Bureau Vallée - Thionville Recensioni 

Excellente expérience dans ce magasin, le personnel est très agréable et aux petits soins. Les prix sont très intéressants.

Je recommande vivement ce magasin.

Publicité mensongère.....
Aujourd'hui, je suis passé dans ce magasin pour des portes vues.
Je n'est pas trouver le modèle que je recherche, donc je me suis adresser a une personne qui ce trouve près des caisses.

Elle m'a poliment envoyer me balader en me disant dans quelle rayon regarder. Mais n'a pas etait voir que le rayon etait plein de porte vue. Mais aucun au tarif que je lui est montrer.....

Donc c'est simple, pour ma part.j'irais trouver un autre magasin.

Tout s’est bien passé

Un accueil chaleureux beaucoup beaucoup de choix, et surtout une amabilité du personnel à la Mezzanine, on a perdu ce contact

Pas bien vu que la commande a été annulée sans me prévenir, pas 1 mail d'annulation.
Je suis allée au magasin et apparemment le responsable l'avait annulée.
La moindre des choses serait de prévenir les clients avant qu'ils ne se déplacent.
Toujours pas eu de remboursement depuis....

Un bug informatique a entraîné du retard dans le traitement des commandes, cela arrive malheureusement le mail de confirmation pour la réception est partie donc un déplacement pour rien.
Erreur dans la commande, le 3eme cahier gratuit était un autre modèle facturé !
Dommage car les prix restent plutôt compétitifs. A voir sur une future commande.

J’ai passé commande une commande mercredi 12 août vers 11H avec commande prête pour 15H.
Je me suis présenté vers 16H pour récupérer la commande qui n’était pas prête, car malgré la présence d’une dizaine d’employés personne n’a eu le temps de préparer ma commande.
J’ai donc acheté les articles directement dans le magasin. J’attends toujours l’annulation de ma commande ainsi que son remboursement.

J'ai acheté quasi toute la liste scolaire chez eux. Les prix sont très intéressants. Les commandes en envoi ou a retirer en magasin sont prêtes rapidement. Toujours satisfaite!

Commande conforme.

Service rapide et professionnel

J’ai participé à l’opération 100% remboursé en click and collect. La commande était prête et vite récupérée. Le personnel était très accueillant malgré la surcharge de travail. Le remboursement a été rapide aussi. Un grand merci.

C'est facile et pratique de faire la commande par internet et de la récupérer en magasin. Toutefois j'avais commandé une trousse à double zip que j'ai payé à la commande mais qui n'était pas dans la livraison ni sur la facture finale car plus en stock. Le magasin m'a dit que je serai remboursé directement sur mon compte car achat par internet et j'attends toujours. Cela fait 1 semaine! Heureusement qu'il y en a que pour 7 euros et quelques !

Commande facile, livraison rapide.

Je recommande Bureau Vallée grâce à eux ils ont réglé mon problème de cartouche, merci à vous.😊

Personnel efficace et poli

Trois erreurs sur ma commande drive de 10 produits.
Je dois y retourner et payer un supplément comme le produit n'est plus disponible...
Mauvaise expérience

Commande reçue rapidement rien à signaler .

Au top commande reçue, le lendemain, je recommande

la commande sur internet s'est très bien passée; le retrait en magasin fut plus compliqué. Le personnel m' a orienté rapidement en me disant " c'est pas chez nous", c' est à côté. Aucune porte à côté mais un retrait point -relais avec des casiers. Je n' avais pas le code demandé, j' ai donc insisté auprès de la vendeuse et heureusement ! elle a convenu de son erreur. Ce n' est pas la première fois à Bureau Vallée au Linkling que je me débrouille seule; j'ai toujours l'impression de déranger quand je demande quelque chose. Je préfère Bureau Vallée au centre ville de Thionville, les gens sont plus avenants et se déplacent de la caisse dans le magasin pour m'aider si nécessaire.
je suis gentille en mettant 3 étoiles. Pour le retrait, si je m' écoutais j'aurais mis une étoile.
Bien cordialement. AC VUILLEMIN-SCHMIDT