Coin Recensioni 

Totale incompetenza
Ho voluto fare un regalo facendo un acquisto online. Mi sono accorta che non c'era la possibilità di allegare un messaggio alla spedizione per cui la persona che ha ricevuto il regalo son sa chi glielo ha mandato e su ogni prodotto c'è il bel cartellino con il prezzo.
Complimenti a tutta l'organizzazione.

SERVIZIO ECCEZIONALE DA ʟ ᴇ ʟ ғ• ᴜ ᴋ ! IL MIO RIMBORSO È STATO COMPLETATO PIÙ VELOCEMENTE DEL PREVISTO E IL LORO TEAM È STATO CORDIALE, DISPONIBILE ED EFFICIENTE. LA COMUNICAZIONE È STATA FLUIDA E RISPETTOSA.

MI SONO SENTITO SICURO DURANTE TUTTO IL PROCESSO. GRAZIE PER L'ECCELLENTE ESPERIENZA: ʟ ᴇ ʟ ғ• ᴜ ᴋ SA DAVVERO COME TRATTARE BENE I PROPRI CLIENTI. ALTAMENTE RACCOMANDATO!

....in seguito alla mia precedente recensione che riguarda il negozio Coin di Trieste,non posso non raggiungere una altra..sono rimasto incredulo,inorriditto, basito ... dopo tutto quello che hanno combinato quelle 3"addette"nei miei confronti: diffamazione,molestie,bugie ....cominciate dopo che ho detto alla addetta Francesca Contursi con capelli biondi , labbra gonfie ,che non sono interessato a lei e che deve starmi alla larga a causa dei suoi molti vizi(ubriaca mi ha minacciato davanti alle persone, gelosia, diffamazione calunnia ,bugie..raccontate ai responsabili del Coin Trieste e si responsabili alla sede Coin di Mestre per allontanarmi dal lavoro)nonostante la grave situazione di crisi in cui versa negozio Coin,tra tante lamentele e recensioni molto negative (soprattutto relative alle famose tre addette )i responsabili della sede centrale Coin di Mestre non hanno mosso un dito per migliorare la situazione e risolvere la questione, nonostante le prove fornite da me, testimonianze,e dalle autorità competenti.Loro se ne fregano proprio e un degrado totale, preferiscono l'ignoranza e la cattiveria delle tre "addette".e il terzo mondo.Ho lavorato in altri negozi di lusso in diversi paesi europei dove queste tre serpi sarebbero risultate impresentabili per il ruolo che in Italia "Trieste"misteriosamente hanno ottenuto,alla faccia delle persone che ancora un lavoro non ce l' hanno.Sono davvero dispiaciuto per l' attuale situazione in cui versa il negozio Coin di Trieste che ha perso il suo splendore a causa di un' amministrazione generale scellerata e non più palesemente all' altezza.Lavorando dentro da 8 mesi ho visto le cose negative in reparto profumeria che non ho visto in tutti gli altri paesi europei dove ho lavorato,un degrado totale le "addette"scortesi una di loro capelli biondi giovane con le dipendenze vizi, lamentele dei clienti..alla fine come essere umano dotato di coscienza non lo so se sono rimasto più male più sofferente riguardo l'accaduto oppure per la indifferenza totale menefreghismo ipocrisia da parte delle altre addette che erano al corrente ai fatti e che tutti/e devono farsi un esame di coscienza, vergognatevi

Oggi da Coin a Trieste c'erano anche dei secchi in mezzo al reparto casa che raccoglievano l' acqua dell impianto di condizionamento. Da prima di Natale ascensore e scala mobile non funzionano. Oggi i turisti uscivano dal negozio contrariati. Molti triestini non ci vanno direttamente più..... E questo è Coin Excelsior?

Mi sono recata oggi in Coin perché avrei voluto fare diversi acquisti, sia in profumeria per articoli che compro periodicamente, sia al reparto casa per valutare l’acquisto di tovaglie e/o piatti da giardino. Purtroppo ho dovuto desistere quasi subito in quanto la temperatura all’interno del negozio era altissima .

