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Valutata 3 stelle su 5

Venduto vecchio Iphone 4S tramite il sito e spedito via posta alla sede di Comprocellulari. Leggero ritardo nel pagamento del telefono, ottenuto comunque dopo un sollecito tramite email. Servizio otti... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Comprato samsung s6 su groupon. Arrivato in fretta senza segni di usura. Non funzionava quindi l'ho rimandato a mie spese in assistenza. Dopo 2 mesi e svariate mail e telefonate mi rimandano il te... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Acquistato cellulare rigenerato tramite groupon. Purtroppo aveva dei problemi al display. Contattati, risposte veloci, rispedito il cellulare. Mi rispondono che purtroppo non era riparabile (i test ch... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Seri rapidi ho venduto un cellulare Mate 8 dual SIM, dopo aver letto le loro condizioni. Hanno mandato un corriere dedicato e sono stato liquidato entro i termini che avevano chiarito in fase di nego... Leggi di più

3,7

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

319 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
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Valutata 5 stelle su 5

ottima!!!

ottima!!!
ottimo servizio - pagamento entro i termini - personale simpatico e disponibile

28 agosto 2017
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Il coupon non mi è mai arrivato

Il coupon non mi è mai arrivato. Ho inviato una e-mail segnalando il fatto, ma non mi hanno mai risposto. Sono passati 5 mesi, sto ancora aspettando.......

26 agosto 2017
Non scritta su invito
Logo di Comprocellulari

Risposta di Comprocellulari

Buongiorno Francesco,
purtroppo da qui non capiamo quale coupon stia aspettando.
La invitiamo a scrivere a reclami@comprocellulari.it e spiegarci la situazione.

Cordiali saluti
Staff

Valutata 2 stelle su 5

telefono in assistenza da un mese e nessun contatto

Buongiorno
Ho inviato in assistenza un cellulare acquistato a maggio. E' stato da loro ricevuto il 26 Luglio. Da allora ho cercato di avere informazioni o quanto meno un ricontatto. Nell'ultima settimana il numero per contattare il customer care o mette in attesa per poi far cadere la linea o la fa cedere direttamente. Mi è stato inviato un sms per chiedere un ricontatto o via sms, o whtsapp o email: richiesto in tutte e tre le vie, senza nessuna risposta.
Qualcuno sa dirmi se esiste altra via per poter contattare il customer non proprio care?
grazie

25 agosto 2017
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Acquistato iPhone 6s il 3/08

Acquistato iPhone 6s il 3/08, ditta chiusa fino al 21, dopo aver letto le recensioni non proprio confortanti scrivo varie mail per sapere se la spedizione verrà gestita e in che tempistiche; dispongono che le spedizioni riprenderanno dal 22/08.
Morale: oggi è il 24/08, hanno contabilizzato l'acquisto 21 giorni fa e non hanno lavorato l'ordine, sottolineo inoltre che lo stesso giorno ho acquistato altri 3 oggetti tutti consegnati.
Spero di poter modificare il feedback ma purtroppo non ne sono convinto...

24 agosto 2017
Non scritta su invito
Logo di Comprocellulari

Risposta di Comprocellulari

Buongiorno,

come succede spesso al rientro dalle ferie possono capitare accavallamenti e ritardi.

Le chiedo cortesemente di scrivere a reclami@comprocellulari.it e spiegare bene cosa sia successo.

Cordiali saluti

Valutata 5 stelle su 5

Ottima Esperienza

Ottima Esperienza. Ordinato cellulare, pagato, ricevuto. Avuto un ripensamento, mi è stato ritirato e rimborsato. Che dire. Toooop

23 agosto 2017
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Molto seri e professionali

Azienda serissima. Ho venduto un samsung smartfone, un anno fa, hanno ritirato a loro spese il mio telefono in quanto valeva più di 50 euro. Dopo nemmeno una settimana mi hanno fatto il bonifico sul mio conto.
Personalmente mi sono trovato molto bene. Azienda serissima.

7 agosto 2017
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

SERIETÀ 0

Ho comprato il telefono tramite Groupon,arrivato in tempi brevissimi,ma col display difettoso!!! Ho mandato email,con nessuna risposta,chiamati telefonicamente...la risposta:entro la serata le invieremo le istruzioni per fare la riparazione!!!MAI AVUTOCNULLA DI TUTTO CIÒ!!!!!

6 agosto 2017
Non scritta su invito

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