Coin Recensioni 143

Estrema competenza, cordialità e paziente attenzione nei confronti della clientela da parte delle collaboratrici tutte,in tutti i settori del centro.
Coin di Corso Vercelli a Milano ha rappresentato una vera istituzione nel settore dei grandi magazzini di qualità e prestigio.
Non posso che attestarne il valore ,con rammarico ne apprendo la chiusura.

Scrivo questa recensione per segnalare una situazione ormai inaccettabile presso il punto vendita Coin di Como.

Da oltre un anno viene comunicato ai clienti che il bagno del quarto piano è chiuso “temporaneamente” per guasto. Tuttavia, a distanza di così tanto tempo, nulla è cambiato. Trovo poco serio continuare a giustificare una mancanza così basilare con una spiegazione che ormai suona come una presa in giro.

Un negozio di questo livello dovrebbe garantire servizi essenziali ai propri clienti, soprattutto considerando la dimensione e l’affluenza del punto vendita. La prolungata indisponibilità del bagno crea un evidente disagio, in particolare per famiglie, persone anziane o clienti che trascorrono più tempo all’interno del negozio.

Mi auguro che questa segnalazione venga finalmente presa in considerazione e che si intervenga in modo concreto e definitivo, invece di continuare a rimandare.

Servizio decisamente migliorabile sotto questo aspetto.

coin di Milano piazza 5 giornate Milano . comunico che ho avuto ottima esperienza soprattutto reparto intimo. La signora Vichy del reparto e' stata gentilissima nell inviarmi magliette intimo con bonifico , io abitando in provincia di Bergamo. E mi ha dedicato il suo tempo prezioso nell andare a cercare nel magazzino la misura mancante e trovata . Ottimo servizio

Al negozio del vomero a Napoli scale mobili non funzionanti da molto tempo..personale gentilissimo ma sono in pochi ...vari brand con pochissimi capi
Provo allora sul sito ma funziona malissimo...che delusione

come letto in altre recensioni, più di una volta mi è capitato di ricevere prodotti danneggiati e ricevere buoni di importo ridicolo rispetto alla spesa (e che comunque obbligano ad un successivo ordine). Questa volta, a seguito di segnalazione di prodotti difettosi, mi è stato comunicato un rimborso che però sto aspettando da giorni...

Mi piace girare per il negozio e sono una buona cliente da anni.
Purtroppo succede talvolta di dover usare il bagno che é veramente uno schifo

Buonasera,sono a scrivere questa recensione perché onestamente sono rimasta delusa per la qualità del prodotto acquistato.Si tratta di un servizio di piatti Bone China acquistato tempo fa nel negozio Coincasa di Via Settevalli a Perugia.Alcuni piatti presentano difetti di fabbricazione e sono da buttare.Il prezzo lo ammetto,invitante per carità,lo sconto vantaggioso,ma perché la commessa non mi ha informato?Perché gli oggetti fallati non li smaltite mettendo un cartellino che ne segnali il difetto?Per i regali di Natale penso proprio di cambiare negozio,poi si vedrà.Buona serata

Non potendo regalare gli articoli acquistati (puntale di natale e scatole regalo) poiché difettosi, richiedo un rimborso. Mi viene offerto un buono di valore inferiore alla spesa fatta per tenere i prodotti... ma dico io, è vero che i prodotti acquistati erano in saldo ma non si fa! Non è mica stato un capriccio del cliente?! Sono prodotti difettosi che non andavano proprio spediti!! O comunque andava fatto a mio parere un rimborso totale, volendo risparmiarsi la spedizione per il ritiro.

Io ora ho pagato 5 euro di spedizione per tenermi il restante delle cosette che avevo acquistato solo in funzione di ciò che ho dovuto restituire del vecchio ordine (perché no, i prodotti non li rispediscono gratuitamente).
Peccato! Avevo scritto tempo fa al servizio clienti e mi erano sembrati molto affidabili... purtroppo devo contraddirmi, non sarà di certo colpa loro, saranno politiche aziendali ma non acquisterò più da coincasa, né online né in negozio.

Pessima esperienza alla Coin Excelsior di Roma, zona Prati. Da tempo, scale mobili fuori servizi, l' aria condizionata, idem. Senza parlare dei bagni, sporchi e in pieno degrado, oltretutto a pagamento ( devi inserire un euro, uno scontrino o la Coin Card per accedere). Aria viziata in tutto l' edificio.

Purtroppo non ho potuto mettere 0.
Sono anni che acquisto biancheria da tavola e da letto ma devo dire che negli ultimi tempi la qualità è molto scarsa.
Purtroppo la qualità del tessuto ha deluso le aspettative: dopo un solo lavaggio (a bassa temperatura e seguendo le istruzioni), la biancheria si è lacerata in più punti. Considerato il prezzo e il nome del brand, mi aspettavo maggiore resistenza.

Acquisto da anni alla Coin di Lecce, commesse affabili e professionali ,prezzi un po alti ma l'abbigliamento lo trovo bello.
Unica nota dolente alla Coin di Lecce .... i bagni sono sempre inagibili o sporchi e rotti. Rifate i servizi igienici, vi prego.
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Ho acquistato questa primavera una tovaglia, tovaglioli e asciugapiatti vari.
Dopo alcuni lavaggi hanno perso i colori, il tessuto è tutto sghembo.
Non sono più i tessuti di qualche anno fa, mi dispiace che Coin venda articoli di scarsa qualità a prezzi non proprio bassi...credo che non comprerò più nulla.
Patrizia

Esperienza molto negativa al Coin di Verona. Ero interessata a un capo di nuova collezione e ho chiesto di provarlo, ma la commessa mi ha risposto in modo sgarbato, sottolineando che non era in offerta e insistendo sul prezzo, come se non potessi permettermelo. Mi sono sentita giudicata dall’aspetto, cosa inaccettabile per un servizio al cliente. Sono uscita profondamente delusa. Spero che episodi così non capitino ad altri.

