Mi sono arrivati i primi due modellini la Yamaha di Valentino e la Ducati di Màrquez .Modellini molto belli,realistici,curati nei dettagli delle serigrafie della moto. Come mi avevano comunicato,ne... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Prodotti di altissima qualità, bellissimi. Attualmente stò costruendo il corpo umano Skelly insieme a mio figlio ed è fantastico. Nonostante qualche errore di spedizione di alcune uscite, l'assistenza... Leggi di più
L'azienda ha risposto
La mia esperienza è stata resa fantastica dalla felicità della mia nipotina(3 anni) quando ha iniziato ad utilizzare il vostro prodotto, che considero di ottima qualità! Per quanto... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ho già un altro abbonamento in corso con De Agostini e mi sto trovando benissimo, quindi avendo trovato sul loro sito qualcos’altro che mi interessa molto non ci ho pensato due volte nello scegliere n... Leggi di più
L'azienda ha risposto
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4,2
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Qualsiasi problema sono pronti a…
Qualsiasi problema sono pronti a risolvere, seri e professionali
20 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di De Agostini
Ciao Pasquale De Riggi,
Grazie mille per la tua fantastica recensione! Siamo entusiasti di sapere che stai apprezzando il tuo abbonamento/acquisto. Il tuo supporto significa molto per noi e non vediamo l’ora di continuare a offrirti esperienze straordinarie ogni mese!
Un cordiale saluto,
Deagostini è in azienda molto…
Deagostini è in azienda molto affidabile e la numero uno per le collezzioni
27 febbraio 2026
Risposta di De Agostini
Ciao Daniele,
Grazie mille per la tua fantastica recensione! Siamo entusiasti di sapere che stai apprezzando il tuo abbonamento/acquisto. Il tuo supporto significa molto per noi e non vediamo l’ora di continuare a offrirti esperienze straordinarie ogni mese!
Un cordiale saluto,
Non mi è arrivato mai il pacco ordinato
12 marzo 2026
Risposta di De Agostini
Ciao Samantha.
Siamo dispiaciuti di sapere che la tua esperienza con i nostri servizi non sia stata quella desiderata. Apprezziamo sinceramente il tuo feedback. Vogliamo farti sapere che il team del servizio clienti sta lavorando per contattarti al più presto e fornirti l'assistenza necessaria in merito alla tua richiesta.
Un caro saluto, De Agostini.
Risposta di De Agostini
Ciao Agustin Santana,
Grazie mille per la tua fantastica recensione! Siamo entusiasti di sapere che stai apprezzando il tuo abbonamento/acquisto. Il tuo supporto significa molto per noi e non vediamo l’ora di continuare a offrirti esperienze straordinarie ogni mese!
Un cordiale saluto,
Sempre professionali
19 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di De Agostini
Ciao Carmine,
Grazie mille per la tua fantastica recensione! Siamo entusiasti di sapere che stai apprezzando il tuo abbonamento/acquisto. Il tuo supporto significa molto per noi e non vediamo l’ora di continuare a offrirti esperienze straordinarie ogni mese!
Un cordiale saluto,
Risposta di De Agostini
Ciao Domenico,
Grazie per aver condiviso la tua opinione! Siamo felici che tu abbia avuto un’esperienza positiva con noi e apprezziamo davvero il tuo supporto. Il tuo feedback ci aiuta a migliorare continuamente.
Cordiali saluti,
Il team De Agostini
progresso
esperienza e tecnologia fanno parte della mia curiosità e della mia voglia di scoprire quanto nel tempo si sia evoluto il tutto,in tutti i campi,anche in questo ovviamente,ci si deve sempre mettere comunque del proprio per rimanere stupiti del risultato finale,ma.....ne vale la pena......
14 marzo 2026
Risposta di De Agostini
Ciao Ivan,
Grazie mille per la tua fantastica recensione! Siamo entusiasti di sapere che stai apprezzando il tuo abbonamento/acquisto. Il tuo supporto significa molto per noi e non vediamo l’ora di continuare a offrirti esperienze straordinarie ogni mese!
Un cordiale saluto,
Troppo lunghi i tempi di attesa
12 marzo 2026
Risposta di De Agostini
Ciao Daniela!
Ci dispiace sapere che la consegna del prodotto non ha soddisfatto le tue aspettative. Abbiamo registrato il tuo feedback e lo abbiamo condiviso con il team responsabile affinché possa implementare miglioramenti. Ci impegniamo a risolvere questi problemi per evitare che si ripetano.
Un caro saluto, De Agostini
Non so perché il pagamento non è andato…
Non so perché il pagamento non è andato a buon fine sono molto delusa
12 marzo 2026
Risposta di De Agostini
Ciao Federica!
Ci dispiace sapere che la tua esperienza questa volta non sia stata delle migliori. Apprezziamo molto il tuo feedback e il nostro servizio clienti ti contatterà per offrirti l'aiuto necessario a risolvere il problema.
