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Valutata 1 stelle su 5

Also ich finde diese Firma echt lächerlich. Ich habe über diese Firma mein iPhone "gemietet". Als sie diese Möglichkeit dann aufgelöst haben, hatte ich nur noch die Wahl, mein iPhone... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Die goldene Mitte - Kulanz liegt bekanntlich im Auge des Betrachters, je nach dem welches Team gerade deinen Lead bekommt wird schnell oder weniger schnell, höflich oder kundennah geantwortet; in Summ... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Umgehender freundlicher Service, was Belege angeht. Das Angebot, einen Rechner zu mieten statt zu kaufen, finde ich generell auch gut. Bisher lief alles prima mit dem Rechner, deswegen habe ich noc... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

> Falschen Artikel erhalten – der korrekte war die ganze Zeit auf Lager. Statt unkomplizierter Nachlieferung kam ein langsamer Kundenservice, der letztlich versuchte, den Kaufvertrag per §119 BGB anzu... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Servizio di pagamento
  2. Servizi finanziari alternativi

Scritti dall'azienda

Die C2 Circle GmbH, mit Sitz in München, ist der Dienstleister für die Abwicklung des Apple Abomodells. Sie ist die hundertprozentige Tochtergesellschaft der Wiener Credi2 GmbH, welche die technische Plattform zur Abwicklung des Abomodells zur Verfügung stellt.


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Valutata 1 stelle su 5

Datensammlung und kein Abo

Das Unternehmen scheint in erster Linie daran interessiert zu sein, Daten zu sammeln. Denn eine seriöse Bonitätsprüfung sieht anders aus.
Man bekommt eine Ablehnung, jedoch auch nach zweifacher Nachfrage per Mail keine Begründung, was zur Ablehnung geführt hat. Lediglich, dass das Risiko als zu hoch eingestuft wird. Zu ehrlich die Angabe des Einkommens? Zu Alt? Selbstständig? Falsche Postleitzahl? Das ist diskriminierend.

2 febbraio 2024
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Risposta di c2-circle.com

Als Unternehmen können wir Ihnen versichern, dass wir Diskriminierung nicht Tollereien. Gerne nehmen wir uns Ihrem Sachverhalt an und versuchen mit Ihnen zusammen eine passende Lösung zu finden. Bitte melden Sie sich bei unserem Complaint Team unter complaint@c2-circle.com

Valutata 1 stelle su 5

Nachträgliche Kaufpreisanhebung

Am Ende der Mietzeit wurde der Kaufpreis für eine Apple Watch nach Überweisung der Summe nochmal um 13% nach oben korrigiert, angeblich ein Missgeschick! Vielleicht auch Absicht bzw. Methode?!? Nie wieder C2 Circle und Gravis.

17 gennaio 2024
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Risposta di c2-circle.com

Sehr geehrter Herr Burg,

bitte melden Sie sich bei uns unter complaint@c2-circle.com. Wir möchten gerne Ihren Sachverhalt überprüfen und herausfinden was da passiert ist.

Valutata 1 stelle su 5

Am anfang bekommt man für altes Handy…

Am anfang bekommt man für altes Handy höhere Preis angeboten, beim ankommen Handy haben mir geschrieben statt 130 euro können die nur 40 euro zahlen. Als ich nicht akzeptierte, habe ich meine Handy nach 2 Monate ohen Schachtel und Kabel zurück bekommen.

17 gennaio 2024
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Valutata 1 stelle su 5

Fragwürdige Bonitätsprüfumg

Fragwürdige Bonitätsprüfumg. Trotz guten Einkommens und Eigenheim ohne Schulden wurde ein Vertrag für ein iPhone abgelehnt. Und das ohne Begründung. Man verkriecht sich hinter dem Datenschutz. Sorry, aber scheint nicht sehr seriös zu sein.

16 gennaio 2024
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Risposta di c2-circle.com

Sehr geehrter Herr Christoph,

gerne nehmen wir uns Ihrem Sachverhalt an und versuchen mit Ihnen gemeinsam eine passende Lösung zu finden.

Bitte melden Sie sich bei unserem Team unter complaint@c2-circle.com.

Valutata 5 stelle su 5

Fehlerbehebung/Reklamation

Auf Grund eines Fehlers eines Mitarbeiters eines Vertragspartners kam es zu Schwierigkeiten hinsichtlich eines Upgrades - die Mitarbeiter von c2c waren stets erreichbar, reagierten prompt und konnten letztlich alle Probleme binnen kurzer Zeit lösen.
Stets freundlich und bemüht!!

