Vi var på besøg med vores barnebarn på 5 år. Parkeringsplads var fin og gode handicappladser. Dog er det i den dyre ende og besværligt at registrere sig. Adgang var nem, men dog superirriterende at sk... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Vi ankom kl. 17 i forventningen om, at der på dette tidspunkt ville være færre besøgende. Dér tog vi fejl. Enormt højt lydniveau, svært ved at komme til de enkelte akvarier. Lange køer ved isbod. Fedt... Leggi di più
Fint besøg med hele familien. Spændende at se hvad der rør sig under vandets overflade. Lidt dårlig skiltet i forhold til skabe til opbevaring af tasker. Vi fandt først ud af senere på dagen at der va... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Parkerings området til Den Blå Planet virker intentionelt uklart hvad angår skiltning af indkørsel / udkørsel med brug af hemmelige kameraer. Du kan ikke se om du er registreret eller chekket ud. Mak... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Glæd dig til at besøge Nordeuropas største og mest moderne akvarium Kom og få en sjov dag på Den Blå Planet. Bliv betaget af de forunderlige dyr, tab pusten til arkitektur i verdensklasse og bliv klogere på livet under vand. Vores søde personale står altid klar til at hjælpe dig.
Informazioni di contatto
Jacob Fortlingsvej 1, 2770, Kastrup, Danimarca
- marketingogpr@denblaaplanet.dk
- www.denblaaplanet.dk
2,5
Scarso
237 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 2 settimane
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Vi havde en hyggelig dag som starten på…
Vi havde en hyggelig dag som starten på sommerferien. God mad i caféen og høflig betjening. Spændende formidling om de mange fiskearter. Kan anbefales.
2 luglio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Den Blå Planet, Danmarks Akvarium
Hej Sandi
Mange tak for din fine anmeldelse - det sætter vi stor pris på. Dejligt at læse, at I havde en god dag på Den Blå Planet.
Venlig hilsen Amalie
Snyd Årskort
Jeg har købt et årskort sidst år fordi man kan tage en med ind om mandagen. Da jeg besøgt Den Blå Planet i går, fik jeg vide at det kan man ikke længere. Jeg er med på at reglerne kan ændre sig, men er det ikke snyde at sælge årskort på en betingelse og lave den om undervejs? Skal den nye regler ikke gælde ved de kunder som køber årskort når de er klar over at reglen?
13 maggio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Den Blå Planet, Danmarks Akvarium
Hej Xiaoming
Mange tak for din feedback.
Jeg er ked af at læse, at du ikke føler dig gjort opmærksom på, at muligheden for at tage en gæst med mandag aften udløb ved udgangen af 2023.
I hele år 2023 har det stået på vores hjemmeside, at det var muligt at tage en gæst med mandag aften i hele 2023.
De nye fordele for årskort er blevet kommunikeret ud via nyhedsbrev, på hjemmesiden og via flere SoMe-opslag. Det er nu muligt at tage en ven med på alle hverdage i januar eller på sin fødselsdag.
Jeg håber, du har mulighed for at gøre brug af nogle af de andre fordele. Du kan læse om de nye fordele her: https://denblaaplanet.dk/besog-os/aarskort/
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Vh. Amalie / Den Blå Planet.
Efter en dejlig dag hos jer
Efter en dejlig dag hos jer, endte vi også i kløerne på Apcao, fik en afgift selv vi havde betalt, klagede over det, men det hjalp ikke en meter.
Skrev til Den Blå Planet, som gik ind i sagen, og det hjalp, nu har vi fået de 400kr. tilbage som afgiften lød på. Så derfor 5 stjerner til jer, og en stor tak.
Mvh. Dorthe og Povl Rasmussen.
27 gennaio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Den Blå Planet, Danmarks Akvarium
Hej Dorthe og Povl
Mange tak for jeres venlige ord og for at dele jeres oplevelse med os. Vi sætter stor pris på jeres 5-stjernede anmeldelse.
