J'ai commandé un article qui était affiché disponible dans le magasin mais il ne me l'on jamais livré a 2 reprises et il était encore affiché disponible sur le site dans leur magasin quand j'étais... Leggi di più
Sede
Cambia sedeZone actipolis n°2, Le prieuré Saint Pry, 62232 Fouquières-lès-Béthune, RN, FR
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Scopri cosa dicono le persone
Commande internet, retrait magasin. Beaucoup de choix et les prix ne sont pas excessifs. On m'a appelé pour me dire que ma commande était prête et qu'il y avait un article dont le coloris n'était pas... Leggi di più
Il y a quelques jours j'ai acheté des rails pour dossiers suspendus 1 paire sur internet et finalement un second en magasin . Rentrée chez moi le modèle choisi n'était pas le bon . J'en ai recommand... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Commande sous-main suite erreur référencement, la personne contactée a été top pour rectifier l'erreur et très rapide pour le renvoyer le bon article Merci à cette jeune personne d'une très grande... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Informazioni su Bureau Vallée - Béthune
Scritti dall'azienda
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Informazioni di contatto
Zone actipolis n°2, Le prieuré Saint Pry, 62232, Fouquières-lès-Béthune, RN, Francia
- 03 74 95 19 15
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Commande facile a faire sur le site et…
Commande facile a faire sur le site et rapidité pour trouver les 100% remboursés..retrait de la commande au click et collect et le personnel super agréable et serviable
25 giugno 2023
Risposta di Bureau Vallée - Béthune
Bonjour,
C'est pour nous un plaisir que de recevoir de tels témoignages de nos clients, et nous vous remercions pour vos encouragements.
Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et votre message traduit l’effort quotidien de nos équipes dans ce sens.
Je vous remercie pour votre fidélité et j'espère vous recevoir de nouveau très bientôt dans nos magasins ou sur bureau vallee.fr.
Excellente journée à vous.
L’équipe Bureau Vallée
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Très bien 👍..
25 giugno 2023
Risposta di Bureau Vallée - Béthune
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre magasin soit à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Risposta di Bureau Vallée - Béthune
Bonjour monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que votre commande soit conforme à vos attentes.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
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livraison très rapide après un appel…
livraison très rapide après un appel alors qu'elle était prévue dans 7 jours
22 luglio 2023
Risposta di Bureau Vallée - Béthune
Bonjour madame,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous attachons beaucoup d'importance à proposer un service livraison de qualité et nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Abuser le colis est livrée en retard…
Abuser le colis est livrée en retard aucun numéro de suivi
23 luglio 2023
Risposta di Bureau Vallée - Béthune
Bonjour madame Bordez,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous comprenons votre mécontentement lié au délai de réception de votre commande.
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, notre service livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Vous pouvez, si vous le souhaitez, contacter le service client par mail à contact@bureau-vallee.fr ou par téléphone au 09 70 25 05 10.
Nous avons pris en compte vos remarques et nous espérons retrouver votre confiance lors d'un prochain achat.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Bien mais...
5/5 pour la commande en elle-même, préparation nickel.
Mais cata pour le transporteur, colis arrivé défoncé et pas à l'endroit prévu
9 luglio 2023
Risposta di Bureau Vallée - Béthune
Bonjour madame Bailleul,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre magasin de Béthune.
La satisfaction client est notre priorité, c’est pourquoi nous sommes désolés d’apprendre que la livraison n’ait pas répondu à toutes vos attentes.
Vos remarques seront prises au compte et remontées aux transporteurs.
L’équipe Bureau Vallée.
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Risposta di Bureau Vallée - Béthune
Bonjour monsieur Delehaye,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire positif et pour la note étoilée accordée à notre magasin de Béthune. Nous sommes ravis que l'accueil, le service et le choix aient satisfait toutes vos attentes.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins ou sur le web.
L'équipe Bureau Vallée
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Super.
Commande passée le dimanche.
Lundi matin la commande était prête
Je voulais des cahiers de différentes couleurs.
Arrivée sur place des coloris en double mais la vendeuse les a changé tout de suite.
Rapidité ++++.
Compréhension +++.
