Ayant précédemment évalué de façon très positive l'expérience auprès de Bureau Vallée… de récents évènements me poussent à regretter cette évaluation favorable ! Il a été porté à la connaissance du p... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Non seulement ma commande a été traitée dans les meilleurs délais mais en plus de ça j'ai eu la chance d'être accueilli par un employé extrêmement sympathique qui a rendu mon expérience vraiment agréa... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Personnels beaucoup plus sympathique et beaucoup plus de choix que la magasin de Bailleul. Par contre serait il possible de vous référencer sur le site de la carte génération car j’ai du me déplace... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Liste scolaire complète trouvée chez Bureau Vallée, récupérée en magasin ! Les prix les plus intéressants, rapport qualité prix excellent !
Dettagli dell'azienda
Informazioni su Bureau Vallée - Englos
Scritti dall'azienda
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Informazioni di contatto
70B Rue des Fusillés, 59160, Capinghem, RN, Francia
- 09 74 19 94 90
Votre liste scolaire en un clic !
4,6
Eccellente
319 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Liste scolaire complète trouvée chez…
Liste scolaire complète trouvée chez Bureau Vallée, récupérée en magasin ! Les prix les plus intéressants, rapport qualité prix excellent !
14 agosto 2026
Potrebbe usare l'IA per rispondereMostra di più
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Personnel très sympathique et prêt à nous aider
13 agosto 2026
Risposta di Bureau Vallée - Englos
Bonjour Emilie ,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su vous accueillir avec sympathie et efficacité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
A bientôt!
L'équipe BV Englos
Parfait !
Marchandise disponible rapidement et conforme à mes attentes. Bon accueil au magasin. Parfait!
12 agosto 2026
Risposta di Bureau Vallée - Englos
Bonjour ,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Englos
Risposta di Bureau Vallée - Englos
Bonjour Celestin ,
Merci pour votre retour.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Englos
Ayant précédemment évalué de façon très…
Ayant précédemment évalué de façon très positive l'expérience auprès de Bureau Vallée… de récents évènements me poussent à regretter cette évaluation favorable !
Il a été porté à la connaissance du public que le site internet de Bureau Vallée a été piraté en date du 7 juillet. L'information est connue depuis le 9 août. A ce jour Bureau Vallée n'a fait aucune communication en direction de ses clients et cela est très dommageable !
3 luglio 2026
Risposta di Bureau Vallée - Englos
Bonjour,
Nous vous remercions pour avoir évalué le magasin de façon positive. En revanche vous nous attribuez 1 étoile pour une situation qui appartient à Bureau Vallée France et non le magasin. Certes nous sommes de la même enseigne, mais nous devons constater malheureusement une dégradation de notre service client pour des éléments qui ne sont pas du fait du magasin.
Cela est dommageable pour les équipes qui oeuvrent au quotidien à rendre l'expérience client toujours plus agréable. C'est bien dommage.
L'équipe BV Englos
Non seulement ma commande a été traitée…
Non seulement ma commande a été traitée dans les meilleurs délais mais en plus de ça j'ai eu la chance d'être accueilli par un employé extrêmement sympathique qui a rendu mon expérience vraiment agréable. Je pense aujourd'hui que par les temps qui courent c'est quelque chose qui fait vraiment la différence parce que malheureusement on n'a pas la chance de pouvoir bénéficier d'une expérience client similaire dans tous les magasins.
10 agosto 2026
Risposta di Bureau Vallée - Englos
Bonjour Nelly,
Nous vous remercions pour votre retour si positif. Notre crédo est de faire en sorte que les clients préfèrent notre magasin à internet. La relation client, la qualité de service et le sourire amèneront toujours plus de plaisir et nous motive chaque jour à continuer à faire perdurer ces valeurs.
Encore merci et au plaisir de vous revoir.
Bien à vous,
L'équipe BV Englos
Risposta di Bureau Vallée - Englos
Bonjour hakima,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
A bientôt
L’équipe Bureau Vallée Englos
Risposta di Bureau Vallée - Englos
Bonjour Mme Pontier,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note avis.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre magasin.
L’équipe Bureau Vallée Englos
Risposta di Bureau Vallée - Englos
Bonjour JULIETTE,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Englos
Mon colis était prêt et je n ai même…
Mon colis était prêt et je n ai même pas du attendre, merci à l équipe
7 agosto 2026
Risposta di Bureau Vallée - Englos
Bonjour Mr DUTHOIT,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes . Votre satisfaction est notre priorité et vos remarques nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité.
À bientôt !
L'équipe BV Englos
Très bien dans l’ensemble.
