Baxi ITALY Recensioni 149

Assistenza inutile e poco seria .. ho acquistato una caldaia e dopo 3 interventi senza risolvere nulla non si fanno più sentire e ti prendono in giro con appuntamenti fasulli . Parlo per il centro assistenza che ho contattato di Palermo . Esperienza negativa

TRUFFATORI TRUFFATORI E PER L'INFINITO TRUFFATORI...4 CLIMATIZZATORI INSTALLATI 2 ANNI FA..L'APP REMOTO SMETTE DI FUNZIONARE E AVREBBERO DA GENNAIO DOVUTO SPEDIRE I FAMOSI TADO...HO CHIAMATO IL 13 MAGGIO SCORSO E DOPO ORE DI TELEFONATE FINALMENTI RIESCO A PARLARE CON QUALCUNO CHE MI RISPONDE "IL TEMPO DI SPEDIRLI"...SIAMO A FINE GIUGNO E ANCORA NULLA..IL BELLO E' CHE HO I CLIMATIZZATORI IMPOSTATI A 25° IN PIENA ESTATE E DEVO CONTINUAMENTE STACCARE IL CONTATORE PRINCIPALE PER NON FARE LA SAUNA....SIETE TRUFFATORI FIN DENTRO L'ANIMA

Il prodotto di per sé ( caldaia e pompa di calore) accettabile ma assistenza e prima accensione del tecnico Baxi deplorevole un improvvisato 6 mesi di problemi che spero sia risolti

Acquistata un Auriga sta per scadere la garanzia e ancora ho problemi con aria condizionata !!!!!
Un calvario estivo !

Truffatori. Ti vendono un modulo wifi che poi smettono di supportare. 100 euro nel cesso. Da denuncia

Azienda poco seria, ho 10 condizonatori baxi acquistati 3 anni fa. Ho dovuto comprare le famose pennette wifi per il funzionamneto da remoto perchè il modulo non è compreso, dopo qualche mese di mal funzionamento non si capisce il perchè gli split non si connettono all'app e alla rete. Fatto 1000 tentativi nulla. Oggi scopro che chiuderanno l'app e si affidano a Tado un altra app, ma per ricevere i dispositivi nuovi devi restituire le tue pennette acquistate separatamente e tutti i seriali delle macchine, se non hai uno o l'altro non avrai il nuovo dipositivo almeno che non te lo compri privatamente. A 4 dei miei condizionatori non ho più l'etichetta attaccata la risposta è stata con questi resti senza wifi. Complimenti..

La vecchia caldaia per limiti di età il proprietario Dell appartamento ha finalmente deciso di cambiarla. Di peggio in peggio. Quella base, rumorosa, va in blocco se non la usi un giorno e una serie di rosari con libretto delle istruzioni allegato per pigiare dei tasti mollici! I tecnici dicono che è tutto ok e sorrisino di pagamento. Io e mio marito invece un sorrisino con la canzone di Masini. Non mi ricordo la data esatta.

Oggi chiamo l' assistenza Baxi e faccio presente che da ottobre mi hanno tolto un servizio PAGATO e COMPRATO e che ad oggi non e' stato ripristinato, faccio presente che il loro centro di assistenza Gardacalor di Salo' ha mandato il loro tecnico ad installare cio' che avrebbe dovuto ripristinare la connessione, il Tado!! Non ci sono riusciti....!! E loro mi rispondono? Noi non centriamo, chiami l' assistenza Tado!!! Come non centrate? Voi avete disabilitato l' app e la scheda, voi avete sostituito il mio apparecchio con questo oggetto, voi mi avete mandato l' assistenza incompetente a casa mia!!!! E ora dovrei essere io a trovare la soluzione?? Ma siamo fuori?!!!!

caldaie veramente fatte bene ne ho montate tante e posso dire zero problemi. volevo dire a quelli che si lamentano del prodotto prima di parlare dovete vedere a chi vi affidate per la sostituzione dei sistemi baxi, perche personalmente mai avuto problemi.

Il sistema quando funziona va bene...il problema è che tutti gli anni, anche più volte l'anno, modificano la app facendo disconnettere l'apparecchio che va ogni volta riconfigurato con una procedura molto complicata e lunga, che fa perdere molto tempo oltre alla pazienza, inoltre rimandano sempre a delle FAQ che sono talmente sconfusionate da peggiorare la situazione. Lo sconsiglio, non installerò mai più una caldaia Baxi, sapete solo complicare la vita delle persone!

