Biciclasica.com Recensioni 

Experiencia perfecta!El color es increible!! Muy contenta con el servicio de atención al cliente. Totalmente recomendable. Gracias!!

atencion al cliente excepcional y productos de mucha calidad

La calidad del producto y la atención al cliente. Todo perfecto. No dudaré en comprar mi próxima bicicleta en biciclasica.

Compré una bici en preventa, con un plazo de entrega de 3 meses, 8 meses después no la he recibido, ni tengo fecha de entrega, la empresa no responde y cada mes recibo un mail automático informando que la entrega se demora por problemas en la cadena de suministros.

Compré una bicicleta el 1 de abril 2024, estamos a 3 septiembre 2024 y aún nada. El teléfono no lo cogen, los mensajes de la página web tampoco los responden. He tenido que mandar Burofax y me dicen que lo puedo cancelar.
Lo que quiero es la bici que compré no que se queden con mi dinero durante meses.
Siguen sin dar fecha de entrega, un despropósito.

Compre un bicicleta el 13/7/24 me dijeron que la entregarian el 25/7/24 y no ha llegado hasta hoy 26/8/24, despues de reclamar mil veces, por mail, porque no cogen el telefono, ademas me dijeron que para compensar el retraso me regalaban una cesta.... y no ha llegado.

**5 Stars**
I highly recommend Biciclasica and Capribike!! The bike „Capri Azur“ is wonderful, perfect not just for city tours but also for longer rides. I’ve finally rediscovered the joy of cycling. If you’re looking for a classic and stylish bike without wanting to miss out on motor assistance, I can absolutely and wholeheartedly recommend Capribike!
Every inquiry was answered promptly and with exceptional friendliness, and the delivery was made exactly on the requested date. Outstanding customer-service!

Todo fenomenal, la bici llegó muy bien

Todavía estoy esperando la entrega de mi bicicleta, no hay ayuda de estas personas ahora que tienen mi dinero. Me dicen que me ponga en contacto con el mensajero, MRW, que son una basura pero no les compré, compré a esta empresa, así que mi próxima parada es un abogado.

Les doy una estrella porque no puedo darles menos puntuación. Compré una bicicleta en Enero de 2024. Estamos a 11 de junio de 2024 y sigo esperando a que me la envíen. En su página pone envíos en 24 horas. De eso nada, casi 6 meses, de momento. Cuando reclamo, me responden que he hecho una compra buenísima...

Compré una Capri Valentina verde pastel. Muy contento con la bicicleta y con el servicio post-venta. Tuve un problema con el reparto, (mediante la empresa MRW) pero BICICLASICA hizo por solucionarlo quedando muy satisfecho con ellos. Lo recomiendo.

Produits arrivés en bon état. Les notices de montage et les descriptifs / photos du site pourraient en effet être plus explicites, mais dans mon cas, l'expérience a été positive car la sonnette et le phare avant étaient joints au colis alors qu'ils n'apparaissaient pas sur les photos ou dans le descriptif. Bravo au SAV qui est très réactif et efficace quelles que soient les questions posées. On verra si le vélo est de qualité à l'usure.

¡La bicicleta eléctrica que siempre había soñado! Bonita, ligera y con una autonomía fantástica. Estoy como niño con zapatos nuevos. Gracias por hacer en España productos tan tan tan buenos y bonitos. Enhorabuena.

Fantástica experiencia de compra. Siempre buenos precios, plazos de entrega rapidísimos y unas bicis preciosas. Ojalá más tiendas como ellos.

Achtung!
So lange das Fahrrad funktioniert ist alles gut. Innerhalb der Garantie zurück geschickt weil der Motor nicht mehr funktionierte, nach der Reparatur wurde es beim Rückversand falsch verschickt. Sendungsverfolgung nicht möglich. Dafür habe ich das Fahrrad von einem anderen Kunden bekommen. Der wartet jetzt wahrscheinlich auch auf sein Fahrrad. Bisher keine Lösung durch biciclasica!!! Fahrrad im Juni gekauft, bis jetzt (Dezember) konnte ich es vielleicht zwei Wochen nutzen! Emails werden nur selten beantwortet. Ich würde hier nie wieder kaufen.
Update:(19.12.)
Ich habe mein Fahrrad immer noch nicht zurück. Email Anfragen wurden erneut nicht beantwortet.
Telefonisch ist übrigens niemand zu erreichen.
Ich bleibe dabei: Hier nicht kaufen!!!
Es bleibt mir wohl nichts anderes übrig als einen Anwalt einzuschalten.

