Budget Car Rental Recensioni 5875

In fase di riconsegna del veicolo mi è stata contestata la presenza di un piccolo graffio che non ho fatto io. Molto probabilmente era già presente al momento della consegna ad inizio noleggio, ma non potevo accorgermene perchè l'auto era bagnata a causa dell'umidità notturna. L'auto era custodita all'aperto, mentre nel periodo di noleggio io l'ho custodita al chiuso in garage. Per questo mi sono state addebitate delle pesanti penali. Mai più Budget Car Rental. Sconsigliatissima. Bruttissima esperienza.

Pessima esperienza. L’auto ci è stata consegnata già graffiata e i danni erano anche segnati sul contratto al momento del ritiro. Quando abbiamo restituito la macchina, però, ci sono stati comunque addebitati quegli stessi graffi che erano già presenti. Al momento della riconsegna inoltre non c’era nessuno, quindi abbiamo lasciato l’auto senza poter fare un controllo insieme. Abbiamo anche video del prima e del dopo che dimostrano la situazione, ma è impossibile farglieli vedere perché non rispondono né al telefono né alle email. Servizio molto deludente. Mai più!! Vergognatevi!!

Facile da trovare, pratica veloce, prezzo più conveniente di tutte le altre compagnie, cortesia e personale gentile. Alla riconsegna dell'auto, cauzione sbloccato all'istante! A mio parere denaro buttato ad acquistare un auto, conviene di più a noleggiare un auto da Budget! Grazie Budget e al personale.

Pessimi. Mi hanno assegnato un'assicurazione aggiuntiva facendola passare come una cauzione che avrebbero restituito e che puntualmente hanno trattenuto. Un'auto usatissima, sporca e con dei pneumatici forse illegali per il livello di usura. Al termine neanche la possibilità di recensire il noleggio. Se avessi letto Trustpilot prima ....

​Sconsiglio vivamente il noleggio presso la stazione di Bologna Aeroporto. Mi è stata addebitata una penale di 100€ per "pulizia straordinaria" e presunti danni basati su prove totalmente infondate e un comportamento del personale inaccettabile:
​Prove false e danni preesistenti: Mi sono state inviate foto di un graffio sulla portiera che NON era presente al momento della riconsegna e che, come dimostra il mio contratto di inizio noleggio, non è stato causato da me.
​Mancanza di trasparenza: L'addetta alla riconsegna è stata estremamente scortese e non ha mai menzionato alcun graffio durante la verifica dal vivo, scambiando invece gesti d'intesa con un collega alle mie spalle.
​Firma difforme: La firma apposta sul verbale finale è palesemente diversa dalla mia firma autografa originale sul contratto, rendendo il documento nullo.
​Incongruenze: Gli interni dell'auto (Renault Clio GZ917PJ) erano puliti; i pochi granelli di pulviscolo dovuti all'aria non giustificano una sanzione.
​Ho già inviato reclamo formale e procederò con il disconoscimento della transazione (chargeback) presso la mia banca e la segnalazione all'AGCM se non riceverò l'annullamento immediato di questo addebito truffaldino.

Riferimento prenotazione 738573655 (aeroporto Malpensa T.1)
E’ stato il mio primo noleggio con Budget. Il motivo della scelta e’ stato fontamentalmente il prezzo che ho trovato il piu conveniente rispetto ad altri noleggiatori. E poi il fatto che l’ufficio di ritiro si trova in aeroporto, cosa per me molto importante. Mi e’ stata data una Citroen C3 come da prenotazione. Al check-in sono stato servito dal Sig. Luca. Persona molto gentile, preparata e cordiale che mi ha dato tutte le spiegazioni in modo dettagliato e preciso. Il ritiro del veicolo e’ stato abbastanza veloce. Dopo pochi giorni dal ritiro ho incominciato ad avvertire problemi alla guida in quanto la macchina tendeva ad andare verso sinistra (probabilmente un problema di convergenza). Onde evitare problemi, mi sono recato nuovamente in aeroporto per chiedere un cambio di mezzo. Qui ho incontrato Alessandro, persona molto simpatica e gentile che mi ha assistito con professionalita’. Mi sono poi dovuto recare nuovamente all’ufficio Budget per modificare il contratto dove ho ritrovato il Sig. Luca che, con la sua gentilezza e cortesia, ha emesso la nuova pratica. Mi e’ stata consegnata una Renault Clio abbastanza nuova, con tutti I comfort e in perfette condizioni. Data la mia esperienza positiva con I vostri servizi e con il Vostro personale, terro’ in considerazione Budget per il mio prossimo noleggio auto

