Pessima esperienza (BAXI LUNA PLATINUM) Subito dopo lo spirare della garanzia, la caldaia ha iniziato ad andare in blocco più volte al giorno (codice errore 133). Due interventi di due diversi centri... Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
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Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
CALDAIA A CONDENSAZIONE CHE HA DATO PROBLEMI FIN DAL SUOACQUISTO CON PERDITE ABBONDANTI DI ACQUA E CALDAIA SPESSO IN BLOCCO. A TUTTO CIO DEVO DENUNZIARE LA MANCANZA DI ASSISTENZA;UN TRECNICO DI BEN... Leggi di più
Caldaia con pompa di calore montata NUOVA nel marzo 2022. Nata male fin da subito, montata probabilmente da incompetenti, non lo so. In 3 anni abbiamo cambiato non so quanti pezzi (flussostato, sch... Leggi di più
Dopo appena 6 anni dalla istallazione , sono costretto a sostituire tutta la caldaia , che dopo tutte le assistenze effettuate cambiato scheda mi trovo Nuovamente a piedi con una assistenza che mi ha... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Con quasi 100 anni di esperienza, continuiamo ad offrire un'ampia gamma di prodotti per il comfort residenziale e commerciale: caldaie a condensazione, murali, a terra, pompe di calore, sistemi ibridi e climatizzatori hanno portato l’azienda al ruolo di leader nel mercato del settore del riscaldamento e della climatizzazione.
Informazioni di contatto
Via Trozzetti, 20, 36061 - Bassano del Grappa (VI), Italia
- +39 0424 517800
- servizioclienti@baxi.it
- www.baxi.it
1,4
Pessimo
149 recensioni
Non ha risposto alle recensioni negative ricevute
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Pompa di calore con 3 anni di vita
Pompa di calore con 3 anni di vita, sempre manutentata annualmente da CAT ufficiale BAXI. All’ultima manutenzione il tecnico si accorge di un problema su una valvola che ne inficia il rendimento. A detta dello stesso tecnico il problema è dovuto ad un difetto di fabbrica la cui inefficienza però si presenta in maniera progressiva, pertanto non era stato riscontrato negli interventi precedenti anche perché è un componente che di solito non controllano (e già qui la cosa è abbastanza ridicola). Contatto il Servizio Clienti BAXI spiegando la situazione. La risposta che ricevo è che non si tratta di un difetto di produzione (contraddicendo pertanto il loro stesso CAT ufficiale) e che quindi bisogna procedere con la sostituzione del componente DIFETTOSO (contraddicendo pertanto loro stessi). Ovviamente essendo passati 3 anni il tutto fuori garanzia alla modica cifra di 400 euro. Esperienza al limite del ridicolo. Chiaramente, oltre a non rivolgermi più a questo CAT ufficiale in futuro, in caso di necessità valuterò altri brand vista la poca serietà.
3 novembre 2022
Non scritta su invito
Sconsiglio l'acquisto
Da circa 8 anni ho una caldaia baxi a condensazione.
Nonostante faccia fare la regolare manutenzione, molto di frequente la caldaia va in blocco segnalando "mancanza gas" anche se il gas non manca
Spesso facendo la doccia rimango con l'acqua fredda.
Ho chiamato più volte l'assistenza pagando cifre considerevoli ma il tecnico mi ha detto che per capire il problema sarebbe necessario essere presenti al momento che si segna
Non consiglio l'acquisto della caldaia e segnalo la poca professionalità dell'assistenza
13 agosto 2022
Non scritta su invito
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