Elle était excellente car j’ai pu discuter avec beaucoup de personnes, j’ai pu discuter de ma rentrée ce qui m’a permis d’apprendre un peu plus sur ma scolarité grâce à un monsieur je ne pourrai pas d... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Ayant précédemment évalué de façon très positive l'expérience auprès de Bureau Vallée… de récents évènements me poussent à regretter cette évaluation favorable ! Il a été porté à la connaissance du p... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Non seulement ma commande a été traitée dans les meilleurs délais mais en plus de ça j'ai eu la chance d'être accueilli par un employé extrêmement sympathique qui a rendu mon expérience vraiment agréa... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Personnels beaucoup plus sympathique et beaucoup plus de choix que la magasin de Bailleul. Par contre serait il possible de vous référencer sur le site de la carte génération car j’ai du me déplace... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Informazioni su Bureau Vallée - Englos
Scritti dall'azienda
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Informazioni di contatto
70B Rue des Fusillés, 59160, Capinghem, RN, Francia
- 09 74 19 94 90
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4,6
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Ma commande de cartouches Epson faite…
Ma commande de cartouches Epson faite sur internet le 31/12/2025, avec livraison dans le magasin prévue le 7 janvier, n'est toujours pas arrivée ce 10 janvier.
BV invoque les conditions météo retardant les livraisons.
Dont acte et rectification de mon avis initial
30 dicembre 2025
Risposta di Bureau Vallée - Englos
Bonjour,
Nous prenons note de votre insatisfaction et comprenons que vous aviez besoin de vos cartouches. Néanmoins, nous sommes victimes des conditions météo qui ont considérablement retardé les livraisons. Nous avons reçu que très peu de marchandises la semaine dernière avec aussi le pont du 1er janvier.
Votre commentaire sanctionne un événement indépendant de notre volonté.
Nous espérons pouvoir recevoir votre commande cette semaine.
Cordialement,
L'équipe BV Englos
Commande préparée avec soin par Sophie…
Commande préparée avec soin par Sophie :)
9 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Bureau Vallée - Englos
Bonjour,
Réponse sur Google.
Risposta di Bureau Vallée - Englos
Bonjour Ghislain,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre magasin.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Englos
Prix attractif mais long
Prix attractif mais huit jours pour pouvoir retirer une cartouche d'encre pour imprimante me semble un délai hors des standards du marché.
15 dicembre 2025
Risposta di Bureau Vallée - Englos
Bonjour Dominique,
Nous nous excusons pour le délai un peu long de votre commande.
Nous sommes dépendants des disponibilités de nos fournisseurs et il arrive que des ruptures soient à déplorer et rallonge le délai. Sachez que nous faisons tout notre possible pour limiter ce souci.
Bien à vous,
L’équipe Bureau Vallée Englos
Service de retrait efficace et rapide
20 novembre 2025
Risposta di Bureau Vallée - Englos
Bonjour VIRGINIE,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service de retrait vous a satisfait par son efficacité et sa rapidité. Votre retour positif est une réelle source de motivation pour notre équipe.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
L'équipe BV Englos
commande sur internet
commande sur internet rapide et personnel agréable dans l établissement
13 dicembre 2025
Risposta di Bureau Vallée - Englos
Bonjour Monsieur Willaert,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous avons à coeur de proposer une expérience de qualité et nous sommes heureux d'apprendre que notre service click & collect et notre accueil ont été à la hauteur de vos attentes.
Nous serons ravis de vous revoir prochainement dans notre magasin.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
Commande effectuée sur le site
Commande effectuée sur le site, j'ai pu aller chercher mes produits très rapidement en magasin
31 ottobre 2025
Risposta di Bureau Vallée - Englos
Bonjour Mr DUFOUR,
Nous vous remercions pour votre avis. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité à nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
L'équipe BV Englos
Risposta di Bureau Vallée - Englos
Bonjour Monsieur Varagniat,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que votre expérience en magasin ait été agréable.
Nous veillons à proposer un large choix et un parcours fluide pour faciliter vos achats.
Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe Bureau Vallée
_
Personnel attentioné
9 novembre 2025
Risposta di Bureau Vallée - Englos
Bonjour Dehondt,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Englos
Pour un premier achat tout était…
Pour un premier achat tout était parfait ,l’accueil ,le suivi de commande et surtout le sourire des employés.
