Budget Car Rental Recensioni 5858

Ho prenotato un noleggio con loro tramite rentalcars.com. Mi è stata fornita un'auto misera e scomoda, diversa da quella riportata sul sito, dopo pochi chilometri avevo già le gambe indolenzite.
In più mi sono stati addebitati dei costi folli (325€!) per la riparazione di uno pneumatico bucato che ho avuto cura di sostituire con il ruotino per non rovinarlo e 26,36€ per la benzina nonostante l'avessi riportata con il pieno, non mi servirò mai più di questo noleggio

Auto prenotata tramite Booking: al momento del check in all'aeroporto di Lisbona il 19/04/25 l'addetta contabilizza per errore più volte la caparra sulla mia carta di credito, esaurendo la capacità della carta. Nonostante la cifra - considerevole - risultasse sulla app della carta e dai messaggi, a loro non risultava un centesimo.
Sicuramente non è stato un mio errore e nemmeno del gestore della carta, che ha autorizzato le transazioni.
Da parte di BUDGET la risposta è stata ARRANGIATI.
Un altro dipendente mi ha detto non sia la prima volta...ma dopo questo non sono stati in grado di aiutarmi. Ho dovuto aprire una lunga trafila telefonica con Booking, aprire una nuova prenotazione pagando con la carta di credito della mia compagna...se non avessi avuto questa possibilità il viaggio sarebbe finito prima di iniziare.

Pessimi Ladri,
non hanno accettato carta di credito per la cauzione, dopo che avevo già pagato il noleggio. per informarmi ho dovuto telefonare a un numero italiano nonostante fossi ad un ufficio in belgio, e dato che ho chiamato alle 18:01 invece che entro le 18:00 ora prevista del noleggio, mi hanno trattenuto 50 euro. vediamo se il rimborso arriverá entro una settimana come dicono. ho dovuto prenotare un auto a un’altra compagni a cifre molto piu alte. un totale fracasso

Noleggio tutto come da programma nulla da eccepire.
Degno di nota il post noleggio.
Lasciamo inavvertitamente una borsetta all' interno della vettura noleggiata e solo dopo alcune i ore , già in volo di ritorno , c'è ne accorgiamo.
Un plauso alla filiale di Cagliari che ci recupera la borsetta , la prepara in contenitore , si coordina con spedizioniere , incolla lettera di viaggio e dopo 3 giorni mi ritrovo la borsetta a Torino.
Grazie

TRUFFATORI! UNA VERGONA!
Abbiamo noleggiato un'auto per 2 giorni, arrivati al noleggio hanno iniziato a millantare modalità di pagamento assolutamente restrittive, non vengono accettate numerose modalità di pagamento, come le carte di debito. In quanto il mio fidanzato non aveva una carta di credito tra quelle accettate ho fornito la mia per il pre-addebito, a detta loro, della garanzia. Sottolineo che per poter fornire la mia carta di credito ho dovuto essere inserita come guidatore supplementare al costo di 18 euro. Ma vi è di più, con la scusa di chiederci il pagamento della garanzia ci hanno addebitato costi aggiuntivi per 96 euro che avevamo già pagato con BSP Auto, piattaforma su cui abbiamo noleggiato.
Tutto ciò è vergognoso, una truffa con raggiro e informazioni false! ci hanno detto che dovevamo lasciare una somma come garanzia e ci hanno nel contempo addebitato ulteriori costi inserendoli nel contratto senza dircelo!

Pessimi, oltre al deposito cauzionale e le catene hanno messo una quota in più non prevista, ma la cosa peggiore è che alla riconsegna del mezzo si sono trattenuti altri 54 euro che non si sa cosa sono e la cosa più assurda che il mio deposito cauzionale si sbloccherà a fine mese mentre l’operatore aveva detto dopo una settimana. Dovrò noleggiare altri mezzi ma mai più da loro né tantomeno li consiglierò.