Update 15.03.
Das Fahrrad ist nach der Reparatur auf dem Postweg verloren gegangen! Dafür kam bei mir das Fahrrad eines anderen Kunden an. Was ist da los? Es dauert jedes Mal einige Tage bis eine Antwort kommt.
Nach ewigem hin und her wurde ein neues Fahrrad verschickt.
Jetzt, der nächste Fehler! Error 30. Fahrrad funktioniert schon wieder nicht, keine Anleitung dabei. Auch auf der Homepage keine gefunden. Also den Support angeschrieben. Bisher keine Antwort.

Ich kann nur jedem davon abraten hier zu kaufen! Die Qualität ist echt schlecht. Der Lack zerkratzt schnell. Vieles aus Plastik.
Das Fahrrad sieht nur gut aus.
HIER NICHT KAUFEN!!! Gebt etwas mehr Geld aus und kauft im Fachhandel!!

He comprado una bicicleta eléctrica Capri en biciclasica hace ya casi 2 años, la recomiendo siempre a mis amigas por que siempre me han atendido muy bien en la empresa y además la bicicleta es una verdadera maravilla.
La bicicleta es espectacular y tiene un funcionamiento muy fiable, ha sido una de mis mejores compras siempre y por eso la recomiendo, no obstante el otro día una amiga me comentó que antes de comprar había visto esta página de opiniones y que le preocupaba ver algunas opciones negativas, por eso he venido a escribir a esta página.

Lo primero que esta página de reviews no es la oficial que tiene instalada la empresa que es otra donde yo ya he escrito mi reseña como se me pido y que es una reputada empresa de reseñas alemana
Así que parece que aquí es donde solo escriben los clientes enfadados
Por eso me he decidió a venir aquí y dejar mi opinión sincera. Se lo debo a biciclasica…

Son una pequeña empresa muy serios y con un producto de calidad. Muy recomendable

Compré una bicicleta eléctrica capri Berlin hace un año y estoy contentísima. Voy al trabajo en bici unos 27 km ida y vuelta y es comodísima, incluso por carriles de tierra. Además el servicio técnico funciona muy bien, son amables y eficaces.Tuve un problema con el cargador y en 2 días me enviaron uno nuevo. Recomendados100%

Mitigée quant à cet achat… Livraison ultra rapide, c’est appréciable. Première fois que j’achète un vélo sur internet, peut-être aussi la dernière. Le vélo arrive à moitié (mal) assemblé, je note quelques points négatifs: vélo qui est livré sans sonnette ni paniers!Ce sont des accessoires indispensables pour une bicyclette de ville! Il n’y a pas non plus de petits outils; le montage est compliqué lorsque l’on est novice comme moi c’est assez pénible de devoir penser à acheter le nécessaire. Au prix d’achat, ce serait pertinent d’y mettre une clef à laine et un jeu de clefs à molette! Autre inconvénient, il y a trop d’options à ajouter tel que le porte bagage arrière; certains modèles l’ont, d’autres non… un peu trop disparate à mon goût! Et puis surtout certains éléments sont arrivés non montés voire pas du tout, j’ai donc du me rendre à décathlon et payer pour que le « travail » soit fait. Par ailleurs, la couleur du vélo n’est pas conforme; elle apparaissait bien plus claire sur le site internet. Bref, à choisir, je ne commanderai pas sur ce site…

No encontraba radios en ningún sitio y caí en esta página y genial. De todas las medidas y servido en en tiempo prudencial y con muy buen precio.
Encantado

"I had a great experience shopping at Biciclasica! Their website was easy to navigate, the selection was fantastic, and the checkout process was seamless. I received my order promptly and the product exceeded my expectations. I would definitely shop with them again!"