De Agostini Recensioni 6961

TrustScore 4 su 5

4,2

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 708 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. I clienti sono estremamente soddisfatti della qualità dei prodotti, descrivendoli come belli, realistici e curati nei dettagli, con materiali di alta qualità e contenuti interessanti. Molti apprezzano l'efficienza del servizio clienti, che si dimostra sempre cortese, disponibile e rapido nel risolvere i problemi, intervenendo prontamente in caso di uscite difettose o pezzi mancanti. Le spedizioni sono spesso puntuali e ben tracciate, con i prodotti che arrivano integri e ben imballati, garantendo un'esperienza d'acquisto comoda e senza intoppi. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con le spedizioni, lamentando ritardi significativi, pacchi non ricevuti o danneggiati, e una gestione disorganizzata che ha portato a fatturazioni errate. Inoltre, alcuni hanno segnalato la mancanza di imballaggi adeguati, come il pluriball, che avrebbe potuto prevenire i danni durante il trasporto.

Di cosa parlano le persone

Product

I consumatori esprimono grande soddisfazione per la qualità dei prodotti, descrivendoli come "fantastici" e... Leggi di più

Quality

Gli utenti esprimono grande soddisfazione per l'elevata qualità dei prodotti, descrivendoli come molto belli,... Leggi di più

Delivery service

I revisori menzionano feedback ambiguo sul servizio di consegna, con alcuni clienti che lodano la velocità e... Leggi di più

Customer service

Le persone segnalano esperienze contrastanti con il servizio clienti. Molti clienti lodano la disponibilità,... Leggi di più

Service

I clienti notano costantemente esperienze positive con il servizio, in particolare con il servizio clienti... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Mi sono arrivati i primi due modellini la Yamaha di Valentino e la Ducati di Màrquez .Modellini molto belli,realistici,curati nei dettagli delle serigrafie della moto. Come mi avevano comunicato,ne... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Prodotti di altissima qualità, bellissimi. Attualmente stò costruendo il corpo umano Skelly insieme a mio figlio ed è fantastico. Nonostante qualche errore di spedizione di alcune uscite, l'assistenza... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

La mia esperienza è stata resa fantastica dalla felicità della mia nipotina(3 anni) quando ha iniziato ad utilizzare il vostro prodotto, che considero di ottima qualità! Per quanto... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho già un altro abbonamento in corso con De Agostini e mi sto trovando benissimo, quindi avendo trovato sul loro sito qualcos’altro che mi interessa molto non ci ho pensato due volte nello scegliere n... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di oggetti da collezione
  2. Negozio di statuine

Scritti dall'azienda

Acquista online le collezioni De Agostini e scopri tutte le informazioni sui prodotti che trovi in edicola: fascicoli, bustine e corsi digitali.


Informazioni di contatto

4,2

Molto buono

TrustScore 4 su 5

7K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Chiedi ai clienti di scrivere una recensione

Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative

Ha risposto al 99% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 24 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Prodotti meravigliosi e spedizione…

Prodotti meravigliosi e spedizione rapida

21 marzo 2026
Logo di De Agostini

Risposta di De Agostini

Ciao Ilenya,

Grazie mille per la tua fantastica recensione! Siamo entusiasti di sapere che stai apprezzando il tuo abbonamento/acquisto. Il tuo supporto significa molto per noi e non vediamo l’ora di continuare a offrirti esperienze straordinarie ogni mese!

Un cordiale saluto,

Valutata 5 stelle su 5

Molto bello

24 marzo 2026
Logo di De Agostini

Risposta di De Agostini

Ciao Ledi,

Grazie mille per la tua fantastica recensione! Siamo entusiasti di sapere che stai apprezzando il tuo abbonamento/acquisto. Il tuo supporto significa molto per noi e non vediamo l’ora di continuare a offrirti esperienze straordinarie ogni mese!

Un cordiale saluto,

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo bel prodotto

Ottimo bel prodotto

21 marzo 2026
Logo di De Agostini

Risposta di De Agostini

Ciao Luigi Saitta,

Grazie mille per la tua fantastica recensione! Siamo entusiasti di sapere che stai apprezzando il tuo abbonamento/acquisto. Il tuo supporto significa molto per noi e non vediamo l’ora di continuare a offrirti esperienze straordinarie ogni mese!

Un cordiale saluto,

Valutata 5 stelle su 5

Arrivano a casa ed o bimbi sono felici

Arrivano a casa ed o bimbi sono contentissimi

21 marzo 2026
Logo di De Agostini

Risposta di De Agostini

Ciao Nicola,

Grazie mille per la tua fantastica recensione! Siamo entusiasti di sapere che stai apprezzando il tuo abbonamento/acquisto. Il tuo supporto significa molto per noi e non vediamo l’ora di continuare a offrirti esperienze straordinarie ogni mese!