Pessima esperienza: auto ritirata ad aeroporto LAX. Avevo pagato la copertura assicurativa completa per evitare problemi, e con la carrozzeria non ne ho avuti, ma dopo qualche giorno al rientro mi arriva una lettera via posta che mi avvisa dell'addebito di 125 $ per la pulizia della macchina. Si ci siamo stati 8 giorni , si ho 3 bambini grandini, sicuramente l'auto era da lavare dopo aver preso la pioggia tra LA e San Francisco, ma con 125 $ forse l'hanno voluta riverniciare? Consiglio a tutti di fotografare l'auto prima di riconsegnarla in ogni sua parte per avere degli elementi a cui fare ricorso in un secondo momento... Forse se ne approfittano degli stranieri? Per altro lo scontrino di riconsegna manco è così chiaro, c'è scritto che l'abbiamo riportata con 16 galloni invece dei 19, che non è vero perché abbiamo fatto rifornimento davanti al silos... Insomma costa poco, l'auto era ottima, il noleggio tutto sommato poco costoso, ma poi le sgradevole sorprese arrivano alla fine...

Noleggio a Tenerife sud, riconsegno la macchina alle 06:00 con pieno di carburante,
mi hanno addebitato 75,00 euro dicendo che non c’era il carburante, ovviamente dopo che ho lasciato l’autovettura.
Truffatori. E non fatevi fregare con l’assicurazione, fatela online.

Esperienza pessima, dall'inizio alla fine. Ritiro auto senza alcun check congiunto con la scusa che l'auto ha pochi km ed è praticamente nuova. Idem alla riconsegna causa botteghino chiuso e mancanza di personale nonostante fossimo in pieno orario di lavoro. Sorpresa di un addebito IMMEDIATO di circa €260 per un danno (microscopica scheggiatura vetro anteriore) rilevato in mia assenza. Immediata richiesta di chiarimenti, e ovviamente contestazione della prassi usata da Budget. Niente da fare! A nulla valgono le rimostranze per non avere effettuato i controlli congiuntamente!
Richiedo allora, per scopi assicurativi, copia della fattura che testimonia l'avvenuta riparazione della vettura. A questo punto IL MIRACOLO! COME PER INCANTO quello che per tre mesi era stato un danno NON RIMBORSABILE, improvvisamente lo diventa. Nel giro di pochi giorni mi arriva un rimborso a copertura quasi totale della somma che mi era stata addebitata. Erano SOLO tre mesi che chiedevo spiegazioni plausibili in merito e tre mesi che ricevevo dalla sig.ra Ilaria del Team Gestione, parole e copie di documenti che alla fine si sono dimostrate aria fritta! Povera Budget, povera sig.ra Ilaria! Che figuraccia. Per restanti altri circa 12 euro, passati sotto la voce di fantomatici ONERI AEROPORTUALI niente da fare, nonostante questa voce non compaia sul contratto firmato con EASYCAR che funge da intermediario e sul cartaceo vi sia chiaramente scritto che "Nulla sarà più dovuto a Budget al momento del ritiro". Questa è Budget. Voto ZERO!

Premetto di aver usufruito del servizio di noleggio auto con l'agenzia sita all'interno dell'aeroporto di Venezia. Nel contesto mi è stata data l'autovettura Fiat 500 targata GL849SG che ho tenuto dal giorno 22.12.2024 sino al 06.01.2025. Le operazioni di ritiro dell'auto, trovata pulita e in ordine, sono state abbastanza veloci così come quelle di riconsegna
Il giorno 6, ho regolarmente lasciato l'auto nel parcheggio dimenticando all'interno dell'abitacolo il mio telepass ed ho preso l'aereo che mi ha portato all'estero per un lungo periodo.
Quindi, ho provato a chiamare l'ufficio almeno un centinaio di volte senza mai avere la possibilità di parlare con un operatore, inoltre, non rispondono neanche alle mail costringendomi a bloccare il telepass.
In futuro mi rivolgerò sicuramente ad una società di autonoleggio il cui personale abbia la cortesia di rispondere alle chiamate e capace assistere i propri clienti in momenti di difficoltà.

