Den Blå Planet, Danmarks Akvarium Recensioni 

237
TrustScore 2.5 su 5

2,5

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 3 stelle su 5

Vi var på besøg med vores barnebarn på 5 år. Parkeringsplads var fin og gode handicappladser. Dog er det i den dyre ende og besværligt at registrere sig. Adgang var nem, men dog superirriterende at sk... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 2 stelle su 5

Vi ankom kl. 17 i forventningen om, at der på dette tidspunkt ville være færre besøgende. Dér tog vi fejl. Enormt højt lydniveau, svært ved at komme til de enkelte akvarier. Lange køer ved isbod. Fedt... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Fint besøg med hele familien. Spændende at se hvad der rør sig under vandets overflade. Lidt dårlig skiltet i forhold til skabe til opbevaring af tasker. Vi fandt først ud af senere på dagen at der va... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Parkerings området til Den Blå Planet virker intentionelt uklart hvad angår skiltning af indkørsel / udkørsel med brug af hemmelige kameraer. Du kan ikke se om du er registreret eller chekket ud. Mak... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Istruzione e formazione

Scritti dall'azienda

Glæd dig til at besøge Nordeuropas største og mest moderne akvarium Kom og få en sjov dag på Den Blå Planet. Bliv betaget af de forunderlige dyr, tab pusten til arkitektur i verdensklasse og bliv klogere på livet under vand. Vores søde personale står altid klar til at hjælpe dig.


Informazioni di contatto

2,5

Scarso

TrustScore 2.5 su 5

237 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 2 settimane

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

2,5

Tutte le recensioni

(237)

12 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Kan ikke anbefale nogen et besøg

Vi besøgte den blå planet d. 7. oktober 2023.
Der var alt for mange mennesker og alle gik i vejen for hinanden. Akustikken var helt elendig og lyden i akvariet øredøvende. Vi måtte splitte os op, da vi på ingen måde kunne følges ad 3 voksne og 2 børn.
Alt i alt en chokerende dårlig oplevelse. Jeg forstår ikke at den blå planet kan køre på den måde. Kritikken med for mange mennesker har kørt længe, men der bliver ikke handlet. Jeg kan ikke anbefale nogen at besøge den blå planet.
Besøget blev lige toppet op af en p-automat der opkrævede mig for 1 døgn og 2,5 timer i stedet for 2,5 timer som jeg havde parkeret, og jeg havde kun skrevet ankomsttidspunkt ind (ikke dato), så 400+ kr. Registreringsnummer er dobbelttjekket som korrekt. Så der er lige et ekstraarbejde med at kræve det betalte retur hos APCOA.

7 ottobre 2023
Non scritta su invito
Logo di Den Blå Planet, Danmarks Akvarium

Risposta di Den Blå Planet, Danmarks Akvarium

Kære Anne Kathrine,
Jeg er ked af at læse du har haft en dårlig oplevelse hos os.
Der vil altid være flere mennesker i weekender og ferieperioder end i hverdagene, men vi har faktisk lyttet til tidligere tiders kritik, og taget skridt mod at begrænse antallet af gæster, der kan være i huset på samme tid.
I forbindelse med Covid-19 begrænsningerne indførte vi time slots og det har vi holdt fast i, netop fordi vi vil undgå at vores gæster skal stå for tæt.
Vi har også implementeret wayfinding, der opfordrer vores gæster til at følge den samme rute rundt i huset, men vi kan ikke håndhæve at alle gør det.
Jeg vil slutte af med endnu en gang at beklage at jeres besøg ikke levede op til forventningerne.
Med venlig hilsen
Stine

Valutata 5 stelle su 5

Vi købte et event i anledning af min…

Vi købte et event i anledning af min datters 10års fødselsdag.

Kommunikationen på mail indtil dagen med JS var fuldstændig fantastisk, og betød kun at vi glædet os endnu mere!

Da dagen kom blev vi vist rundt af Mi som var en rigtig sød, smilende kvinde, hun var rigtig god til at fortælle og vi blev vist rundt på de mest spændende steder! Var bagved og fodrede spændende fisk.

ALLE! I alderen 2 år til 67 år var helt igennem lykkelige over oplevelsen. Og fødselsdagsbarnet vil også holde hendes 11 års fødselsdag på Den Blå Planet igen… men kan være vi ses til min fødselsdag først ❤️🙏🏻

Havde jeg kunne give 10 stjerner havde jeg det.

6 settembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Naturtrogna akvarier

Fantastiskt ställe med många natirtrogna akvarier och en trevlig uteplats vid havet med solstolar. Vissa akvarier känns lite för små för vissa arter därav bara 4 stjärnor. Lite dyrt kanske men inte dyrare än något annat i Danmark.

