Je devais recevoir mon tampon vendredi, je téléphone vendredi soir et une dame me dit non il n'est pas là. Je retéléphone cette après-midi et un monsieur me dit oui il est là depuis vendredi gruuuuu🤔... Leggi di più
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J'ai demandé une facture par mail, on m'a répondu très rapidement. Commande reçue de manière conforme. Prix très correct, choix très large, produits proposés de qualité. Petit bemol: c'est dommage ca... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Vendeur très honnête qui dès le départ m'a indiqué que l'imprimante achetée en ligne avait servi 3 jours. J'ai retiré une étoile car l'imprimante par contre pas révisé. J'ai retrouvé un paquet de fe... Leggi di più
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En réalité le magasin local est tributaire des informations indiquées dans le mail par le Site du grossiste (Il indiquait livraison pour le 23 mai 11h.) Mais le magasin local, ce jour là, n'avait p... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
Informazioni su Bureau Vallée - Chaumont
Scritti dall'azienda
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Informazioni di contatto
Route de Langres, 52000, Chaumont, RNE, Francia
- 09 71 22 80 07
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4,2
Molto buono
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Une commande rapide et efficace
Une commande rapide et efficace. Et surtout un prix super intéressant plus de 100 euros de différence avec les concurrents pour une imprimante rare à trouver sur le marché. Sinon superbe imprimante tres performante. C'est la deuxième que j'achète pour le bureau .
12 giugno 2022
Risposta di Bureau Vallée - Chaumont
Merci de votre commentaire. Nous sommes ravis de la satisfaction que nos clients nos expriment tant sur la qualité de service que sur nos tarifs.
Cordialement
L Equipe Bureau Vallée Chaumont
toujours un tres bon service
toujours un tres bon service, un bon accueil et des produits de qualité. merci
26 aprile 2022
Risposta di Bureau Vallée - Chaumont
Merci de votre commentaire et nous sommes satisfait de vous apporter pleinement satisfaction .
A très bientöt dans vitre magasin Bureau Vallée de Chaumont
Remboursement des cartouches usagées…
Remboursement des cartouches usagées avec un bon d'achat NON indiquer lorsque l'on commande....!
19 marzo 2022
Risposta di Bureau Vallée - Chaumont
Bonjour, Je ne comprends pas votre remarque . Nous procédons à une reprise de cartouches vides et donnons des bons d'achats valable sur l'ensemble du magasin . Les cartouches qui ne sont pas éligibles sont mises au recyclage .
Nous restons à votre disposition pour échanger .
Cordialement
Peut mieux faire
Article noté disponible sur le site internet mais reporter de 15 jours pour la dispo en magasin en click and collect…
Pas de mails pour informer de la situation de la commande
4 marzo 2022
Risposta di Bureau Vallée - Chaumont
Je prends note de vos remarques et bien évidement regrette ce retard.
Nous avons eu l'occasion d'échanger ce matin a ce sujet. Ce produit n'étant pas en stock au magasin, il y a un léger décalage entre la commande et la livraison.
Tout d'abord , je ne comprends pas pourquoi vous avez vu ce produit en stock sur le site alors que nous ne l'avons pas. Il doit s'agir d'un soucis informatique puisque nous avons contrôlé ensemble ce matin sur le site du magasin de Chaumont , il n'est pas en stock et il nous annonce un délai.
Ceci étant, le délai a été prolongé par le fournisseur comme nous l'avons vu ce matin.
Enfin , nous informons automatiquement du retard par mail de la commande.
Vous nous avez passé commande d'un toner supplémentaire aujourd'hui et je tenais à vous remercier de la confiance que vous nous maintenez malgré ce léger retard de livraison
Toutefois, et afin de vous apporter une solution des plus rapide à votre commande, j'ai réussi à trouver une solution et nous pourrons vous livrer début de semaine prochaine au plus tard des deux toners.
Vous remerciant encore de votre confiance.
