Banco BPM Recensioni 611

Ho aperto un conto a zero spese. Spese addebitate (era scritto sul contratto) per emissione bancomat 24 euro e questo si ripeterà ogni 12 mesi.
Spese bonifico 1.30 euro
Prelievo bancomat 2.10 euro

Meno male che è senza spese.

Filiale di Santhià vado in quanto ho il bancomat che non mi funziona, quindi prelevo poi chiedo che devo cambiare la carta, attendo ben 35 minuti ed non vedo nessuno allo sportello, capisco che per 10 minuti di lavoro, fate aspettare cosi tanto non è bello, non mi resta che alzarmi ed andare via, solo una parola VERGOGNA....

Deciso di chiudere il conto per continui disservizi e malfunzionamenti di carte ed app.

Sono cliente di BPM filiale di torri del Benaco e volevo pubblicamente ringraziare Irene ed Enrico per la pronta sollecitudine con cui hanno risposto alle mie richieste e la gentilezza costante in ogni situazione

Sono correntista della filiale Webank
Sto cercando da giorni di effettuare un bonifico parlante per ristrutturazione edilizia verso una partita iva.
Non riesco per un errore del loro sito
Attenzione
Il codice fiscale che hai digitato non e' presente negli archivi della banca.
Per poterlo censire e' necessario recarsi presso la propria filiale.
Codice: EMB01PIVA

- La partita iva del beneficiario è valida e verificabile sul sito dell'agenzia delle entrate.
- Il mioo codice fiscale è valido e già utilizzato per altri bonifici in detrazione.

Il problema dopo moltissime telefonate ed attese con il pessimo servizio clienti sembra che sia perché il beneficiario ha un conto in una filiale BPM.
Quindi posso fare bonifico parlante da un'altra banca su quel conto con quella P.Iva ma non da webank...

Per poterlo fare devo costringere il beneficiario a recarsi nella sua filiale per farsi riconoscere (!?)

Nessuna attenzione al cliente.
Andate altrove come farò io.

Ad oggi ho due valori diversi di plusvalenze per il mese di marzo 2025. L' importo che mi da il sito della banca è diverso dal valore che trovo nell' App. Ho fatto presente via mail e telefono. Anche nel passato hanno avuto problemi di diverso tipo nei loro sistemi informatici. Evitate il loro servizio di trading on line. Sto valutando di cambiare banca.

30 minuti di attesa per parlare con un operatore? Da nuova cliente basta questo per chiudere il conto.

Confermo che non è al servizio dell'utente ma dei programmatori (che dovrebbero andare allo sportello prima di fare/non fare aggiornamenti). Esempio: nel servizio YouBusiness si possono vedere le domiciliazioni: Attivi, Inseriti, Revocati, Bloccati. La descrizione del servizio specifica che possono essere: Attivi, Revocati, Sospesi. La voce al CED, dopo il controllo identità del chiamante, specifica che non si possono ne bloccare ne sospendere (che poi dovrebbe essere la stessa cosa). OPPURE: se fai un solo F24 devi comunque passare da "distinta" e confermare. Notare che se fai più F24, quindi una distinta, non avrai la specifica delle operazioni (da allegare ai documenti di denuncia) ma avrai un solo totale omnicomprensivo di tutti gli importi. ANCORA: sempre pel F24, quando lo compili se correntista scrive i tuoi dati e DOPO che li avrai inseriti tutti ti chiede se sei sicuro del codice fiscale; questo NON PRIMA di aver fatto tutto il lavoro ma DOPO (ricordo CHE il cod .fiscale L'HA INSERITO IL SISTEMA all'inizio). Sto aspettando da più di un mese e mezzo, dopo solleciti anche scritti, la risposta ad un semplice quesito. FERMIAMOCI altrimenti ci vorrebbero più recensioni.
L'ULTIMA: all'inserimento di un nuovo nominativo in rubrica puoi mettere in num. telefonico, che non si inserisce se non metti la compagnia fornitrice del servizio; dei nostri corrispondenti conosciamo il numero non l'operatore (di cui NON CI IMPORTA). APPROPOSITO: il prefisso NON ESISTE più già dal secolo scorso.

Banca vecchio stampo, personale impreparato, a volte scortese. Le richieste non vengono elaborate per la dimenticanza delle persone che devono rendere la nostra vita più facile. Sono cliente della filiale in via Oderisi da Gubbio 151 a Roma da più di 13 anni, ma per ultima richiesta mi hanno fatto richiamare con dei solleciti 3 volte nell0ultimo mese. Immaginate invece una problematica seria ...