26 agosto 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Dejlig dag og KAFFE

Kan anbefale at komme tidligt på en hverdag, så der ikke er så mange andre besøgende.
Vi havde det rimeligt for os selv:)

Fik fremragende betjening af barista-Anton, som lavede vores kaffe.
Han var skidesød og havde tegnet en skildpadde og en anden udefinerbar fisk på vores låg.
Han skal mindst have en lønforhøjelse.

Kh. Simone

14 agosto 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

APCOA Parkerings selvskabet der…

APCOA Parkerings selvskabet der administrere jeres p-pladser vil ikke lade mig betale for min parkering, de håber vel på der går over 48 timer for så at de kan tilskrive mig 800 kr i rykker gebyr for manglende betaling, har snakket med dem 7 gange og de bliver blot ved med at sige jeg skal vente toldmodigt på at få svar på hvorfor deres side ikke kan finde min nummerplade, men de kan ikke love at jeg ikke får et rykker gebyr hvis de er mere end 48 timer om at vende retur ! Hvad sker der ?

Kommer ikke retur hvis jeg oplever deres p selvskab fortsat administrere jeres p pladser.

31 luglio 2023
Non scritta su invito
Logo di Den Blå Planet, Danmarks Akvarium

Risposta di Den Blå Planet, Danmarks Akvarium

Hej Jeff,
Jeg er ked af at høre at du har haft problemer med APCOAs system på vores parkeringsplads. Det er på ingen måde tilfredsstillende, at hvad jeg håber, har været en hyggelig dag på vores akvarium, skal ødelægges af et system som ikke har virket optimalt.
Vi har derfor taget fat i APCOA PARKING og de vil naturligvis meget gerne kigge nærmere på din parkering, så problemet kan blive løst.
Jeg håber derfor du vil uddybe din oplevelse til APCOA i en mail til kontakt@apcoaflow.dk med emnefeltet "Trustpilot". Du er meget velkommen til at have mig i cc på mailen, så vi kan være sikre på at problemet bliver løst. Min mail er sbo@denblaaplanet.dk
Du ønskes en god dag.

Valutata 5 stelle su 5

Fantastisk sted

Fantastisk sted, en stor oplevelse. Personalet er virkelig arrangageret, søde og gode til at fortælle om deres viden.

28 luglio 2023
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Pyh!

Vi ankom kl. 17 i forventningen om, at der på dette tidspunkt ville være færre besøgende. Dér tog vi fejl. Enormt højt lydniveau, svært ved at komme til de enkelte akvarier. Lange køer ved isbod. Fedtede fronter på akvarier. Overfyldte skraldespande ved rørebassiner. Ingen sprit i tilhørende beholdere. Meget varmt og nærmest klaustrofobisk indeklima. Vi gik halvstressede og trætte derfra efter et par timer. Caféen var lukket pga. tekniske udfordringer..

24 luglio 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Vi besøgte Den Blå Planet

Vi besøgte Den Blå Planet. Der var en super oplevelse. Og personalet var informerende og imødekommende. En virkelig god oplevelse.
Vi kom med metro, og oplevede derfor ikke problemer med parkeringen

14 maggio 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Skift P-selskab.

I ville få fem stjerner hvis jeg parking selskab ikke var så sindssygt dyrt. Så fra fem til fire. Det er tyveri ved højlys dag. 92.50 kr for 5 time og 30 min..
Det er jo ikke os alle det kan cykle ud til jer.

Anbefing til alle parker i andet sted og nyd turen hen til den blå planet det både gratis og meget billigere parkering pladser i nærheden.

Brug de 100 på is og hygge til børnene istedet for betaling til ACOPA FLOW P-selskab.

Entre burde også være incl P-billet og hvorfor skal man staffes for at holde længere ind fire timer. Så næste gang springer vi morgen te, mm over
samt, te og vi frokosten vi havde tænkt at bliver hele dagen men det kommer ikke til at ske..

Så Tillykke Den Blå Planet så i fremtiden så spise vi ikke hos jer, ind og ud uden at lægge yderligere i kassen. Så i stedet for at vi ligger lidt afgift hos P-selskab og spise for de ca. 1000 kr et andet sted og jeg kan kun anbefale alle andre og gøre det samme.. til Den blå planet inkluderer parkering i billetsalget.

13 aprile 2023
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Afvist ved døren

Vi var ved den blå planet hvor min far og søster blev afvist da alle billetter var udsolgt 16:15. Parkeringspladsen var halv tomt og da jeg har årskort var jeg allerede indenfor og det vrimlede bestemt ikke med gæster. Ekspedienten sagde, at der er et begrænset antal billetter til salg og det kan komme stærkt bag på mig, at der ikke er et system der tæller gæster ind og ud. Jeg må sige at jeg er svær skuffet over den arkæiske fremgang, især da der var store økonomiske udfordringer under Corona.

Jeg kunne godt efterkommer tankegangen, hvis der var proppet, men det var langt fra tilfældet. Især set i lyset af at der kun var åbent 45 minutter mere.