Pompa di calore installata. Ad oggi sono a oltre 1.000€ di spese di assistenza tecnica ( anche se in garanzia la domenica e le feste paghi l’intervento del tecnico)

Il boilerone che funge da riscaldamento e acqua calda da dicembre 2022 non ha mai funzionato a dovere. Schede bruciate senza motivo, tubi usurati in soli due anni, sistema complicato e fatto male.

Ho chiamato l’assistenza per farla portare via. Comprerò qualcosa di valido tipo Sauner Duval o altro marchio di fascia top.

Caldaia con pompa di calore di 4 anni, display da sostituire per il costo complessivo di 800€. Assurdo! Ho chiesto se potevano scontarmi il pezzo nuovo visto che la caldaia è nuova ma non hanno risposto.

Punteggio zero. Caldaia pagata 1400 euro, acquistata a luglio 2020, dopo due anni e 1 mese, quindi scaduta la garanzia, abbiamo dovuto sostituire un pezzo pagandolo.Di nuovo la caldaia non va bene, e venuto il tecnico stamattina, bisogna sostituire un altro pezzo 140 euro. Abbiamo avuto una caldaia VAILANT 24 ANNI, ECCEZIONALE.
NON ACQUISTATE CALDAIE BAXI

Purtroppo anche io sono caduto nel tranello di questa azienda per niente affidabile. 0 affidabilità, 0 assistenza e soprattutto dopo numerose telefonate con attese fino a 50 minuti, la loro risposta è sempre la stessa: LE FAREMO SAPERE.

Inutile spiegare la situazione della caldaia con la presenza di errori E01 e E04 causato alla ERRATA costruzione e soprattutto progettata male dalla casa madre e che non lo ammettono. Il tecnico suggerisce di pulire la caldaia e di andare avanti così. Purtroppo spendere soldi e non rilevare il problema e soprattutto non essere disponibili e mancato di professionalità. Se volete un consiglio, STATE LONTANI DA QUESTA AZIENDA.

Caldaia baxi luna 3 avant,
MAI PIÙ....É SEMPRE IN BLOCCO,CONTINUA A RIEMPIRE IL CIRQUITO DEL RISCALDAMENTO ANCHE CON RUBINETTO CHIUSO,UNA BARACCATA

Sono un installatore e manutentore da 26 anni. Consigliavo la baxi come soluzione di fascia media. Ne avrò installate una 15ina. Poi sono iniziati i primi probemi. Errori di mancate accensioni, e di altro tipo. Nessun problema. Tutto in garanzia. Assistenza. Tanto per cominciare di una scorrettezza disgustosa, cercano di i filatsi tra me e clienti fidelizzati da 20 anni, proponendo la loro manutenzione annuale. Poi, semplicemente incapaci. Ed arroganti con noi installatori e i clienti.Ho assistito ad un litigio tra un mio cliente e il tecnico (parolone) baxi, che dopo essersi presentato a caso, senza aver dato una data, dopo la chiamata di assistenza, nn ha risolto nulla (come le volte prima), e voleva soldi. Ovviamente adesso io e molti miei colleghi le sconsigliamo. E se mi chiamano per risolvere un problema su baxi, spiego la situazione e propongonla sostituzione. Immergas ha fatto le tsesse cose anni fa. Infatti nn se ne vedono piu molte.

Sono un installatore o montato sempre caldaie Baxi ma da quando sono passato a montare la Luna avant a condensazione più che altro la seconda serie quella con gli ugelli non di fronte i problemi sono enormi sempre E 01 e E 04 i centri assistenza vanno a tentativi ma i problemi rimangono dopo un po di scuola tra pulizia ugelli e regolazione valvola il problema rimane ed i clienti ci assillano a noi installatori

personale esperienza (ma può capitare anche a te che leggi) se ti installano un nuovo sistema e funziona hai vinto la lotteria...se per caso ci son problemi fin dall'inizio stai sereno butta via tutto, assistenza di un incompetanza da lasciar spiazzati, basiti, ammutoliti, mesi mesi mesi ..direi anni con problemi mai risolti l'assistenza esce (perchè probabilmente in zona) guarda con le mani in tasca e teorizza teorizzano teorizzano come grandi scienziati...allucinante

Pessima esperienza , Il servizio assistenza nella zona di Brindisi è assolutamente inaffidabile, preso appuntamento per prima accensione della caldaia, il tecnico non si è presentato e non risponde al telefono.a mio parere è Meglio stare lontani da questa azienda.

Pessima azienda nel risolvere il problema e pessimi i prodotti, ho comprato uno scaldabagno difettoso, lo hanno cambiato solamente perché abbiamo insistito e detto che procedevamo via legale, ovviamente il prodotto continua ad essere difettoso e non vogliono prestare assistenza