Vi håber at byde jer velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen
Amalie/ Den Blå Planet
Kvalitet og pris hænger simpelthen ikke…
Kvalitet og pris hænger simpelthen ikke sammen i caféen. Det kan man ikke være bekendt til den pris.
14 aprile 2024
Non scritta su invito
Risposta di Den Blå Planet, Danmarks Akvarium
Hej Mette
Tak for din tilbagemelding.
Jeg er ked af at læse, at du ikke har været tilfreds med oplevelsen i vores café. Vi bestræber os altid på at levere både høj kvalitet og rimelige priser til vores kunder, og det er ærgerligt at høre, at dette ikke var din oplevelse.
Hvis du har specifikke forslag eller ønsker at dele flere detaljer, er du mere end velkommen til at kontakte os direkte. Find kontaktinfo til Café Plankton her: https://denblaaplanet.dk/om-den-bla-planet/kontakt/
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Amalie / Den Blå Planet
Er der mon tale om snyd?
Syntes jeg var vidne til noget der minder om dyreplageri flere steder. Udover det så får man lige en hilsen fra jeres parkeringsselskab, som opkræver afgifter for allerede betalt parkering.
Kan forstå flere har problemer med jeres parkeringssystemer og udbyder.
Det var i hvertfald sidste besøg fra mig.
Skal jeg sige noget positivt om min oplevelse, så var det, at personalet var enormt venlige og velinformerede omkring fiskene.
28 marzo 2024
Non scritta su invito
Risposta di Den Blå Planet, Danmarks Akvarium
Hej Kasper
Tak for din feedback.
Først og fremmest tak for de rosende ord til vores personale.
Dernæst er jeg selvfølgelig rigtig ærgerlig over at læse, at du oplevede udfordringer med din parkering. Hvis du har betalt for din parkering i den korrekte zone, så skal du naturligvis ikke have en bøde.
Det er udelukkende APCOA, der administrer parkeringen ved Den Blå Planet, men du har mulighed for at oprette en henvendelse her: https://apcoaparking.apcoa.dk/kontakt
Jeg ønsker dig en god dag.
Vh. Den Blå Planet.
Besøg på den “blå planet” - blev til et “blåt øje”.
Parkerings-systemmet i sjask regnvejr og l a n g vej til indgang giver dårlig start.
Der er satset ALT for meget på det unge publikum hvilket ses tydeligt i de mørke gange med barnevogne som smides på må og få.
Museet er generelt for mørkt men med spændende vinduer. Cafeteriet er til 0+
4 aprile 2024
Non scritta su invito
Risposta di Den Blå Planet, Danmarks Akvarium
Hej Bjarne
Tak for din feedback.
Selvom jeg da er ked af at læse, at besøget medførte et blåt øje.
Der er mindre lys i en del af udstillingen, da det gerne skulle give den bedste effekt til de spændende vinduer /akvarierne. Det er tilladt at tage sin barnevogn med rundt, da det ellers ville skabe udfordringer for mange familier med helt små børn, der skal sove, eller ikke selv kan gå. De steder hvor pladsen ikke tillader det, skilter vi med, at barnevognen ikke kan medtages netop her. Det skulle gerne give plads til alle.
Tak for forståelsen og rigtig god dag.
Vh. Amalie / Den Blå Planet
Elendig mad… nytteløs ærte”mos”
Elendig mad… nytteløs ærte”mos”? Eller…
En Mayo som …
Kyllingeburger var ej heller noget at råbe hurra for. Fisken var tør og smagte ikke af en dyt!
En stor skuffelse, for alle ved vores bord, og chokerende pris!
29 marzo 2024
Non scritta su invito
Risposta di Den Blå Planet, Danmarks Akvarium
Hej Louise
Mange tak for din feedback. Jeg er selvfølgelig rigtig ærgerlig over at læse, at vores Café ikke levede op til dine forventninger. Jeg har sendt din feedback videre til de ansvarlige for caféen. Vi skifter løbende vores menu, og vi vil rigtig gerne gøre alt, hvad vi kan for at blive endnu bedre.
Jeg håber derudover, at du havde et godt besøg på akvariet.
Jeg ønsker dig en god dag.
