Braun Recensioni 1008

Una testimonial di Braun come tale Belen Rodriguez mi fa concludere che Braun non è più la nostra marca. Le donne di questa casa hanno poco in comune con questa signora.

Se fosse stato possibile, neanche una stella avrei messo.
Servizio da DENUNCIA!!!!.
Ho acquistato meno di un anno fa un Braun serie 9 di ultima generazione, molto sponsorizzato e rinomato.
Nel giro di 10 mesi si è rotto due volte con tempi di attesa per sostituzioni pezzi di circa 2 mesi!!!!! Nessuno ha voluto sostituirmi il prodotto, pagato 300 euro, vergognatevi!!!

assurdo un prodotto in garanzia nemmneo un anno e gia un accessorio si e rotto e non vogliono sostituirlo e assurodo la braun

Sono ancora incredibile sorpreso dalla serietà dell'azienda: Mi avevano rifiutato un cashback per un errore di procedura mio, ma dopo cca 1 mese mi chiamano dicendomi che mi hanno fatto lo stesso il bonifico!!! L'epilatore a luce pulsata preso funziona a meraviglia. Avete un nuovo fan. ;-)

NON FIDATEVI DI BRAUN, DI P&G NÈ DEI LORO PIANI DI CASHBACK!!!
SONO DEI TRUFFATORI!
Vi racconto la mia esperienza:
Ho acquistato il Braun Silk Expert Pro5, per intenderci ľepilatore a luce pulsata, ultimo modello. Il modello PL 5387, rientra nel piano di rimborso, come da regolamento. Mi registro sulla piattaforma, seguendo pedissequamente le indicazioni riportate sul regolamento pdf relativo alla campagna di CashBack per ľacquisto di epilatori a luce pulsata. Reperisco il link all'iniziativa direttamente dal regolamento in pdf ed entro i 15 gg successivi all'acquisto, registro il mio prodotto, inserendovi tutti i dati, le foto e il codice iban. Trascorrono diversi giorni senza alcun accredito sul c/c. Decido, quindi, di sollecitare la pratica inoltrando un'email, con allegato il regolamento, le foto, la fattura e ľiban, agli indirizzi presenti nel regolamento.
Ricevo come risposta una comunicazione secondo la quale avrei registrato il prodotto all'iniziativa errata e che pertanto il Silk Expert Pro5 non rientra tra i prodotti rimborsabili.
Spiego che quanto mi viene comunicato sia falso, poiché ľindirizzo al quale mi sono registrata non ľho attinto da una mera ricerca online ma direttamente dal regolamento ufficiale e che avrei riprovato ad effettuare la registrazione impedita, stavolta dal sistema, in quanto consentirebbe una sola ed unica partecipazione al piano di rimborso, pertanto risultava che io avessi già fatto richiesta.
Non felice della risposta fornita a mezzo email mi metto in contatto con il contact center, dal quale ricevo risposta da una donna che si presenta menzionandomi il proprio codice e non il suo nome. La mia richiesta di presentarsi con il proprio nome di persona, viene negata in luogo dell'utilizzo del relativo codice. Già questo lascia intendere quanta "buona fede" e quanta "onestà" ci siano dietro queste iniziative.
Tuttavia, riprendiamo la conversazione durante la quale spiego la situazione e chiedo che venga risolta al fine di ricevere quanto di mia spettanza.
Anche questa telefonata si rivela un'inutile spendita di tempo in quanto ľoperatrice, non solo evita di ascoltarmi, ma si limita a leggere quanto ricevuto come risposta all'email e che dunque avrei registrato il prodotto all'iniziativa sbagliata.
Inutile è stato, altresì, spiegare che si stesse sbagliando in quanto ľiter seguito per effettuare la registrazione del prodotto sarebbe stato corretto poichè seguito pedissequamente dal regolamento ufficiale per ľiniziativa Luce Pulsata Eclipse.
L'operatrice, a questo punto, mi chiede di favorire il mio recapito telefonico con la promessa che avrebbe contattato gli uffici competenti per porre rimedio alla situazione.
Pochi minuti dopo ricevo la promessa telefonata con la quale ľoperatrice torna a negarmi un mio diritto e a ribadirmi che nulla può essere fatto perché da sistema il prodotto risulta registrato all'iniziativa sbagliata e che ormai sono decorsi i 15 giorni per parteciparvi.
Per scrupolo, e per curiosità, torno sul sito brauncashback.desiderimagazine, indicato sul pdf ed effettuo nuovamente la registrazione che, guardate un po', stavolta torna ad andare a buon fine, a significare che questi signori hanno cancellato la mia precedente registrazione, altrimenti - come nei giorni passati - il sistema non mi avrebbe permesso di procedere all'invio, avendo già partecipato e avendo richiesto il relativo rimborso, consentito nella misura massima di una sola volta.
Signori, questo è quanto!
State attenti e non fate affidamento su questi personaggi che altro non sono che dei TRUFFATORI, in barba ad ogni diritto del consumatore e al legittimo affidamento dei terzi in buona fede.