Ho avuto una pessima esperienza presso la filiale BPM di Via Cenisio a Milano che non si è dimostrata minimamente professionale nel gestire e rispettare la mia figura di cliente. A seguito di un incontro avuto nel Dicembre 2024 con il referente Gabriele V. nel quale ho chiesto molto gentilmente la possibilità di usufruire di un'agevolazione che mi era stata concessa dal precedente referente, il quale, aveva promesso tale agevolazione anche per l'anno successivo. Un'agevolazione dal valore davvero irrisorio ma che dimostrava molto dal punto di vista umano. Il referente attuale, Gabriele V., non si è dimostrato per nulla serio nella gestione del cliente e sopratttuto nel rispettare ciò che lo stesso aveva richiesto, infatti, posso anche accettare che la banca non voglia venirmi incontro per la seconda volta, ciò che non è minimamente tollerabile è la mossa di provare a far passare in sordina una situazione del genere, senza dare alcuna risposta al cliente come lui stesso aveva promesso. Ho dovuto contattarlo io nuovamente e magicamente in meno di 48h mi ha richiamato sostenendo la necessità di un secondo incontro (dopo quasi tutta una mattinata già passata nel suo ufficio) per spiegare nuovamente la situazione alla loro direttrice che casualmente è cambiata proprio quando necessitavo una risposta. Magari avrà pensato che, assieme alla sua direttrice, sarebbe riuscito a convincermi a fare qualche investimento per giustificare un'agevolazione di una cifra che ribadisco è davvero ridicola. Una mossa commerciale davvero pessima, che nemmeno nei peggiori corsi di negoziazione e marketing insegnano. Questa recensione mi auguro faccia riflettere tutta la gestione del personale BPM ma soprattutto la loro formazione perché, da commerciale, con oltre 8 anni di esperienza, sono rimasto basito per un trattamento del genere ricevuto.

Aggiornamento 3/04/2025
Non è eliminando una recensione, anzi più recensioni, che vi dimostrate professionali…….

Pessima esperienza. Apro cc you on line per versare contanti provenienti dal mio lavoro e bonificare su altro cc dove ho appoggiato il mutuo e che non voglio chiudere , specifico tutto in filiale dove causa spid non aggiornato con nuova residenza mi devo recare per riconoscimento , vado e li chiedono che bancomat voglio gli rispondo quello gratis incluso . Bene il giorno dopo mi addebitano 25 e perché ritirato in filiale , dopo le lamentele me lo fanno riportare dicendomi che avrebbero rimborsato , e insieme avremo fatto procedura richiesta on line per nuovo. Bene il giorno dopo altre e 1.41 per rateo emissione carta .... no comment. Chiuso il cc dopo 3 giorni. Ps direttrice gran cafona , che mi dice che e ogni volta che ci sentiamo mi lamento per qualcosa e che non sono obbligato a tenere il cc ... e che non capisce a cosa mi servisse quel cc.
Sconsiglio vivamente. Mai piu .

Pessima esperienza ,cassa aperta due volte a settimana,dipendenti scortesi.Sepotete scegliete un altra banca

Impiegata maleducatissima. Ho chiesto informazioni perché c'è opzione patrimoniale fino a 100.000 mi ha risposto non si preoccupi lo fanno anche i disoccupati.... Non ho parole.... Avete perso un cliente

Non posso lasciare nemmeno una stella perché sono stata insultata dal responsabile di filiale, che mi ha parlato come se fossi un clochard e non una donna. Mai trattata così male in vita mia. Ora chiamo pure la centrale per dire che hanno delle persone maleducate che parlano con disprezzo alle donne. Vergogna.

Nel Luglio del 2023, mi è stato concesso un mutuo a tempo di record, senza mai, prima di allora, essere entrato in uno sportello BPM e finalmente, ad oltre sessant'anni, ho potuto coronare l'ultimo sogno della mia vita. Quello di comprare una casa tutta per me. Grazie BPM!

Sconsiglio vivamente di aprire un conto…….

Aperto conto YOU online con spid. In seguito ad un errore della filiale di riferimento (Lecce) il conto viene limitato. Dopo alcuni giorni oggi 31 marzo ricevo la telefonata della gentile Direttrice della filiale la quale riconosce l'errore scusandosi per l'accaduto. Riconoscere i propri errori dimostra rispetto per il cliente e aumenta la fiducia nella banca. Bravi.

Sono stato cliente di altre banche ho scelto questa perché credo nel territorio..pessima scelta..cliente da 10 anni..alla morte di mia madre la chiusura del conto cointestato è costata 230 euro..tenete conto che quando si cambia banca non c'è nessun costo..certo poi alle tue lamentele preparano un foglio con le spese relative e bla bla..ho studiato pure io ragioneria ingannano facile...altro giochetto..insistevano a vendermi fondo ambrosiano.facciamo contratto..300 euro di adesione...senza dirlo a voce..insomma una pessima banca..statene lontano. C'è molto di meglio..usate facile.it e trovate altro..zero costi..

servizio trading scandaloso. paghi ogni servizio, saldi sbagliati. e nessuno che sa risponderti