Den Blå Planet, Danmarks Akvarium Recensioni 

237
TrustScore 2.5 su 5

2,5

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 3 stelle su 5

Vi var på besøg med vores barnebarn på 5 år. Parkeringsplads var fin og gode handicappladser. Dog er det i den dyre ende og besværligt at registrere sig. Adgang var nem, men dog superirriterende at sk... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 2 stelle su 5

Vi ankom kl. 17 i forventningen om, at der på dette tidspunkt ville være færre besøgende. Dér tog vi fejl. Enormt højt lydniveau, svært ved at komme til de enkelte akvarier. Lange køer ved isbod. Fedt... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Fint besøg med hele familien. Spændende at se hvad der rør sig under vandets overflade. Lidt dårlig skiltet i forhold til skabe til opbevaring af tasker. Vi fandt først ud af senere på dagen at der va... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Parkerings området til Den Blå Planet virker intentionelt uklart hvad angår skiltning af indkørsel / udkørsel med brug af hemmelige kameraer. Du kan ikke se om du er registreret eller chekket ud. Mak... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Istruzione e formazione

Scritti dall'azienda

Glæd dig til at besøge Nordeuropas største og mest moderne akvarium Kom og få en sjov dag på Den Blå Planet. Bliv betaget af de forunderlige dyr, tab pusten til arkitektur i verdensklasse og bliv klogere på livet under vand. Vores søde personale står altid klar til at hjælpe dig.


Informazioni di contatto

2,5

Scarso

TrustScore 2.5 su 5

237 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 2 settimane

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

2,5

Tutte le recensioni

(237)

12 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

En skuffelse.

Vi var 4 personer, som besøgte Den Blå Planet. Havde købt billetter på forhånd, som blev byttet af en flink ansat, da vi gerne ville i restauranten for at spise frokost. Bestillings automaterne virkede ikke efter hensigten, men frokost fik vi da. Vi havde glædet os meget til selve planetariet, men det var ikke den oplevelse, vi troede det ville være. En lidt trist oplevelse i de forskellige gange, hvor der ikke var mulighed for at sidde ned og betragte de forskellige fisk, og heller ingen grønne planter. Øv, en dag, vi havde set frem til efter at have set Den Blå Planet i TV. Vi kommer ikke igen.

12 gennaio 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Dårlig service - uhøfligt personale!

Virkelig dårlig oplevelse på den blå planet. Vi havde købt billetter hjemmefra og da vi kommer ind på den blå planet er der 20 minutter til at vi må gå ind. Vi bliver bedt om at vente ude i regnen med vores søn på 8 måneder.
Vi beslutter at gå ind og få refunderet vores penge, men den unge pige i informationen siger at de har et “princip” om at de ikke betaler pengene tilbage men at billetterne kan bruges et år fra købs datoen. Det er bare IKKE okay overhovedet! Så ringe service!
Beskidte toiletter, lugter af afføring, fisk i alt for små akvarier og uhøfligt og uforstående personale! Kommer bestemt ikke igen!

27 dicembre 2022
Non scritta su invito
Logo di Den Blå Planet, Danmarks Akvarium

Risposta di Den Blå Planet, Danmarks Akvarium

Kære Lærke,
Først og fremmest er vi kede af din oplevelse her på Den Blå Planet - det beklager vi. Vi bestræber os altid på at skabe en god oplevelse for alle vores gæster og yde den bedst mulige service for vores gæster.

Det kan være svært at forstå, hvorfor du og din søn ikke kunne komme ind på Den Blå Planet forleden, men vi er nødt til at have et loft for, hvor mange gæster, der kan være på Den Blå Planet ad gangen, for at sikre at alle vores gæster får en god oplevelse. I de tilfælde, hvor vi har udsolgt, har vi desværre ikke mulighed for at lukke gæster ind tidligere end til det timeslot, som der står på deres billet. Til gengæld er man garanteret indgang i det timeslot billetten er købt til. Er det sådan, at man fortryder sit køb, er man velkommen til at komme igen en anden dag uden at booke ny tid. Vores billetter er gyldige et år fra købsdato og kan desværre ikke refunderes.

