Rapidi e precisi. Prodotto arrivato conforme alla descrizione! Perfetto nella taglia (ottima la vestibilità del modello in foto nella descrizione che ha aiutato). Consigliato!
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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ORDINE CORRETTAMENTE ARRIVATO, MI DUOLE EVIDENZIARE PERO' UN PAIO DI COSE; MI SAREI ASPETTATO CHE UNA GIACCA DI QUEL VALORE VENISSE SPEDITA QUANTO MENO ALL’INTERNO DI UN CELLOPHANE O COMUNQUE UN... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ho ordinato una muta da surf contando sulla data di consegna prevista, che era fondamentale per il mio viaggio. Ma, non solo non è arrivata, ma hanno annullato l’ordine il giorno stesso in cui avr... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Almeno quattro esperienze di acquisto, sempre positive. Più che ottimi i prezzi anche i virtù degli extra sconti (sempre molto graditi). Gestione affidabile e precisa di chi sa fare bene l'e-commerce.... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Negozio di articoli per sport invernali
- Negozio di abbigliamento activewear
- Negozio di skateboard
- Negozio di abbigliamento streetwear
Scritti dall'azienda
Founded in 1988, Blue Tomato has become one of the most renowned shops for snowboard, freeski, surf, skate and streetstyle. The online shop is available in 14 languages and offers a selection of over 450.000 products from over 500 renowned brands. Blue Tomato counts also over 40 shops in Austria, Germany, Switzerland and the Netherlands.
Informazioni di contatto
8970, Schladming, Austria
- +43 316 455 123
- info@blue-tomato.com
- www.blue-tomato.com
3,7
Nella media
8580 recensioni
Ha risposto al 98% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
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Ordine non tracciabile
Ciao, ho acquistato su questo sito il 5/12/19 e oggi il giorno 11/12/19 il mio pacco non è ancora tracciabile.
il sito di BRT richiede un codice di 19 cifre mentre da loro mi è stato fornito un codice di 15.
Vorrei spiegazioni, anche perchè il pacco sarebbe dovuto arrivare ieri o al massimo oggi secondo le loro tempistiche
11 dicembre 2019
Non scritta su invito
Risposta di Blue Tomato
Ciao Alessio,
Mi dispiace di sentire che il pacco non lo hai ancora ricevuto.
Purtroppo mi mancano le informazioni per poter ti rispondere, ti prego se ci puoi mandare una mail al indirizzo seguente: roose.frinking(at)blue-tomato.com
Nella Mail ti prego di scrivere il tuo numero del ordine così possiamo controllare quando il ordine e stato inviato e se il corriere ha dei problemi con la consegna.
Grazie in attesa di un tuo risconto porgo cordiali saluti
Roos / Blue Tomato
Ottimo servizio
Prodotto ben imballato e conforme all’ordine. Spedizione veloce
23 novembre 2019
Non scritta su invito
Risposta di Blue Tomato
Ciao Diego,
Grazie per il tuo feedback.
Cordiali saluti,
Roos / Blue Tomato
Ottimo
Mi sono trovata molto bene. Ho acquistato delle scarpe ad un buon prezzo, mi sono state spedite subito e il servizio clienti mi è venuto incontro rispondendo subito alle email. Molto disponibili
1 novembre 2019
Non scritta su invito
Risposta di Blue Tomato
Ciao Fily,
Grazie mille per il tuo feedback.
Cordiali saluti,
Roos / Blue Tomato
Scarpe eccellenti
Scarpe eccellenti ! Ottima scelta. Consegna veloce.
1 novembre 2019
Non scritta su invito
Risposta di Blue Tomato
Ciao Ottavio
Grazie mille per il tuo feedback.
Cordiali saluti,
Roos / Blue Tomato
Grossa delusione
Grossa delusione , ordine n°92970431, cercavo da tempo gli step on della Burton , mi compare il banner di BLUE TOMATO entro al volo e faccio l'acquisto , al momento dell'acquisto erano presenti tutti i numeri e mezzi numeri , compro il 45 e mi arriva la conferma , dopo alcune ore mi arriva una nuova mail con l'annullamento per articolo esaurito, nel frattempo anche il 44,5 non era più presente e quindi son rimasto fregato , molto poco professionale vendere articoli che non si ha , e comunicarlo ore dopo, pessima esperienza, molto deludente pensare di avere acquistato quello che cercavi e poi dopo ore trovarsi l'annullamento .
