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Costa Crociere - Italia Recensioni 

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TrustScore 4 su 5

4,1

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 1.239 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. I consumatori elogiano il personale per la professionalità, disponibilità e gentilezza, che contribuiscono a un'esperienza eccellente. Molti apprezzano l'alta qualità del cibo, la pulizia impeccabile della nave e delle cabine, e l'intrattenimento vario e di alto livello. L'organizzazione generale e la comodità degli spazi sono spesso evidenziate, rendendo la vacanza piacevole. Tuttavia, alcuni hanno riscontrato problemi con il sovraffollamento delle piscine e la loro gestione, insieme a confusione ai buffet e lunghe file per i servizi. È stata anche notata una mancanza di controllo sul comportamento di alcuni passeggeri nelle aree comuni, inclusi disordine e uso di sigarette elettroniche.

Di cosa parlano le persone

Service

I clienti condividono opinioni ambigue sul servizio, con molti che lodano l'organizzazione impeccabile, la... Leggi di più

Staff

Gli utenti descrivono interazioni positive con lo staff, evidenziando la professionalità, la disponibilità e... Leggi di più

Quality

I clienti hanno avuto esperienze positive con la qualità, elogiando l'ottima organizzazione, il cibo di... Leggi di più

Facilities

I revisori menzionano feedback ambiguo su facilities. Molti clienti hanno apprezzato la pulizia accurata... Leggi di più

User experience

Le persone segnalano esperienze positive con l'esperienza utente, descrivendola come fantastica, eccellente e... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Il viaggio con Costa Crociera Fascinosa è stato molto bello. Eccellente cibo e pulizia. Molto educato e preparato il personale tutto. Gli animatori, presentatori, il direttore di Crociera e tutti... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Crociera bellissima! Itinerario stupendo , da fare assolutamente! Nave confortevole ma con arredi un po’ datati! Staff strepitoso e direttore di crociera super presente e competente! Insegnanti di bal... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Tutto bene tutto bello ma le note stonate sono le persone , sia in piscina sia al self ! Troppo spreco di cibo nei piatti , in giro per la nave piatti abbandonati pieni , bisogna trovare una soluzione... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Esperienza fantastica; dal cibo in abbondanza e di qualità offerto da buffet e ristoranti, al relax in ogni momento della giornata. Da ogni tipo di spettacolo offerti in giro per la nave all... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #2 su 2 delle migliori aziende nella categoria Compagnia di crociere

Informazioni su Costa Crociere - Italia

Scritti dall'azienda

Da oltre 70 anni, come unica compagnia crocieristica battente bandiera italiana, operiamo con passione.

Una vera e propria esperienza di viaggio
Ti portiamo alla scoperta di luoghi unici e inaspettati: dalle vivaci ed accoglienti atmosfere del Mediterraneo alle spiagge bianche dei Caraibi, fino alla natura incontaminata del Nord Europa; dal silenzio del deserto negli Emirati Arabi ai colori accesi del Sud America.

Vivi le meraviglie del mondo con le nostre Sea&Land Destinations
Un viaggio così ricco di esperienze, da lasciarti senza parole! Destinazioni uniche ed esclusive da scoprire mentre navighi unite alle migliori escursioni a terra per vivere emozioni e avventure senza pari.

Ogni nave è un mondo che ti aspetta
Ciascuna con il proprio stile, ogni nave ha tutto l'occorrente per regalarti vacanze indimenticabili, sempre made in Italy. Un bagno in piscina, un aperitivo in compagnia, uno show spettacolare con acrobati a teatro... un mondo di emozioni e di risate ti aspetta!
Ma anche tanto tempo per te: una cabina con tutti i comfort, un massaggio rilassante, una lezione di yoga, o per i più sportivi, una palestra vista mare a tua disposizione.

Ogni momento della tua vita è un'opportunità per viaggiare.
Scegli di farlo con noi!

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Molto buono

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3K recensioni

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Tutte le recensioni

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Valutata 3 stelle su 5

Mi aspettavo di meglio

La crociera di per sé è andata benino però ci sono degli appunti da fare tipo ad esempio la tratta che ho fatto abbiamo toccato pochissimi fiordi e le escursioni nin sempre all'altezza

26 giugno 2026
Logo di Costa Crociere - Italia

Risposta di Costa Crociere - Italia

Ciao, grazie per aver condiviso la tua esperienza e le tue osservazioni. Siamo felici che nel complesso tu sia rimasto soddisfatto e ci auguriamo di poterti ospitare nuovamente a bordo per conquistare definitivamente la tua fiducia.