CoinCasa Parma. Non pretendo cassiere sorridenti e affabili, però sinceramente che la gestione della fila venga fatta non in base a chi arriva prima, ma secondo scelte delle cassiere mi pare un pò eccessivo

Do una stella perché non c’è lo zero. Ho ordinato on line diversi articoli spendendo più di cento euro. Mi è arrivato un pacco con soli tre articoli, peraltro i più economici. Assenti altri tre acquisti e totale impossibilità di comunicare con qualcuno che sia n grado di darti una spiegazione. Non esistono numeri di telefono a cui appellarsi e quando finalmente si riesci a trovare qualcosa non certo sul sito, ti rispondono che loro non possono fare niente se non darmi l’indirizzo mail per i reclami. Ma l’indirizzo mail è come se rispondesse in automatico dando ogni volta la stessa risposta. “La sua era una multi spedizione ci mandi la foto dei due colli”… ma se ne ho ricevuto solo UNO cosa devo fare??? Assurdo. Sconsiglio vivamente gli acquisti sul sito. Vergognoso. Senza parole ma non gli darò tregua. Imbroglioni.

Coin cinecitta 2. Acquistato due articoli e cambiando un articolo noto uno riscontro diverso. La manager dopo le opportune verifiche conferma che gli articoli non sono stati acquistati da loro nonostante é stato anche confermato dalla commessa e dalla cassiera. Niente cambio. PESSIMO....

"A fine giugno ho acquistato degli asciugamani presso il punto vendita di Vicenza. Vorrei segnalare che la qualità è risultata inferiore alle aspettative; in particolare, l'asciugamano blu con i pesci lascia dei peli blu sul viso. È stato un'esperienza molto negativa." E lo dico da cliente storica ...peccato

Totale incompetenza
Ho voluto fare un regalo facendo un acquisto online. Mi sono accorta che non c'era la possibilità di allegare un messaggio alla spedizione per cui la persona che ha ricevuto il regalo son sa chi glielo ha mandato e su ogni prodotto c'è il bel cartellino con il prezzo.
Complimenti a tutta l'organizzazione.

SERVIZIO ECCEZIONALE DA ʟ ᴇ ʟ ғ• ᴜ ᴋ ! IL MIO RIMBORSO È STATO COMPLETATO PIÙ VELOCEMENTE DEL PREVISTO E IL LORO TEAM È STATO CORDIALE, DISPONIBILE ED EFFICIENTE. LA COMUNICAZIONE È STATA FLUIDA E RISPETTOSA.

MI SONO SENTITO SICURO DURANTE TUTTO IL PROCESSO. GRAZIE PER L'ECCELLENTE ESPERIENZA: ʟ ᴇ ʟ ғ• ᴜ ᴋ SA DAVVERO COME TRATTARE BENE I PROPRI CLIENTI. ALTAMENTE RACCOMANDATO!

....in seguito alla mia precedente recensione che riguarda il negozio Coin di Trieste,non posso non raggiungere una altra..sono rimasto incredulo,inorriditto, basito ... dopo tutto quello che hanno combinato quelle 3"addette"nei miei confronti: diffamazione,molestie,bugie ....cominciate dopo che ho detto alla addetta Francesca Contursi con capelli biondi , labbra gonfie ,che non sono interessato a lei e che deve starmi alla larga a causa dei suoi molti vizi(ubriaca mi ha minacciato davanti alle persone, gelosia, diffamazione calunnia ,bugie..raccontate ai responsabili del Coin Trieste e si responsabili alla sede Coin di Mestre per allontanarmi dal lavoro)nonostante la grave situazione di crisi in cui versa negozio Coin,tra tante lamentele e recensioni molto negative (soprattutto relative alle famose tre addette )i responsabili della sede centrale Coin di Mestre non hanno mosso un dito per migliorare la situazione e risolvere la questione, nonostante le prove fornite da me, testimonianze,e dalle autorità competenti.Loro se ne fregano proprio e un degrado totale, preferiscono l'ignoranza e la cattiveria delle tre "addette".e il terzo mondo.Ho lavorato in altri negozi di lusso in diversi paesi europei dove queste tre serpi sarebbero risultate impresentabili per il ruolo che in Italia "Trieste"misteriosamente hanno ottenuto,alla faccia delle persone che ancora un lavoro non ce l' hanno.Sono davvero dispiaciuto per l' attuale situazione in cui versa il negozio Coin di Trieste che ha perso il suo splendore a causa di un' amministrazione generale scellerata e non più palesemente all' altezza.Lavorando dentro da 8 mesi ho visto le cose negative in reparto profumeria che non ho visto in tutti gli altri paesi europei dove ho lavorato,un degrado totale le "addette"scortesi una di loro capelli biondi giovane con le dipendenze vizi, lamentele dei clienti..alla fine come essere umano dotato di coscienza non lo so se sono rimasto più male più sofferente riguardo l'accaduto oppure per la indifferenza totale menefreghismo ipocrisia da parte delle altre addette che erano al corrente ai fatti e che tutti/e devono farsi un esame di coscienza, vergognatevi