Canal Digital Recensioni 

CD drog pengar för påhittade köp via autogiro. Jag upptäckte det via mobilbanken och ringde upp dom. Det skulle ta 10 dagar att få tillbaka mina 2179 kr. Fick dom sedan via en värdeavi/utbetalningskort med utbetalningsavgift på 49kr. Jag får gå till banken för att få in pengarna på kontot. Men att ta pengar från kontot gick tydligen bra för CD. Fy för den lede för CD!

Sämsta streamingappen jag har använt, den uppdaterar aldrig med nya avsnitt. Otroligt seg och svår att navigera. Dålig menyfunktion

Det bra:
+ Ljud och bild är oslagbart bra.
+ Bra kanalutbud
+ Bra service med att komma igång.
+ Man kan ha annan box eller endast kortet i TVn om man inte vill ha Canal Digitals boxar.
+ Bra app för mobilen, stöder Chromecast
+ Bra tänk och idé med Oneplace-boxen, än om något buggig.
Det dåliga:
- Inlåsning i fasta abonnemangspaket med svårighet att byta ner sig i programutbud.
- Avsaknaden av app för Android-TV.

Vår box OnePlace är bara skräp, den sämsta vi haft. Massor med fel som vi fått ringa om. Bättre en stund, sedan dags igen. Ingenting funkar som det skall.
Det har varit krångel sedan vi köpte den för 1½ år sedan vi orkar inte med den längre.

Efter telefonövertalning beställde ja oneplace eftersom hon sa att all support för äldre boxar upphört,. + för inbyggd cromecast som underlättar bla netflix och svt play. Boxen är seg, inspelningar misslyckas och några gånger per kväll går den ner, extremt irriterande. Hade 14 dagars ångerrätt vilket jag utnyttjade. Riktigt uselt av cd att marknadsföra en box fullsmetad med buggar. Nu har jag kopplat upp min gamla box dom fungerar perfekt.

Bra utbud och har fungerat problemfritt i flera år. Har behövt support några gånger, men har fått bra hjälp av support. Rekommenderas varmt.

Säger bara en sak se upp när abonnemangstiden är på väg att ta slut, kundservicen så nära noll man kan komma.

Hemska försäljare och en kundservice som är usel. Hitta någon annan!

Canal Digitals telefonförsäljare lurar kunder att köpa OnePlace-boxar.
Blev uppringd av telefonförsäljare som erbjöd "trogna kunder" att köpa en nyare digitalbox till ett jättebra pris.
Denne sa att odinarie pris var 2699 kr men att man får köpa en OnePlace-box utan HDD för 1652 kr.

Kollar man på canaldigital.se kostar en box utan HDD 1765 kr.
Däremot kostar en samma box MED HDD 2765 kr.

Telefonförsäljararna från Canal Digital försöker lura folk att tro att man får den 1000 kr billigare, när det egentligen är mycket mindre.

Fick också ett SMS med dessa uppgifter, så det finns bevis.

hej jag har i god tid ringt till er och ville säga upp mitt abbonemang och fick RÅD att ha det vilande utan kostnad ochnu för någon vecka sedan så ringde jag och ville säga upp det och DÅ fick jag info att det var tyunget att aktiveras och då skulle jag betala vilketjag fick info om att det inte kostade något att ha det vilande och inte hheler någon info att det skulle kosta något sedan .
jag har riungt till er ett antal gånger om detta och ni verkar inte bry er så jag vill veta hur jag kommer i kontakt med ansvarig chef, samt är detta anmält till konsumentverket

Vid köp av nytt abonemang skulle det inte kosta något med installation av parabol varken på vägg eller tak, var noga med att fråga flera gånger då jag blivit lurad förut men det var helt Gratis på både vägg och tak. Installatören kom och informerade om att det är gratis med parabol installation upp till 3 m på vägg och att de tar en summa ( 1.599:-) för installation på tak. Ringer då Canal Digital och frågar men där är det fortfarande Gratis för mig och jag ska inte betala utan det ska göras upp mellan företaget som installerat och Canal Digital. Snopet när det dimper ner en faktura på takmontering av parabolantenn, ringer då Canal Digital igen och där säger man nu att det är en summa att betala när parabolen ska sitta på taket men hon ser på min beställning där det står att jag inte ska betala något för installationen utan det ska vara Gratis. Fakturan kommer jag att få betala men de förlängde min gratistid en månad, det var det de kunde göra sa de. Det här handlar inte om pengarna utan om försäljarna som lovar det som inte är sant och sen inte kan stå för det, det gör mig flyg förbannad för så gör man inte och hur kan Canal Digital försvara detta beteende fattar jag inte, det man lovar håller man. Har varit kund i ca: 20 år och varit nöjd men nu är trovärdigheten borta helt för min del. Gina

Blåsning1: haft canal digital i många år, tecknade ett erbjudande om nyare box med gratis installation...själva mikrovågshuvudet var gratis men installationen av boxen kostade 500kr inget som säljaren informerade om

