BullGuard Recensioni 

Tatsächlich Unseriös und unerreichbar!
Nach Telefonat mit Cleverbridge am 03.08.21 Kündigung, wie besprochen, per Mail an Bullguard geschrieben mit Bitte um Bestätigung. (Ja, per Mail nicht off. "gültig", aber wenn es so gewünscht wird, bitte...)
Bis 14.08.21 keine Bestätigung erhalten. Gut, dann wird die Kündigung per Fax geschickt mit der Bitte um Bestätigung.
Was soll ich schreiben, bis heute keine Kündigungsbestätigung erhalten!
Andere Unternehmen versuchen ihre Kunden auf anderem Wege zu halten....
Darum das Resümee: Unseriös und unerreichbar!
P.S. Sogar das Unternehmen Cleverbridge hat Bullguard angeschrieben, mit der Bitte um Bearbeitung... In Deutschland wird im WWW c/o Marzars als Ansprechpartner angegeben.

durch Neukauf eines Rechners eine Lizenz erworben sie man zwar aktivieren kann aber man kann das Programm nicht benutzen da
absolut NICHTS passiert wenn man sich anmelden oder einen Virencheck machen will. Button funktioniert nicht bez passiert NICHTS wenn man klickt...

Support Antwort ist kompletter Schrott, sofort wieder deinstallieren, schlechtestes alle Sch(m)utzprogramme

Har til dato aldrig haft problemer med bullguard og deres support altid i fin form dansk/engelsk og det virker.

Ik heb een abonnement op bullgard. Iedere dag krijg ik nu een "aanbieding" dat ik mijn abonnement kan verlengen, terwijl dit over 200 dagen pas afloopt. Zeer hinderlijk, omdat je dit telkens moet wegklikken.
Hoe kom ik van deze goedbedoelde service af?

I have no idea how these guys have the patience they have to help. I've just spent over an hour on the 'chat' faciity with an issue and whilst I'm ready to throw the laptop out of the window, they're still there with the patience of a saint. My sincere thanks to Lorisa and Lorena

I had two subscriptions in my account one experid and a new subscription. I could not get the new sunscription activated. Using the chat it was fixed under 5 minutes time.

Best support Experience ever !!!

Thanks Georgiana

Jeg brug et and program.

Jeg nappede det halve års gratis abonnement der fulgte med et stykke dejligt hardware.

-Lidt for mange gange blokerede BullGuard for normale og populære programmer, hvilket er er rimelig frustrerende, når programmet ikke fortæller, at det er den, der forårsager problemerne.
-De sidste to måneder bestod af op til flere daglige pop-ups med henvisning til at betale for at få forlænget abonnement. Det er simpelthen for tidligt at få smækket den i hoved.
-Da jeg endelig fik nok og slettede programmet, begyndte jeg at få tilbud på mail. Har to gange afmeldt mig deres tilbud- og nyhedsbrev - men de dukker stadigvæk op. Ind i Blokerede Mail med jer! :)

Jeg er tilbage til gratis udgave af Avast, og er en del mere tilfreds - endda selv om det ikke koster en krone.

I am very disappointed with the customer service I paid for the set up process. I waited 3 hrs for help and never got it after a reply saying I’ll be with you in few minutes. I finally gave up and backed out of the chat and tried to re enter and it said we are off line. And I’ve sent an email for a refund but no reply back

Ongelooflijke service!! Snel antwoord via chat. Proactieve opvolging en résume van je chathistoriek...knap. Heel doelgerichte oplossingen aangeboden die helpen bij problemen. Ze (Lulia en Stefania zijn fantastisch) verdiepen zich in jouw problematiek en Iedereen van de service desk doet zijn ongelooflijke best om je te helpen. Zelden zo een service ervaren. Een absolute aanrader ook wat het product (Bullguard premium) betreft.