La coin di rimini nn mi piace lo staff e come è gestita soprattutto al primo piano nn ce mai nessuno alla cassa
C'è un bodygard di colore che aggredisce al improviso davanti a tutti

Voto questo negozio con una stella poiché abbiamo vissuto una situazione veramente spaventosa e inquietante.Eravamo io e una mia amica,e siamo entrate nel negozio e abbiamo sentito dei profumi,li che ci c'era un uomo che ci fissava insistente con un ghigno inquietante.
Quando ci allontaniamo dai profumi per andare in bagno (già visibilmente disturbate dal signore,che ci inseguiva),ci siamo lavate le mani e ci ritroviamo questo individuo dinnanzi alla porta,fissandoci,alche io spaventata gli chiedo cosa volesse per essersi appostato davanti al bagno delle donne e lui rispose che era lì ad aspettare un ragazzo.palesemente mentendo poiché non a smesso di seguirci in modo sospetto.io e la mia amica eravamo terrorizzate perché c era un uomo che ci seguiva e non ci aveva dato nessuna spiegazione del perché lo facesse,così siamo andate dalla commessa spaventate,e lei ci rispose che era un membro della security,bene eravamo terrorizzate e sinceramente molto delusa.io capisco che bisogna accertarsi che qualcuno non rubi MA BISOGNA ACCERTARSI E NON SEGUIRE IN MODO SPAVENTOSO 2 ragazzine minorenni visibilmente scosse. SINCERAMENTE SERVIZIO ORRENDO.

Stati attenti. Una grandissima truffa

Ritengo che l'attenzione rivolta all'angolo che contiene qualche profumo commerciale sia eccessiva. Un uomo ti osserva e non ti toglie gli occhi da dosso neanche per un secondo, e, quando decidi di comprare, un altro commesso dà ordine alla commessa di farti depositare il profumo alla cassa prima di proseguire il tuo giro. Imbarazzante. Neanche Tiffany. Stelle 0

Acquisto spesso da coin, soprattutto tappeti, tovaglie, asciugamani.
L’ultima cosa che ho comprato è stata una tovaglia, tessuto morbido, più bella al tatto rispetto le altre che vendono. Pensando fosse quindi di una buona qualità l’ho presa.
Lunghezza 3 metri. Dopo il primo lavaggio fatto secondo le disposizioni di lavaggio da 3 metri adesso è lunga 2.70 metri scarsi.

Contattato il servizio clienti mi hanno risposto che da loro controlli queste tovaglie non hanno problemi, tranne la mia evidentemente o chissà, magari tutte quelle di questo modello, tanto sicuro non lo vengono a dire a me.

P.s. Dopo più di un anno che vado nel punto vendita del mio paese scopro per puro caso, solo perché la ragazza prima di me l’ha usata, che esiste carta fedeltà dove vengono caricati punti in base agli acquisti. Un po’ scocciata perché avevo comprato tantissime cose per casa nuova chiedo alla commessa e mi risponde con un “ah mi dispiace che nessuno le abbia detto della carta fedeltà “.
Ottimo, centinaia di € di acquisti andati nel vuoto.

Servizio clienti da migliorare.

Purtroppo la crisi annunciata è perfettamente in linea con prodotti oramai non corrispondenti alla merce di qualche anno fa. Un disastro anche il negozio Coin presso il centro commerciale il Carro di Mirabella E. Commesse inesistenti, capo area poco professionale e arrogante. Cambiate mestiere, anche voi contribuite al fallimento dei punti vendita.

Compro da tantissimi anni i prodotti Coin CASA e non ho mai avuto problemi. La qualità è ottima e anche l’assortimento. Ci sono prodotti bellissimi di gran gusto. Frequento anche il negozio di CityLife e mai avuto nessun problema. Mi spiace molto che parlino di chiuderlo

Peggior esperienza acquisto online.
Ho acquistato dei prodotti sul sito, alla ricezione del pacco mi sono accorta che mancavano dei prodotti: una federa di un set composto da lenzuola matrimoniali e due federe. Il servizio clienti è quasi inesistente, ci hanno messo una settimana a rispondere. Ho provato a contattare il servizio clienti 4 volte, ho mandato reclami dal modulo ufficiale e alla fine mi hanno risposto a una mail dopo una settimana, dicendomi che avrebbero controllato. Controllato??? che c'è da controllare?
Nell'ulteriore attesa di 3 giorni la federa è andata sold out.
Quindi la loro soluzione è stata rimborsarmi il costo della federa lasciandomi con un set evidentemente inutilizzabile.
Sconsiglio assolutamente il loro ecommerce e l'acquisto online. Non c'è un'assistenza clienti e non c'è professionalità nella gestione degli ordini.

