Biciclasica.com Recensioni 

Buenos días Nerea-Biciclásica, desde marzo que devolví la bicicleta llevo esperando que me reintegréis el importe de la misma. Después de darme largas pidiéndome cada vez que lo reclamo algún dato nuevo creo que ha habido tiendo suficiente para cerrar el proceso. Gracias

Nun ist das Fahrrad eingetroffen, nach einem halben Jahr. Leider fehlen noch alle Zusatzartikel wie Lenker, Sattel, Gepäckträger und Klingel. Mal sehen ob das wieder ein halbes Jahr dauert.

Top bicycles 🚲. Good quality.

Les produits sont d’excellentes qualité, les expéditions sont soignées. La réception est rapide et le service client est excellent !
J’aimerais remercier l’équipe pour leur sympathie et leur patience avec tous les soucis que j’ai pu avoir, ils m’ont aidé à trouver une solution

Over all it is a nice beautiful bike but make sure to hire someone professional to assemble it or at least do a check for you. I tried to assemble it myself as a rookie and the bike almost collapsed on the street

Leider warte ich seit einem 3/4 Jahr auf die versprochene Teil-Rückerstattung.

Productos de calidad y excelente atención al cliente

Servicio rápido y buen material, espero que dure.

What can I say… Do not buy this bike. It’s not reliable at all. Several parts broke after less than 15 days of use. On top of that, key components (handlebars, brakes, stem, etc.) keep loosening over time, making it genuinely dangerous to ride.

The customer service is just as bad: neither responsive nor effective. My complaint has been open for over 6 months, and they’ve had the bike for more than 2 months to fix the issues… with no real update. I haven’t even received a reply in the past week.

Avoid at all costs.

Das Unternehmen hat eine gute Auswahl hochwertiger Fahrradteile für Retro-Räder und bearbeitet Bestellungen sehr schnell.
Leider gibt es von dem Vordergepäck-Träger meiner Bestellung eine Artikelansicht, die eine schmalere Größe der Tragfläche zeigt. Hierzu wäre eine technische Zeichnung zur Überprüfung sehr hilfreich, da eine spätere Rücksendung der Wahre mit hohen Shipping-Kosten und Dauer verbunden ist. Es wäre sinnvoll, wenn Biciclasica mit Händler bzw. Fahrradläden vor Ort (in diesem Fall Berlin) kooperiert, un einen direkten Service bzw. Beratung anbieten zu können.

El servicio fue perfecto y la bicicleta fue tal y como la describían. Muy contento de recomendarla.

A fuir
Mauvaise qualité du vélo, peu d’autonomie de batterie, et l’assistance électrique ne fonctionne pas du tout en montée
Le vélo déraille sans arrêt
Je suis très déçue

La atención al cliente fue buena y la bici es maravillosa, no parece una bici eléctrica. Estoy muy contenta con la compra y la recomiendo totalmente.

Genial, el producto perfecto una cesta de muy buena calidad y grande

Respuesta rápida a incidencia con el producto

Debido a que tardaron más de tres meses en entregarme la bicicleta, la fecha de la factura es anterior a la fecha en la que pude presentar la petición de subvención porque necesitaba el numero del chasis que no obtuve hasta que llegó la bici, me han denegado la subvención de vehículos eléctricos por tardar más de tres meses en presentar la petición.
Además vino con el cambio funcionando mal y la tuve que llevar a arreglar nada más recibirla, y sigue sin funcionar bien del todo.

Una bici genial de passeig, qualitat del producte i bonic disseny!

El artículo tenía una gran calidad y en menos de 72 horas lo tenía en mi casa

Nous sommes le 4 avril et ça fait plus de trois mois que j'attends mon vélo, qui devait arriver le 1 er janvier. J'ai comme l'impression qu'on se fiche de ma gueule, et le service client n'est pas franchement réactif, et ne cesse de repousser les delais. Ces gens ne sont pas sérieux, à éviter absolument !

Toller professioneller Kontakt! Pragmatische Lösung. 👍

Ich hatte für mein 5 Jahre altes Azur ein Batterie pack für meinen Akku gesucht. Wurde - kein gelistetes Produkt - problemlos angeboten und geliefert. Tolle Firma!