De Agostini Recensioni 6960

TrustScore 4 su 5

4,2

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 708 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. I clienti sono estremamente soddisfatti della qualità dei prodotti, descrivendoli come belli, realistici e curati nei dettagli, con materiali di alta qualità e contenuti interessanti. Molti apprezzano l'efficienza del servizio clienti, che si dimostra sempre cortese, disponibile e rapido nel risolvere i problemi, intervenendo prontamente in caso di uscite difettose o pezzi mancanti. Le spedizioni sono spesso puntuali e ben tracciate, con i prodotti che arrivano integri e ben imballati, garantendo un'esperienza d'acquisto comoda e senza intoppi. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con le spedizioni, lamentando ritardi significativi, pacchi non ricevuti o danneggiati, e una gestione disorganizzata che ha portato a fatturazioni errate. Inoltre, alcuni hanno segnalato la mancanza di imballaggi adeguati, come il pluriball, che avrebbe potuto prevenire i danni durante il trasporto.

Di cosa parlano le persone

Product

I consumatori esprimono grande soddisfazione per la qualità dei prodotti, descrivendoli come "fantastici" e... Leggi di più

Quality

Gli utenti esprimono grande soddisfazione per l'elevata qualità dei prodotti, descrivendoli come molto belli,... Leggi di più

Delivery service

I revisori menzionano feedback ambiguo sul servizio di consegna, con alcuni clienti che lodano la velocità e... Leggi di più

Customer service

Le persone segnalano esperienze contrastanti con il servizio clienti. Molti clienti lodano la disponibilità,... Leggi di più

Service

I clienti notano costantemente esperienze positive con il servizio, in particolare con il servizio clienti... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Mi sono arrivati i primi due modellini la Yamaha di Valentino e la Ducati di Màrquez .Modellini molto belli,realistici,curati nei dettagli delle serigrafie della moto. Come mi avevano comunicato,ne... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Prodotti di altissima qualità, bellissimi. Attualmente stò costruendo il corpo umano Skelly insieme a mio figlio ed è fantastico. Nonostante qualche errore di spedizione di alcune uscite, l'assistenza... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

La mia esperienza è stata resa fantastica dalla felicità della mia nipotina(3 anni) quando ha iniziato ad utilizzare il vostro prodotto, che considero di ottima qualità! Per quanto... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho già un altro abbonamento in corso con De Agostini e mi sto trovando benissimo, quindi avendo trovato sul loro sito qualcos’altro che mi interessa molto non ci ho pensato due volte nello scegliere n... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di oggetti da collezione
  2. Negozio di statuine

Scritti dall'azienda

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Informazioni di contatto

4,2

Molto buono

TrustScore 4 su 5

7K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 4 stelle su 5

Iscriversi non è stato troppo…

Iscriversi non è stato troppo difficile, quindi penso sia adatto a chiunque.

15 maggio 2026
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Risposta di De Agostini

Ciao Fabrizio,

Grazie per aver condiviso la tua opinione! Siamo felici che tu abbia avuto un’esperienza positiva con noi e apprezziamo davvero il tuo supporto. Il tuo feedback ci aiuta a migliorare continuamente.

Cordiali saluti,
Il team De Agostini

Valutata 5 stelle su 5

Risposta tempestiva del servizio…

Risposta tempestiva del servizio clienti con immediata presa in carico del problema per la sua risoluzione.
Eccellenti.

19 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di De Agostini

Ciao Antonio De Cicco,

Grazie mille per la tua fantastica recensione! Siamo entusiasti di sapere che stai apprezzando il tuo abbonamento/acquisto. Il tuo supporto significa molto per noi e non vediamo l’ora di continuare a offrirti esperienze straordinarie ogni mese!

Un cordiale saluto,

Valutata 5 stelle su 5

Super contento di fare ancora con voi…

Super contento di fare ancora con voi una nuova collezione! Siete i migliori ❤️

15 maggio 2026
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Risposta di De Agostini

Ciao Luca Dones,

Grazie mille per la tua fantastica recensione! Siamo entusiasti di sapere che stai apprezzando il tuo abbonamento/acquisto. Il tuo supporto significa molto per noi e non vediamo l’ora di continuare a offrirti esperienze straordinarie ogni mese!

