J'ai commandé un article qui était affiché disponible dans le magasin mais il ne me l'on jamais livré a 2 reprises et il était encore affiché disponible sur le site dans leur magasin quand j'étais... Leggi di più
Sede
Cambia sedeZone actipolis n°2, Le prieuré Saint Pry, 62232 Fouquières-lès-Béthune, RN, FR
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Scopri cosa dicono le persone
Commande internet, retrait magasin. Beaucoup de choix et les prix ne sont pas excessifs. On m'a appelé pour me dire que ma commande était prête et qu'il y avait un article dont le coloris n'était pas... Leggi di più
Il y a quelques jours j'ai acheté des rails pour dossiers suspendus 1 paire sur internet et finalement un second en magasin . Rentrée chez moi le modèle choisi n'était pas le bon . J'en ai recommand... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Commande sous-main suite erreur référencement, la personne contactée a été top pour rectifier l'erreur et très rapide pour le renvoyer le bon article Merci à cette jeune personne d'une très grande... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
Informazioni su Bureau Vallée - Béthune
Scritti dall'azienda
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Informazioni di contatto
Zone actipolis n°2, Le prieuré Saint Pry, 62232, Fouquières-lès-Béthune, RN, Francia
- 03 74 95 19 15
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Eccellente
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Risposta di Bureau Vallée - Béthune
Bonjour monsieur Becourt,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Matériel commandé dispo comme convenu.
Matériel commandé dispo comme convenu.
Personnel agréable
29 febbraio 2024
Risposta di Bureau Vallée - Béthune
Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que votre commande soit mise à disposition dans les temps.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochaine commande.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Très satisfaite de mon achat
Très satisfaite de mon achat ! Les cartouches sont très bien et à un prix défiant toute concurrence.
Merci !
8 febbraio 2024
Risposta di Bureau Vallée - Béthune
Bonjour MCB,
Nous vous remercions pour votre avis et votre note parfaite de 5/5 pour notre établissement . Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfaite de votre achat et que nos cartouches sont à la hauteur de vos attentes en termes de qualité et de prix compétitif.
Merci à vous et à bientôt !
L'équipe Bureau Vallée
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Service
Site internet très bien fait. Rapidité du retrait de la commande (2h00 max). Équipe du magasin professionnelle et compétente.
7 febbraio 2024
Risposta di Bureau Vallée - Béthune
Bonjour philippe POCHOLLE,
Merci infiniment pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 pour notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre site internet, la rapidité du retrait de votre commande et que vous avez trouvé notre équipe professionnelle et compétente.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que nous avons répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt.
L'équipe Bureau Vallée.
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Commande d'un simple stylo
Commande d'un simple stylo, retrait pour 11h30
J'arrive vers 14h rien de prêt, plus en stock donc un autre moins cher au même prix ( ça pas très grave que 0,20 centimes d'écart) mais surtout très lent
Si j'avais fait par click and collect c'était justement pour gagner du temps à la sortie du travail car je n'avais vraiment pas de temps devant moi
Même si la responsable très sympa, je n'irai plus
2 febbraio 2024
Risposta di Bureau Vallée - Béthune
Bonjour madame Potel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous comprenons votre mécontentement lié au délai de mise à disposition de votre commande.
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, notre service click & collect n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Nous avons pris en compte votre remarque et nous espérons retrouver votre confiance lors d'un prochain passage en magasin.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Risposta di Bureau Vallée - Béthune
Bonjour monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
C'est avec plaisir que nous constatons votre satisfaction quant à la qualité de notre site internet et de notre service livraison.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Clé USB Dual
Bon accueil en magasin, mais les stocks n'étant pas à jour, je n'ai pas eu la clé immédiatement comme indiqué sur le site, j'ai dû la commander et patienter plusieurs jours avant de la recevoir.
25 gennaio 2024
Risposta di Bureau Vallée - Béthune
Bonjour monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que la qualité de notre accueil réponde à vos attentes.
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes concernant le délai de mise à disposition de votre clé et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Nous avons pris en compte votre remarque et nous espérons retrouver votre confiance lors d'un prochain achat.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Risposta di Bureau Vallée - Béthune
Bonjour,
Nous vous remercions pour tous ces compliments.
Nous nous réjouissons de votre satisfaction quant à la qualité de votre expérience au sein de notre magasin.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Risposta di Bureau Vallée - Béthune
Bonjour monsieur Pruvost,
Merci pour ce retour encourageant.
Nous sommes heureux de constater votre satisfaction quant à la qualité de notre service click & collect.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Risposta di Bureau Vallée - Béthune
Bonjour madame,
Nous vous remercions pour cet avis positif.
Nous nous réjouissons de votre satisfaction quant à la qualité de notre accueil.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
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Risposta di Bureau Vallée - Béthune
Bonjour madame Berny,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes heureux que votre commande soit conforme à vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Trés bon service
Trés bon service, bon accueil et écoute de nos besoins, un maximum est fait pour satisfaire le client...nous faisons confiance à Bureau Vallée depuis plusieurs années et ne sommes jamais déçus !
31 agosto 2023
Risposta di Bureau Vallée - Béthune
Bonjour C. VILLAIN,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux sur notre établissement "Bethune". Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre trés bon service, notre bon accueil et notre écoute de vos besoins. Chez Bureau Vallée, nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients et nous sommes ravis de constater que nous y parvenons avec vous depuis plusieurs années.
Votre confiance en notre enseigne est précieuse pour nous et nous sommes heureux de constater que nous ne vous avons jamais déçus. Nous continuerons à mettre tout en œuvre pour vous offrir un service de qualité et répondre à vos attentes.
Encore une fois, merci pour votre fidélité et votre avis positif !
L'équipe Bureau Vallée
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Service de retrait rapide.
Retrait en ligne rapide et bien géré, une partie de ma commande prévue 2 jours plus tard été prête en même temps que le reste. Top.
28 agosto 2023
Risposta di Bureau Vallée - Béthune
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour positif.
Nous avons à cœur de proposer un service click & collect de qualité et nous sommes heureux d'avoir été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Risposta di Bureau Vallée - Béthune
Bpnjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes heureux que votre expérience au sein de notre magasin soit conforme à vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Très bien
Très bien. Facile de commander sur le site internet. Personnel sympathique et compétent à l’enlèvement au magasin.
25 settembre 2023
Risposta di Bureau Vallée - Béthune
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant la possibilité de commander sur internet et de retirer votre commande toute prête, sans attente et gratuitement avec le retrait Click & Collect.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochain DRIVE et à vous revoir en magasin.
L’équipe Bureau Vallée.
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très bien de A à Z
16 agosto 2023
Risposta di Bureau Vallée - Béthune
Bonjour monsieur Neyme,
Merci pour ce retour positif.
Nous sommes ravis que votre commande soit conforme à vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Risposta di Bureau Vallée - Béthune
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Risposta di Bureau Vallée - Béthune
Bonjour monsieur Degryse,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Je trouve très intéressant l'offre 100%…
Je trouve très intéressant l'offre 100% remboursé cela permet aux personnes au petit budget de pouvoir avoir un minimum d'achat
2 agosto 2023
Risposta di Bureau Vallée - Béthune
Bonjour madame Urbanski,
Nous vous remercions pour ce retour encourageant.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que l'offre 100% remboursée soit à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
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Risposta di Bureau Vallée - Béthune
Bonjour madame Lignier,
Nous vous remercions pour ce retour positif.
Depuis plus de 30 ans, Bureau Vallée négocie avec ses fournisseurs afin de vous proposer des produits de qualité au meilleur prix.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que votre expérience au sein de notre magasin soit conforme à vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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