Un cordiale saluto,

Valutata 5 stelle su 5

Una raccolta stupenda....io ho…

Una raccolta stupenda....io ho effettuato l'abbonamento online che oltre a farti arrivare tutto direttamente a casa ti regala cose in più...! I libri sono veramente fatti bene e la base che riproduce il racconto insieme alle statuine regalano momenti meravigliosi per i nostri figli avendo la possibilità di regolare il volume permette a noi genitori di far addormentare i nostri piccini ascoltando la fiaba raccontata da una voce molto piacevole . Sono veramente soddisfatta di aver scelto di abbonarmi a questa meravigliosa raccolta e l'iscrizione di per sé è stata facilissima e veloce in più puoi monitorare tutte le spedizioni . De Agostini è una garanzia complimenti

21 marzo 2026
Logo di De Agostini

Risposta di De Agostini

Ciao Daniele,

Grazie mille per la tua fantastica recensione! Siamo entusiasti di sapere che stai apprezzando il tuo abbonamento/acquisto. Il tuo supporto significa molto per noi e non vediamo l’ora di continuare a offrirti esperienze straordinarie ogni mese!

Un cordiale saluto,

Valutata 4 stelle su 5

Per il momento nulla da dire!

Per il momento nulla da dire!! Tutto perfetto

24 marzo 2026
Logo di De Agostini

Risposta di De Agostini

Ciao Trapani,

Grazie per aver condiviso la tua opinione! Siamo felici che tu abbia avuto un’esperienza positiva con noi e apprezziamo davvero il tuo supporto. Il tuo feedback ci aiuta a migliorare continuamente.

Cordiali saluti,
Il team De Agostini

Valutata 5 stelle su 5

Velocissimi e cordiali

10 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di De Agostini

Risposta di De Agostini

Ciao Kvicha Kvara,

Grazie mille per la tua fantastica recensione! Siamo entusiasti di sapere che stai apprezzando il tuo abbonamento/acquisto. Il tuo supporto significa molto per noi e non vediamo l’ora di continuare a offrirti esperienze straordinarie ogni mese!

Un cordiale saluto,

Valutata 5 stelle su 5

Che in futuro facciate più Formula uno anni 80 . Esempio Ferrari 126C2 turbo in versione zolder oppure tyrrel 6ruote . Comunque l’elenco sarebbe lungo

Azienda Seria e professionale . Quando ho avuto alcuni problemi sono stati risolti in modo egregio . Personale qualificato e una nota di merito va a Rajnomda , cortese , disponibile e preciasa nel suo lavoro . Che dire per me azienda top e spero facciano altre Formula uno da assemblare con la qualità trovata fino ad ora.
Unico appunto , fate anche le uscite in edicola cosi la spesa di diluisce settimanalmete e visto i tempi che corrono sarebbe un bell’aiuto .
Io ho fatto due raccolte Lotus 97t
Assemblo kit di modelli da 50 anni , sarebbe possibile una collaborazione a titolo gratuito facendomi assemblare nuovi kit per la presentazione?Avrei tempo in quanto sono ho tanto tempo disponibile,se vi può interessare vi posso inviare una delle lotus assemblate e migliorate
Grazie

10 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di De Agostini

Risposta di De Agostini

Ciao Franco Acerbi,

Grazie mille per la tua fantastica recensione! Siamo entusiasti di sapere che stai apprezzando il tuo abbonamento/acquisto. Il tuo supporto significa molto per noi e non vediamo l’ora di continuare a offrirti esperienze straordinarie ogni mese!

Un cordiale saluto,

Valutata 1 stelle su 5

troppo lenti

troppo lenti, nella spedizione e nella preparazione del pacco

21 marzo 2026
Logo di De Agostini

Risposta di De Agostini

Ciao Melo! 

Ci dispiace molto per la  tua esperienza. Non è lo standard che desideriamo raggiungere. Abbiamo inoltrato le tue osservazioni al team competente affinché possano apportare miglioramenti per evitare che ciò si ripeta. 

Un caro saluto, De Agostini

Valutata 4 stelle su 5

Avrei preferito che vi fossero anche…

Avrei preferito che vi fossero anche delle musichette e canzoncine.
Per il resto è perfetto

21 marzo 2026
Logo di De Agostini

Risposta di De Agostini

Ciao Angela,

Grazie per aver condiviso la tua opinione! Siamo felici che tu abbia avuto un’esperienza positiva con noi e apprezziamo davvero il tuo supporto. Il tuo feedback ci aiuta a migliorare continuamente.

Cordiali saluti,
Il team De Agostini

Valutata 5 stelle su 5

Bellissimo

Bellissimo

21 marzo 2026
Logo di De Agostini

Risposta di De Agostini

Ciao Giulia,

Grazie mille per la tua fantastica recensione! Siamo entusiasti di sapere che stai apprezzando il tuo abbonamento/acquisto. Il tuo supporto significa molto per noi e non vediamo l’ora di continuare a offrirti esperienze straordinarie ogni mese!