Vi er selvfølgelig kede af, at du er af den opfattelse at der er dårlig hygiejne på vores toiletter, og at du mener, vi har dyr i for små akvarier. Vi har rengøring på vores toiletter dagligt, og vores dyr og fisk lever under gode og fine forhold, ligesom vi overholder alle gældende regler for en attraktion som Den Blå Planet, Danmarks Akvarium.
Uanset hvad så håber vi, at vi får chancen for at give dig og din søn en god oplevelse en anden gang. Du er i hvert tilfælde meget velkommen.

De bedste hilsner
Den Blå Planet, Danmarks Akvarium

Valutata 1 stelle su 5

Burger med dårlig kød?!

Det der sku ha været en god frokost på en rar dag, endte med at blive en sur smiley.

Jeg har før spist i "Plankton" og det har tidligere været super godt.
Men ikke denne gang, kødet smagte som det var dårligt, hvilket kokken benægtede, blot underligt at vi var tre personer der uafhængig af lod vores burger stå, netop op fordi kødet smagte for gammelt, ligesom brødet virkede som tidligere varmet, men koldt ved servering, det med brødet kunne jeg dog ha set bort fra. Men ikke gammelt kød i en burger til 159kr 🤮

(Min mor på 75år valgte deres regnbue ørred og fik serveret en konserves dåse der var åbnet med let anrettet tilbehør. Til 85kr.
Tænker at "take away" må en dåse der er uåbnet. 😉)

7 dicembre 2022
Non scritta su invito
Logo di Den Blå Planet, Danmarks Akvarium

Risposta di Den Blå Planet, Danmarks Akvarium

Kære Ayo Rubeksen, allerførst, vil vi gerne understrege at vi er kede af din oplevelse i vores café, og vi beklager at du har haft den. Vi stiller ekstremt høje krav til kvaliteten af vores råvarer, og vi har generelt valgt at have en høj fødevarekvalitet. Vi følger alle Fødevarestyrelsens regler og procedurer for egenkontrol, lige som vores synlige Kontrolrapporter viser, at vi kun har fået glade Smileys. Alt vores kød er naturligvis friskt, og vi steger kød for sig selv - også den dag, hvor du spiste i caféen. Brødet i vores burger, bliver varmet lige inden vi serverer, så det minimum er lunt. Vedrørende din mors måltid, så har vi for nylig introduceret en helt ny type gourmet-fiske-konserves fra det danske firma FANGST, der er pionerer for den nordiske madkultur. FANGST konserverer de lækreste fisk fra Nordsøen, bl.a. regnbueørred, som de ryger med enebær og citrontimian. Det må være den ret, som din mor fik den serveret, direkte fra den fine dåse med lækker krydret olie, brød og citron, nøjagtig som man gør i Sydeuropa og på mange andre restauranter.
Vi håber at du alligevel har lyst til at komme på Den Blå Planet, Danmarks Akvarium og nyde alle de spændende oplevelser OG maden på Café Plankton.
De bedste hilsner
Den Blå Planet, Danmarks Akvarium

Valutata 1 stelle su 5

Ikke den bedste oplevelse

Vi har som 2 bedsteforældre købt 2 elektroniske årskort så vi kunne tage barnebarnet med.
De første 2 gange gik fint. Årskortene via appen virkede. Men 3. gang virkede ikke, fordi DER IKKE VAR BILLEDE på. Der var da godt nok en underlig fornemmelse at stå med. Vi måtte hen til skranken og få taget et billede, hvorefter vi fik udleveret et plastikkort!! Det kunne vi så registrere i vores app på telefonen. Men først efter at appen var afinstalleret og installeret den igen...
Der er flere der skriver at der er for mange mennesker. Det kan jeg kun give dem ret i.
Dertil kommer, at 3. gang mistede barnebarnet interressen. Ja, når man har set det et par gange så er der ikke så meget nyt at komme efter.
De 2 årskort bliver ikke fornyet.