Blåsning 2: efter att jag sagt upp canal digital så ringde en säljare och erbjöd 6mån gratis om jag sa upp abonemanget 1mån innan, det skulle absolut inte kosta något för mig. jag tackade ja utan att läsa så noga på sms bekräftelsen vilket var en stor miss, jag var nu bunden till ett abonemang 1 år 407kr/mån, ringde kundtjänst och ångrade men ånger tiden hade redan passerat tyvärr

Ett riktigt odugligt företag med en ännu sämre teknisk support
Har talat med så otroligt många dumma människor på supporten att jag inte orkar ringa dit igen.
Oneplace boxen är INTE färdigutvecklad den har även en för dålig proccesor
Några kloka tekniker som fanns på supprten för ett år sedan men som nu har lämnat har sagt till mig att BOXEN BORDE ALDRIG SLÄPPS UT PÅ MARKNADEN I DET HÄR INTE FÄRDIGUTVECKLADE SKICKET.
Boxen fungerar men förbered er på mycket trubbel och ni kommer säkert att reta upp er på slöheten och att den har ett eget liv och kan hitta på mycket elände på egen hand.
Jag har ett 5 månader gammalt problem som man ännu inte lycksts lösa så jag var slutats att hoppas på en lösning.

Min erfarenhet är att detta är ett företag som livnär sig på bondfångeri.
på deras sida står det klart och tydligt att box parabol och installation alltid ingår kostnadsfritt.
Står även att man ska lämna sitt nummer så kontaktar dom dej, var dum nog att göra detta, en representant ringde vi diskuterade när han gått med på att jag utöver det som ingick även skulle få en tv-modul utan extra kostnad så tog jag ett abonnemang.
Installatör kom parabol satte upp tv-modul sattes i tv, fint frågade efter boxen, det hade han ingen med och visste inget om. började försöka kontakta dom om det, SMS jag fått från dom gick inte att svara på, e-postade med negativa svar de ville inte kännas vid dessa löften som tydligt står på deras sidan. Fick räkning på TV-modulen som jag bestred visade upp sms avtalet fick till slut rätt så de strök räkningen på det jag blev lovad att få gratis. Någon box har jag ännu inte set, ärendet är nu hos ARN och CD är även anmält för falskmarknadsföring. Återstår att se var detta slutar men troligen i domstol då jag inte tänker baka hur de än vänder och vrider på det, nya förklaringar varje gång man har kontakt med dom. Ha aldrig något med detta bolag att göra och tala inte med dom i telefon se alltid till att du har skriftliga bevis på all kontakt.

OnePlace boxen borde inte ens släppts ut på marknaden. Känns som om Canal Digital stressat några stackars utvecklare att ta fram en ny nu box och sedan snabbt slängt ut den på marknaden och lurat i sina kunder om hur fantastisk den är.

Jag har precis som alla andra haft problem med misslyckade inspelningar, omstarter mitt i program osv.

Canal Digital; gör om - gör rätt!

Ringer och lurar äldre på abbonemang som dom inte tackat ja till. Pratade med en otrevlig näbbgädda i fredags som sa att det inte fanns någon man kunde prata med förens måndag. Då ska ni få, parasitjävlar!

SE UPP FÖR CANAL DIGITAL!
Skulle säga upp abonnemanget och ringde kundtjänst eftersom det var det enda sättet att säga upp det på. Pratade med en person där som lovade att han sagt upp abg. Efter ca nio månader upptäcker jag att Canal digital fortfarande drar pengar från mitt konto. Ringer upp dem och ber dem lösa detta och kreditera. De skulle lyssna på tidigare samtal mellan mig och dom lovade att återkoppla. De måste ha samtalshistorik, lyssna på inspelning etc. De lovar att höra av sig men de enda som hör av sig är försäljare som vill binda upp mig igen. De ringer desto mer gånger, trots att jag är extremt tydlig med att jag inte vill binda upp mig innan jag fått återkoppling på min reklamation. Usel kundservice som inte alls vill hjälpa till utan bara svarar kort och otrevligt.
De har alltså personal som ej gör sitt jobb (säger upp abg som utlovat), jag ska lägga massor av tid på detta och sedan snällt finna mig i att betala för nästan ett år för en tjänst vi sagt upp och ej använt. Hemskt bemötande - använder dem aldrig igen.

Dålig hemsida! Saknar information om så grundläggande som abonnemanget; uppsägning, giltighet kostnad mm
Arrogant och otrevlig kundtjänst. Tyvärr finns inte många konkurrenter på marknaden, det är väl därför de uppträder som de gör

Jeres app på streaming er virkelig dårlig og hopper konstant ud når jeg prøver og se tv kanaler.
Det er pisse irriterende og kan se at i har haft selvsamme problem med andre der har problemer med at streame film helt tilbage til marts 2019.
Hvorfor har i som ansvarsfuld udbyder ikke fået lavet jeres app så i kan levere der vi betaler for.
I mister snart en utålmodig kunde her!!!!

Mycket bra service och support utbud allt fungerar perfekt rekommenderar varmt canal digital