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Cherry Bank Recensioni 

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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Sono cliente di Cherry bank da tre anni, uso soprattutto il conto deposito vincolato. Il sito è semplice e fruibile, non ho mai avuto problemi. Riguardo i tassi, buoni i vincolati, non abbastanza il C... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Inventano ostacoli per non far aprire il conto, generalmente non leggibilità dei documenti personali. Ho usato esattamente le stesse scansioni utilizzate per aprire lo SPID ma secondo loro non sono le... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Pessima esperienza! È impossibile effettuare bonifici istantanei (anche se sono previsti) nemmeno di piccoli importi. Purtroppo segnalare il problema non serve a niente perché le persone che... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho più volte utilizzato Cherry Bank per vincolare somme tramite app o sito web. Per ora i tassi son sempre stati vantaggiosi e gli interessi trimestrali sono comodi. App abbastanza semplice da utiliz... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Banca
  2. anche in
  3. Banca d'investimento
  4. Istituto finanziario
  5. Servizi per le imprese

Scritti dall'azienda

Siamo il Partner finanziario degli imprenditori e delle loro imprese, una Banca-impresa fondata da Giovanni Bossi, che si distingue per un approccio imprenditoriale alla finanza. Siamo specializzati nel Private e Wealth Management con soluzioni personalizzate di consulenza e pianificazione patrimoniale e nel Corporate & Investment Banking con operazioni strategiche in ogni fase del ciclo di vita dell'impresa. Con il nostro modello di Relationship Bank, coniughiamo innovazione e fiducia costruendo partnership di valore grazie alla costante ricerca della miglior soluzione per il cliente.

Cherry Bank aderisce al Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi

Il consorzio che protegge i tuoi depositi

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Cherry Bank aderisce al FITD. Costituito nel 1987, il FITD – Fondo Interbancario di Tutela dei depositi – è un consorzio di diritto privato che garantisce i depositi bancari in caso di liquidazione coatta amministrativa di una Banca aderente fino a 100.000,00 Euro per depositante. Per maggiori informazioni visitare il sito fitd.it.

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Valutata 1 stelle su 5

procedura online insoddisfacente

Aperto il conto al momento del login non si riesce mai ad entrare , dice che c'e un errore di riprovare piu tardi . dal pc non apre neanche la pagina del login. L' app mi ha fatto entrare una o due volte ma nello svolgere delle operazioni si blocca. Si apre un conto online per acquistare tempo non per perdere ore sperando . grazie

2 agosto 2023
Non scritta su invito
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Risposta di Cherry Bank

Gentile Franco,
La decisione strategica dell’alzare i tassi di interesse del conto online fino ad un 5% lordo annuo in 5 anni ha reso il nostro servizio molto attrattivo nei confronti di nuovi clienti.
A causa dei numerosi accessi alla nostra piattaforma, abbiamo riscontrato dei rallentamenti del processo di apertura.
Ti ricordiamo che il nostro Servizio Clienti è a tua disposizione per assisterti al Numero Verde 800.098.522 dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 18:00 e il sabato dalle 09:00 alle 13.00.
Grazie per averci scritto,
Team Cherry Bank

Valutata 5 stelle su 5

Cherry Bank è una banca digitale …

Cherry Bank è una banca digitale concreta e dinamica senza troppi fronzoli. L’apertura del conto l’ho fatta da casa tramite cell, il tutto in modo semplice e veloce.
In un giorno il conto era già operativo, e ho potuto caricare i fondi da destinare a conto deposito (io ho scelto “recall” quello non vincolato) che garantisce cmq ottimi interessi richiamando tutti i fondi entro un mese in caso di necessità.
Inoltre si presta bene come conto quotidiano perché consente di fare tutto quello che ogni altra banca normale fa ( bonifici, f24, bollettini, ecc). L’assistenza e sempre pronta a risolvere ogni tipo di problema è a seguire il cliente passo passo.
In definitiva la consiglio a pieni voti sopratutto perché è a costo zero.

21 luglio 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Nessun miglioramento, dopo sei mesi, sul funzionamento di sito e app, ho acceso qualche vincolo (i tassi sono buoni) ma non credo ne faro' altri.

Accesso troppo insoddisfacente da Desktop, App inadeguata da smartfone.
Ho aperto il conto da poco, ma ogni volta che mi collego al sito per me è una rissa. Da oltre 20 anni uso (soltanto) banche online e mai mi sono trovato così male.
Trovo l'App poco intuitiva; e non sono riuscito a trovarci l'elenco dei giroconti in uscita dal conto deposito (Recall), cosa per me essenziale.
Per collegarsi da desktop non si può' fare a meno di avere in mano anche lo smartfone e di essere veloci come prestigiatori.
Sembra che usino sostanzialmente lo stesso software usato anche da altre banche online, ma sono riusciti a complicare le cose in modo che trovo indisponente. Peccato.

