J'ai commandé un article qui était affiché disponible dans le magasin mais il ne me l'on jamais livré a 2 reprises et il était encore affiché disponible sur le site dans leur magasin quand j'étais... Leggi di più
Sede
Cambia sedeZone actipolis n°2, Le prieuré Saint Pry, 62232 Fouquières-lès-Béthune, RN, FR
•Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Commande internet, retrait magasin. Beaucoup de choix et les prix ne sont pas excessifs. On m'a appelé pour me dire que ma commande était prête et qu'il y avait un article dont le coloris n'était pas... Leggi di più
Il y a quelques jours j'ai acheté des rails pour dossiers suspendus 1 paire sur internet et finalement un second en magasin . Rentrée chez moi le modèle choisi n'était pas le bon . J'en ai recommand... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Commande sous-main suite erreur référencement, la personne contactée a été top pour rectifier l'erreur et très rapide pour le renvoyer le bon article Merci à cette jeune personne d'une très grande... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Informazioni su Bureau Vallée - Béthune
Scritti dall'azienda
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Informazioni di contatto
Zone actipolis n°2, Le prieuré Saint Pry, 62232, Fouquières-lès-Béthune, RN, Francia
- 03 74 95 19 15
Votre liste scolaire en un clic !
4,6
Eccellente
434 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Risposta di Bureau Vallée - Béthune
Bonjour madame Lignier,
Nous vous remercions pour ce retour positif.
Depuis plus de 30 ans, Bureau Vallée négocie avec ses fournisseurs afin de vous proposer des produits de qualité au meilleur prix.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que votre expérience au sein de notre magasin soit conforme à vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
Ma commande était prête à mon arrivée…
Ma commande était prête à mon arrivée avec la globalité de ma commande sans aucune erreur 👍
29 luglio 2023
Risposta di Bureau Vallée - Béthune
Bonjour Anne,
Nous sommes ravis de recevoir votre avis positif sur notre établissement "Bethune" ! Nous sommes heureux d'apprendre que votre commande était prête à votre arrivée et qu'elle était complète, sans aucune erreur. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons toujours de vous offrir le meilleur service possible.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de nous avoir attribué une note de 5/5. Cela signifie beaucoup pour nous et nous encourage à continuer à vous offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous revoir bientôt chez Bethune !
L'équipe Bureau Vallée
_
Personnel au top
Personnel agréable, toujours à l'écoute des clients. Service rapide
Produits jamais déçus de bonne qualité.
30 luglio 2023
Risposta di Bureau Vallée - Béthune
Bonjour madame Ledieu,
C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis.
Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et nous sommes heureux que la qualité de notre accueil, de nos services et de nos produits soit à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
Equipe au top et dynamique
Equipe au top et dynamique ! Commande toujours bien préparée et dans les temps ( même avant ! ) bravo
29 luglio 2023
Risposta di Bureau Vallée - Béthune
Bonjour madame Wallart,
Toute l'équipe de Bureau Vallée vous remercie pour votre message.
Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié l'accueil ainsi que la prise en charge que nous réservons à notre clientèle.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin,
L’équipe Bureau Vallée
_
Honnêtement personnels très accueillant…
Honnêtement personnels très accueillant très professionnel. Toujours à l écoute .ils ne sont pas oppressant.
30 luglio 2023
Risposta di Bureau Vallée - Béthune
Bonjour madame El Ammouri,
Nous vous remercions pour ce retour encourageant.
Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
Bons produits
Bons produits, organisation de distribution efficace, équipe agréable et souriante
29 luglio 2023
Risposta di Bureau Vallée - Béthune
Bonjour monsieur,
C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis.
Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié nos bons produits ainsi que notre accueil.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
Sérieux et efficacité
Commande en ligne prête très rapidement, quasiment pas d'attente en magasin : simple, rapide et efficace.
1 settembre 2023
Risposta di Bureau Vallée - Béthune
Bonjour monsieur Fruchart,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant la possibilité de commander sur internet et de retirer votre commande toute prête, sans attente et gratuitement avec le retrait Click & Collect.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochain DRIVE et à vous revoir en magasin.
L’équipe Bureau Vallée.
_
Bon rapport qualité prix
28 luglio 2023
Risposta di Bureau Vallée - Béthune
Bonjour madame Porquet,
Merci beaucoup pour votre avis positif concernant nos tarifs.
Depuis plus de 30 ans Bureau Vallée négocie avec ses fournisseurs pour vous proposer des produits de qualité au meilleur prix.
Nos magasins sont régulièrement cités comme étant les moins chers y compris contre les grandes surfaces.
Excellente journée à vous.
L'équipe Bureau Vallée
_
Conseils et convivialité
29 agosto 2023
Risposta di Bureau Vallée - Béthune
Bonjour madame Deram,
Merci infiniment pour votre avis élogieux sur notre établissement "Bethune" ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience parmi nous. Votre mention des conseils et de la convivialité que vous avez trouvés chez nous nous fait très plaisir.
L'équipe de Bureau Vallée
_
Fournitures scolaires
La première fois que je fais les fourniture par internet et chez bureau vallée. C est rapide , rien à dire
29 agosto 2023
Risposta di Bureau Vallée - Béthune
Bonjour monsieur Bowé,
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre établissement Bethune ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre première expérience d'achat de fournitures en ligne chez Bureau Vallée s'est bien déroulée et que vous avez trouvé le processus rapide. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de fournir un service efficace à tous nos clients.
Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur.
L'équipe de Bureau Vallée.
_
Risposta di Bureau Vallée - Béthune
Bonjour madame Gaspar,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
AU DEPART PAS DE SOUCIS PLUTOT BIEN…
AU DEPART PAS DE SOUCIS PLUTOT BIEN MAIS 2 IMPORTANTES CHOSES UN LONG TEMPS POUR METTRE EN ROUTE LA PRISE EN CHARGE DE LA COMMANDE FAIT A 14 H 20 ET NOUS AVONS PU ALLER CHERCHER NOTRE COMMANDE A 18 H 45 ET LE CHANGEMENT DE COULEUR DES ARTICLES CHOISIS (CLASSEUR 1 NOIR 1 BLANC ON SE RETROUVE AVEC 2 JAUNES)
20 agosto 2023
Risposta di Bureau Vallée - Béthune
Bonjour madame Morello,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes concernant le délai de préparation de votre commande et nous en sommes désolés.
En effet, la période de rentrée scolaire est une période de forte affluence au sein de nos magasins.
Votre remarque a été prise en compte.
Bien cordialement
L’équipe Bureau Vallée
_
Grand choix d’articles
Très grand choix d’articles ce qui m’a permis de trouver toutes les fournitures demandées par le collège. Une employée m’a appelé pour m’avertir qu’un article était épuisé et m’a proposé un produit similaire. Livraison hyper rapide.
2 luglio 2023
Risposta di Bureau Vallée - Béthune
Bonjour madame Delarue,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfaite de votre expérience chez nous.
Nous faisons de notre mieux pour proposer un large choix d'articles afin de répondre aux besoins de nos clients.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin,
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
_
Personnel tres sympathique que se soit…
Personnel tres sympathique que se soit en achat direct dans le magasin ou en retrait. Énormément de choix dans le magasin
3 agosto 2023
Risposta di Bureau Vallée - Béthune
Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience avec notre personnel, que ce soit lors de vos achats en magasin ou lors des retraits.
Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir un large choix à nos clients, et nous sommes heureux de voir que cela a été le cas pour vous.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin,
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
_
Risposta di Bureau Vallée - Béthune
Bonjour madame Ranson,
Toute l'équipe de Bureau Vallée vous remercie pour votre message.
Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié la prise en charge que nous réservons à notre clientèle.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin,
L’équipe Bureau Vallée
_
Satisfaite !
Satisfaite !ma commande faite et livrée rapidement tarif fourniture vraiment pas cher 😊
9 agosto 2023
Risposta di Bureau Vallée - Béthune
Bonjour madame Vanderbregt,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre satisfaction quant à la qualité de notre service livraison.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
Acheté récemment sur Bureau Vallée les…
Acheté récemment sur Bureau Vallée les AirPods 1ère Generation en reconditionée mais il y a bruit très bizarre sur l'écouteur droit (grisillement interne à chaque fois que le mets sur l'oreille) et une batterie qui fonctionne qui descends trop rapidement.
1 luglio 2023
Risposta di Bureau Vallée - Béthune
Bonjour KM,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement "Bethune". Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec les AirPods 1ère génération que vous avez achetés chez Bureau Vallée en reconditionné.
Nous comprenons votre déception concernant le bruit étrange provenant de l'écouteur droit et la batterie qui se décharge rapidement. Nous vous conseillons de contacter le service client de Bureau Vallée afin de leur faire part de ces problèmes. Ils pourront certainement vous aider à trouver une solution appropriée, que ce soit un remboursement, un échange ou une réparation.
Nous espérons que vous pourrez résoudre rapidement ces problèmes et que vous pourrez profiter pleinement de vos AirPods. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins d'assistance.
Cordialement,
L'équipe Bureau Vallée.
_
Tout à été parfait
29 luglio 2023
Risposta di Bureau Vallée - Béthune
Bonjour Celine,
Nous sommes ravis de recevoir votre avis pour notre établissement "Bethune" avec une note de 5/5. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience a été parfaite. Nous faisons tout notre possible pour offrir un service de qualité à nos clients. Votre satisfaction est notre priorité.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe de Bethune
.
Risposta di Bureau Vallée - Béthune
Bonjour madame,
Nous vous remercions pour ce retour positif.
Depuis plus de 30 ans, Bureau Vallée négocie avec ses fournisseurs afin de vous proposer des produits de qualité au meilleur prix.
Nous nous réjouissons de votre satisfaction quant à la qualité de nos produits.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
les produits ne sont pas très chère de…
les produits ne sont pas très chère de bonne qualité et Le 100% rembourser permet au gens qui n'ont pas beaucoup de moyen d'en profiter malgré les prix bas ou alors ramener des client qui ne connaissent pas encore votre enseigne , ont es très bien accueilli personnelle gentils a l'écoute du client
29 luglio 2023
Risposta di Bureau Vallée - Béthune
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant notre opération 100%, ainsi que le rapport qualité prix de nos produits!
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour nos prochaines offres !
L’équipe Bureau Vallée.
_
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.