Al Coin Mestre al primo piano abbigliamento sembra fargli un torto andare a comprare. Commesse maleducate indisponenti senza voglia di lavorare. Cambiate mestiere! Mai più! Ci sono tante alternative. Buona fortuna

Trovo assurdo che non si facciano pacchettini regalo e che debba pagare per una busta 0,50 centesimi. Ma perché?

Sono dei truffatori. Non usate il loro sito di acquisti online perchè rischiate di essere truffati come lo sono stata io. Ho acquistato un loro prodotto online su consiglio di un loro punto vendita perché in negozio non presente e non è mai arrivato. Dopo diverse segnalazioni e mesi di reclami senza riuscire a ottenere nulla ho solo perso tempo e il mio denaro.

Un mosaico appeso su un telaio quadrato.
Un'altro più piccolo all'interno.
Proprio adatti all'angolo nel mio salotto.
Scusi: lei si occupa dei clienti?
Un sorriso. Poche parole. Una ricerca. Una telefonata.
Un attimo per imballarlo.
Uno scontrino.
Una stretta di mano.
Forse non saranno le persone a dare un senso alle cose.
Forse il lavoro in un punto vendita può essere banale.
Forse un sorriso non si trovava da tempo
Forse un aiuto sarebbe stato impensabile da trovare. Posso sapere il suo nome ?
Grazie: Francesco !
Sarebbe bello trovare in qualsiasi punto vendita una persona come Lei
Tutto sarebbe molto più facile
Grazie di cuore
Luciano

Mi era stata regalata una gift card da 100 euro a Trieste, e per il mio compleanno. Non vivo in Italia e visito qua la famiglia qualche volta all anno. A fine November 2024 ho ricevuto la gift card e sono andata da coin a fare un primo acquisto di 33 euro. La commessa alla cassa mi dice che ho ancora 67 euro da spendere e validità di 3 anni della gift card. Allora a Dicembre ritorno da coin per utilizzare quanto rimasto nella gift card. Alla cassa, il direttore del coin di Trieste mi dice che non ho più soldi sulla carta e la butta via, senza neanche chiedere. Spiego allora che non ho usufruito dei soldi rimasti e che mi era stato detto che 67 euro potevano ancora essere consumati. Il direttore controlla in cassa e risulta che il 13/12, la gift card è stata completamente utilizzata. Io non vivo in italia e il 13/12 ero in un altro paese, non ho effettuato alcun acquisto online. Potete spiegarmi dove sono finiti 67 euro del mio regalo di compleanno? Forse una commessa ha digitato il codice sbagliato della carta, e i 67 euro sono finiti su un altra carta? Di fatto io ho perso soldi e un regalo di compleanno.. questo non dovrebbe succedere

Bellissimo reparto casa con prodotti originali di svariati prezzi. Anche gli altri reparti offrono tante belle cose tutte ben presentate

Non sono sicura che il management di Coin legga le recensioni altrimenti porrebbe un freno al declino degli ultimi anni. Io frequento il Coin di Como dalla sua nascita più di 25 anni fa. Ho comprato negli anni di tutto, con soddisfazione per la qualità’.
Da qualche anno faccio fatica a trovare qualcosa di valido. Nei casalinghi il Made in China impera, solo una volta ho comprato con soddisfazione una insalatiera Made in Portogallo; nell’abbigliamento si alternano brand a basso prezzo con qualità scadente a corner di Armani o (sigh) della Ferragni. Che se proprio uno deve comprare brand costosi va nei negozi monomarca e trova l’assortimento. Non c’è più la ricerca di produttori italiani di qualità come un tempo.
Sento che Milano ha diverse sedi in crisi…….fatevi una domanda e datevi una risposta.
Mi spiace davvero se andasse in crisi Coin di Como per le commesse che li’ hanno speso parte della loro vita , brave e attente peraltro.