Bsp Auto Recensioni 

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Valutata 5 stelle su 5

Ho prenotato più volte con questa agenzia, è veramente serie ed affidabile. Dopo aver pagato la prenotazione e averla cancellata entro 48 mi hanno rimandato come da accordi il 100% dell'importo indi... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Prenotato nel mese di febbraio non mi è mai arrivata la conferma, ma era previsto l'addebito una settimana prima. Non avendo ricevuto nulla, trascorsi 2 giorni prima del ritiro dell'auto mi è stato a... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Sono molto soddisfatto del servizio di noleggio auto ricevuto. Ritengo la compagnia affidabile. Sia al ritiro che alla consegna (giorno di Pasqua 2026) ho trovato personale gentile e competente. Mi è... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Semplicemente oltre ai 418 € presi dalla BSP, che dovevano essere il TOTALE del noleggio, la società finale BUDGET-CAR mi ha prelevato altri 484,87 €, NON PER DANNI O ALTRO MA SEMPLICEMENTE il costo d... Leggi di più

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Valutata 5 stelle su 5

Sono molto soddisfatto del servizio di noleggio

Sono molto soddisfatto del servizio di noleggio auto ricevuto. Ritengo la compagnia affidabile. Sia al ritiro che alla consegna (giorno di Pasqua 2026) ho trovato personale gentile e competente. Mi è stata consegnata l’auto in perfette condizioni oltre che accuratamente pulita. Un ottimo servizio. La consiglio

5 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Conferma con errori e mancanze, indica termini di cancellazione errati!

Ho provveduto a prenotare un'auto e nella conferma c'è scritto che la cancellazione è gratuita solo se effettuata durante i primi 7 giorni, sul sito invece c'era scritto che la cancellazione è gratuita fino a 48 ore prima del ritiro.

Per questo ho telefonato al numero verde e mi hanno risposto che è corretta la cancellazione entro 48 ore, chiedo quindi che mi scrivano due righe nelle quali mi confermano questa cosa perché di solito ciò che fa fede è la conferma. Ad ora, nonostante 2 e-mail e 2 telefonate non ho ancora ricevuto la loro conferma scritta, se non arriverà entro domani, provvederò sicuramente a cancellare la prenotazione, visto che sarei ancora nei termini della loro conferma.

Inoltre non mi è chiara la differenza fra le 2 assicurazioni che propongono.

La conferma di noleggio non indica neppure il numero di volo che io ho provveduto ad inserire, così come non si capisce se qualcuno dell'autonoleggio verrà a prendermi con la navetta in aeroporto, visto che si trova leggermente distante dal terminal.

Mi è capitato altre volte di utilizzare dei portali per prenotare un'auto, ma non ho mai visto una conferma con così tante lacune. Non mi sembra di buon auspicio...

16 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Una truffa organizzata e orchestrata…

Una truffa organizzata e orchestrata assieme a Sixt. Affitto una auto per 3 gg, pago 150€ di noleggio. Al momento di prendere l'auto sixt mi fa pagare nuovamente l'affitto. Ho fatto di tutto per mesi, con la banca,con le carte, con gli help desk. Non ce stato nulla da c
Fare, hanno tenuto tutto. Perfetti, come sempre, come tutti gli autonoleggi.. nelle truffe.

15 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Compagnia molto seria

Prenotato nel mese di febbraio non mi è mai arrivata la conferma, ma era previsto l'addebito una settimana prima. Non avendo ricevuto nulla, trascorsi 2 giorni prima del ritiro dell'auto mi è stato addebitato l'importo su carta di credito ed inviata conferma. Peccato che nel frattempo abbia prenotato un'altra auto presso una diversa compagnia. Ho disdetto il contratto ma mi è stata addebitata la penale di 50€. (anziché 45 come da contratto). Le mie rimostranze non sono servite a nulla anche se sostenevo che non avrei potuto annullare gratuitamente la prenotazione 7 giorni prima non essendo in possesso del numero di prenotazione.
Però devo completamente ricredermi in quanto a seguito del reclamo mi stato rimborsato l'intero importo in meno di ina settimana. Quindi compagnia affidabile e corretta

15 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

ATTENZIONE - Mancato rimborso franchigia

Ho prenotato un noleggio auto tramite BSP Auto con inclusa un'assicurazione Allianz per il rimborso delle franchigie. Durante il noleggio ho subito un furto, regolarmente denunciato ai Carabinieri come furto aggravato.

