Efficacité rapidité aucune erreurs de commande et le conseiller a etait très pro et sait de quoi il parle ce qui est rassurant et nous évite de commander une mauvaise pièce
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Bon site . J'ai trouvé ma pièce détachée rapidement pour mon sèche linge et l'envoi a été rapide. Malheureusement le contenu était inutilisable car défectueux. Après avoir contacté le SAV et envoyé qu... Leggi di più
j'ai trouvé facilement la pièce que je cherchais mais je n'en ai pris qu'une partie. J'ai signalé cette erreur au site qui a répondu aussitôt. la réparation me semblant compliquée, j'ai apporté mon ap... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Comme d'habitude, le service à été très satisfaisant et le délai de livraison correct. Par contre pour le montage des 2 roues d'entrainement, il a été nécessaire d'ajouter une rondelle de diamètre 10m... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Fornitore di ricambi per elettrodomestici
- Servizio di riparazione elettrodomestici
- Servizio di riparazione di piccoli elettrodomestici
Scritti dall'azienda
Une machine à laver qui fonctionne mal ? Un lave-vaisselle en panne ? Avant de jeter votre appareil ou de faire appel à un professionnel, faites quelques vérifications. Il suffit peut-être de remplacer une ou deux pièces pour qu'il soit à nouveau fonctionnel. Notre site Internet vous propose un large choix de pièces détachées électroménager. Quels que soient vos besoins, vous pouvez profiter de notre stock important pour trouver exactement ce qu'il vous faut. Une solution parfaite pour éviter une réparation coûteuse et faire des économies appréciables ! Réparer c'est Économique, c'est Écologique !! Stop à l'obsolescence programmée.
Informazioni di contatto
84A Rue Principale, 57980, Diebling, Francia
- 03 72 64 00 57
- contact@cyberpieces.eu
- www.cyberpieces.com
4,6
Eccellente
333 recensioni
Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 87% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
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Le persone hanno visualizzato anche
J'ai déjà répondu à une enquête
Bon, en 2 mots, très satisfait, mais j'ai déjà répondu longuement à une enquête de satisfaction, qui m’a été envoyé par le site vendeur, en quatre chapitres ; à la fin, un message m'a dit que tout allait être copié sur Truspilot si je cliquais sur le bouton, ce que j'ai fait ; donc je ne vais pas tout resaisir :-)
En plus, Trustpilot, vous êtes vraiment fantaisiste puisque c’est cet avis ci que vous publiez au lieu de celui que j’ai initialement rédigé
19 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Cyber Pièces Électroménager
Merci pour votre retour. Nous allons voir ce qui s'est passé et comment l'améliorer
Remplacement 2 roues d'entrainements HAIER
Comme d'habitude, le service à été très satisfaisant et le délai de livraison correct. Par contre pour le montage des 2 roues d'entrainement, il a été nécessaire d'ajouter une rondelle de diamètre 10mm épaisseur 2,5-3mm coté châssis pour permettre à la roue de tourner librement sur son axe sans toucher le châssis en plastique. Cela est dû à l'épaisseur de la roue de remplacement qi est beaucoup plus épaisse que celle d'origine. Montage sur un sèche linge HAIER réf HD80-03D-E.
18 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Cyber Pièces Électroménager
Merci pour cette information. Nous avons contacté votre fabricant qui ne semble pas connaitre le soucis. LA seule information communiquée concerne la problème de l'axe lorsque le diamètre n'est plus le bon . Nous allons ajouter votre retour d'expérience sur notre fiche article .
Très mauvaise expérience !!!
Très mauvaise expérience !!!
J'ai commandé une pièce sur le site. A la réception, la pièce a été testée uniquement pour vérifier sa compatibilité. Il s'est avéré que celle-ci n'était pas compatible.
J'ai souhaité un retour à mes frais et un remboursement qui m'a été refusé parce que la pièce avait été utilisée pour le test.