Un caro saluto, De Agostini
Pessima azienda e servizio clienti assente
Provi a contattare il servizio clienti e nulla , leggono le mail ma non rispondono , ho chiesto se si potesse entrare a far parte dell’abbonamento di fast and furious ( quello della auto in scala 1/43) ma nulla , tutto tace , sottolineo che il vecchio abbonamento era stato interrotto per un problema loro interno
Probabilmente gli fanno schifo i soldi alla deagostini
Che pieta ….
15 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di De Agostini
Ciao Erik!
Comprendiamo la tua frustrazione e vogliamo risolvere il prima possibile i problemi con la tua collezione. Il tuo caso sarà trattato con la massima priorità. Per procedere con la gestione, ti preghiamo di inviarci i tuoi dati tramite l’email di Trustpilot.
Queste informazioni sono essenziali per poterti aiutare con questa segnalazione. Ti contatteremo non appena le riceveremo.
Grazie mille per la tua comprensione.
Un caro saluto,
De Agostini
Risposta di De Agostini
Ciao Maria Donnarumma,
Grazie mille per la tua fantastica recensione! Siamo entusiasti di sapere che stai apprezzando il tuo abbonamento/acquisto. Il tuo supporto significa molto per noi e non vediamo l’ora di continuare a offrirti esperienze straordinarie ogni mese!
Un cordiale saluto,
I like book and paper
I like book and paper. I think that is most important to share knowledge through “paper”. More books and less iPhones
12 marzo 2026
Risposta di De Agostini
Ciao Patrizia,
Grazie per aver condiviso la tua opinione! Siamo felici che tu abbia avuto un’esperienza positiva con noi e apprezziamo davvero il tuo supporto. Il tuo feedback ci aiuta a migliorare continuamente.
Cordiali saluti,
Il team De Agostini
Risposta di De Agostini
Ciao Chiara,
Grazie mille per la tua fantastica recensione! Siamo entusiasti di sapere che stai apprezzando il tuo abbonamento/acquisto. Il tuo supporto significa molto per noi e non vediamo l’ora di continuare a offrirti esperienze straordinarie ogni mese!
Un cordiale saluto,
Comunicazione puntuale ed efficace
5 marzo 2026
Risposta di De Agostini
Ciao Riccardo,
Grazie mille per la tua fantastica recensione! Siamo entusiasti di sapere che stai apprezzando il tuo abbonamento/acquisto. Il tuo supporto significa molto per noi e non vediamo l’ora di continuare a offrirti esperienze straordinarie ogni mese!
Un cordiale saluto,
Risposta di De Agostini
Ciao Rosario,
Grazie mille per la tua fantastica recensione! Siamo entusiasti di sapere che stai apprezzando il tuo abbonamento/acquisto. Il tuo supporto significa molto per noi e non vediamo l’ora di continuare a offrirti esperienze straordinarie ogni mese!
Un cordiale saluto,
Ottimo perfetto
12 marzo 2026
Risposta di De Agostini
Ciao Carmine Landolfi,
Grazie mille per la tua fantastica recensione! Siamo entusiasti di sapere che stai apprezzando il tuo abbonamento/acquisto. Il tuo supporto significa molto per noi e non vediamo l’ora di continuare a offrirti esperienze straordinarie ogni mese!
Un cordiale saluto,
È arrivato tutto rotto ,ho sollecitato…
È arrivato tutto rotto ,ho sollecitato ma non ho ricevuto risposta
12 febbraio 2026
Risposta di De Agostini
Ciao Giovanni!
Ci dispiace sapere che questa volta non hai avuto un'esperienza soddisfacente con noi e apprezziamo molto il tuo feedback. Il nostro servizio clienti si metterà in contatto con te per aiutarti a risolvere il problema.
Un caro saluto, De Agostini
nn ho ricevuto ancora nulla
nn ho ricevuto ancora nulla, direi che i tempi di consegna sono biblici,
12 marzo 2026
Risposta di De Agostini
Ciao Stefania!
Ci dispiace molto per la tua esperienza. Non è lo standard che desideriamo raggiungere. Abbiamo inoltrato le tue osservazioni al team competente affinché possano apportare miglioramenti per evitare che ciò si ripeta.
Un caro saluto, De Agostini
Risposta di De Agostini
Ciao Simonetta,
Grazie per aver condiviso la tua opinione! Siamo felici che tu abbia avuto un’esperienza positiva con noi e apprezziamo davvero il tuo supporto. Il tuo feedback ci aiuta a migliorare continuamente.
Cordiali saluti,
Il team De Agostini
Ottima esperienza
Ottima esperienza, servizio clienti rapido ed efficiente. Non vedo l'ora di ricevere il mio ordine.
12 marzo 2026
Risposta di De Agostini
Ciao Elisa,
Grazie mille per la tua fantastica recensione! Siamo entusiasti di sapere che stai apprezzando il tuo abbonamento/acquisto. Il tuo supporto significa molto per noi e non vediamo l’ora di continuare a offrirti esperienze straordinarie ogni mese!
Un cordiale saluto,
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