Non sapevo se fidarmi o meno, però, considerando quanto chiedono nei negozi fisici, ho deciso di provare questo sito. Prova fallita, gli occhiali erano troppo piccoli. Contatto il referente per... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Non sapevo se fidarmi o meno, però, considerando quanto chiedono nei negozi fisici, ho deciso di provare questo sito. Prova fallita, gli occhiali erano troppo piccoli. Contatto il referente per... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ho ricevuto gli occhiali con le nuove lenti Transitions, sono davvero soddisfatto del risultato e, in generale, del servizio di Direct Optic che terrò in considerazione per i prossimi occhiali. Ottima... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Un azienda che ha davvero cura dei propri clienti. Nonostante avessi fatto io confusione con i dati della prescrizione mi hanno rifatto le lenti senza ulteriori spese da parte mia se non quella necess... Leggi di più
Già recensito in precedenza confermo le 5 stelle con lode!Ormai divenuto il mio ottico di fiducia lo consiglio a tutti per serietà e competenza.
L'azienda ha risposto
Direct Optic è il primo ottico online. Dal 2008 ti proponiamo occhiali graduati al miglior prezzo in Europa. Proponiamo anche servizi di sostituzione lenti graduate per la tua montatura, garanzia soddisfatti o rimborsati 100 giorni: si, recesso entro 100 giorni! In Italia siamo gli unici a farti risparmiare fino all'80% per i tuoi occhiali graduati. Miglior rapporto qualità-prezzo garantito! Occhio alle imitazioni!
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
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Ottimo venditore, gentilissimo ed efficiente. Ottimo prodotto, non vedevo l'ora di scrivere questa recensione. Meritatissima
Ottimo servizio, con assistenza cordiale, chiara e puntuale da parte del personale
Massima serietà ed onesta’. In seguito ad un problema con la mia vecchia montatura mi hanno subito proposto la sostituzione con una nuova in maniera gratuita.
Ottimo per prezzi e qualità prodotto, un po' lenta la spedizione
ho fatto più acquisti con questa azienda e mi sono sempre trovato bene anche in caso di reso articoli. Seguono il cliente in modo attento e professionale fin dall'inizio della procedura d'acquisto. I prodotti sono motlo buoni sia per qualità dei materiali che per estetica. Infine i tempi tra ordine e arrivo della merce sono molto brevi.
Prezzo giusto per il prodotto richiesto, ottimo servizio per chi non ha tempo di andare da un ottico
Stranamente dopo due acquisti non sono riuscito ad avere un paio di occhiali che funzionano, eppure la ricetta oculistica e' la stessa che fornisco al mio ottico di zona.Provero' ad inviarvi un paio di occhoiali vecchi un po' graffiati dove vedeo bene per vedere se riuscite a risolvere il problema.
saluti Orano Pippucci

Risposta di Direct Optic Italia
Bella la montatura e ottime le lenti. Dal mio ottico avrei speso il doppio.Sicuramente acquisterò anche i prossimi occhiali.
Ho comprato degli occhiali da sole, arrivati in tempi brevissimi, perfetti e molto ben fatti. La prossima volta farò anche quelli da vista! Sono molto felice del mio acquisto. Grazie!!
Soddisfatto dall esperienza , è andato tutto bene , consigliato.
facile la procedura on-line di acquisizione dei dati necessari, rapidità nella lavorazione e nella spedizione, qualità del prodotto pari a quanto si può trovare in negozio.
Servizio ottimo , veloce e cordiale. Il prodotto è eccellente e rispetta in pieno ciò di cui si ha bisogno.
Ho comprato, ad un prezzo veramente competitivo, un paio di occhiali da sole graduati, ieri mi sono arrivati e sono rimasto sbalordito dalla qualità. Oltre ad avere sempre monitorato la situazione dei miei occhiali sono arrivati in 10 giorni.
Lo consiglio al 100%

Risposta di Direct Optic Italia
Occhiali perfetti luca conti super per pazienza, cortesia, professionalità. Grazie ancora
Ottimo negozio francese con servizio clienti in Italiano che risponde ad ogni domanda, prezzi molto competitivi..unica pecca delle lenti che ho preso è il trattamento transition che una volta scuro, per schiarirsi, ci mette veramente tanto rispetto alle mie vecchie lenti..
Il servizio e' affidabile, valido il supporto dell'assistenza di Luca del servizio clienti. In sintesi, ho avuto da Direct Optic tre paia di occhiali (progressivi, progressivi tipo "office" e per lettura), di cui sono soddisfatto, ad un costo molto ragionevole.

Risposta di Direct Optic Italia
Occhiali ricevuti circa entro i tempi previsti, se non si ha urgenza il servizio è buono, occorrono 15-20 gg per riceverli. Occhiali provvisti di custodia, panno per pulizia lenti e piccolo giravite per rinforzare le cerniere che tendono ad allentarsi nel tempo, causa usura.
Personalmente mi ritengo soddisfatta del rapporto qualità/prezzo. In base a questa singola esperienza mi sento di consigliare Direct Optic.
Gli occhiali sono perfetti, molto moderni e funzionali, sono veramente soddisfatto
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