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Riepilogo delle recensioni

Basato sulle recensioni, creato con l'IA

La maggior parte dei clienti è rimasta delusa dall'esperienza complessiva. Molti hanno riscontrato problemi con i pagamenti, segnalando canoni fuori mercato e difficoltà con le carte di debito, inclusa l'impossibilità di effettuare versamenti. Il servizio clienti è stato giudicato scadente, con operatori scortesi e poco preparati, e i costi sono apparsi poco trasparenti e ingiustificati. Diversi consumatori hanno lamentato malfunzionamenti dei prodotti, come POS che non funzionano correttamente o carte che si bloccano frequentemente, rendendo impossibile prelevare o pagare. Alcuni hanno anche segnalato addebiti inaspettati e problemi relativi all'attivazione dei servizi. Tuttavia, una piccola parte di persone ha trovato il nuovo POS funzionale, veloce nelle transazioni e con una buona durata della batteria.

Di cosa parlano le persone

Payment

Gli utenti descrivono interazioni negative con i pagamenti, in particolare con la carta Numia. Molti... Leggi di più

Service

I revisori evidenziano aspetti negativi del servizio, descrivendolo come pessimo e irresponsabile. Molti... Leggi di più

Price

I revisori esprimono insoddisfazione per i costi, lamentando poca chiarezza e trasparenza. Molti segnalano... Leggi di più

Product

I consumatori esprimono forte insoddisfazione per il prodotto, definendolo "uno schifo" e lamentando numerosi... Leggi di più

Staff

I clienti hanno avuto esperienze negative con lo staff. Molti segnalano operatori scortesi e impreparati, che... Leggi di più

Basato su queste recensioni

Valutata 1 stelle su 5

Tante cose che non funzionano ed un servizio estremamente scadente: - sistema anti-frode inesistente, e assistenza completamente inesistente incapace di fornire un supporto - gestione dei ticket... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Mi sono sempre trovato bene con WeBank ma da quando hanno deciso unilateralmente di cambiarmi la carta di debito con una carta Numia la situazione è diventata ingestibile. Prima non avevo alcun proble... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

State lontani da Numia. Avendo un'attività commerciale mi è stato quasi imposto il passaggio a Numia del mio Pos. Ho riscontrato, sin da subito poca trasparenza relativa ai costi (commissioni, cost... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

State lontano come la peste da questa azienda ,un disastro sotto tutti i punti di vista. Nel giro di una settimana giorni sono rimasto senza pos ,la prima addirittura per tre giorni. Chiami l'assisten... Leggi di più

L'azienda ha risposto



Informazioni di contatto

1,6

Pessimo

TrustScore 1.5 su 5

69 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 22% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 mese

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Valutata 5 stelle su 5

ho richiesto l'attivazione di un Pos…

ho richiesto l'attivazione di un Pos Numia. in 2 giorni lavorativi è stato consegnato e il POS è perfettamente funzionante. Rispetto al fornitore precendente il servizo è molto più rapido e l'assistenza è efficace

5 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

NUMIA è una carta indecente


Come tanti correntisti di WEBANK mai avuti problemi finchè non mi cambiano la carta. IMPOSSIBILE per il momento versare. Mi lamento al telefono, ma nessuna soluzione al momento. Tocca prendersi un permesso da lavoro per versare: INDECENTE!! Non so se si può fare qualcosa, ma incaricare un legale per questo motivo mi sembra troppo

14 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

State alla larga da Numia

Mi sono sempre trovato bene con WeBank ma da quando hanno deciso unilateralmente di cambiarmi la carta di debito con una carta Numia la situazione è diventata ingestibile. Prima non avevo alcun problema a versare assegni e contanti presso gli ATM evoluti di BPM, da quando ho la carta Numia questa funzione NON È MAI STATA ATTIVATA. Chiamo l'assistenza WeBank e mi girano a Numia, l'operatrice di Numia mi risponde scocciata, non sa darmi alcuna spiegazione e l'unica cosa che riesce a dirmi è "provi a versare contanti da un'altra banca"...cosa che ovviamente sanno tutti non è possibile. A breve lascerò WeBank e sposterò tutto su un'altra banca. Veri dilettanti allo sbaraglio.

8 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Uno schifo di servizio!

La mia Banca mi costringe a cambiare carta e prendere questa che 9 volte su 10 NON FUNZIONA, rendendomi impossibile prelevare! La banca dice di chiamare l'assistenza, l'assistenza di rivolgersi in filiale. Insomma: uno schifo!
Sporgerò subito un reclamo scritto e intanto ne farò una pessima pubblicità..