Ho acquistato un rasoio elettrico trimmer 7, che dire: È un’arma per farsi male, si impiglia continuamente la pelle nelle lame causando un’infinità di ferite e numerose escoriazioni con fuoriuscita di sangue. Assolutamente sconsigliato

Eseguita tutta la procedura per richiedere il cashback per l'acquisto di un epilatore. Tanta pubblicità per questa cosa, fatta benissimo. Anche la procedura per inoltrare la richiesta è stata snella. Dopo tre settimane telefono per sapere notizie del mio rimborso e mi dicono che non si sa assolutamente nulla dei tempi di lavorazione della mia richiesta e che dopo che cmq sarà lavorata mi arriverà una email e da lì la Braun si prende 50 giorni di tempo per fare il rimborso! Sono tempilunghissimi. Non farò mai più un acquisto su un prodotto sponsorizzato con questa formula del cashback. che senso ha? Facessero subito lo sconto al momento del pagamento e basta senza far perdere tempo alla gente. Chi tanto ne soffrirà è la loro immagine

Assistenza pessima. Dopo aver acquistato ferro da stiro con 4 anni di garanzia, dopo 2 anni non esce più vapore. Vado in assistenza e mi viene detto che la garanzia è di 2 anni e dovevo dimostrargli che al momento dell'acquisto c'era questa promozione. In quel momento proprio al negozio avevano lo stesso ferro con su scritto a caratteri cubitali " garanzia 4 anni"!. Abbiamo avuto uno scambio di email e con toni arroganti mi danno della bugiarda. Sconsiglio il marchio BRAUN

E' una fregatura, trovano qualsiasi scusa per non pagarti... Ho il conto corrente intestato con mio marito e quindi siccome come primo nome è il suo non riconoscono il cashback.

Ho avuto una mail di conferma il 18 Agosto che mi è stata accettato il rimborso dei 50€, ma ad oggi nonostante le numerose mail, non ho ancora ricevuto accredito.

Ho acquistato un sistema stirante IS5145BK (ferro da stiro a vapore con caldaia esterna). Dopo poco piu' di un mese di uso non intensivo (coppia di sposini), il ferro ha iniziato a gocciolare acqua dalla piastra. Ho portato prontamente il sistema stirante, ancora in garanzia, al centro assistenza Braun piu' vicino. Dopo quasi un mese la risposta e' stata che il problema era dovuto al calcare e che il sistema non era riparabile in garanzia. Da premettere che nelle istruzioni d'uso e' specificato ben chiaro che si puo' usare l'acqua del rubinetto e cosi' e' stato fatto. Per la riparazione mi sono stati chiesti 90Euro, circa il 50% del costo del prodotto. Chiaramente non ho accettato ed ho ripreso il prodotto. Non contento, ho contattato il servizio clienti Braun che con gentilezza mi hanno confermato che il ferro da stiro doveva essere riparato in garanzia e mi hanno invitato a riportarlo all'assistenza, cosa che ho fatto, fornendo i dettagli, e che ci avrebbero pensato loro. Dopo piu' di un mese senza alcuna notizia, ricontatto il servizio clienti Braun per sentirmi dire la stessa risposta iniziale: "il ferro da stiro non e' riparabile in garanzia perche' il problema e' dovuto al calcare".
Sono profondamente deluso e non posso che dire che l'assistenza e' stata pessima. A mio parere, se per il problema di calcare non effettuano riparazioni in garanzia, devono specificare nel manuale che non bisogna assolutamente usare l'acqua del rubinetto.
Se posso dare un altro mio parere, il calcare presente nei fori della piastra stirante, si e' formato perche', probabilmente, il ferro da stiro era difettoso sin dall'inizio, con una piccola perdita di acqua non evidente all'inizio che via via e' diventata piu' consistente. A prova di quanto detto ho lo scambio di email con il servizio clienti Braun e le ricevute del centro assistenza

sto aspettando il rimborso vediamo se c'è la fregatura, almeno dicessero quanto tempo bisogna aspettare l'indirizzo mail l'hanno ricevuto, se sono seri devono far sapere i tempi

Mi hanno risposto che non hanno ricevuto niente, quindi non credete ai rimborsi

È da qualche mese che ho acquistato il rasoio Braun serie 6 ma sono stato un po deluso perché devo fare molti passaggi per ottenere una rasatura perfetta nonostante sia quasi nuovo.

Ho comprato da poco un rasoio per capelli e barba braun. Finalmente ho trovato quello che cercavo! Per i capelli è perfetto! Si possono fare delle sfumature precise anche se non si è professionisti.. Consiglio questo marchio!

Il marchio Braun a mio parere è uno tra i più validi. Negli anni ho acquistato molti prodotti ma quello che utilizzo con più frequenza è il silk epil EE1020? Troppo vintage? Non per me! Ancora funziona alla perfezione ed è il miglior prodotto mai acquistato.

#BackstageConBraun

BRAUN OTTIMO MARCHIO SINONIMO DI GARANZIA E QUALITÀ

Ottimi prodotti sono molto soddisfatta da Braun... Ottima marca

Da anni uso prodotti Braun, mi sono sempre trovata benissimo! Sono prodotti fatti per durare nel tempo, sono felice di averli scelti, mi trovo bene e non li cambierei!

Ho acquistato Silk épil wet & dry. Braun è sempre una garanzia. Anche per le pelli sensibili come la mia la rasatura è sempre delicata e duratura nel tempo. Ottimo rapporto qualità prezzo

Ho acquistato spesso dal sito. Assolutamente consigliato. Prodotti consigliati. Spedizione Veloce.