Valutata 5 stelle su 5

La nostra crociera con Costa Crociere è…

La nostra crociera con Costa Crociere è stata un’esperienza semplicemente straordinaria! Fin dal primo giorno siamo stati accolti con grande professionalità e cordialità da tutto l’equipaggio, sempre disponibile e attento a ogni esigenza.

La nave era elegante, pulitissima e dotata di ogni comfort. La cucina è stata eccellente, con un’ampia varietà di piatti di alta qualità capaci di soddisfare tutti i gusti. Anche gli spettacoli serali e le attività di intrattenimento sono stati coinvolgenti e organizzati con grande cura.

Le escursioni ci hanno permesso di visitare luoghi meravigliosi, rendendo ogni tappa un ricordo speciale. L’organizzazione è stata impeccabile e ci siamo sentiti coccolati durante tutta la vacanza.

Un sincero ringraziamento a tutto lo staff di Costa Crociere per aver reso questo viaggio indimenticabile. Torneremo sicuramente a viaggiare con voi e consigliamo questa esperienza a chiunque desideri una vacanza all’insegna del relax, del divertimento e della qualità. Cinque stelle meritatissime!

25 giugno 2026
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Risposta di Costa Crociere - Italia

Ciao Vanessa, siamo felicissimi di leggere che la tua crociera sia stata un'esperienza straordinaria e indimenticabile! Non vediamo l'ora di accoglierti nuovamente a bordo.

Valutata 4 stelle su 5

Esperienza fantastica;

Esperienza fantastica;
dal cibo in abbondanza e di qualità offerto da buffet e ristoranti,
al relax in ogni momento della giornata.
Da ogni tipo di spettacolo offerti in giro per la nave alla percezione di sicurezza .
Dalla pulizia di ogni locale alla disponibilità del personale sempre gentile e disponibile.
L'unica pecca purtroppo da sottolineare era la qualità dell'acqua delle piscine che ,
a mio parere molto pericolosa, dovuta al sovraffollamento di gente a bagno,
che d'altronde non poteva fare altrimenti.
L'unica soluzione al problema purtroppo era quella di recarsi in spiaggia quando la nave è attraccata .
Adriano.

26 giugno 2026
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Risposta di Costa Crociere - Italia

Ciao Adriano, siamo lieti di sapere che la tua esperienza sia stata fantastica. Ti ringraziamo per le tue preziose considerazioni che ci aiuteranno a valutare come migliorare ulteriormente i nostri servizi per garantire il massimo comfort a tutti i nostri ospiti.

Valutata 4 stelle su 5

Crociera bellissima

Crociera bellissima, staff eccezionale e gentili, personale sempre disponibile. Non è la mia prima crociera, e tutte le volte mi sono trovata molto bene.....

26 giugno 2026
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Risposta di Costa Crociere - Italia

Ciao Monica, siamo davvero felici di sapere che hai apprezzato la tua crociera e l'eccezionale disponibilità del nostro staff. Ti aspettiamo a bordo per la tua prossima esperienza indimenticabile!

Valutata 5 stelle su 5

Massima attenzione e cortesia sia nella…

Massima attenzione e cortesia sia nella cura della nostra camera, alla gentilezza e all'accoglienza dello stare a tavola e agli spettacoli che venivano offerti la sera.

26 giugno 2026
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Risposta di Costa Crociere - Italia

Ciao Rosario, siamo molto felici di leggere che l'attenzione e la cortesia del nostro personale, sia nella cura della cabina che nell'accoglienza a tavola e negli spettacoli serali, abbiano reso la tua esperienza così positiva. Grazie per il tuo feedback!

Valutata 3 stelle su 5

la mia quarta crociera con costa

Si tratta della mia quarta crociera con costa, sono deluso dall'organizzazione della colazione, pranzo e cena. Mi hanno cambiato senza avvisarmi dell'orario della cena che era programmato con la prenotazione, code per il pranzo e cambio improvviso del ristorante.
Piscine super affollate e sdraio tutte occupate. Anche per assistere allo spettacolo serale al teatro del Colosseo, bisognava andare a prendersi posti a sedere un'ora prima dell'inizio dello spettacolo. Deluso

25 giugno 2026
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Risposta di Costa Crociere - Italia

Ciao Maria Antonietta, siamo sinceramente dispiaciuti che la crociera non abbia atteso le aspettative. Ci auguriamo di poterti ospitare nuovamente presto per riconquistare la tua fiducia.