Vh. Amalie /Den Blå Planet.
Første og sidste gang vi besøger den…
Første og sidste gang vi besøger den blå planet, ikke nok med prisen så skal man også betale parkering oveni? Det så skidt, dårlig café, men godt akvarie, akvariet giver den ene ekstra stjerne de får
Alt andet elendigt
29 marzo 2024
Non scritta su invito
Risposta di Den Blå Planet, Danmarks Akvarium
Hej Danijel
Tak for jeres feedback.
Først og fremmest dejligt at læse, at I synes om akvariet. Da vi er nabo til lufthavnen, så er det en nødvendighed at betale for parkering, for at sikre at der er ledige parkeringspladser til vores gæster.
Tak for forståelsen og rigtig god dag.
Vh. Amalie /Den Blå Planet.
Fantastisk akvarie - elendig og dyr cafe
Akvariet var fantastisk som altid.
Maden var virkelig elendig, specielt i forhold til priserne. Alt virkede optøet og opvarmet i mikroovn. Den "stegte" torsk var specielt slem. Selv mayonnaisen havde skind på toppen, som om den var anrettet for flere dage siden. Pomfritterne var spiselige og udsigten i cafeen er det eneste plus ved den.
23 febbraio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Den Blå Planet, Danmarks Akvarium
Hej Therese
Først og fremmest tak for de rosende ord til vores akvarium.
Og tak for din feedback til vores café - selvom jeg selvfølgelig er ærgerlig over at læse, at maden ikke levede op til dine forventninger.
Jeg har sendt din anmeldelse videre til rette afdeling, så vi hele tiden kan forbedre os.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Vh. Amalie/ Den Blå Planet.
Vi kørte forbi....
Vi kørte forbi....
Vi kan se det stadig er samme parkeringskaos, på trods af at rigtig mange har addresseret problemet.
Hvorfor gør i intet ved det ?
20 febbraio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Den Blå Planet, Danmarks Akvarium
Hej Ulrik
Tak for din feedback.
Selvom jeg selvfølgelig er rigtig ærgerlig over at læse, at I måtte køre forbi.
Det er udelukkende APCOA, der administrer parkeringen ved Den Blå Planet, men hvis du kan uddybe, hvad der ikke fungerede optimalt, da i besøgte p-pladsen, så må du meget gerne uddybe her: https://apcoaparking.apcoa.dk/kontakt
På forhånd mange tak for hjælpen. Jeg ønsker dig en god dag.
Vh. Amalie/ Den Blå Planet.
Mistede lysten i caféen
mister lysten til at indtage noget fra caféen. Drengene som stod der skulle nok have et crash kursus i hyggeine. Det var ikke noget med at bruge tænger når man tager maden og bestemt ikke noget med at holde hænderne rene. Ellers var det hyggeligt sted.
19 febbraio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Den Blå Planet, Danmarks Akvarium
Hej Martin
Tak for din feedback.
Jeg har sendt din oplevelse videre til rette afdeling, da det naturligvis er meget vigtigt for os, at hygiejnen i vores café er helt i top. Vi bruger løbende feedback til at blive endnu bedre.
Dejligt at læse, at du ellers synes Den Blå Planet er et hyggeligt sted.
Jeg ønsker dig en god dag.
Vh. Amalie, Den Blå Planet
Totalt kaos i deres Cafe hvor…
Totalt kaos i deres Cafe hvor nummersystem var brudt ned. Uhøflig betjening af kunder samme sted. Tydeligt irriterede guids og en betaling af parkering, hvor jeg måtte ind på Apcoas hjemmeside og hvor jeg ikke kunne få en kvittering.
13 febbraio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Den Blå Planet, Danmarks Akvarium
Hej Thomas
Tak for din feedback. Jeg er ked af at læse, at du har haft en ærgerlig oplevelse.
For et par dage siden var vi desværre udsat for nedbrud af vores system i Café Plankton. Jeg beklager at dette skabte udfordringer ift. madbestillingen. Heldigvis kom systemet op at køre igen efter et par timer, så det virker, som det skal igen.