Seit neuestem wird mir von Bullguard Werbung direkt auf meinem Desktop gezeigt - das geht gar nicht.
Ich fordere Sie auf dies wieder abzustellen, da Sie uns als Kunden keine Option in der Software oder auf Ihrer Internetseite geben um dies selber zu tun.
Sie haben die Möglichkeit uns Werbung per Email zu senden, nutzen Sie das und unterlassen Sie es bitte das Antivirenprogramm als Werbeübermittler zu missbrauchen. Sollten Sie das nicht ändern, werde ich Ihre Software in Zukunft, sowie viele andere hier, nie wieder kaufen. Danke

Nachtrag: Danke für Ihre zügige Reaktion.
Werbung ausschalten geht also doch in der Software. Irritierende Bezeichnung "Kommunikationsbildschirm aktivieren" dort Häckchen wegklicken.

7th May 2021 I contacted BullGuard support on chat I needed help BullGuard was conflicting and blocking important updates on HP Support Assistant on my Windows 10 HP Desktop PC plus BullGuard was not working properly concerning updates, optimisation, cleanup helper including vulnerabilities none of these were working as they should.

The agent I connected with said he needed to have a remote session which I agreed to, he connected to my PC and without any explanation proceeded to delete my Malwarebytes, Trustee Rapport and was then trying to disable my BT then went on programs trying to uninstall BullGuard without success the next thing was I had a black screen which said PC was in safe mode and no internet connection so the agent had lost connection.

I had no alternative but to get my Laptop and reconnect to BullGuard chat hoping that I would be connected to someone else but no I got the same person, I told him he had disabled my provider BT that’s why he had lost connection, no apology he just proceeded to give me instructions and before he had finished giving me all of the instructions told me his shift had finished and another agent would take over.

I explained to her that he had disabled my BT so I had no internet connection and was communicating with her from my Laptop she gave me instructions on how take PC out of Safe Mode I managed to get internet back working but still the problems had not been fully resolved she proceeded to tell me all other issues I had with BullGuard that I would have to contact BullGuard Support tomorrow to sort these out out.

So 5 hours later on BullGuard chat I had no resolution to the issues and would have to contact BullGuard Chat yet again.

I have been a long time customer of BullGuard and always rated them highly it was not a service I expected to receive, in other words it was abysmal.

In the past I would have rated them 5 ***** not anymore there service has really gone down in my estimation even giving them 1 * star they are certainly not worthy of.

However I would like to add about 4 or 5 weeks previous to this I had the same issue on my Laptop where BullGuard was conflicting with my HP Support assistant and on this occasion when I contacted BullGuard chat I was connected to a very helpful polite lady named Andreea-Luciana Ostache, this time my experience with her on chat was excellent she new exactly what to do and resolved the issue and everything has been running perfectly.
I would like to say a big thank you Andreea-Luciana Ostache for all her help.
So to sum up it really does depend who you connect with on BullGuard Chat to sort your issues out.

Ich habe Bullguard Internet Security 3 Geräte 1 Jahr.
Finger weg von dieser „Sicherheitssoftware“. Das Schlechteste was ich bis jetzt hatte.

Das Programm entfernt Software vom Rechner! Nur eine kleine Benachrichtigung das eine Bedrohung vorhanden ist und mit dem nächsten Neustart wurde die Software entfernt!
Leider ist mir diese Mitteilung bei den vielen angeblichen Warnungen die ständig angezeigt werden, entgangen und da es sich um die Pro Version eines Download Managers handelt, der schon über einen Monat ohne Probleme auf dem PC lief, ist es mir auch nicht gleich aufgefallen. Erst als ich diesen wieder einmal brauchte musste ich feststellen, dass die Software nicht mehr auf dem PC ist.
So etwas geht überhaupt nicht!!! In die Quarantäne ja, aber komplett entfernen?? Auch lassen sich einige EXE Datei die in der Quarantäne liegt nicht wieder herstellen. Warum kann der sogenannte Support nicht sagen. So wie die auf viele andere Fragen zu ihrer Software keine Antwort haben!
Der Support, mit dem ich nun schon über einen Monat streite, gibt zwar zu das die Software entfernt wurde aber ich sollte mich an den Entwickler des Download Managers wegen Ersatz wenden. Geht’s noch? Die Software lief über einen Monat problemlos bis dieses Virenprogramm den Manager als angebliche Gefahr einstufte.
Sollte die Log Dateien zu Bullguard schicken, diese wurden zwar angeblich gesendet aber der Anwender wird im Unklaren gelassen was da alles geschickt wird. Erst nachdem der Service Mitarbeiter mir den Platz sagte wo diese Log Datei liegt konnte ich sie finden und sollte sie über E Mail schicken. Wie sich raus stellte handelt es sich um eine 75MB große Zip Datei!! Die kein Mail Programm so einfach versendet. Erst nach einer weiteren Beschwerde bekam ich die Möglichkeit diese Zip Datei (ungepackt ca. 150MB! groß) an Bullguard zu schicken.