Je trouve cela scandaleux !
je déconseille tout achat sur ce site qui est accessible aux particuliers. Si vous vous trompez, vous vous retrouvez avec une pièce qui ne servira jamais.
Vive le gaspillage !
21 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Cyber Pièces Électroménager
Bonjour
Comme indiqué sur les avis que vous avez largement publié sur d'autres sites, nous nous permettons ici d'apporter notre version puisque les informations que vous communiquez sont différentes de votre demande de retour.
Dans un premier temps vous nous demandez le retour parce que la pièce ne permet pas de résoudre votre problème. Pièce montée et utilisée. nous vous confirmons que nous ne pouvons reprendre en tant que pièce neuve une pièce utilisée. Nous vous informons que le retour serait accepté pour une pièce défectueuse. Vous changez votre fusil d'épaule en nous racontant que la pièce neuve serait justement défectueuse !!
Nous vous indiquons alors que nous reprendrons la pièce pour la tester et la retourner si elle est conforme.
Ensuite nous vous proposons de la reprendre pour pouvoir la revendre en tant que pièce d'occasion car montée et utilisée, et donc votre dernier argument c'est de nous dire que justement, là aussi, c'est aussi une pièce d'occasion que nous vous aurions fournis.
Pas très cohérent tout cela.
Pour rappel, Google nous donne une note de 4,8/5, TrustPilote une note de 4,7/5 et la Société des avis garantis une note de 4,8/5 c'est que nous devons vraiment être très mauvais.
Nous laissons le soins aux personnes qui lisent ce post de se faire leur propre avis et de ne pas se laisser influencer par votre dénigrement.
Vous devez bien comprendre que nos pièces ne sont pas là pour faire des diagnostiques. Nos CGV indiquent que les pièces doivent êtres montées par un professionnel, ce n'est pas le cas. C'est à la personne qui décide de changer une pièce qu'il appartient d'en assumer les conséquences. Nous sommes dans le domaines technique, nous ne vendons pas des T-shirt ou des pulls.
Cordialement
Absolutly wonderful service
Absolutly wonderful service. They were able to help me get an order and ship overseas. I will look to them for ordering in the future.
1 ottobre 2024
Non scritta su invito
Rapide dans la livraison et conforme à…
Rapide dans la livraison et conforme à ce que j’attendais
16 novembre 2024
Non scritta su invito
Changement carte Perfectdraft
Pièce identique au produit défectueux, livraison rapide
11 novembre 2024
Non scritta su invito
Réparation cuve LV inox
Je savais ce que j'avais besoin, j'ai commandé et reçu ce que je voulais
13 novembre 2024
Non scritta su invito
super
super, l'alimentation commandée est celle qui correspond , la pompe fonctionne à nouveau.
Emballage soigné, envoi rapide, le top merci
15 ottobre 2024
Non scritta su invito
Très bon
La pièce correspond à mes attentes et la livraison dans les temps
10 novembre 2024
Non scritta su invito
Conseils et livraison rapide
Commande facile, conseils et livraison rapide. je recommande ce site. Les joints convenaient bien.
13 novembre 2024
Non scritta su invito
Prix intéressant et livraison ultra…
Prix intéressant et livraison ultra rapide, je recommande !
2 novembre 2024
Non scritta su invito
Je recommande.
Tarifs intéressants.
Accueil téléphonique rapide, chaleureux, pertinent et efficace.
Envois rapide.
J'ai recommandé sur les reparali 974.
11 ottobre 2024
Non scritta su invito
Vendeur très réactif
Facilité de trouver le produit dont j'avais besoin. Préparation et envoi de la commande très rapides. Je recommande
12 ottobre 2024
Non scritta su invito
le conseillé technique est super…
le conseillé technique est super compétent et les pièces arrivent très rapidement
10 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Cyber Pièces Électroménager
Merci pour votre avis, nous le transmettons au technicien qui vous a aidé dans votre dépannage.
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