1 ottobre 2019
Non scritta su invito
Risposta di Blue Tomato
Ciao Gabriele,
chiedo scusa per la delusione provocata con la distenda del tuo ordine per i scarponi Step-on.
Purtroppo ce stato un errore nella disponibilità e per questo hai potuto ordinare l’articolo.
Ti ho mandato un codice sconto come una piccola scusa.
Chiedo scusa ancora una colta per il disguido.
Cordiali saluti,
Roos / Blue Tomato
Risposta di Blue Tomato
Hello Sari,
Thank you for your feedback.
With kind regards,
Roos / Blue Tomato
DELUSO
Ho effettuato un ordine il 27/05 e ancora oggi non mi è arrivato nulla....tutto questo giustificato per degli occhiali da sole
DELUDENTI
10 giugno 2019
Non scritta su invito
Risposta di Blue Tomato
Ciao Francesco,
grazie per la tua recensione.
Mi dispiace che il pacco non ti e ancora stato consegnato.
Purtroppo dovevamo ordinare i occhiali dal fornitore, e quest’ultimo ce gli consegnerà in corso della settimana, per questa ragione hanno i occhiali un tempo di consegna più lungo sul nostro sito.
Per evitare altri problemi e per affrettare la consegna del articolo, ho cambiato il metodo di spedizione su Express gratuita, cosi il pacco lo ricevi al più presto possibile.
Grazie per il tuo ordine!
Cordiali saluti
Domen / Blue Tomato
Ritardo eccessivo
Ordine effettuato il 17/04 e oggi 02/05 non ancora ricevuto. Altro che 3-6 giorni lavorativi
2 maggio 2019
Non scritta su invito
Risposta di Blue Tomato
Hello Giorgio,
Thank you for your feedback. Your order has been shipped on the 19th of April.
According to Celeritas, the parcel was delivered on the 3rd of May.
If you have not received the parcel, then please send a mail with your phone number to info@blue-tomato.com.
Thank you in advance.
With kind regards,
Roos / Blue Tomato
Ottimo.
Ottimo.
So bene di essere una persona molto pesante per quanto riguarda la spedizione (visto che vivo in una zona davvero disagiata).
Devo dire che questo sito mi ha soddisfatto tantissimo sopratutto per la cortesia e la disponibilità dei ragazzi. Ho ordinato una maglia della Santa Cruz e una borsa della Rip Curl (ovviamente prodotti fantastici).
L'unico problema è successo nella spedizione tramite Bartolini, ma tutto si è risolto velocemente.
Consiglierei questo sito a chiunque.
19 aprile 2019
Non scritta su invito
Risposta di Blue Tomato
Ciao Lily,
grazie per il tuo feedback positivo.
Siamo lieti di sapere se abbiamo risolto il tuo acquisto per la tua soddisfazione!
Buona Pasqua e auguri
Michele / Customer Care BT
Risposta di Blue Tomato
Hello Marco,
Thank you very much for your feedback.
With kind regards,
Roos / Blue Tomato
Tutto perfetto
Tutto perfetto! Ho ordinato uno zaino Herschel al 50% di scorso ed è arrivato intatto ed entro i tempi prestabiliti! Fortemente consigliato per la serietà e soprattutto per il prezzo.
13 febbraio 2019
Non scritta su invito
Risposta di Blue Tomato
Ciao Francesca,
Grazie per il tuo feedback.
Cordiali saluti,
Roos / BT
Attacchi per bambini si sono rotti…
Attacchi per bambini si sono rotti appena montati... quindi mai usati visto xhe erano in bundle con la tavola non hanno fatto il rimborso .... mi hanno mandato la sostituzione del pezzo ma il prodotto e di qualita bassissima. Io non comprero mai piu nulla .
10 gennaio 2019
Non scritta su invito
Risposta di Blue Tomato
Hello Alessandeo,
Thank you for your feedback.
Which set did you order?
Could you please send your order number to roose.frinking(at)blue-tomato.com?
Thank you in advance.
With kind regards,
Roos / BT
Ottimo!!!
Non riesco proprio a capire come mai ci sono così tante recensioni negative...