6 giugno 2023
Non scritta su invito
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Risposta di Cherry Bank

Buongiorno. Ti ringraziamo per il tuo feedback. Ogni parere per noi è importante e utile allo scopo di migliorare i nostri servizi.
Abbiamo adottato l'autenticazione a più fattori quale comprovata misura di tutela atta a garantire alti standard di sicurezza all’accesso.
Ti ricordiamo che per ogni dubbio o esigenza il nostro Servizio Clienti è a tua disposizione via mail a contoonline@cherrybank.it, oppure al numero 800 098 522, attivo dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00, e il sabato dalle 09:00 alle 13:00.
Grazie mille.
Team Cherry Bank

Valutata 5 stelle su 5

Banca seria e assistenza top

Da pochi mesi sono cliente di questa banca attirato dagli ottimi tassi di interesse, inizialmente ero scettico date le recensioni ma mi sono dovuto ricredere data la serietà e la professionalità dell'assistenza e dagli ottimi prodotti proposti dalla banca. È una banca trasparente e concreta mi sento di consigliarla con grande serenità.

26 aprile 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Conto corrente non ancora approvato!!

Ho fatto domanda per aprire un conto corrente con cherry bank più di 10 giorni fa e non mi è ancora stato approvato. Su loro richiesta ho dovuto fare 2 volte il video per il riconoscimento dell'identita e dal mio secondo invio non ho più avuto notizie. Ho contatto il loro team almeno 4/5 volte e mi riferiscono sempre che mi invieranno a breve i codici di accesso, ma fin'ora non ho ancora ricevuto nulla. Continuo ad essere presa in giro - inaccettabile!!!!!!

21 aprile 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Supporto sempre presente

Dopo essermi informato molto su di loro, una banca di soli due anni, provo Cherry Bank. Mi sono subito confrontato con l'assistenza, sia per iscritto che al telefono, sono stati molto trasparenti e chiari, il che non è cosa da poco per un servizio nuovo. Purtroppo, la carta di debito è a pagamento e i prelievi pure, altrimenti avrei usato questa banca come secondaria (si può comunque non richiedere o farlo quando si vuole, non è obbligatoria). L'app mobile è ben fatta, anche se manca di personalizzazione, ad esempio avrei voluto la possibilità di mettere il conto deposito più in evidenza anzichè andarlo a cercare ogni volta, questo è il motivo per cui ho aperto questo conto. La registrazione non è stata immediata, ma dopo aver cambiato browser è andata bene. Ritengo che la banca meriti comunque 5 stelle per la loro prontezza e presenza di supporto.

16 marzo 2023
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Il sito non funziona all'estero

Avevo pensato di aprirlo, ma mi trovo momentaneamente all'estero e non mi si aprono le pagine del sito, la banca potrebbe provvedere a questa falla?

2 marzo 2023
Non scritta su invito
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Risposta di Cherry Bank

Buongiorno Marika, il nostro sito web è funzionante e accessibile. Dal momento che questo canale non è il presidio più opportuno per individuare le difficoltà tecniche da te rilevate tutelando i tuoi dati personali, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti. I nostri operatori sono a tua disposizione per rispondere al meglio alle tue richieste all’indirizzo contoonline@cherrybank.it.
Grazie.
Team Cherry Bank.

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza positiva

Settimana scorsa ho deciso di aprire il conto online presso Cherry Bank visti i tassi molto vantaggiosi.La procedura di apertura è stata molto veloce ed intuitiva.Ho chiamato il servizio clienti per una difficoltà e la ragazza è stata molto gentile nel guidarmi a risolvere la problematica.

25 febbraio 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza

Voglio lasciare questa recensione anche se non è mia abitudine perché nel conto corrente online ho trovato un prodotto semplice, estremamente vantaggioso e con un servizio clienti disponibile ad ascoltare e risolvere le mie richieste. La consiglio!

22 febbraio 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Tassi vantaggiosi e conto gratuito

Ho fatto aprire il conto corrente online Cherry Bank a mia mamma e siamo molto soddisfatti. Abbiamo fatto tutto con facilità comodamente da casa senza intoppi. Trovo i tassi vantaggiosi rispetto ad altre banche anche considerando che è tutto gratuito. La consiglio a chi ha dei risparmi da investire e vuole un rendimento costante e sicuro.