Ekspedienten virkede nærmest bange for at spørge en anden om der var noget at gøre. Det plejer at være første indikation på tvivlsom ledelse

25 marzo 2023
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Flot sted - MEN maden var dårlig.

Flot sted - men maden var rigtig dårlig, fik stjerneskud hvor den steget fisk var mega tør og den kogte fisk var så stiv og sammenpresset at den var uspiseligt - øv - MEN personalet i café Plankton var meget søde og hjælpsom, fortrød faktisk at jeg ikke sendte maden ud til kokken med det samme, så havde jeg måske fået en ny frisk stegt fisk ?

22 marzo 2023
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Rigtig flot - men maden var virkelig ikke god

Alt var flot indenfor. Fantastisk udstilling. Super god service af personalet og gode programsatte oplevelser.
Men maden var meget skuffende. Jeg fik kyllingesalat. Kyllingen var tør, og salaten bestod mest af det inderste fra hvidkål (eller spidskål) og byg. Blandet med meget lidt tomat og agurk.

21 marzo 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

5 min. Efter åbning, UDSOLGT?

Vi var der 5 min. Efter de var åbnet og fik besked om at der var udsolgt 3 timer frem! Virkelig dårlig service, at de vælger at sælge alle billetter online og ikke holder nogle til dem der kommer…
Så vi gik forgæves og med et barn der var meget ked af det. Skuffende

18 marzo 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Skuffelse og vrede

Forsøgte at besøge Den Blå Planet for første gang i vinterferien, men der var optaget de næste 3 timer, fik vi at vide. Det kostede så lige 14 kr i parkering for 10 min. Beklager Den Blå Planet, men jeg kommer ikke igen. Det var noget anderledes i Charlottenlund. Sørgeligt

16 febbraio 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Måtte betale parkering selv om der ikke var adgang

Vi ankom kl. 12.00 parkerede på den blå planets anviste parkeringplads. Da vi var kommet op mod indgangen så vi der var optaget indtil kl 14.00. Slukøret og med vores skuffede barnebarn gik vi retur til bilen. Skuffelsen og faktisk vrede blev vi da vi blev opkrævet 14,00 blot fo denne skuffelse.
Lysten til at besøge stedet er stærkt nedsat efter den oplevelse.

11 marzo 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Der er plads til forbedring…

Selve akvariet er interessant at se og dermed den ene stjerne. For ellers virker det mest af alt som en pengemaskine. Restauranten har et begrænset udvalg, hvor alt sælges til overpriser og er af en, til prisen, elendig kvalitet. Jeg forstår ikke, hvordan man kan køre sådan et foretagende i dagslys? Tilmed formåede de at bytte 2 af vores 4 ordrer ud med nogle andres, samt at glemme at lægge en bøf i børneburgeren, så vi skulle vente yderligere. Til prisen forventer man en grad af service. Der var ingen.
Og er det virkelig nødvendigt at sluse folk ud igennem butikken, når man skal forlade stedet?
Det bliver ikke et gensyn herfra.

21 febbraio 2023
Non scritta su invito
Logo di Den Blå Planet, Danmarks Akvarium

Risposta di Den Blå Planet, Danmarks Akvarium

Kære Morten,

Først tak fordi I var på besøg hos os.
Hvor er vi glade for at I synes godt om akvariet, vi bestræber os hele tiden for at gøre oplevelsen hos os yderst interessant og lærerig.

Herefter er vi rigtig kede af at læse om jeres oplevelse i vores cafe, vi håber I henvendte jer til vores personale og fortalte om episoden.

Vi og vores personale forsøger hver dag at levere gode og lækre måltider til alle vores gæster i alle prisklasser, hvor vi har produkter fra 25 kr. op til 179,-
Vi stræber altid efter at levere på et højt serviceniveau, uagtet om det er vores personale i indgangen, fortællere eller cafepersonale. Al vores forplejning bliver produceret af professionelt personale ligesom alle vores råvarer enten er MSC certificeret, Økologiske og-eller dyrevelfærd mærket samt købt fra nøje udvalgte leverandører.

Vi håber, I har lyst til at besøge os en anden gang

De bedste hilsner
Den Blå Planet, Danmarks Akvarium

Valutata 2 stelle su 5

Ikke rigtig billetten værd

Ikke rigtig billetten værd, da de lukker så mange mennesker ind, at det er umuligt at se akvarierne - for bar folk.

Så oplevelsen bliver dårlig for alle, da der mangler prof. “styring af publikumsstrømmen”.

(Og der er på utrolig vis heller ikke alm. internet/telefonnet i Den Blå Planet. Der er wifi, men den Den Blå Planet misser muligheden for, at publikum der ikke ser wifi taler om akvariet på sociale medier, når der ikke er telefonnet).

3 febbraio 2023
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più