Bsp Auto Recensioni 

Compania non seria, noleggia e non consegna stati atente. Poi non Rispondono più. Sono disponibili per chi vuole più detaglio. Dovro fare cause per il disagio e per avere idietro i soldi. Banditi, vergognatevi.

semplice veloce conveniente e con le coperture complete.

Dopo aver prenotato e pagato online il noleggio di un veicolo a 7 posti tramite BSP Auto, abbiamo scoperto soltanto al momento del ritiro, presso il loro partner Felrent all’aeroporto di Bari, che il veicolo non poteva esserci consegnato perché, a loro dire, il servizio è riservato esclusivamente ai clienti in possesso di un biglietto aereo.

Questa limitazione non era indicata in alcun modo durante la procedura di prenotazione, né nelle condizioni mostrate prima del pagamento, né nella conferma ricevuta successivamente.

Contattato immediatamente il servizio clienti BSP Auto, l’operatore ci ha confermato che nemmeno loro erano a conoscenza di questa restrizione applicata dal partner. Nonostante il problema fosse causato esclusivamente da una mancanza di informazioni tra BSP Auto e Felrent, non è stata proposta alcuna soluzione concreta e immediata per consentirci di partire.

L’unica alternativa offerta consisteva nel cercare un nuovo noleggio tramite altri partner, ma a condizioni economiche decisamente peggiori rispetto a quelle già pagate: tariffe più elevate, nuova prenotazione da effettuare anticipando ulteriori somme e franchigie fino a 2.800 euro. Inoltre, l’importo già versato non sarebbe stato utilizzato per il nuovo noleggio, ma sarebbe stato necessario richiederne separatamente il rimborso.

Alla mia richiesta di assumersi la responsabilità del disagio causato da un errore non dipendente dal cliente, mi è stato risposto che, per venirci incontro, avrebbero semplicemente rimborsato l’intero importo senza applicare la penale per no-show. Un’affermazione che trovo paradossale, considerando che eravamo presenti puntualmente al banco di ritiro e che l’impossibilità di ritirare il veicolo era dovuta esclusivamente alle loro procedure e alla mancanza di informazioni fornite al momento della prenotazione.

Il risultato finale è stato che 7 persone sono rimaste senza mezzo di trasporto, con un enorme disagio organizzativo e senza una reale assistenza per risolvere il problema. Accettando la soluzione proposta avremmo dovuto attendere circa 5 ore in aeroporto prima di poter ripartire.

Esperienza estremamente negativa. Un sistema di prenotazione che consente di pagare un servizio non effettivamente utilizzabile e che non offre una soluzione adeguata in caso di errore dimostra una grave carenza organizzativa e di attenzione verso il cliente.

Non mi affiderei nuovamente a questa azienda.

truffaldini! border line, e gli altri noleggiatori lo sanno.. MG Car rent aeroporto catania
sembra che paghiate di meno ma vi inc...no dopo con falsi danni segni inesistenti, una vera macchinazione da striscia la notizia per il modus operandi mafioso!!!! MG Car sono ladri prendetivi un ncc costera sempre meno di questi disonesti.. una teatralita mafiosa!!!andrebbero ingabbiati!

Vorrei che accettassero anche PayPal e American express come metodi di pagamento

State alla larga. Assolutamente.
Sarà pure economico, ma se doveste avere problemi non risponderanno né alle vostre telefonate né alle vostre email.
Mai più noleggerò tramite bsp-auto. Preferisco pagare il doppio con chiunque altro.

Il prezzo mi sembra concorrenziale per l'auto prenotata , la procedura di prenotazione intuitiva , le assicurazioni incluse al pacchetto sono chiare, per dirla in modo semplice procedura easy per un ultra sessantenne.

Prenotato auto,ma devo fare cambio di orario perché cambiati gli orari del volo. Call center non parla italiano e alla conclusione mi hanno detto che devo parlare con la società di noleggio che invece non può fare nulla perché ho il voucher con bsp.
Servizio scadente

Per ora tutto bene, poi vediamo.

stavo prenotendo un auto ma ho inserito il mumero di carta di debito per vedere se era accettato , infatti hanno preso il pagamento, poi ho visto che ci voleva la carta di credito in agenzia e quindi ho disdetto 2 minuti dopo, si sono tenuti 50 euro .

Facilità di prenotazione e ottimo programma

In fase di prenotazione segnalano come dato FACOLTATIVO il numero del volo non specificando che, in realtà, per il noleggiatore finale è OBBLIGATORIO. Inoltre non comunicano in nessun modo che il dato è mancante e la prenotazione rimane in attesa di accettazione…. Se non provieni da qlc volo non accettano prenotazioni ma non lo saprai mai…..

Prezzo e procedura di prenotazione ottima.

Attenzione ai pagamenti, sono scorretti e poco chiari, ho dovuto pagare 28€ e poi me ne hanno chiesti altri 147€, ma arrivato li non potevo fare altrimenti che prenderla, mi sono sentito truffato come quando nascondono il prezzo ai negozi

Noleggiato un auto per due giorni all aeroporto di Cagliari. Orario d"arrivo previsto h.22. In seguito alla segnalazione della compagnia aerea di un ritardo di 1h e 40min dopo vari tentativi falliti per cercare di contattare il servizio clienti, ho avvisato l autonoleggio via email. Risultato , ho trovato chiuso.
Servizio pessimo
Oltre ad aver pagato in anticipo ho dovuto trovare un albergo per la notte. Vergogna