22 febbraio 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Tutto perfetto, call canter sempre disponibile e preparatissimi

Ho trovato questa banca semplicemente facendo un riscontro sui confronta conti deposito, successivamente ho iniziato a guardare le recensioni buco positive anzi molto negative proprio su questo sito di recensioni; ho voluto però lo stesso cimentarmi chiamando il call center i quali gli hanno immediatamente risposto è dato tutte le informazioni della circostanza, quindi ho deciso di affidarmi a loro aprendo un conto corrente e un conto deposito trimestrale. Mi hanno aiutato sin dall'inizio nella creazione del conto corrente passo passo chiamandoli veramente decine di volte e mi hanno sempre aiutato a ogni telefonata, spiegandomi tutti i passaggi e quindi sono riuscito ad aprire il conto con la massima facilità è successivamente il conto deposito avendo a disposizione anche una app molto intuitiva e semplice da usare. Non resta quindi che attendere l'accredito degli interessi trimestrali al 31 marzo è tutto sarà liscio come l'olio. Sono al momento super soddisfatto sia degli interessi molto alti rispetto alle altre banche e soprattutto per il call center che risponde sempre ed è sempre ripeto sempre disponibile alle esigenze dei clienti Vi invito pertanto a fare una simulazione di interesse così da rendermi conto di come questa banca dia di più rispetto alle altre.
I commenti negativi che leggo sicuramente fanno parte del passato e che le cose che dovevano ripristinare sono state tutte ripristinate nei minimi dettagli ve lo posso assicurare, provare per credere!

16 febbraio 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

PRATICA CESSIONE CREDITO BONUS 110%

Anch'io segnalo la mia esperienza assolutamente NEGATIVA con CherryBank. Ho fatto la pratica per il 110%, casa unifamiliare e con prestito ponte (condizioni che dovrebbero avere priorità). Ho caricato tutta la documentazione richiesta del PRIMO SAL il 02 AGOSTO 2022, e da allora non mi è stata data nessuna risposta o istruzione. Nonostante le numerosissime telefonate al numero verde (operatori imbarazzati che non sapevano più cosa dirmi), mail e PEC di sollecito ai vari indirizzi (mai avuto risposta), sono ancora qui ad espettare che mi dicano qualcosa. Da notare che nel frattempo ho terminato tutti i lavori, saldato ogni fattura, ed ho tutto pronto per poter caricare il SECONDO SAL. Nel frattempo GLI INTERESSI DEL PRESTITO SI ACCUMULANO PER LORO NEGLIGENZA. Ora, stufo della situazione, ho deciso di rivolgermi alle autorità competenti e ad uno studio legale.

1 febbraio 2023
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Risposta di Cherry Bank

Gentile Diego, ci dispiace per l’accaduto. Purtroppo, gli ultimi aggiornamenti normativi hanno causato rallentamenti alle attività di gestione delle pratiche. Ti confermiamo, comunque, che la tua pratica è in lavorazione e ti informiamo di aver sollecitato per attribuire una priorità alle verifiche sulla tua documentazione. Questo canale non è tuttavia il presidio più opportuno per rispondere al meglio alle tue richieste tutelando i tuoi dati personali e le informazioni sensibili riguardanti la tua pratica. Per questo ti invitiamo gentilmente a relazionarti con il nostro Servizio Clienti all'indirizzo mail bonusfiscali@cherrybank.it, indicando il tuo nome e cognome e i riferimenti della tua pratica. Grazie, Team Cherry Bank.

Valutata 1 stelle su 5

buongiorno

buongiorno, dopo la mia recensione negativa relativa a Cherry bank del 18.01.2023 ho inviato una email con la richiesta straordinaria, per mancanza di reciproca fiducia, dello svincolo del mio conto deposito. Purtroppo le operazioni fatte con carte di credito Nexi sono state dichiate, nonostante la denuncia ai carabinieri, corrette, pertanto avrei fatto delle dichiarazioni false, mentre la somma di denaro vincolata nel conto deposito, non possono essere svincolata. Ci vorrebbe un po' di coerenza.

24 gennaio 2023
Non scritta su invito
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Risposta di Cherry Bank

Gentile Bruno,
Abbiamo verificato la tua posizione e ti invitiamo gentilmente a visionare le comunicazioni a te inviate dal nostro Servizio Clienti sia in merito alle operazioni di pagamento non autorizzate con la tua carta (con le quali indicavamo di comunicare l’accaduto a Nexi) sia relativamente alla tua richiesta di chiusura dei servizi di deposito vincolato del conto. Non essendo tuttavia Trustpilot il presidio più opportuno per affrontare il tema tutelando le informazioni sensibili riguardanti la tua pratica, ti chiediamo gentilmente di continuare a relazionarti con il nostro Servizio Clienti via email.
Grazie.
Team Cherry Bank

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