Pessima esperienza con Avis Budget. Il banco accettazione non si trova all'aeroporto. Siamo dovuti andare nel parcheggio dove dopo una decina di minuti abbiamo capito che un autista di navetta che non si era identificato ci ha portati ad un paio di KM. L'addetto ci ha consegnato un foglio in cui era scritto che la consegna andava effettuata in strada ed avendo l'aereo presto di mattina avremmo dovuto chiamare un taxi a nostre spese e chiedere il rimborso. Così abbiamo fatto, ma l'assistenza Avis ha rifiutato i 7 € di rimborso, perchè secondo loro avremmo dovuto attendere l'apertura e perdere quindi l'aereo. Macchina noleggiata in cattive condizioni. Sconsigliatissimo sia per i disagi che per la mancanza di disponibilità a risolverli

Pessima esperienza, personale impreparato ma ben formato per dare spiegazioni evasive e false.
MAI PIÙ NOLEGGIO UN AUTO CON QUESTA COMPAGNIA

Pessimi! Online fai la prenotazione e paghi poi li davanti a loro ti fanno un conto enorme.Chiedi spiegazioni e ti dicono che la maggior parte è deposito per sicurezza mezzo e poi gasolio. Ti fidi e vai via tranquillo poi alla fine non ti restituiscono quello che pensi ma molto meno perché è come se ripagassi il noleggio! Leggete bene prima di firmare perché sanno che sei di fretta e firmi in velocità.

Pessima esperienza.
Diffidate da questo autonoleggio.
È scoppiata una gomma all’improvviso, mentre camminavo. Non abbiamo potuto sporgere il reclamo. Prezzo gomma il giorno prima comunicato “270 euro”, il giorno dopo salito a 350 euro e passa.
Consegnata con il “pieno” che alla fine non era un pieno.
Alla consegna per il prolungamento del noleggio ci è stato comunicato che l’offerta sarebbe stata uguale, alla seconda riconsegna abbiamo trovato la sorpresa del prezzo cambiato.
Poca chiarezza, costi in più.
Mai e poi mai più.

Sono decisamente dei ladri!!!! Trovano a fine noleggio una danno o un qualsiasi modo per scalarti 300€ solo perché non gli fai l assicurazione! E l auto preciso che l ho riconsegnata in perfette condizioni!!!

Esperienza pessima con Budget/CarJet.
Ho speso 400 € on line per il noleggio e piena copertura assicurativa con CarJet e quando sono arrivato a Spalato mi hanno indirizzato al banco di Budget dove ho mostrato il contratto e dove, ingannevolmente, hanno bloccato sulla carta di credito altri 400 € dicendo che erano per garanzia e che li avrebbero sbloccati alla riconsegna dell'auto.
L'auto è stata riconsegnata integra, ma dopo alcuni giorni budget ha sottratto l'importo senza dare nessuna spiegazione.
Contattati sia per mail che per telefono, Budget continua a dire che stanno verificando. Ovviamente non sono più credibili in quanto sono passati più di 2 mesi e non hanno fatto praticamente nulla. Sono veramente sorpreso nel vedere come questa società possa permettere tale scorrettezza.

Da Evitare Assolutamente.. noleggio pagato in anticipo 211€ per 3 giorni. Ci ritroviamo addebitati ulteriori 296€ .
Contattando la societa’ capiamo di avere addebitati ingiustificati 108 relativi al gasolio (non dovuti ) e giornta extra 22€ ( non dovuti ) , unica cosa che la societa’ con uno scambio di mail riconosce l’errore e ce li rimborsa. Avremmo dovuto avere addebitato un seggiolone per bambini per un importo di 84€ alla fine , ci ritroviamo ad avere un restante di 60€ di costi non richichiesti . Su cui andro’ a sporgere regolare denuncia alle autorita’

LADRI
Ci sono una merea di spese nascoste che scopri al momento del noleggio, DIFFIDATE

Meritano zero stelle. Servizio pessimo, noleggio auto con un grosso buco nel pneumatico che potenzialmente avrebbe potuto causare un incidente stradale mio e della mia famiglia. Oltre al danno e alla perdita dei giorni di ferie, mi sono stati addebitati centinaia di dollari. Il signor TRENT STEED si sbagliava e ci ha fatto false promesse. Codice di riferimento. 784149365.