Un cordiale saluto,

Valutata 4 stelle su 5

Good but

Good product and delivery expensive

15 maggio 2026
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Risposta di De Agostini

Ciao Jack,

Grazie per aver condiviso la tua opinione! Siamo felici che tu abbia avuto un’esperienza positiva con noi e apprezziamo davvero il tuo supporto. Il tuo feedback ci aiuta a migliorare continuamente.

Cordiali saluti,
Il team De Agostini

Valutata 5 stelle su 5

Bellissima

15 maggio 2026
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Risposta di De Agostini

Ciao Christian,

Grazie mille per la tua fantastica recensione! Siamo entusiasti di sapere che stai apprezzando il tuo abbonamento/acquisto. Il tuo supporto significa molto per noi e non vediamo l’ora di continuare a offrirti esperienze straordinarie ogni mese!

Un cordiale saluto,

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo consiglio a tutti

Ottimo consiglio a tutti

30 aprile 2026
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Risposta di De Agostini

Ciao Diana,

Grazie mille per la tua fantastica recensione! Siamo entusiasti di sapere che stai apprezzando il tuo abbonamento/acquisto. Il tuo supporto significa molto per noi e non vediamo l’ora di continuare a offrirti esperienze straordinarie ogni mese!

Un cordiale saluto,

Valutata 2 stelle su 5

Dovete migliorare alcune cose

Dovete migliorare. Non è possibile abbonarsi e non sapere per cosa ci sosta abbonando dato che mostrate solo poche uscite. Mettete la possibilità di acquistare solo determinate uscite e non solo tramite abbonamento. La vostra concorrenza Centauria è avanti anni luce su questi temi.

14 maggio 2026
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Risposta di De Agostini

Ciao Giulia! 

Ti ringraziamo sinceramente per aver condiviso la tua esperienza con la collezione “Moto GP Bikes 1:12”. Prenderemo nota del tuo feedback per migliorare ulteriormente. 

Speriamo che la collezione continui a piacerti! 

Un caro saluto, De Agostini

Valutata 5 stelle su 5

Ho avuto in problema con un pezzo della…

Ho avuto in problema con un pezzo della ecto-1 ,sono stati molto gentili e professionali , hanno risolto immediatamente il problema.
Ditta molto seria, grazie infinite.

15 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di De Agostini

Ciao Stefano Pelati,

Grazie mille per la tua fantastica recensione! Siamo entusiasti di sapere che stai apprezzando il tuo abbonamento/acquisto. Il tuo supporto significa molto per noi e non vediamo l’ora di continuare a offrirti esperienze straordinarie ogni mese!

Un cordiale saluto,

Valutata 5 stelle su 5

Prodotti magnifici

14 maggio 2026
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Risposta di De Agostini

Ciao Francesco,

Grazie mille per la tua fantastica recensione! Siamo entusiasti di sapere che stai apprezzando il tuo abbonamento/acquisto. Il tuo supporto significa molto per noi e non vediamo l’ora di continuare a offrirti esperienze straordinarie ogni mese!

Un cordiale saluto,

Valutata 4 stelle su 5

Acquisto facile ma non era chiarissimo…

Acquisto facile ma non era chiarissimo il prezzo da pagare e le tranches di inoltro delle raccolto le (quindi anche futuri addebiti)

17 maggio 2026
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Risposta di De Agostini

Ciao Mr. GIOVANNI,

Grazie per aver condiviso la tua opinione! Siamo felici che tu abbia avuto un’esperienza positiva con noi e apprezziamo davvero il tuo supporto. Il tuo feedback ci aiuta a migliorare continuamente.

Cordiali saluti,
Il team De Agostini

Valutata 5 stelle su 5

La mia esperienza è stata resa…

La mia esperienza è stata resa fantastica dalla felicità della mia nipotina(3 anni) quando ha iniziato ad utilizzare il vostro prodotto, che considero di ottima qualità! Per quanto riguarda la vostra azienda, nulla da eccepire: ordini e tempi di consegna eccellenti e ottimi rapporti con il cliente.

30 aprile 2026
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Risposta di De Agostini

Ciao Antonio,

Grazie mille per la tua fantastica recensione! Siamo entusiasti di sapere che stai apprezzando il tuo abbonamento/acquisto. Il tuo supporto significa molto per noi e non vediamo l’ora di continuare a offrirti esperienze straordinarie ogni mese!