Sta sera sono andato al ufficio Budget di Roma Termini per prendere la machina prenotata e pagata tramite Booking Noleggio auto ma sorpresa....la mia carta di debito Revolut con Iban Italiano no era buona per loro.Tengo di dirvi che con la stessa carta o noleggiato con Locauto 19 volte anno scorso.Pessima esperienza visto che in loro sitto dicono che accettano carte di debito con Nome del titolare scritto sopra ...bohh.O richiamato Booking e mi faranno il rimborso totale Almeno questa.Chi lo sa se prenotavo con loro sito direttamente e non con Booking che succedeva dopo con i miei soldi.Esperienza da dimenticare ma meno male che sonno tantissimi agenzie di noleggio auto a Roma.Ormai Budget...zero

Rentalcar Budget presso stazione ferroviaria di Caserta. Tariffe buone, condizioni chiare, auto di categoria uguale o superiore a quella prenotata, velocità e professionalità nella consegna e riconsegna dell’auto.

Mi stato negato il rimborso dell'intero pagamento di un noleggio auto mai usufruito perche ho usato una carta dove non c'è scritto il nome
Sconsiglio il noleggio da budget
Mefier vous la location a budget
Budget احذرو كراء السيارات على

ci hanno addebitato 625,00 euro di danni al veicolo che mai nessuno ha avuto modo di constatare insieme ad un loro responsabile, ne prima della consegna, ne dopo al termine del noleggio perché al ritiro (erano le 23.00) dovevano andare via. la consegna invece è avvenuta alle 4.00 e non c'era nessuno.
l'indomani ci siamo ritrovati una mail con spesa dei danni.
pessima esperienza

Faccio seguito alla mia precedente del 2 novembre c.a. per segnalare che , dopo i maldestri tentativi di addebitarci fantomatici danni trasformatisi in seguito in richiesta di 700 euro per pulizie auto , nonostante successiva mail di recesso dalle false richieste , ad oggi Budget non ha ancora provveduto allo sblocco del deposito .
Richiesto intervento di Booking presso cui era stata effettuata la prenotazione dell' auto.

LADRI!!! 0 stelle. Ho prenotato una macchina per 2 giorni a 106 euro. Dopo aver riconsegnato la macchina mi sono stati addebitati ulteriori 88 euro (rental charges, location surcharge, vehicle license fee, optional services ?????). Zero trasparenza, non avrei MAI prenotato una macchina a un costo totale di quasi 200 euro per 2 giorni !!! Inoltre NESSUNO risposte al telefono!!!!!!!!!!!!!!!!!

Non accettano carte di debito senza nome stampato sulla carta fisica. Perché? Non si sa. Non ha logica, ci pago qualsiasi altra cosa, limite 5.000 euro.
Non accettano carte di credito elettroniche (la carta fisica sostitutiva di quella scaduta non era ancora arrivata al momento del noleggio). Perché? Non si sa. Ci compro qualsiasi altra cosa.
Morale devo aggiungere al noleggio assicurazione Kasko a 30€/giorno (=9.000€/anno), pagare in contanti, e aggiungere 200€ a garanzia. Di che cosa? Non si sa, dato che ho la Kasko e potrei ritornare un rottame e non possono chiedermi un soldo.
Con i noleggi auto c'è da diventare matti...