Jeg har taget din kritik videre til rette afdeling.
Jeg ønsker dig en god dag.
Vh. Amalie/ Den Blå Planet
Dejligt sted
Vi er i perioder kommet meget på Den Blå Planet, og det har givet mange gode oplevelser. For mindre børn er legepladsen helt genial, og for alle aldre er rørebassiner, krabbefangst og udforskning af søen et hit - lige ud over akvarierne naturligvis, som også er fine.
Jeg savner dog sækkestolene ved det store akvarie.
28 gennaio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Den Blå Planet, Danmarks Akvarium
Hej Susanne
Mange tak for de rosende ord og din feedback.
Det sætter vi utroligt stor pris på. Jeg tager det med sækkestolene med videre.
Jeg øsnker dig en dejlig dag.
Vh, Amalie/ Den Blå Planet
Omend akvariet var en god oplevelse så…
Omend akvariet var en god oplevelse så blev det hele ødelagt af APOCA. Utydelige parkeringsforhold som virker bevidst forvirrende. Vi fik en parkeringsbøde på trods af at vi havde app’en og et kreditkort tilknyttet. Jeg spurgte endda en medarbejder på Den Blå Planet som forsikrede mig om, at alt var i den skønneste orden med parkering. Skuffende og jeg begriber ikke hvorfor samarbejdet med APOCA ikke ophører øjeblikkeligt. Det koster kunder. Vi kommer i hvert fald ikke igen.
22 gennaio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Den Blå Planet, Danmarks Akvarium
Hej Jacob
Tak for din besked og de rosende ord til akvariet. Jeg er ked af at læse, at du har oplevet udfordringer med din parkering. Det er selvfølgelig på ingen måde optimalt.
For at betale via app på parkeringspladsen er det vigtigt, at det er APCOA FLOW app’en, du bruger.
Hvis det var denne app, der var i brug, og du forgæves har forsøgt at få bøden annulleret hos APCOA: https://apcoaparking.apcoa.dk/kontakt
Så må du meget gerne uddybe forløbet (brug af APP + dato + tilbagemelding fra APCOA) i en mail til: marketingogpr@denblaaplanet.dk
Så vil jeg gerne undersøge sagen yderligere.
Jeg ønsker dig en god dag.
De bedste hilsner
Amalie/ Den Blå Planet
Dårlig parkerings metode
Boykot den blå planet, alene af den årsag, af deres valg af parkering. Du skal hente en parkerings app ned, som ikke bruges andre steder (du kan fx ikke bruge easypark). Denne app er forvirrende og der skiltes ikke ordentligt med hvad man skal gøre. Du kan til gengæld køre ind og ud, i den tro at du har betalt og derefter vente, en dejlig overraskelse med posten en uge senere, som koster dig 400 kr.
21 gennaio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Den Blå Planet, Danmarks Akvarium
Hej Lasse
Tak for din feedback.
Jeg er ked af at læse, at du oplevede udfordringer med parkeringsapp’en. Det er selvfølgelig frustrerende. Det er APCOA Parking der administrerer p-arealet ved Den Blå Planet. Så hvis du har fået en bøde, som du ikke mener, du skulle have haft, så kan du kontakte APCOA og vende sagen med dem. Du kan finde deres kontaktoplysninger her: https://apcoaparking.apcoa.dk/kontakt
Jeg er ærgerlig over at læse, at oplevelsen med parkeringssystemet overskyggede dit besøg hos Den Blå Planet.
Jeg ønsker dig en god dag.
De bedste hilsner
Amalie
Infernalsk larm
Infernalsk larm. Voldsom dyr indgang og café/kaffebar, alt for mange mennesker, overfyldte skraldespande, parkerings app fungerer rigtig dårligt og man skal først til at hente og oprette, når man ankommer, det kan man så slås med de første 15/20 min ved ankomst.
6 gennaio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Den Blå Planet, Danmarks Akvarium
Kære gæst
Tak for din anmeldelse.
Selvom jeg er ærgerlig over at læse, at du ikke er tilfreds med dit besøg.
