Brevo Recensioni 7.091

Pessima esperienza, sconsigliato.
Bloccano continuamente le email e falzano il numero di email recapitare.
Inoltre servizio clienti inesistente.

product in line with my needs. Courteous and efficient assistance.

Risposta rapida ed esaustiva da parte dell'assistenza. Ottimo programma per effettuare marketing!

Ottimo servizio. Assistenza disponibilissima ad aiutare i clienti

Servizio pessimo e assistenza clienti ancora peggio.
È da settimane che cerco di inviare campagne ad un orario prestabilito e ogni volta le email partono quando vogliono (anche diverse ore rispetto all'orario prestabilito).
Dopo l'ennesimo problema con l'invio di una campagna, dal momento che passato l'orario scelto non era ancora partita, decido di provare a duplicarla riprogrammandola (annullando la precedente) sperando che questa volta venga inviata.
Nel frattempo contatto anche l'assistenza clienti spiegando il problema.
Risultato? Stessa campagna inviata due volte a tutti i contatti.
Inoltre l'assistenza clienti impiega sempre moltissimo tempo a rispondere.
Impossibile lavorare in questo modo.

Assistenza OK, dopo la mia richiesta mi hanno risposto e inviato indicazioni e strumenti su come risolvere il mio problema di indirizzi scaduti.

Fast responding and professional staff, great experience with sendinblue

Ho avuto un esperienza molto positiva, Mariachiara che ha gestito la nostra pratica è stata molto professionale e paziente, è molto veloce nella gestione dei ticket. Ringrazio lo staff per la professionalità. Li consiglio vivamente. Top

Cercavo un servizio di email marketing da affiancare al mio blog prossimo al lancio (riccardovalle.it).
Volevo iniziare a creare una mailing list già dal giorno di pubblicazione. Mi serviva un modulo di adesione, nel mio caso un'iscrizione alla Newsletter, personalizzabile e da inserire facilmente nelle mie pagine, e una piattaforma di semplice uso e il più possibile completa.
Ho testato molti servizi, aprendo account gratuiti.
Ho scelto Sendinblue.
È il più intuitivo e completamente in italiano. In brevissimo tempo sono stato in grado di inserire il primo modulo di iscrizione nelle mie pagine e creare la prima campagna di invio.
Ogni elemento è personalizzabile e si integra facilmente allo stile del mio sito e alle mie esigenze professionali presenti e future.
Il servizio assistenza (in italiano) è davvero eccellente. Per risolvere una questione tecnica, mi hanno risposto in pochissime ore, accompagnandomi fino alla risoluzione e alla chiusura del ticket. Da notare che era la settimana di Ferragosto e il mio account era ancora free.
In conclusione: servizio davvero ottimo.

Vergognoso, un tool gestito da pezzenti.
Ho creato una campagna per 8 contatti.
È stata bloccata per effettuare delle verifiche e successivamente mi è arrivata una mail dicendo che "non rispetta la policy".
È una vergogna incredibile, lavoro nel digital da un po' quindi so cosa può nuocere alle policy o meno. La realtà dei fatti è che offrono un servizio free, ma non utilizzabile a quanto pare. Poi sorpresa, si scopre che con la versione a pagamento di colpo la policy viene rispettata.
Questo è truffare la gente.

Sendinblue offre un servizio completo e professionale anche per l avversione free. Al momento non ho necessità di inviare un gran numero di mail per tanto il piano free è più che sufficiente. Il servizio di assistenza è professionale e rapido, ho avuto dei problemi e hanno saputo risolvere e consigliare il dafarsi. Inoltre hanno anche dei corsi online interessanti ed utili.

Sono sempre sereno, sendinblue è sempre presente.

Sto sperimentando la piattaforma Sendinblue per conto della mia azienda ed ho trovato una assistenza rapida e cortese nella soluzione dei problemi relativi alla configurazione.

Il miglior autoresponditore in rapporto qualità prezzo che abbia mai provato. Lo uso da qualche mese e sono pienamente soddisfatta. La semplicità di utilizzo è disarmante. Chiunque può progettare le sue campagne email con successo in pochi semplici passi! Super consigliato.

Ho ricevuto rapida e precisa soluzione ad un problema di configurazione semplicemente aprendo una richiesta di assistenza (ero io che sbagliavo un parametro).

Dopo essermi iscritto, aver effettuato le prime campagne e perso tempo per creare grafiche e quant'altro l'account è stato sospeso semplicemente perché il loro algoritmo non lo riteneva idoneo.
Nonostante i dati dei clienti fossero acquisiti previo loro consenso. Alla mia richiesta di spiegazioni il rifiuto è stato attribuito ad un algoritmo e hanno iniziato a porre quesiti che potevano riservarsi al primo accesso e non dopo aver iniziato a lavorare.
Pessimo servizio. Da evitare assolutamente

Ho il piano gratuito e nonostante l assistenza sia solo via email a risposta è praticamente immediata e tutto lo staff è super disponibile. Trovo fantastico poter personalizzare al massimo ogni email, per un piano free non potrei chiedere niente di più! Inoltre forniscono gratuitamente dei corsi on line e la sezione faq è super esaustiva

Esperienza molto buona. Grazie per la gentilezza, disponibilità e competenza. Il problema è stato risolto velocemente.

Semplice, intuitivo e perfetto per chi è inesperto e alle prime armi!

Il supporto fornito da Sendinblue è stato completo, competente e decisivo per risolvere il mio problema.