8 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Problemi, problemi, problemi

1 stella perché 0 non si può dare.
Ho una carta prepagata Numia da appena 6 mesi... Problemi, problemi, problemi.
Solo questo.
Ah, e anche operatori scortesi e con zero voglia di aiutare.
Cambierò carta al 100%

12 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Disagio BPM

La carta numia BPM non permette di effettuare versamenti poiché non gli è stata implementata la funzione; forse a Giugno 2026 dicono alcuni operatori. Il disagio recatomi, senza spiegazione alcuna, farà sì che cambierò istituto di credito il prima possibile. Per effettuare un versamento devo prendermi un permesso da lavoro e recarmi allo sportello della banca. Nel 2026 follia.

9 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

STATE LONTANI DA NUMIA

STATE LONTANI DA NUMIA.
Non serve che io perda tempo a spiegarvi il mio disagio, ma e molto simile a quello di qualche commento,servizio pessimo e assistenza clienti e ancora peggio del loro servizio.

5 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Giunto il momento di dire addio a BPM

Sono stato costretto da BPM a cambiare la mia carta di debito passando a numia. Volevo abbassare la soglia di acquisto contactless senza pin ma non è modificabile. In pratica non si possono gestire le proprie spese ma è numia che decide. Assurdo.

25 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

1 perché 0 non si può

1 perché 0 non si può. Vengo convinto dalla direttrice a mettere un pos nella mia associazione sportiva al posto di sumup. 10 transazioni circa in un anno. Costo: 167 euro. Addebitati 122 euro per mancato raggiungimento del numero di operazioni. Praticamente un terzo di quello che ho incassato lo hondato a loro. Dei veri ladri.

10 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

State lontani da Numia

State lontani da Numia.
Avendo un'attività commerciale mi è stato quasi imposto il passaggio a Numia del mio Pos.
Ho riscontrato, sin da subito poca trasparenza relativa ai costi (commissioni, costi di noleggio pos). La poca chiarezza, le non risposte ricevute alla richiesta di un estratto conto mensile, un'app per la gestione del pos fatta male ed un moltiplicarsi dei costi addirittura retroattivi, mi hanno fatto sentire presa in giro. Ad oggi, dopo la restituzione del Pos da mesi e una discussione protrattasi per circa un anno, mi ritrovo ad avere altri addebiti relativi al 2024. Sconsigliato.

2 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Esperienza negativa all estero bloccato di sabato.

Carta non funzionante di sabato chiamo bpm, loro non vedono niente, è mi passano a munia che mi dicono di chiamare la filiale, cioè io sono in Olanda devo passare sabato e domenica senza soldi. Quindi riprovo a chiamare dopo 7 operatori munia trv una signora che riesce a sbloccare il bancomat esco faccio le compere e dopo un paio di pagamenti si blocca di nuovo. La soluzione è una sola.

17 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Bpm ti costringe a cambiare la carta di…

Bpm ti costringe a cambiare la carta di debito con Numia e poi vai allo sportello e a malapena riesci a prelevare...impossibile vedere il saldo o i movimenti...pazzesco..contattati e la risposta è stata che nel 2026 verrà abilitata per vedere il saldo...nel 2026?!?!?! Ma siamo a gennaio, quando nel 2026?!?!? Penso che cambierò istituto di credito.

17 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Servizio pessimo

Servizio pessimo , la banca mi ha sostituito il mio bancomat con la loro carta Numia a pagamento , arrivata la nuova carta e attivata avrei dovuto ricevere il pin per attivarla , dopo 15 giorni non sono ancora riuscito ad avere il pin é un continuo rimbalzo tra loro la banca e l'operatore telefonico ma l'sms con il pin non é mai arrivato , ricevo dagli stessi i codici otp senza problema ma il pin niente , per via dei costi di Bpm ho deciso dopo queste disavventure di cambiare anche banca

19 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

rimborso da temu su carta prepagata

un rimborso da temu su carta ricaricabile youcard bpm del 23/11/2025 per un certo tempo è comparso sia positivo che negativo, ora è sparito del tutto, è possibile fare una segnalazione in merito ? a chi scrivere ? la banca ha chiesto arn dell'operazione, è pensabile dipenda dal particolare venditore temu ?

16 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pessimi e irresponsabili.

Pessimi e irresponsabili.
Una signora che conosco è stata derubata in un centro commerciale e le hanno sottratto 1.400 € dalla carta, trasferiti all’estero. Numia non ha rimborsato nulla, sostenendo che le loro carte sono “impossibili da violare” e che quindi il PIN doveva essere scritto da qualche parte. Falso: il PIN non c’era.
Zero tutela del cliente, zero assunzione di responsabilità, solo risposte standard per lavarsene le mani. Quando succede davvero un problema, sei completamente solo. Evitate.

15 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Vergognosi

Operatrice maleducata, inoltri la problematica e scarica la colpa a Banco BPM per un problema dato dalla loro carta oltretutto rispondendo in malo modo e senza dare relativamente una risposta

15 gennaio 2026
Non scritta su invito

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