Valutata 5 stelle su 5

La consiglio a tutti

La consiglio a tutti, in particolare la mediterranea perché le tappe sono vicine e ogni giorno vedi un posto diverso, e a bordo ci sono attività da svolgere con i ragazzi che sono carinissimi, e se si vuole stare in relax ci sono molti angoli con viste e tramonti spettacolari, momenti unici con il drink in mano!

20 giugno 2026
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Risposta di Costa Crociere - Italia

Ciao Filomena, siamo entusiasti di leggere la tua recensione. Speriamo di rivederti presto a bordo!

Valutata 5 stelle su 5

Vicino più che mai al cliente

Organizzazione, professionalità, cortesia, disponibilità, pazienza e qualità fanno di questa società una pietra miliare del settore.

24 giugno 2026
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Risposta di Costa Crociere - Italia

Ciao Leonardo, siamo davvero felici di leggere il tuo apprezzamento per la nostra organizzazione, professionalità e cortesia. Grazie!

Valutata 5 stelle su 5

Migliorie qualitative

Rispetto le altre volte, ho notato che la compagnia ha introdotto delle novità a livello culinario. Inoltre, l’idea di trovare hamburger e hot dog, incrementando l’offerta, l’ho trovata utile specialmente rientrando dalle escursioni. Amo Costa e tutto l’equipaggio si fa in quattro per accontentare e rendere indimenticabile le nostre vacanze.

25 giugno 2026
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Risposta di Costa Crociere - Italia

Ciao, ti ringraziamo per la recensione. A presto.

Valutata 3 stelle su 5

Controlli

l'organizzazione della crociera è ottima, quello che manca o che è mancato nella crociera su cui ho viaggiato sono stati i controlli a bordo, di giorno piscine strapiene (e ci può stare) ma bambini che fanno tuffi in continuazione, ogni tanto arrivava qualcuno dello staff che richiamava col fischietto stavano buoni un minuto (il tempo che lo stesso dello staff andava via) e ricominciavano. La sera non so come poteva succedere (ovviamente la colpa principale è dei genitori) ragazzini tra i 12 e i 16 anni in giro per la nave ubriachi vomitando ovunque, facendo un giro di notte mi sono accorto che dopo l'01:00 difficilmente si trova in giro personale della nave, quindi per lo stesso motivo i ragazzini ne approfittano

25 giugno 2026
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Risposta di Costa Crociere - Italia

Ciao Mario, siamo felici che nel complesso tu sia rimasto soddisfatto della tua crociera e ti ringraziamo per le tue preziose osservazioni, fondamentali per migliorarci. Ci auguriamo di poterti ritrovare presto a bordo.

Valutata 5 stelle su 5

Fantastica esperienza

Fantastica esperienza. Dal ristorante all'intrattenimento è stato tutto perfetto. L'elevato affollamento non ha influenzato la qualità dei servizi offerti.

2 luglio 2026
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Risposta di Costa Crociere - Italia

Ciao, ti ringraziamo per la recensione. A presto.

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza da rifare

Nave stupenda con ottimi servizi...da rifare sicuramente

24 giugno 2026
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Risposta di Costa Crociere - Italia

Ciao, ti ringraziamo per il feedback. Un saluto.

Valutata 4 stelle su 5

In vacanza senza pensieri

esperienza fantastica per la possibilità di vivere una vacanza senza doversi preoccupare di niente. Trovi tutto già pronto e organizzato: cibo, escursioni, divertimento, acquisti e tanto altro.

19 giugno 2026
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Risposta di Costa Crociere - Italia

Ciao, siamo davvero felici di sapere che hai vissuto un'esperienza così positiva. Alla prossima!

Valutata 5 stelle su 5

Ci siamo rilassati

Nave bellissima, personale fantastico , organizzazione perfetta, itinerario da sogno.

19 giugno 2026
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Risposta di Costa Crociere - Italia

Ciao Mario, siamo entusiasti di leggere che la nave, il personale e l'organizzazione abbiano superato le tue aspettative, rendendo l'itinerario un vero sogno. Speriamo di rivederti presto a bordo!

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza unica fantastica veramente…

Esperienza unica fantastica veramente un sogno realizzato

1 luglio 2026
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Risposta di Costa Crociere - Italia

Siamo felicissimi di sapere che la tua esperienza sia stata così fantastica. Ti ringraziamo per le bellissime parole.

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