27 luglio 2026
Risposta di Bureau Vallée - Englos
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive de 5/5. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
L'équipe BV Englos
Personnels beaucoup plus sympathique et…
Personnels beaucoup plus sympathique et beaucoup plus de choix que la magasin de Bailleul.
Par contre serait il possible de vous référencer sur le site de la carte génération car j’ai du me déplacer à Bailleul alors que la magasin d’Englos la prenait aussi cela m’aurait évité beaucoup de route.
23 luglio 2026
Risposta di Bureau Vallée - Englos
Bonjour Anne-Laure,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la sympathie de notre personnel ainsi que la diversité de nos choix, que nous nous efforçons d'enrichir continuellement.
Concernant votre suggestion de référencement sur le site de la carte génération, nous prenons note de votre demande et nous allons étudier cette possibilité afin de faciliter vos prochaines visites. Votre retour est très précieux pour nous et nous aide à améliorer notre service.
Belle journée à vous
L'équipe BV Englos
Toujours bien accueilli et bon rapport…
Toujours bien accueilli et bon rapport qualité prix et des offres intéressantes
19 luglio 2026
Risposta di Bureau Vallée - Englos
Bonjour Sab,
Merci pour votre retour si précieux. Nous sommes heureux de constater que notre accueil client et nos offres restent intéressantes chaque fois que vous venez nous visiter. C'est un plaisir de savoir que nos clients soient plus que satisfaits à venir et revenir dans notre magasin.
A plaisir de vous revoir
L'équipe BV Englos
Qualité prix des produits- très bon…
Qualité prix des produits- très bon accueil en magasin-
19 gennaio 2026
Risposta di Bureau Vallée - Englos
Bonjour MARIE ANGE,
Merci infiniment pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits ainsi que l'accueil que vous avez reçu en magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe BV Englos
Ma commande a été prêté encore plus…
Ma commande a été prêté encore plus rapidement que prévu... Et avec le sourire !
5 luglio 2026
Risposta di Bureau Vallée - Englos
Bonjour Christine,
Cela fait partie des bonnes surprises que nous faisons à nos clients et toujours dans la bonne humeur. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience!
À très bientôt !
L'équipe BV Englos
L'exemple même de recevoir ces clients…
L'exemple même de recevoir ces clients avec le sourire et la bienveillance, bravo à toute l'équipe
1 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Bureau Vallée - Englos
Bonjour cher client,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil souriant et bienveillant a su répondre à vos attentes. Vos encouragements motivent toute l'équipe à continuer à offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir bientôt !
L'équipe BV Englos
Écoutée et bien conseillée.
Écoutée et bien conseillée.
Pas de technique de vente forcée, c'est très appréciable.
Souriant et disponible.
Offre commerciale intéressante.
Belle équipe
16 maggio 2026
Risposta di Bureau Vallée - Englos
Bonjour Karine,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été écoutée et bien conseillée lors de votre visite. Notre objectif est effectivement de vous offrir une expérience sans pression, où le sourire et la disponibilité de notre équipe font toute la différence. Nous sommes également heureux que notre offre commerciale ait retenu votre attention.
Votre satisfaction est notre meilleure récompense et nous espérons vous revoir bientôt !
L'équipe BV Englos
Tout est OK mais pourquoi utiliser un…
Tout est OK mais pourquoi utiliser un carton plus de 10 fois trop grand??
19 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Bureau Vallée - Englos
Bonjour JEAN-MARC,
Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction.
Cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Englos
Commande rapide
Commande rapide. Retrait en magasin top. Article encombrant qu'on m'a aidé à mettre dans le coffre. Super !
12 maggio 2026
Risposta di Bureau Vallée - Englos
Bonjour Chris,
Merci pour votre commentaire .
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien à vous,
L’équipe Bureau Vallée Englos.
Bons conseils clients
Toujours bien reçue, vendeurs de bons conseils et sympathiques. Mention spéciale au vendeur qui me fait part de promo en magasin, et m’aide à charger mon véhicule!
Le magasin est plus facilement accessible qu’à Lille centre !
10 maggio 2026
Risposta di Bureau Vallée - Englos
Bonjour Margot,
Un grand merci pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous nous avez attribuée ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accueillie et que nos vendeurs ont pu vous fournir des conseils utiles. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes particulièrement heureux que vous ayez apprécié l'aide de notre vendeur pour charger votre véhicule et les informations sur les promotions en magasin. Nous faisons de notre mieux pour rendre votre expérience agréable et accessible.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin !
L'équipe BV Englos
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.