Brevo Recensioni 7.091

Servizio eccelente, assistenza veloce e disponibile.

Veramente ci hanno messo nei guai parecchie volte, gestiamo un marketPlace con una media di 50 ordini al giorno e in sendinblue non sono stati capaci di gestire questo numero irrisorio di email (circa 300 al giorno).
Ieri le email sono state bloccate per 1 ora e mezza, e proprio nell'ora di punta degli ordini 18/20,
il sistema si è sbloccato solo alle 20.15 quando ormai gli ordini dei clienti dovevano essere già stati consegnati!!!!
Ho aperto vari ticket nel tempo e la risposta è sempre stata la medesima, che la colpa è nostra e che dovevamo fare un upgrade con IP Dedicato.
Pessimi

Trovo Sendinblue, semplice intuitivo e molto professionale. Il support risponde in tempi rapidi.

Sempre veloci e pronti a risolvere i problemi

non ho trovato affatto chiari i limiti del piano base acquistato, percui sono stata costretta a passare ad un piano due volte superiore di prezzo, spiegando al servizio clienti la mia esigenza, che riguardava l'invio di un flusso mail tramite automatation ad un alto numero di persone. Dopo il passaggio al piano più completo e caro da lui suggerito, mi viene detto che non è possibile inviare mail automatiche al numero elevato di clienti che mi ha fatto inserire nello scenario. Una mole di lavoro incredibile per sistemare le cose, una fregatura (se dovevo fare le campagne potevo usare il piano da 19 euro). Nonostante la mia spesa mensile alta, non è possibile essere seguiti in diretta (telefono, meet...) per sistemare insieme le cose. Sconsiglio vivamente!

I think this site gives you a lot of features in the free version

Assistenza tecnica impossibile, li ho contattati per capire come risolvere un errore del loro plugin per prestashop sulla porta 587 usata dal plugin (abbiamo un firewall che blocca quella porta).

Nelle guide non si elencano le porte su cui lavora il sistema di scambio dati.

Dopo esattamente 7 scambi di email e parlato con diversi operatori nessuno è stato in grado di darmi una risposta precisa al problema, se si può aggirare oppure no.

Non si può nemmeno usare il sistema SMTP direttamente dal core di prestashop in quanto la connessione viene rifiutata da sendinblue.

Per il resto tecnicamente il servizio se usato dal backoffice sembra buono e fa quello che deve.

Tuttavia non credo che rinnoverò il servizio alla scadenza.

Da evitare assolutamente. Ho dato 2 possibilità a Sendinblue ed entrambe le volte la campagna viene sospesa dopo 1 ora e pochi invii. Il motivo è la bassa interazione degli utenti. (27% di CTR). Pagato 69 Euro e non riesco ad inviare email. Chiesto il rimborso tramite Paypal.

Very complete service. Thanks a lot from Italy

Una validissima alternative ai soliti Mailchimp e Mailup.
Il tool è intituivo, semplice e diretto.
Supporto velocissimo e competente, bravi!

Ho provato il servizio Sendinblue
semplice da usare,
semplice configurare le emai autorizzate
semplice configurare il DNS del mio dominio nei record SPF DMARK DKIM grazie alla pagina di setup e test di sendinblue
le mail inviate con il server SMTP hanno un ottimo punteggio misurato con mail-tester,
anche le mail inviate ai domini hotmail (outlook etc ) NON vengono considerate spam.
Otimo

Inizialmente avevo dei dubbi ad iscrivermi ai servizi di Sendinblue non essendo un sito italiano, ma sinceramente sono rimasto senza parole per la l'affidabilità come sito, la semplicità nell'utilizzo ma la cosa più importante, l'assistenza clienti immediata ed efficace. Sono contento di aver scelto il vostro sito. Marcello

Ho iniziato ad utilizzare Sendinblu casualmente, e mi sono subito trovato molto bene in quanto la procedura è molto intuitiva. Sono inoltre stato contattato da una loro incaricata che mi ha fornito assistenza ed aiuto in modo molto professionale e cortese. Decisamente da consigliare a conoscenti ed amici

Usavo Mailchimp da un po di tempo, ma scoperto SendinBlue mi è subito piaciuto.
Molto utile la traduzione in italiano e ottimo l'editor, da scoprire l'interessante e intuitiva automazione.
L'offerta gratuita è molto completa e utile per iniziare, ottimo anche il report delle campagne.
Bravi e complimenti.

Molto semplice ed efficace, ottima assistenza

Molto utile ed intuitivo come servizio, funziona alla perfezione.
Consigliato a tutti

Purtroppo la velocità di risposta del centro assistenza rende difficile lavorare.Premetto che la nostra è un'attività di vendita al dettaglio.Si sono verificati blocchi all'accesso per le cause più svariate come un vecchio account che non sono Stati in grado di rimuovere e un doppio riferimento ai metodi di pagamento.
Sono pronto per creare la mia offerta è scopro l'account bloccato per la 13 volta almeno.La richiesta di assistenza è immediata ma la risposta di solito tarda almeno 3 giorni.
Adesso è dal 27 dicembre che ho scritto...Ho rinunciato a fare invii per capodanno.
Peccato a parte la lentezza del sistema di inserimento sarebbe un sistema di base facile anche se limitato per chi come me ha troppe altre cose da imparare.

Un ottimo partner per l'invio delle e-mail. Assistenza competente e piattaforma molto flessibile per l'invio delle proprie DEM. Consigliato. Finora il migliore strumento che abbia mai utilizzato.

Problema risolto.