Un cordiale saluto,

Valutata 4 stelle su 5

Programmazione e cura consegna

Programmazione e cura consegna

21 marzo 2026
Logo di De Agostini

Risposta di De Agostini

Ciao Giuseppe,

Grazie per aver condiviso la tua opinione! Siamo felici che tu abbia avuto un’esperienza positiva con noi e apprezziamo davvero il tuo supporto. Il tuo feedback ci aiuta a migliorare continuamente.

Cordiali saluti,
Il team De Agostini

Valutata 5 stelle su 5

Mia figlia lo adora

A mia figlia piace molto ascoltare le storie Disney,le piace molto quando gliele leggo ma quando non ci sono adora mettere il pupazzo adatto su quella cassa rossa e ascoltare la storia.

21 marzo 2026
Logo di De Agostini

Risposta di De Agostini

Ciao Ilaria,

Grazie mille per la tua fantastica recensione! Siamo entusiasti di sapere che stai apprezzando il tuo abbonamento/acquisto. Il tuo supporto significa molto per noi e non vediamo l’ora di continuare a offrirti esperienze straordinarie ogni mese!

Un cordiale saluto,

Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza

Servizio eccellente, assistenza sempre all’altezza e disponibile

21 marzo 2026
Logo di De Agostini

Risposta di De Agostini

Ciao Gianpaolo,

Grazie mille per la tua fantastica recensione! Siamo entusiasti di sapere che stai apprezzando il tuo abbonamento/acquisto. Il tuo supporto significa molto per noi e non vediamo l’ora di continuare a offrirti esperienze straordinarie ogni mese!

Un cordiale saluto,

Valutata 1 stelle su 5

Perché non ho ricevuto nulla,né il…

Perché non ho ricevuto nulla,né il primo che il secondo

21 marzo 2026
Logo di De Agostini

Risposta di De Agostini

Ciao Nicola! 

Ci dispiace che questa volta non hai avuto un'esperienza soddisfacente e apprezziamo il tuo feedback. Il nostro servizio clienti ti contatterà presto per fornirti l'assistenza necessaria a risolvere il problema. 

Un caro saluto, De Agostini

Valutata 5 stelle su 5

Viva le fiabe sonore

Mi è piaciuta molto , fatta molto bene .

21 marzo 2026
Logo di De Agostini

Risposta di De Agostini

Ciao Paola,

Grazie mille per la tua fantastica recensione! Siamo entusiasti di sapere che stai apprezzando il tuo abbonamento/acquisto. Il tuo supporto significa molto per noi e non vediamo l’ora di continuare a offrirti esperienze straordinarie ogni mese!

Un cordiale saluto,

Valutata 5 stelle su 5

Iscrizione all abbonamento facile e…

Iscrizione all abbonamento facile e veloce così come il servizio di spedizione. Sul sito puoi monitorare lo stato del tuo ordine.

21 marzo 2026
Logo di De Agostini

Risposta di De Agostini

Ciao Tanja,

Grazie mille per la tua fantastica recensione! Siamo entusiasti di sapere che stai apprezzando il tuo abbonamento/acquisto. Il tuo supporto significa molto per noi e non vediamo l’ora di continuare a offrirti esperienze straordinarie ogni mese!

Un cordiale saluto,

Valutata 4 stelle su 5

Do 4 stelle perché il servizio clienti…

Do 4 stelle perché il servizio clienti e l'esperienza in generale con DeAgostini è ottima. Mi duole affermare che però il packaging può essere migliorato, magari aggiungendo del pluriball all' interno delle scatole. Fate questo e saranno 5 stelle a mani basse ma non solo da me, ma anche da un'altra bella fetta di utenti. P.S.
Non è una critica ma un consiglio costruttivo

8 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di De Agostini

Risposta di De Agostini

Ciao Giampaolo Andolina,

Grazie per aver condiviso la tua opinione! Siamo felici che tu abbia avuto un’esperienza positiva con noi e apprezziamo davvero il tuo supporto. Il tuo feedback ci aiuta a migliorare continuamente.

Cordiali saluti,
Il team De Agostini

Valutata 5 stelle su 5

Ottima assistenza

Ho sempre ricevuto una assistenza tempestiva per ogni problematica riscontrata.

3 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di De Agostini

Risposta di De Agostini

Ciao Daniele Ferro,

Grazie mille per la tua fantastica recensione! Siamo entusiasti di sapere che stai apprezzando il tuo abbonamento/acquisto. Il tuo supporto significa molto per noi e non vediamo l’ora di continuare a offrirti esperienze straordinarie ogni mese!

Un cordiale saluto,

Valutata 5 stelle su 5

Tutto perfetto!!!

1 febbraio 2026
Logo di De Agostini

Risposta di De Agostini

Ciao Claudio Pascalina,

Grazie mille per la tua fantastica recensione! Siamo entusiasti di sapere che stai apprezzando il tuo abbonamento/acquisto. Il tuo supporto significa molto per noi e non vediamo l’ora di continuare a offrirti esperienze straordinarie ogni mese!

Un cordiale saluto,

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più