Au plaisir de vous voir très vitre pour le retrait de vos marchandises.
Benoit BLANLOEIL
Franchisé Bureau Vallée Chaumont
Risposta di Bureau Vallée - Chaumont
Merci Laurine de votre commentaire et votre recommandation
Nous attachons beaucoup d'importance pour que nos clients soient satisfait de nos produis, nos tarifs et puissent passer une bon moment lors de votre venue au magasin .
Au plaisir de vous revoir dans votre magasin de Chaumont
L'équipe Bureau Vallée Chaumont
Risposta di Bureau Vallée - Chaumont
Bonjour,
Je suis étonné de votre remarque car notre rayon de fiche Bristol mesure 1m30 sur 3 niveaux .
Nous avons de très nombreuses références (près de 30 références en magasin) , de toutes les tailles , perforées ou non , à petits carreaux ou non ... Bref , un très large choix ...
Si vous aviez une recherche particulière sur un certain type de fiches, n'hésitez pas à demander à l'équipe qui sera la pour vous renseigner.
Nous restons à votre service
L'équipe Bureau Vallée Chaumont
Accueil très chaleureux très…
Accueil très chaleureux très professionnel tout le monde est sympa à l'écoute de clients bravo.
6 febbraio 2022
Risposta di Bureau Vallée - Chaumont
Merci encore et sommes heureux de vous compter parmi nos clients .
A très bientôt
L'équipe Bureau Vallée Chaumont
Risposta di Bureau Vallée - Chaumont
Merci pour votre commentaire chaleureux . Toujours à votre service pour vous satisfaire .
Au plaisir de vous revoir au magasin
L'équipe Bureau Vallée Chaumont
J'ai acheté un logiciel de facturation
J'ai acheté un logiciel de facturation, bon accueil et personne serviable.
22 dicembre 2021
Risposta di Bureau Vallée - Chaumont
Merci de votre commentaire.
Nous attachons beaucoup d'attention à accueillir nos client dans les meilleurs conditions.
Ravi de vous compter parmis nos clients et au plaisir de vous revoir.
Passez de bonnes fêtes de fin d'année
L'équipe Bureau Vallée Chaumont
Vente article d'exposition
L'article réservé était en fait le modèle d'exposition sans autre modèle disponible en réserve et pas de commandes possibles avant 1 mois.
Il serait plus acceptable que cela soit précisé avant l'achat.
20 dicembre 2021
Risposta di Bureau Vallée - Chaumont
Bonjour,
Je prends note de votre commentaire et j'aimerai juste apporter un éclaircissement.
Effectivement suite une forte augmentation des ventes de fauteuils, nous avons du repasser une commande chez notre fournisseur. Par contre, les délais d'approvisionnement sont particulièrement élevés et nous sommes touchés au même titre que d'autres secteurs économiques par des pénuries.
Ceci étant dit, le fauteuil que nous vous avons vendu n'était pas le fauteuil d'exposition puisqu'il a été monté par mon équipe le vendredi soir, la veille de votre commande et mis en réserve. Il n'a pas été exposé en magasin.
Suite à votre commande, nous l'avons isolé et mis en réserve afin qu'il ne soit pas vendu.
Je peux vous assurer que personne ne s'est assis sur ce fauteuil entre le montage et votre commande.
Enfin , de fait vous avez bénéficié du montage du fauteuil que nous vous avons offert qui est une prestation payante.
Je regrette que vous n'ayez pas eu ces informations lors de votre passage en magasin ce qui aurait permis de ne pas avoir cet étonnement, ce sentiment désagréable et de mieux comprendre pourquoi le fauteuil était monté.
En vous souhaitant de bonnes fêtes de fin d'année
Benoit BLANLOEIL
Franchisé Bureau Vallée Chaumont
Achat en click en collect
Achat en click en collect. Très bon accueil et très beau magasin
8 dicembre 2021
Risposta di Bureau Vallée - Chaumont
Merci pour ce chaleureux commentaire .