Vi har åbent hver dag året rundt, og alle vores ansatte arbejder hårdt for at give vores gæster den bedst mulige oplevelse. Vi har også rengøringspersonale, der løbende gør rent hele dagen. Dog kan de på vores mest travle dage have svært ved at følge med hele tiden. I disse tilfælde sætter vi stor pris på, hvis vores gæster tager fat i en med en blå polo, så de kan kontakte rengøringen på radioen og guide til, hvor der trænger til en ekstra hånd eller tømning af en skraldespand. På den måde kan vi hjælpe vores rengøringspersonale på dage med mange gæster og mange opgaver.
Det er APCOA, der administrerer parkeringen ved Den Blå Planet, så vi er ikke inde over deres app og funktionalitet. Jeg vil dog meget gerne tage dine kritikpunkter med videre til dem.
Jeg ønsker dig en god dag.
De bedste hilsner,
Amalie, Den Blå Planet
Vi havde en helt fantastisk dag
Vi havde en helt fantastisk dag. Der foregik så mange fine ting og alle medarbejdere var virkelig søde og engagerede. En skøn skøn oplevelse.
26 dicembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Den Blå Planet, Danmarks Akvarium
Hej Betina
Dejligt at læse, at I havde en god oplevelse på Den Blå Planet. Tusind tak for din fine anmeldelse - det sætter vi rigtig stor pris på.
Godt Nytår!
Vh. Amalie/Den Blå Planet
Super hyggeligt og dejligt sted hvis…
Super hyggeligt og dejligt sted hvis der ikke er så mange mennesker, da vi var der var der ikke så mange men stadig nok til at folk kig i vejen for hinanden. Det må være helt vildt på dage hvor der kommer flere :o ..
Men alt fungerede fint inde, meeen ude fik vi store problemer med jeres parkering. Hverken mig eller min kæreste har fysiske kort eller lign med os. Og det krævede det for at vi kunne betale for vores parkering. Downloadede APOCA appen men den er så dårlig og outdated at det halve kunne være nok… man kan kun betale med fysisk kort? Vi er i 2023.. tror vi endte med at Bruge omkring 25 min på at låne et kort af en anden person som kunne betale for vores parkering… super skidt oplevelse.
Få nogle andre til at administrere jeres parkering, eller giv mulighed for at kunne betale anden vis. Så kommer vi igen. Den blå planet: 5 stjerner APOCA: -12 stjerner.
10 novembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Den Blå Planet, Danmarks Akvarium
Hej Nicolai
Tak for din anmeldelse.
Først og fremmest dejligt at høre, at I synes Den Blå Planet er et hyggeligt og dejligt sted at besøge. Det sætter vi stor pris på.
Jeg er ærgerlig over at læse, at I oplevede udfordringer med jeres parkering. Det er naturligvis frustrerende. Det er udelukkede APCOA, som administrerer parkeringen ved Den Blå Planet. Jeg vil dog meget gerne tage dine kritikpunkter med videre til rette afdeling.
Jeg ønsker dig en god dag.
De bedste hilsner Amalie, Den Blå Planet
Flotte udstillinger!
Flotte udstillinger!
Nem parkering med automatisk nummerpladeregistrering.
Dårlig akustik…især da stedet flittigt bruges af institutioner.
Billetter kan købes online,…men garderobeskabene kræver kontanter og bruges derfor ikke!
9 novembre 2023
Non scritta su invito
Har lige været der
Har lige været der, for første gang.
Og selve stedet synes jeg var godt, lidt dyrt - men synes egentligt ikke der var så galt.
Men en ting, som gør at jeg kun giver 4/5 er, at det er APCOA som har parkeringspladsen.
Jeg har i flere år gået rundt, uden min fysiske pung, da jeg har alt på mobilen (betalingskort, kørekort, sundhedskort)
Men på denne parkeringsplads samt tilhørende app - kan man ikke betale uden fysisk kort (APCOA Flow)
Heldigvis havde kæresten sit kort med - ellers havde jeg været nød til at betale via deres hjemmeside.
22 ottobre 2023
Non scritta su invito
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.