frequentano ogni giorno questo store. DM guadagna centesimi ogni giorno, facciamo un calcolo a fine anno? cercherò una assocciazione consumatori perchè questo è furto!

PESSIMO!!!!!! Servizio clienti davvero INESISTENTE. Hanno inviato un pacco completamente diverso da quello che avevo ordinato, il che può capitare, ma nonostante più reclami non rispondono mai. Ora chi dovrebbe rimborsarmi l’ordine che avevo fatto? MAI PIÙ!!!

EDIT: RETTIFICO perché dopo circa una settimana mi hanno fatto il rimborso. Quindi meritano 5 stelle. Nonostante l’accaduto spiacevole, hanno comunque provveduto a rimborsarmi in tempi abbastanza brevi. Continuerò sicuramente a ricomprare!!

Scrivo la recensione per la filiale a Merano.Sono una grande fan di dm ma in questo negozio non si trova mai nulla,i scafali sempre vuoti e non arrivano mai le novità.

Come avevo già scritto in un altra recensione, mi sono recata nel negozio di corso Palladio a Vicenza e ho trovato una commessa molto gentile e preparata che si chiama Angelica, mi ha aiutato a scegliere dei prodotti adatti alla mia pelle, con qui mi trovo molto bene. Mi raccomando, le dipendenti così, son da tenere strette. Ritornerò ancora

Prima e ultima esperienza con questo sito. Ho ordinato 5 confezioni uguali di un colore per capelli. Arrivate 3 come richiesto e 2 di marca sconosciuta e anche di un colore diverso.
Ho scritto segnalando nessuno ha mai risposto. Sconsigliatissimo, girate alla larga

fatto un ordine pagato sono 10 giorni che su 16 bottiglie ordinate me ne arrivata 1 dicono in consegna ma affidatevi a un corriere diverso da bartolini .se oggi non arriva nulla chiedero' il rimborso

Sono appena uscita nel punto vendita di asti ,trovata alla cassa una addetta scostante e maleducata. Sbuffare , mi ha fornito informazioni come se fossi una deficiente. Mi duole anche perché le esperienze precedenti sono state positive.

Vado periodicamente nel negozio di C.Vercelli a Torino e mi trovo molto bene.
Le commesse Federica, Serena ed Elisa,
sono sempre pronte a dare consigli utili e disponibili! Mattia unico ragazzo del team non e’ da meno! È un vero peccato che chiuda!
Pensateci bene

Ho trovato su questo sito, per un prodotto di cui necessitavo, un prezzo davvero concorrenziale. La navigazione è molto intuitiva, i prodotti si trovano facilmente e alla fine non ho proprio potuto lasciarmi sfuggire l'offerta.

Ho scelto il ritiro in negozio (San Vito al Tagl.): il punto vendita non è comodo rispetto alla mia abitazione, ma apprezzo la possibilità di ritiro/spedizione gratuita

Il negozio di Savona molto bene per i prodotti ma la commessa molto arrogante

Ciao! Viste le tantissime recensioni negative sono qui per fare i complimenti ai dm in cui sono andata! Mi complimento con le ragazze che lavorano in primis al Belpo di San Rocco a Piacenza. Molto carine e gentili, non ti stanno con il fiato sul collo come altri negozi, se hai una domanda ti rispondono tranquille e non infastidite. Consiglio anche il dm a Piacenza, personale gentile che cerca di aiutarti anche alla cassa con la tessera e eventuali coupon. Quindi non diamo per forza la colpa al negozio o ai corrieri! Dm il mio negozio preferito🥹 SOPRATTUTTO PER I PRODOTTI LOW COST!

Al punto vendita di Piazza Napoli a Milano solo per un'informazione ricevuta la commessa alla cassa di nome Anna si è permessa per mancanza di fondo cassa visto che l'ho pagata in contanti di rispondermi pagami con la carta visto che ti ho dato l'informazione con tono arrogante da non andare più

Mi sono sempre trovata bene ma ho una critica da fare non ho potuto fare ordini online perché non è prevista la consegna nel mio paese . Quindi solo al nord posso comprare al sud non ho trovato nessun negozio e neppure è prevista la consegna a domicilio . Dovrei recarmi a BARI abito in puglia nella parte nord quindi attraversare mezza Italia . Sinceramente non capisco questo modo di vendere quindi per me una pecca molto grande è mancanza di professionalità da parte dell azienda . Ho provato a scrivere mail mi rispondono in tedesco e continuano a dire non è prevista consegna nel mio paese senza dare altra spiegazione non posso parlare con un operatore perché non hanno un call center . Sono senza parole PER NIENTE SODDISFATTA VOTO 0 per la vendita online NON È UNA AZIENDA ORGANIZZATA . per questo tipo di servizio

Affidabilità e qualità di prodotti. Ho acquistato una settimana fa molti prodotti tra shampoo,balsamo,bagno doccia,creme viso e maschere. I prodotti mi sono arrivati molto velocemente e la maggior parte di loro erano Yuka eccellente. Non so come mai ci siano diverse recensioni negative,ma sinceramente io mi sono trovata molto bene e sicuramente riacquisterò sul loro sito.