Niveau prix top
Merci beaucoup
8 luglio 2023
Risposta di Bureau Vallée - Béthune
Bonjour madame Obin,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant la possibilité de commander sur internet et de retirer votre commande toute prête, sans attente et gratuitement avec le retrait Click & Collect.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochain DRIVE et à vous revoir en magasin.
L’équipe Bureau Vallée.
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Risposta di Bureau Vallée - Béthune
Bonjour madame Humetz,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une bonne expérience client.
Excellente journée à vous.
L'équipe Bureau Vallée
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Équipe rapide et efficace
27 giugno 2023
Risposta di Bureau Vallée - Béthune
Bonjour monsieur,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Pour une première j'en suis très…
Pour une première j'en suis très satisfaite, commande très rapide, merci
25 giugno 2023
Risposta di Bureau Vallée - Béthune
Bonjour madame,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que votre commande soit mise à disposition dans les temps.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochaine commande.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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très bien accueilli
très bien accueilli, colis prêt en temps et en heure et complet; c'est parfait
25 giugno 2023
Risposta di Bureau Vallée - Béthune
Bonjour monsieur,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que votre commande soit mise à disposition dans les temps.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochaine commande.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Qualité moyenne
La qualité du tampon n’est pas à la hauteur de la version numérique, c’est dommage.
15 giugno 2023
Risposta di Bureau Vallée - Béthune
Bonjour madame Vitte,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes concernant la qualité de votre tampon et nous en sommes désolés.
Votre remarque a été prise en compte et sera transmise au service concerné.
Bien cordialement,
L'équipe Bureau Vallée.
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Remboursement illico
Il y a quelques jours j'ai acheté des rails pour dossiers suspendus 1 paire sur internet et finalement un second en magasin . Rentrée chez moi le modèle choisi n'était pas le bon . J'en ai recommandé ds autres et on m'a immédiatement remboursé sans souci
J'avais peur que ce soit un avoir
19 giugno 2023
Risposta di Bureau Vallée - Béthune
Bonjour madame Delobelle,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
En effet, si un produit ne vous convient pas, vous avez un délai de 30 jours pour le retourner non ouvert, dans son emballage d'origine avec un justificatif de vente dans le magasin de votre choix et nous le remboursons.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Les employés sont très sympas et leur…
Les employés sont très sympas et leur renseignement est très clair et compréhensif.
6 giugno 2023
Risposta di Bureau Vallée - Béthune
Bonjour madame Decambron,
C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis.
Nous nous réjouissons de votre satisfaction quant à la qualité de notre accueil et de nos renseignements.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Risposta di Bureau Vallée - Béthune
Bonjour monsieur Greco,
Merci beaucoup pour votre avis positif concernant nos tarifs.
Depuis plus de 30 ans Bureau Vallée négocie avec ses fournisseurs pour vous proposer des produits de qualité au meilleur prix.
Nos magasins sont régulièrement cités comme étant les moins chers y compris contre les grandes surfaces.
Excellente journée à vous.
L'équipe Bureau Vallée
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Cartouches d'encre spécifiques
Produit spécifique disponible rapidement, délai de mise à disposition rapide. Prix correct.
18 aprile 2023
Risposta di Bureau Vallée - Béthune
Bonjour monsieur,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que votre commande soit mise à disposition dans les temps.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochaine commande.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Accueil très chaleureux en magasin!
Accueil très chaleureux en magasin!! Toujours attentif et n’hésite pas a vous contacter pour le moindre detail à changer dans votre commande, top!!!
20 maggio 2023
Risposta di Bureau Vallée - Béthune
Bonjour madame Dhedin,
Toute l'équipe de Bureau Vallée vous remercie pour votre message.
Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié l'accueil ainsi que la prise en charge que nous réservons à notre clientèle.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin,
L’équipe Bureau Vallée
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Risposta di Bureau Vallée - Béthune
Bonjour monsieur Théry,
Nous vous remercions pour ce retour si positif.
Nous avons à cœur de proposer un accueil et un service click and collect de qualité et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Commande Internet respecter,rapide.
27 aprile 2023
Risposta di Bureau Vallée - Béthune
Bonjour madame Gavrel,
Merci pour ce retour encourageant.
Nous sommes ravis que la qualité de notre service click and collect soit conforme à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
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