22 ottobre 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Skønt sted

Vi har haft årskort i et par år nu. Vi holder meget af, at tage derud mandag aften, så er der god tid, og plads, til at fordybe sig i de mange flotte akvarier.

26 settembre 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

God som klasseaktivitet

Jeg havde en rigtig god tur til den blå planet med min biologiklasse. Her fik vi viden omkring fiskene. Ovenikøbet fik vi også lov til at dissekere blæksprutter.

Kan anbefale andre skoler/gymnasium at tage derud, så man kan få praktisk og visuel undervisning.

18 marzo 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Den bedste dag

Den bedste dag, på den blå planet og virkelig god service.. Alle vores spørgsmål blev besvaret af de søde medarbejdere. Virkelig fedt med folk, der brænder for de de laver. Tak for en super god dag.

2 settembre 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Jeg og min 4 årige havde super…

Jeg og min 4 årige havde super oplevelse i Den blå planet igår! Ja, der manglede lidt sæbe i den ene dispenser på toilettet, og der var lidt vådt på gulvet da vi var på toilettet anden gang, men det kan simpelthen ikke ødelægge oplevelsen for os(det sker også andre steder…) Meget informative skærme ved hvert akvarie, fin rundtur bag kulisserne, super legeplads og “ubåd”. Og der var fyldte spritdispensere over alt! Kan ikke genkende alle de meget negative kommentarer, der var mange flere aktiviteter og audioguide som vi ikke benyttede. Mit barn spurgte så snart vi kom i bilen og hvornår vi skulle derud igen.

27 agosto 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Føj for en beskidt oplevelse…..

Jeg ankom kl. 11 og der var allerede utroligt beskidt alle steder. Beskidte toiletter, ruderne til akvarierne, skrald rundt omkring og madpakke rummet/ picnic rummet var så beskidt og flød med skrald at jeg ikke havde lyst til at spise noget. Den eneste spritautomat jeg kunne finde på matriklen, var tom. Jeg kommer ikke igen.

22 agosto 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

En meget blandet oplevelse

En meget blandet oplevelse. Positivt var det store regnskovsområde samt de fine beskrivelser der var ved hvert "akvarie". Oplevede også der kom en medarbejder og fortalte om noget vi stod og var i tvivl om, det var en fin oplevelse.

Men det blev simpelthen ødelagt af hvor møgbeskidt der var alle steder. Ikke bare toiletter var uhumske, men glassene ind til akvarierne var nogen steder så møgbeskidte at man ikke engang kunne se ind. De udendørs bævere her var glasset så møgbeskidt at man ingenting kunne se og slet ikke når solen stod på - også hele det udendørsområde omkring disse bævere var fyldt med spind og skidt - mega sjusket.
Mange af dyrene havde alt for lidt plads, det var trist at se.
Prisen for at komme ind er alt for høj i forhold til hvad man får for pengene. Jeg ved I har været ramt af Corona lige som mange andre, men det der er bare ikke godt nok.

17 agosto 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ringe

Ringe, spild af tid og mange penge.
Hvis man partout skal besøge Den blå planet skal man tage metroen, huske madpakke og høreværn.
Havfrueshowet varer 5 minutter og bekræfter egentlig bare nedenstående dårlige anmeldelser.

31 luglio 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

1000kr for en dag i den Blå Planet😂🤔

1000kr for en dag i den Blå Planet😂🤔. 2 personer med indgang, mad og kaffe. Allerede kl 12 var toiletterne meget ulækre fyldte papiraffalds spande og det flød med papir på gulvet. Ser ikke ud til toiletterne bliver ordnet i løbet af dagen. Maden var halvkold. Det var vanskeligt for små børn at se på Akvarium de fleste steder da de sad for højt oppe. Og deres garderobe “ spiser” den 10kr man kommer i hvilket betyder at man må rende rundt med din pusletaske hvis lille barnet pludselig skal have skiftet ble eller have mad. Med mindre du vil poste ti kroner i flere x. Husk det koster også en god slat at parkere. 0 stjerner får min anbefaling.