Un cordiale saluto,

Valutata 5 stelle su 5

Modellismo

Mi sono iscritto e ho votato 5 per il semplice fatto che mi e' piaciuta lopera

17 maggio 2026
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Risposta di De Agostini

Ciao Bruno,

Grazie mille per la tua fantastica recensione! Siamo entusiasti di sapere che stai apprezzando il tuo abbonamento/acquisto. Il tuo supporto significa molto per noi e non vediamo l’ora di continuare a offrirti esperienze straordinarie ogni mese!

Un cordiale saluto,

Valutata 3 stelle su 5

Buongiorno

Buongiorno, ritengo che l’attesa tra un pacchetto e l’altro sia davvero esagerata, la qualità è ottima! Ma metterci quasi 24 mesi per completare una macchina, mi sembra esagerato! Del resto sono molto soddisfatto.

30 aprile 2026
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Risposta di De Agostini

Ciao Omar! 

Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza con la collezione “Fast & Furious Nissan Skyline”. Terremo conto del tuo feedback per continuare a migliorare. 

Speriamo che la collezione continui a piacerti! 

Un caro saluto, De Agostini

Valutata 1 stelle su 5

Area personale non funzionante

Dopo aver sottoscritto l’abbonamento non riesco ad accedere all’area personale. Se provo a fare ho dimenticato la password non ricevo l’e-mail, se provo a confermare l’account non ricevo la mail.

15 maggio 2026
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Risposta di De Agostini

Ciao Francesco!

Ci dispiace sapere che questa volta non hai avuto un'esperienza soddisfacente con noi e apprezziamo molto il tuo feedback. Il nostro servizio clienti si metterà in contatto con te per aiutarti a risolvere il problema.

Un caro saluto,

De Agostini

Valutata 4 stelle su 5

Ottimo servizio

Ottimo servizio

24 aprile 2026
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Risposta di De Agostini

Ciao Christian,

Grazie per aver condiviso la tua opinione! Siamo felici che tu abbia avuto un’esperienza positiva con noi e apprezziamo davvero il tuo supporto. Il tuo feedback ci aiuta a migliorare continuamente.

Cordiali saluti,
Il team De Agostini

Valutata 5 stelle su 5

Mi fa piacere che dopo tanti anni…

Mi fa piacere che dopo tanti anni abbiate deciso di creare questa collezione, spero che ne farete delle altre

14 maggio 2026
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Risposta di De Agostini

Ciao Mauro,

Grazie mille per la tua fantastica recensione! Siamo entusiasti di sapere che stai apprezzando il tuo abbonamento/acquisto. Il tuo supporto significa molto per noi e non vediamo l’ora di continuare a offrirti esperienze straordinarie ogni mese!

Un cordiale saluto,

Valutata 5 stelle su 5

ottime figure

ottima qualita

12 maggio 2026
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Risposta di De Agostini

Ciao alessandro,

Grazie mille per la tua fantastica recensione! Siamo entusiasti di sapere che stai apprezzando il tuo abbonamento/acquisto. Il tuo supporto significa molto per noi e non vediamo l’ora di continuare a offrirti esperienze straordinarie ogni mese!

Un cordiale saluto,

Valutata 5 stelle su 5

Prodotti fantastici offerte molto buone…

Prodotti fantastici offerte molto buone servizio di consegna

14 maggio 2026
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Risposta di De Agostini

Ciao Gabriele,

Grazie mille per la tua fantastica recensione! Siamo entusiasti di sapere che stai apprezzando il tuo abbonamento/acquisto. Il tuo supporto significa molto per noi e non vediamo l’ora di continuare a offrirti esperienze straordinarie ogni mese!

Un cordiale saluto,

Valutata 5 stelle su 5

Disponibilità immediata e correttezza.

Disponibilità immediata e correttezza.

24 aprile 2026
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Risposta di De Agostini

Ciao Mirco,

Grazie mille per la tua fantastica recensione! Siamo entusiasti di sapere che stai apprezzando il tuo abbonamento/acquisto. Il tuo supporto significa molto per noi e non vediamo l’ora di continuare a offrirti esperienze straordinarie ogni mese!

Un cordiale saluto,

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