15 gennaio 2024
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Valutata 1 stelle su 5

Unseriös

Auch mir wurde heute wegen sozialdemografischer Datenauswertung ein Vertrag/Abo verweigert. Da es wegen des Einkommens und des Status nicht sein kann, bleiben nur noch Alter, Geschlecht oder Wohnlage. Alles Faktoren, die unter das Antidiskiriminierungsgesetz fallen. Eine Antwort auf Fragen besteht seitens des Unternehmens aus einem - nun mehrfach gesendeten - Textbaustein, ohne Anrede, ohne Grußformel. Man bekommt den Eindruck, das das Gegenüber ein schlecht programmierter Roboter ist. Völlig intransparent und willkürlich alles, was passiert mit den sehr umfangreich gesammelten Daten?

11 gennaio 2024
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Risposta di c2-circle.com

Sehr geehrte Frau Luzoa,

gerne nehmen wir uns Ihrem Sachverhalt an und versuchen mit Ihnen gemeinsam eine passende Lösung zu finden.

Bitte melden Sie sich bei unserem Team unter complaint@c2-circle.com.

Valutata 1 stelle su 5

Frechheit

Absoluter Betrug. Keine Kulanz nichts keine kundenfreundlichkeit. Drohen mit Schufa.

8 gennaio 2024
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Risposta di c2-circle.com

Sehr geehrter Herr Aksoy,

bedauerlicherweise können wir Ihren Vorwurf des Betruges nicht ganz nachvollziehen.

Es gab in Ihrem Fall eine laufende Geschäftsbeziehung in welcher wir Ihnen Geräte zur Verfügung gestellt haben und Sie Ihre Mieten ordnungsgemäß bedienen mussten. Da dies über einige Monate nicht getan wurde, wurde Ihnen wie von Ihnen zugestimmt wegen Nicht- Zahlung das Mietverhältnis beendet.

Wir können versichern, dass wir immer versuchen für unsere Kunden unser bestes zu geben und unseren Kunden alles zu ermöglichen.

Gerne führen wir mit Ihnen weiterhin das bereits laufende Gespräch.

Mit freundlichen Grüßen

Valutata 5 stelle su 5

Ich bin mit allen Dienstleistung sehr…

Ich bin mit allen Dienstleistung sehr zufrieden. Sehr kompetent und professionell bei allen Abwicklungen. Prompte Rückmeldung bei jeder Anfrage innerhalb von einem Tag! Das verstehe ich wirklich unter einer Top Dienstleistung! Ich kann dies nur sehr empfehlen.

9 gennaio 2024
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Valutata 5 stelle su 5

Handy mieten, Kundenservice TOP

Kundenservice ist immer freundlich und versucht alles um jede Anfrage umzusetzen. Ich habe bis jetzt 2 iphones über Circle C2 gehabt und es hat immer alles super geklappt. Das einzige Manko gilt DPD die bei uns aber öfters schwierigkeiten machen, die haben immer gemeint dass niemand zu hause ist…

9 gennaio 2024
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Valutata 5 stelle su 5

Ich habe mich erst für Miete…

Ich habe mich erst für Miete entschieden dann aber doch für eine Kaufoption entschieden
Hab den Betrag überwiesen und am nächsten Tag Bescheid bekommen das alles passt und das Gerät jetzt mir gehört
Der Support ist schnell und zuverlässig
Daher werde ich falls ich mich mal für Miete entscheiden sollte den Service nutzen
Vollstes Vertrauen an C2-Circle
Dankeschön

15 dicembre 2023
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Valutata 4 stelle su 5

Mit kleinen Einschränkungen scheint…

Mit kleinen Einschränkungen scheint alles ein gutes Ende zu nehmen, auch wenn ich in manchen Dingen etwas mehr Flexibilität erhofft hätte, aber OK!
Wenn auch weiterhin alles positiv verläuft kann es beim nächsten mal auch ein 5. Stern werden!
Die Herrschaften vom Support waren aber geduldig und stets freundlich UND durchaus rasch mit den passenden Antworten!

7 dicembre 2023
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Valutata 1 stelle su 5

Was ein absoluter Schwachsinn!!!!!!!!!!!

Wollte mir ein Iphone 15 Mieten da ich diese Option eigentlich sehr attraktiv finde.
Die Monatlichen Kosten beliefen sich auf 45,50 und ich wurde trotz Eigenheim und Einkommen über 2000€ abgeleht???????
Naja vllt. auch besser so wenn man diese ganze schlechten Bewertungen liest, und dann die immer selbe dumme Antwort des Unternehmens man solle sich beiu einer support E.Mail melden welche mir bis heute auch nicht geantwortet hat.
Ich kann nur jedem raten diese Firma zu meiden sowas lächerliches habe ich noch nie erlebt mein Internetvertrag kostet Monatlich mehr.

7 dicembre 2023
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