Il problema: il noleggiatore (Locauto) ha classificato l'evento come furto e mi ha addebitato €1.596,42 a titolo di franchigia furto. Allianz invece ha classificato lo stesso evento come "vandalismo", rimborsandomi solo €1.200. Risultato: €396,42 a mio carico per una contraddizione tra soggetti della loro stessa rete.

Ho contattato BSP Auto più volte, sia al telefono che via email dall'inizio della pratica, chiedendo di intervenire in qualità di intermediario tra noleggiatore e assicurazione, dato che entrambi fanno parte della loro rete. Non ho ancora ricevuto risposta ed é passato ormai piú di un mese e mezzo dal sinistro.

BSP Auto incassa la commissione sulla vendita del noleggio e dell'assicurazione, ma quando il cliente ha bisogno di assistenza concreta sparisce. Vendono un pacchetto "tutto incluso" che alla prova dei fatti lascia il cliente solo a gestire le contraddizioni tra i loro stessi partner commerciali.

Sconsiglio vivamente di affidarsi a BSP Auto per noleggi con copertura assicurativa: finché va tutto bene funziona, ma in caso di sinistro siete abbandonati a voi stessi.

7 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

All'arrivo all'aeroporto di keflavik

All'arrivo all'aeroporto di keflavik, dove mi avevano indicato di ritirare l'auto, trovo un ufficio chiuso, traslocato, senza nessuna indicazione. Solamente con l'aiuto di una gentilissima connazionale impiegata dell'hotel vicino, all'oscuro anche lei del trasferimento, riesco a contattare la compagnia che nel frattempo si era trasferita di diversi km. Alla consegna dell'auto pretendono che attivi un ulteriore assicurazione di diverse centinaia di euro (ne avevo già pagata una in precedenza), in alternativa mi avrebbero caricato una cauzione sulla carta. Procedo in tal senso ma mi rifiutano automaticamente tutte le mie 5 carte di istituti diversi, nonostante i limiti idonei (secondo me era stato impostato offline il loro pos per obbligarmi a sottoscrivere l'assicurazione aggiuntiva, una l'avevo già pagata alla prima prenotazione). Infine, dopo qualche giorno rientrato a casa mi arriva il pagamento di una multa per parcheggio a pagamento del quale ho la ricevuta, ma dopo una prima loro intermediazione, non mi hanno più risposto.
Che dire, una stella è troppo.

11 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

14.02.2026 prenoto un auto per due…

14.02.2026 prenoto un auto per due giorni a Malpensa e dopo 30 minuti di attesa arriva la navetta che mi dirotta su Gallarate a 20 km di distanza , appena arrivati faccio notare che devo cosegnare l auto alle 7:00 e mi chiedono per l apertura anticipata e la navetta pe Malpensa la modica cifra di 199€ , truffatori legalizzati

14 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Assistenza clienti inefficace

Ho noleggiato con BSP auto a novembre un’auto con la Rental Premium.
L’auto mi é stata consegnata sporca internamente ma ho evitato di lamentarmi. Ho riconsegnato l’auto senza pulirla internamente ed a causa di una bottiglia di plastica lasciata all’interno (questo mi è stato scritto dalla Rental Premium) ho successivamente ricevuto un’addebito di € 42,70 per la pulizia interna nonostante il documento di check-in non segnalasse problemi. Con BSP auto ad un certo punto non ho più ricevuto risposta nonostante le informazioni e spiegazioni inviate in diverse mail e quindi provvederò ad esporre il caso nelle sedi competenti (non sono i soldi è il principio che non accetto). Scorretta la Rental Premium ed inefficace BSP auto.

21 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Addebito ingiustificato

Tramite BSP auto, ho affittato un auto da Europcar con ritiro all'aeroporto di Parigi (CDG) dal 7 al 14 luglio. Ad ottobre ho trovato un addebito di 50 euro fatto a favore di Europcar. Ho chiamato e scritto innumerevoli volte all'Help Desk per avere spiegazioni in merito e, dopo circa due mesi (le risposta era sempre la stessa "le faremo sapere"), mi è stato comunicato che era stato fatto per via di una multa. Quindi ho chiesto, più volte, di avere una copia del verbale redatto dalla polizia e mi è stato detto che mi sarebbe stato inviato ma non ho mai ricevuto nulla.

15 ottobre 2025
Non scritta su invito

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