La mia esperienza è stata più che positiva: ho ordinato una felpa per mio fratello che la desiderava da tanto ma che non si trovava nei negozi fisici. Per fortuna che blue tomato ce l'aveva e con un ottimo prezzo (ho avuto ulteriore sconto iscrivendomi alla loro newsletter).
Nonostante avessi ordinato il 26 Dicembre, mi è arrivato il 4 Gennaio: spedizione per me veloce considerando le feste e i giorni festivi che ci sono di mezzo.
Consigliatissimo! Ordinerò ancora da loro!
5 gennaio 2019
Non scritta su invito
Risposta di Blue Tomato
Ciao Italo,
Grazie per il tuo feedback!
Cordiali saluti,
Roos / BT
NON COMPRATE DA QUESTO SITO
Servizio pessimo,ordinato una mascherina con lente viola e lente secondaria arancione,mi hanno spedito la mascherina con due lenti arancioni. e ora non vogliono spediarmi la lente giusta,pretendono prima il reso
NON COMPRATE DA QUESTO SITO
3 gennaio 2019
Non scritta su invito
Risposta di Blue Tomato
Hello NIco,
Thank you for your feedback and our apologies for the problem.
Could you please send your order number to roose.frinking(at)blue-tomato.com?
Then I can check for you what can be done.
Thank you in advance.
With kidn regards,
Roos / BT
Sito molto affidabile
Acquistato una giacca DC il 1/12/18 ed é arrivata il 12/12/18 sul sito diceva 10 giorni per la consegna e anche se ci sono state feste di mezzo sono stati molto precisi. Sito affidabilissimo però con prezzi leggermente alti
13 dicembre 2018
Non scritta su invito
Risposta di Blue Tomato
Ciao,
Grazie per il tuo feedback.
Cordiali saluti,
Roos / BT
20 giorni per consegnare un pacco!
20 giorni per consegnare un pacco!! Non comprerò più su questo sito dove ho ordinato il 29 novembre e la consegna sarà il 17 dicembre!!!!!
10 dicembre 2018
Non scritta su invito
Risposta di Blue Tomato
Hello Francesco,
Thank you for your feedback.
Could you please send your order number to roose.frinking(at)blue-toamto.com?
Then I can check why it took so long before your order was shipped.
Thank you in advance.
With kind regards,
Roos/BT
Eccezionale
Ho ordinato su questo sito un paio di Adidas Tubular bianche al miglior prezzo sul mercato (54€ più ulteriore sconto per nuovi iscritti, al posto che 99€). Mi sono arrivate in soli due giorni lavorativi in Sardegna con Gls. Il pacco era in buone condizioni e c'era anche il nuovo catalogo snowboard, la fattura e le istruzioni per il reso gratuito (Infatti ti viene fornito un adesivo da attaccare alla scatola con il loro indirizzo e chiamare il corriere FedEx, che lo ritirerà senza costi). Il pagamento con carta di credito è stato molto semplice e sicuro.
Quindi per concludere penso sia un ottimo sito affidabile e sicuro dal quale ricomprerò sicuramente.
28 novembre 2018
Non scritta su invito
Risposta di Blue Tomato
Hello Gianpiero,
Thank you for your awesome feedback!
With kind regards,
Roos / BT
Il peggior sito di sempre
Il peggior sito di sempre. E' da un'ora che sto provando a fare un acquisto e non ti lascia accedere al metodo di pagamento. Compro su fresh farm che è meglio
23 novembre 2018
Non scritta su invito
Risposta di Blue Tomato
Hello Gipi,
Thank you for your feedback.
Our apologies for the problems. There seems to be a problem on the website which makes it for some customers hard to place an order. We are working hard to get the problem fixed.
With kind regards,
Roos / BT
Prima snowboard-deal
Prima snowboard-deal met twee jaar garante. Snelle bezorging.
18 novembre 2018
Non scritta su invito
Risposta di Blue Tomato
Hallo Paolo,
Dank je wel voor je feedback!
met vriendelijke groet,
Roos / BT
Ottimo sito ordinato due t-shirt e sn…
Ottimo sito ordinato due t-shirt e sn arivati dopo 3-4 giorni 🤙🏻🤙🏻🤙🏻
8 ottobre 2018
Non scritta su invito
Risposta di Blue Tomato
Ciao Luca,
Grazie per il tuo feedback!
Cordiali saluti,
Roos / BT
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