28 luglio 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

ADVARSEL

ADVARSEL - TAG IKKE BILEN TIL DEN BLÅ PLANET!!!! Inden man kører ind på den blå planets p-plads står der på skiltet, at man ikke skal gøre noget i forhold til parkering, da der bliver taget foto af bilens nummerplade. Nu er man så fanget, for alle betalingsautomater er ude af drift og man kan ikke bruge apps, hvis ikke man har registreret parkeringen i forbindelse med at man parkerede!!!! Vi brugte over en time på at komme ud af den forbandede parkeringsplads.

26 luglio 2022
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Positive og negative oplevelsee

Positivt: Ingen kø til billetkøb online og fysisk køb. Spændende akvarier. Gode skærme ved akvarierne med korte klare beskrivelser. God beliggenhed ved vandet.
Negativt: online billetter blev bippet af ansat der havde mere interesse i at snakke privat med veninde. Hele stedet virker beskidt og ret nusset. Fx er odderne i bassinet umulige at få øje på. Visse akvarier var fyldt med fedtfingre og beskidte. Der var meget varmt og vitterlig dårlig luft (ingen ventilation/Air conditioning på hele stedet?). Virkelig klamme toilletter - “testede” to - det ene havde vand/tis på hele gulvet så jeg gik ikke ind - det andet havde toiletpapir flydende på gulvet og manglede toiletpapir i rulle-holderen. Mange babyer og små børn - som er under/omkring 1 år - og ikke får noget ud af besøget. Nogle events - som fx denne - ku overveje at gøre obs på at babyer og mindre børn ikke anbefales at deltage, da de intet er målrettet dem og det er primært bøvlet for børn, forældre m.fl.. Den dårlige akustik gør intet godt med grædende og skrigende børn.

Kan i øvrigt se at mange får p-bøder af apcoa pga fejl og dårlig info. Afventer om det er tilfældet.

25 luglio 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Meget skuffende

Meget skuffende, akvariet virker slidt, der er utrolig dårlig luft og forfærdeligt meget larm. Der er så mange mennesker at man ikke kan studere fiskende og nyde akvariet.
Kan ikke anbefales.

23 luglio 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

parkering......ingen info om at bil…

parkering......ingen info om at bil blev foto ved indkørsel...ved udkørsel virker mit danske dankort ikke skal være visa og det har jeg ikke , hvor står det,,,, inden man køre ind...... ingen steder.....så må bruge min datters kort for at komme ud .det er sku ikke i orden ..bor i Danmark og har et dankort,,,,,men nok for mange folk på stedet........

15 luglio 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Bad service!

So our family situation is as following, husband, wife and two sons. One of them turned 3 april 5th and the other is 10m.
Husband and wife have a yearcard which we bought in august 2021 so are son (3y now) stil had free entrance. We came to den blå planet on the 26 of may 2022 and it was busy. No problem we have year passes that were payed for we just have to get something for our son cause he just turned 3… we were told we could buy a ticket for 14:00 o clock.. it was 11:00.. even though we have year passes and our son turned 3 last month! Next time i will defenitly not buy our year card there and will recommend others not to do so either! Dont want to waist any more money there!

11 giugno 2022
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

sild i en tønde

Jeg var afsted med familien i går, mandag. Vi havde købt billet online i et timeslot der hed kl. 11... Hvorfor er der så, så mange mennesker at man hverken kan komme frem eller tilbage? det ødelægger en ellers fin oplevelse at der så overfyldt. Det blev heller ikke bedre da vi besøgte caféen, kæmpe kø for at bestille sin mad og ingen ledige borde.. Vi opgav besøget og endte med at gå uden at se over halvdelen af området og så stort er det ikke..
jeg kommer nok ikke tilbage før i løser problemet.

7 giugno 2022
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più