Nous sommes ravis que notre prestation en click and collect vous convienne et que le service en magasin réponde à votre attente.
A très bientôt
L'équipe Bureau Vallée
Excellent site.
16 settembre 2021
Risposta di Bureau Vallée - Chaumont
Merci . Nous avons amélioré depuis peu notre site avec la visite virtuelle du magasin pour vous donner une première approche.
L'équipe Bureau Vallée Chaumont
Risposta di Bureau Vallée - Chaumont
Merci de votre commentaire. Nous nous engageons à traiter les demandes de nos clients dans les plus brefs délais .
Au plaisir de vous retrouver dans votre magasin de Chaumont.
L'équipe Bureau Vallée Chaumont
Bonjour,je recommande " Bureau Vallée "…
Bonjour,je recommande " Bureau Vallée " qualité / prix au top. Livraison rapide et conforme à la commande.
13 agosto 2021
Risposta di Bureau Vallée - Chaumont
Merci pour votre recommandation qui confirme notre attachement à la satisfaction pleine et entière de nos clients.
Au plaisir de vous revoir au magasin ou de répondre à vos commandes.
L'équipe Bureau Vallée Chaumont
Très satisfaite du service Bureau…
Très satisfaite du service Bureau vallée.
Commande très bien préparée et un gain de temps pour les parents ! Merci encore
10 agosto 2021
Risposta di Bureau Vallée - Chaumont
Merci de votre appréciation qui nous touche.
Nous attachons beaucoup d'intérêt à vous apporter pleinement satisfaction. Le drive est le complément digital de notre magasin et vous permet de réaliser un gain de temps en nous confiant vos achats.
A très bientôt dans votre magasin de Chaumont
L équipe Bureau Vallée Chaumont
Risposta di Bureau Vallée - Chaumont
Merci pour votre appréciation et encore désolé pour cet article manquant.
Comme dans de nombreuses activités, nous n'échappons pas à des approvisionnements compliqués et souvent incomplets. Nous travaillons a éviter ce genre de situation qui reste exceptionnelle.
Au plaisir de vous retrouver au magasin .
L'équipe Bureau Vallée Chaumont
Risposta di Bureau Vallée - Chaumont
Merci de votre commentaire.
Toute l'équipe reste mobilisé pour vous apporter un service à la hauteur de vos attentes et des toujours des produits de qualité à prix discount.
Au plaisir de vous revoir en magasin .
L'équipe Bureau Vallée Chaumont
Amabilité 👌👍et service nikel
Tres aimable,et serviable...tres bien reçu dans leur magasin.(pourtant arrivé pas loin de la fermeture:))
5 luglio 2021
Risposta di Bureau Vallée - Chaumont
Votre commentaire nous touche et vous en remercions.
Nous tenons à ce que nos clients passent un moment agréable et sympathique lors de leur passage en magasin.
Et nous , nous adorons avoir des clients super sympa...Nous passons également d'excellent moment avec eux au travers de nos échanges .
Au plaisir de vus revoir .
L'équipe Bureau Vallée Chaumont
Toujours un service au top !!
3 aprile 2021
Risposta di Bureau Vallée - Chaumont
Bonjour MME RUKLIN
Nous sommes ravi que notre prestation soit à la hauteur de vos attentes.
L'équipe reste mobilisée pour vous apporter des tarifs et une une prestation de qualité .
Au plaisir de vous revoir..
.
.L'équipe Bureau Vallée Chaumont
Excellent
Excellent. Pour une commande d'imprimante au prix très compétitif, une livraison tellement rapide que pour un peu elle arrivait chez moi avant que je passe commande!
Très bon.
16 marzo 2021
Risposta di Bureau Vallée - Chaumont
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et qui témoigne de notre attachement à la satisfaction de nos clients tant sur la qualité de nos produits, nos tarifs et notre service .
Heureux de vous compter parmi nos clients et à très bientôt
L'équipe Bureau Vallée Chaumont
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