Das zweite große Problem:
Hab das Virenprogramm auch auf dem Laptop und nach über einer halben Stunde Laufzeit kommt im Benachrichtigungsfenster von Windows! (nicht vom Virenprogramm!) die Meldung das der Virenschutz nicht aktuell ist! Erst nach dem öffnen von Bullguard und den klick auf Aktualisieren wurde die neueste Virendefinition runter geladen???? Obwohl in den Einstellungen „automatisch nach Updates suchen“ aktiv ist und der Laptop mehrere Tage nicht an war! Also sollte nach dem Start von Windows auch gleich eine Aktualisierung des Virenprogramms erfolgen.
Um Dateien aus der Quarantäne wieder herzustellen sollte man den Virenschutz ausschalten. Vergisst man diesen wieder einzuschalten kommt keine Meldung das der PC nicht mehr sicher ist, auch nach einen Neustart nicht!
Was ist das für eine Sicherheitssoftware auf die man sich nicht verlassen kann?
Mittlerweile bekomme ich keine Antworten mehr vom sogenannten Service.
Werde diesen "Schutz" vom PC entfernen bevor diese Software noch mehr Schaden anrichtet und ich kann jeden nur empfehlen sich einen verlässlicheren Schutz auszusuchen.

Fuyez ! Quand vous payez 89 € pour un antivirus, c'est pour être tranquille. Eh bien avec Bullguard vous aurez des pop up toute l'année pour vous vendre un VPN, vos emails seront incrustés d'un message disant que vous utilisez Bullguard et vous ne trouverez pas comment l'enlever, etc. A partir de 2 mois avant la date de renouvellement c'est tous les jours ! Je déteste ces marques qui, non contentes d'encaisser votre argent, passent leur temps à vous squatter le cerveau et vous font payer la publicité dont elles vous accablent ! Fuyez !

Echt top, ik speel vaak games en zocht daarom een virus scanner die niet constant met meldingen kwam dat alles veilig is. BullGuard heeft een functie die meldingen zo min mogelijk laat zien en dat had ik precies nodig. Ook optimaliseert BullGuard games en applicaties als ik ze gebruik. Echt top en een aanrader.

(Lots of features)
Anti-ransomware - Anti-malware - Anti-virus - Firewall - Vulnerability scanner - Web traffic monitor - Dynamic Machine Learning - Game booster - Identity Protection -Secure Browser - Home Network Scanner - Parental control - Backup - Ease of use - Pc tune - The program light on system ** 5 stars to Bullguard program

Just received my credit card statements to see they have taken 49.99 I wasn't expecting. They have done this to my son too. I've gone online to live chat and it won't accept my email address as it says it isn't valid.

ich habe Upgrade auf die Premium Version gemacht und habe nach Upgrade 348 Tagen Lizenz noch gehabt, habe dann noch eine Lizenz gekauft und eingetragen, nun habe jetzt nur noch 364 Tagen statt 712 Tagen! 348 Tage sind einfach verschwunden! Nach Support Recherche jetzt alles in Ordnung! Lizenz ist wieder vorhanden!

Solid tool, very strong support desk