21 ottobre 2025
Risposta di Bureau Vallée - Englos
Bonjour Marcellin,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 que vous avez attribuée à notre magasin. Nous sommes ravis d'apprendre que votre première expérience chez nous a été à la hauteur de vos attentes. Le sourire de nos employés est effectivement au cœur de notre service, et nous sommes heureux qu'il ait contribué à rendre votre visite agréable.
Nous espérons vous accueillir à nouveau !
L'équipe BV Englos
Risposta di Bureau Vallée - Englos
Bonjour Mr DEWYSE,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis exceptionnel et votre note de 5/5. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur à nos clients.
À très bientôt !
L'équipe BV Englos
Nous avons été accueillis et guidés par…
Nous avons été accueillis et guidés par Adrien et Tim, qui ont fait preuve d'une patience exceptionnelle face à nos nombreuses demandes. Un grand merci à eux ! Nous n’hésiterons pas à revenir pour nos prochains projets.
10 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Bureau Vallée - Englos
Bonjour Maité,
Merci beaucoup pour votre retour! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Adrien et Tim a été à la hauteur de vos attentes. Nous leur transmettrons votre commentaire. Leur patience et leur professionnalisme sont effectivement des atouts que nous valorisons au sein de notre équipe. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour vos futurs projets.
À très bientôt,
L'équipe BV Englos
Personnel compétent et disponible.
Personnel compétent et disponible.
Soucieux de répondre à mes besoins.
3 settembre 2025
Risposta di Bureau Vallée - Englos
Bonjour Audrey,
Nous accueillons votre commentaire avec grand plaisir. Merci à vous!
Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons toujours de répondre au mieux aux besoins de nos clients.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très bientôt !
L'équipe BV Englos
Équipe super accueillante
Équipe super accueillante, disponible, agréable et chaleureuse. Choix et disponibilité. Bravo Bureau Vallée de Englos !
2 settembre 2025
Risposta di Bureau Vallée - Englos
Bonjour Emilie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a offert un service digne de vos attentes.
Merci encore pour vos encouragements, cela motive toute l'équipe à continuer de donner le meilleur d'elle-même.
L'équipe BV Englos
Fourniture de bureau.
Livré avant la date prévue, un livreur très courtois, et le principal la réception de l'article demandé, article introuvable dans pas mal d'enseignes.
24 agosto 2025
Risposta di Bureau Vallée - Englos
Bonjour Mr Kovacs,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! . C'est un plaisir pour nous de savoir que vous avez pu recevoir l'article que vous cherchiez, surtout lorsqu'il est difficile à trouver ailleurs. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt chez Englos.
L'équipe BV Englos
Risposta di Bureau Vallée - Englos
Bonjour Jean-claude,
Un grand merci pour votre note de 5/5 ! . Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous encouragent à continuer à offrir le meilleur à nos clients.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
L'équipe BV Englos
Équipe très professionnelle et agréable…
Équipe très professionnelle et agréable
Bon accueil
20 luglio 2025
Risposta di Bureau Vallée - Englos
Bonjour Marie-Paule,
Nous vous remercions sincèrement pour la note maximale de 5/5 que vous nous avez attribuée. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
L'équipe BV Englos
Excellent
Toujours très bien accueilli sur le magasin d'Englos, commande prête, rapide.. parfait
21 luglio 2025
Risposta di Bureau Vallée - Englos
Bonjour Amélie,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez toujours été bien accueilli dans notre magasin d'Englos et que votre commande a été prête et rapide. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
L'équipe BV Englos
Maxence est un vendeur trop gentil
Maxence est un vendeur trop gentil, professionnel .
Merci à lui.
21 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Bureau Vallée - Englos
Bonjour Madame Wambre,
Merci pour ce retour positif.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que notre accueil ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous serons ravis de vous revoir prochainement dans notre magasin.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
Pas mal
Sa aurait pue être parfait si j’aurais reçu ma commande à temps , mais bon ce n’est qu’un jour de retard donc c’est pardonné 👌
14 luglio 2025
Risposta di Bureau Vallée - Englos
Bonjour Mme Cisse,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre commentaire a été pris en compte par l’équipe Bureau Vallée.
Notre retard a été lié au 14/07 férié et donc explique le décalage. Encore désolé et nous espérons à bientôt.
Bien cordialement,
L’équipe BV Englos
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