Questa è la storia. Sono assolutamente dubbiosi.
Il 27 agosto mi sono presentato presso il vostro punto di noleggio situato presso l'aeroporto di DENVER, per ritirare l'auto che avevo prenotato dall'Italia.

L'auto che ci è stata offerta era enorme, e molto più grande di quella che avevamo prenotato, alla quale non sono abituato.

Abbiamo quindi chiesto che venga sostituito con uno di taglia e categoria INFERIORE.

La seconda vettura era di discrete dimensioni ma aveva la spia di allarme accesa e di conseguenza è stata sostituita con un'altra.

Il terzo, che ci è stato proposto, aveva anch'esso dimensioni accettabili ma aveva anche la spia di allarme (limite massimo raggiunto per la sostituzione dell'olio motore) ma questo allarme è stato resettato da un addetto. Questa vettura si presentava in pessime condizioni sia di carrozzeria che di pulizia interna, in particolare notevole presenza di odore e peli di cane.

Dopo alcuni giorni di viaggio, mentre ci trovavamo in un luogo sperduto e lontano dai centri abitati, si è forata una gomma. Controllando il pneumatico stesso, abbiamo notato chiaramente che la perdita era in corrispondenza di una riparazione, da voi effettuata, a dir poco sconvolgente, visto che emergeva anche la rete metallica che era stata carteggiata. Le condizioni degli pneumatici erano ben oltre il limite massimo di usura. Vedi foto allegate. Questa era una situazione estremamente pericolosa per la sicurezza della mia famiglia.

Per fortuna c'era la ruota di scorta e dopo la sostituzione siamo partiti alla ricerca di un albergo, da dove abbiamo chiamato il centro assistenza. La risposta è stata che al momento non avevano auto in zona e che il giorno dopo avremmo potuto chiamare e se ci fosse stata disponibilità avremmo dovuto raggiungere un punto, a circa 80 Ml di distanza che ci avevano indicato per effettuare la sostituzione , in alternativa ci avevano proposto di andare da un gommista ed effettuare la sostituzione, a nostre spese, ma non abbiamo accettato anche perché non avremmo saputo dove trovare un'officina che avesse quel pneumatico.
Il giorno successivo partiamo a bassissima velocità verso il punto stabilito per il cambio auto. Da notare che, visto il viaggio di andata e ritorno, che non avevamo programmato, abbiamo lasciato il serbatoio del carburante vuoto, perché pagare anche la benzina, ci sembrava davvero eccessivo.
Avendo di fatto perso due giorni di ferie, abbiamo dovuto ridurre il percorso che avevamo previsto.

Il 12 settembre, data prevista per la riconsegna, al momento della riconsegna dell'auto, ci siamo incontrati e lei, dopo averle spiegato la situazione, ci ha detto che anche se il danno fosse stato sensibilmente maggiore, LEI non avrebbe potuto riconoscerci, in quel momento, un importo maggiore superiore a 500 EURO o DOLLARI. Poiché avevamo poco tempo, abbiamo accettato, confidando nella tua parola. Ci hai dato il tuo biglietto da visita e ci hai suggerito di inviarti anche le foto del pneumatico danneggiato.

Purtroppo quanto promesso non si è concretizzato, ma ci è stato accreditato addirittura il pieno di carburante che abbiamo consumato per arrivare al punto di sostituzione, ma anche circa 270 dollari per aver richiesto un'auto di categoria SUPERIORE, rispetto a quella inizialmente prenotato.

Attenzione diffidate di questa società di autonoleggio. ho preso un auto all'aeroporto di Parigi Beauvais. auto riconsegnata in anticipo, perfetta e col pieno; infatti al ceckout tutto a posto.
Incredibilmente, dopo 30 giorno hanno prelevato automaticamente dalla carta di credito € 42 senza che io me ne accorgessi. alla lettura del mio estratto conto ho subito inviato una PEC di chiarimenti, contestando il maltolto ma dalla società silenzio assoluto e alcuna risposta anche dopo aver compilato la sezione contatti del loro sito web.
Alla fine sono stato fortunato, la cifra fregata è bassa, ma questo resta un furto!!!