Das Fahrrad kam schnell und gut verpackt. Der Kundenservice reagierte im Zusammenhang mit dem Kauf schnell und freundlich. Als es bei der Montage des zugekauften Gepäckträgers Probleme gab, wurde mir... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Buenos días Nerea-Biciclásica, desde marzo que devolví la bicicleta llevo esperando que me reintegréis el importe de la misma. Después de darme largas pidiéndome cada vez que lo reclamo algún dato nue... Leggi di più
Les produits sont d’excellentes qualité, les expéditions sont soignées. La réception est rapide et le service client est excellent ! J’aimerais remercier l’équipe pour leur sympathie et leur patience... Leggi di più
Nun ist das Fahrrad eingetroffen, nach einem halben Jahr. Leider fehlen noch alle Zusatzartikel wie Lenker, Sattel, Gepäckträger und Klingel. Mal sehen ob das wieder ein halbes Jahr dauert.
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Web Oficial ➤ La Tienda Nº1 de Bicicletas Clásicas, Componentes y Accesorios retro ✔ Ideales para restaurar Bicis Vintage | Líder en precio y servicio | Todo en STOCK ✔ Envíos gratis en 24H ➤ Devoluciones hasta 100 Días ✔ Compra Online Segura ➤ Precio ...
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Michel Faraday 75 poligono industrial roces, 33211, Gijón/Xixón, Spagna
- 985331777
- info@biciclasica.com
- www.biciclasica.com
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Muy contento con mi bici Capri Berlin
Muy contento con mi bici Capri Berlin. Buena autonomía eléctrica para hacer más fáciles las zonas de subidas. Buen diseño, muy confortable para mis desplazamientos urbanos. Totalmente recomendable.
También destaco la muy buena relación calidad / precio.
13 marzo 2023
Non scritta su invito
Risposta di Biciclasica.com
Muchas gracias por su comentario Pasco, nos alegra que esté disfrutando tanto con su eBike Capri!!!
Tres decu du velo electrique
Tres decu du velo electrique
L'autonomie de la battetie ne correspond pas à ce qui est ecrit, a peine 20kms d'autonomie
Velo acquis en janvier 2023
Je suis donc obligé de prendre ma voiture pour me rendre à mon travail...
Arnaque
Jai acquis un velo URBAN GLIDE pour mon epouse qui est beaucoup mieux pour un tarif d'achat beaucoup moins eleve
A eviter
19 marzo 2023
Non scritta su invito
Risposta di Biciclasica.com
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience utilisateur n'est pas aussi fluide qu'elle devrait l'être. Nous avons vendu plus de 500 vélos équipés de ce moteur et de cette batterie et les retours sont jusqu'à présent très positifs.
En fait, le commentaire le plus fréquent est que la batterie dure plus longtemps que les 40 kilomètres indiqués. C'est pourquoi nous pensons que quelque chose ne va pas dans votre cas particulier et nous aimerions l'analyser en profondeur. Veuillez écrire à soporte@biciclasica.com et nous vous aiderons à analyser ce qui ne va pas et à y remédier.
Le commentaire selon lequel il s'agit d'une "arnaque" nous semble tout à fait déplacé. Nous vendons en ligne depuis 12 ans et avons traité plus de 30 000 commandes. Une bicyclette peut échouer (comme toute autre chose), mais nous ne pouvons tolérer qu'une entreprise en série ayant une très bonne réputation en ligne soit accusée d'être une arnaque.
Nous vous remercions de votre attention.
ARNAQUE/ VOL
J’AI EFFECTUÉ UNE COMMANDE LE 5/02 SUR LE SITE MARCHAND AVEC UN CODE PROMO , LE SITE A BUGGÉ , J’AI DONC PROCÉDÉ À UNE NOUVELLE COMMANDE QUI A ÉTÉ DÉBITÉE DEUX FOIS SANS LE CODE PROMO.
J’AI IMMÉDIATEMENT DEMANDÉ AU SERVICE CLIENT D’ANNULER CETTE COMMANDE ET DE PROCÉDER AU REMBOURSEMENT , RETOUR POSITIF QUE J’AI BIEN EU DU MAL À OBTENIR CAR IMPOSSIBLE DE SE CONNECTER AU COMPTE CLIENT SANS RÉINITIALISER LE MOT DE PASSE , PUIS ACCÈS BLOQUÉ DURANT 360 MINUTES.
J’AI DONC PROCÉDER À UNE NOUVELLE COMMANDE LE 07/02 POUR BÉNÉFICIER DES SOLDES ET DU CODE PROMO, COMMANDE VALIDÉE MAIS SANS CONFIRMATION DU SITE CLIENT , EN REVANCHE CELLE CI BIEN DÉBITÉE LE 08/02.
IMPOSSIBLE DE ME RECONNECTER AU SITE NI DE CONTACTER LE SERVICE CLIENT , IL Y EN A POUR 4019,52 EUROS DE VOL !!!!
4 febbraio 2023
Non scritta su invito
Risposta di Biciclasica.com
Nous sommes désolés, nous avons eu un problème technique avec la passerelle de paiement et votre commande a effectivement été facturée deux fois.
Nous vous paierons le montant total de votre commande aujourd'hui.
Nous nous excusons à nouveau.
Merci.
Charged the full amount for a bike and…
Charged the full amount for a bike and its delivery to Denmark. After two days realised that the delivery would cost them more than they anticipated, so they asked me to pay the extra 130 EUR. When they failed - they cancelled the order with some made-up reasons about the possible warranty issues. Hope I at least will get my money back. What a waste!
Feb 07'23. Update to the reply:
I appreciate the honesty, guys, but you could've just shipped the bike in that case. 130 EUR. Is that something that makes a really big difference for a company claiming to be "Europe's No. 1 online store for classic bikes"? And I still didn't get my money back by the way.
31 gennaio 2023
Non scritta su invito
Risposta di Biciclasica.com
Hello, we are sorry to hear that you were able to process your order without shipping costs due to an error in our system. Obviously we have refunded 100% of the amount. We are unable to send an order without shipping costs to your country because it is loss-making for us. We apologise once again.
Site serieux prix corrects et bonne…
Site serieux prix corrects et bonne communication
21 dicembre 2022
Non scritta su invito
Risposta di Biciclasica.com
Merci!
Risposta di Biciclasica.com
Merci David !
ATTENTION!!
APRES AVOIR FAIT SES ACHATS (ALORS ÇA POUR ETRE DÉBITÉ ÇA VA VITE...) :
IMPOSSIBILITE DE SE RECONNECTER SUR LE SITE BICICLASICA AVEC SES IDENTIFIANTS. JE FAIS : MOT DE PASSE OUBLIÉ ET J'ATTENDS TOUJOURS QU'IL PLEUVE DES GRENOUILLES POUR POUVOIR RÉINITIALISER MON MOT DE PASSE..... CELA NE FAIT QUE 2 MOIS QUE J'ATTENDS....
J'AIMERAIS UNE REPONSE RAPIDE DU SITE MAIS ÉGALEMENT DE VOTRE PART...
18 novembre 2022
Non scritta su invito
Risposta di Biciclasica.com
Si vous envoyez un courriel à info@biciclasica.com, nous nous engageons à toujours répondre dans les 24 heures ouvrables. Merci.
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