Un disastro. Tutti fermi da venti minuti con 14 persone davanti e loro lentissimi.
Prossima volta scelgo altri

Abbiamo noleggiato un’auto per una giornata con ritiro a Budget Rental alla stazione di Roma Termini. Al ritiro alle 8 di mattina di domenica 2 novembre 2025 al box di Budget Rental ci sono state consegnate le chiavi dall’addetta Francesca senza alcun giro di ispezione del veicolo. Una volta giunti al veicolo nel parcheggio abbiamo verificato che sul contratto erano indicati due danni di cui uno sul lato destro del veicolo ed avendo riscontrato un significativo danno su tale parte del veicolo abbiamo ricondotto a tale danno (visibile in modo evidente) il danno indicato sul contratto. Abbiamo poi riconsegnato il veicolo la sera stessa e, in tale fase, un altra addetta ci ha segnalato il medesimo danno sulla fiancata destra del veicolo affermando che tale danno non era presente al ritiro ed addebitandoci immediatamente sulla carta di credito un importo di 800 euro inviandoci via mail un preventivo per la riparazione di circa 1000 euro. Abbiamo immediatamente contestato tale addebito e non abbiamo firmato la relativa documentazione ma l’autonoleggio ha proceduto nell’ addebitarci tale importo sostenendo che il danno era stato causato da noi e non era presente al ritiro del veicolo.
Abbiamo sporto immediato reclamo, abbiamo disconosciuto l’addebito sulla carta di credito e stiamo intraprendendo la relativa azione legale.
Non utilizzeremo mai più Budget Rental per noleggiare un veicolo.

Esperienza pessima, mai più Budget!
Prenotato e ritirato un'auto presso l'aereporto di Los Angeles per circa 20 giorni nel mese di agosto.
Al momento della riconsegna mi sono stati addebitati ingiustamente euro 250, senza contestazioni o alcuna spiegazione. Servizio pessimo, professionalità zero e tanta furbizia!!!

Dopo 10 giorni ancora non e’ stata restituita la cauzione dell’auto

Era il mio primo noleggio, avevo acquistato una polizza su booking che copriva tutto. Al banco per vendermi la loro mi hanno detto che la franchigia era scoperta ed in caso di danno avrei dovuto pagare fino a 2700 euro. Per non avere pensieri mi sono fidato ed ho fatto la loro che costa il triplo, poi sono andato a rileggere le condizioni booking e la franchigia sarebbe dovuta essere anticipata da me in caso di danno ma sarebbe stata in ogni caso rimborsata in un secondo momento. Il fatto di non dire le cose come stanno per vendere le proprie polizze che certamente fruttano loro provvigioni, mi ha indotto in maniera poco leale a spendere 3 volte tanto. Mai più da loro, purtroppo colpa mia per la poca esperienza, ma da oggi dove potrò vi farò cattiva pubblicità, e scorrendo un attimo fra le recensioni, vedo che la slealtá non paga se non la prima volta. Vi auguro di fallire

Ho noleggiato a metà ottobre un'auto su Booking con Budget, presso la stazione ferroviaria di Lyon Perrache. Poiché avrei raggiunto la città in Flixbus ed eravamo in forte ritardo a causa di rallentamenti presso il tunnel del Fréjus, ho chiamato Budget per avvisarli che l'ora di ritiro dell'auto sarebbe cambiata. Nessuna risposta, nonostante abbia tentato più volte. Una volta giunti a Perrache, ho seguito le indicazioni sia del sito sia di Booking per andare a recuperare l'auto e... non ho trovato nulla. Nessuno sportello Budget. Nessuna parte dei parcheggi dedicata a Budget. C'erano Avis, Europcar, ma Budget niente. A chiamare, sempre nessuna risposta. Ho dovuto prendere un taxi e cambiare il programma dei due giorni a Lione perché essendo ormai senz'auto e non volendone noleggiare un'altra dopo i soldi spesi, ho dovuto muovermi con i mezzi.
La domanda è una sola: o le indicazioni per raggiungere lo sportello Budget a Perrache sono errate e quindi sono stata impossibilitata a raggiungerli, oppure NON C'E' UNO SPORTELLO BUDGET. Non so quale delle due sia peggio, ma in entrambi i casi esperienza deludente, oltre che soldi buttati.

Compagnia non affidabile.
Mi hanno truffata, non la consiglio assolutamente!!!