Etat des lieux et sortie : Il faut contourner, refuser expressément le format numérique comme l'autorise la loi Alur . Le jour de l'état des lieux venez avec deux états des lieux format papier et déj... Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Cette entreprise devrait se remettre en question au niveau service client. Pas de réponse aux emails, pas moyen de parler à un interlocuteur lorsqu'on les contacte.
Une assurance de confiance. Très satisfait de mon expérience chez Assurimo pour mon logement. L'accompagnement est humain et le suivi est impeccable du début à la fin. On se sent vraiment épaulé et e... Leggi di più
N'ayant pas reçu et signé les conditions particulières de mon contrat, j'ai appelé 2 fois. 1 l'opératrice n'est pas arrivée à résoudre mon problème ( son mail ne m'est pas parvenu). 2 nouvel appel... Leggi di più
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Scritti dall'azienda
Avec ses 30 ans d'expérience et ses 120 000 assurés, Assurimo est le spécialiste de l'assurance immobilière en ligne. Que vous soyez particulier ou professionnel, Assurimo vous offre les meilleures garanties en cas de sinistre (assurance multirisque habitation, assurance propriétaire non occupant, assurance multirisque immeuble, assurance multirisque bureaux, assurance dommages ouvrage, assurance protection juridique).
Informazioni di contatto
148 avenue Jean Jaurès - CS80724, 69367, Lyon Cedex 07, Francia
- 04 72 77 89 10
- assurlyon@assurimo.fr
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Service pro & réactif
J'ai contacté le service ASSURIMO et j'étais surpris par leur professionnalisme et leur réactivité pour traiter ma demande.
Je recommande fortement cette assurance !
New contract
When my subscription was over, they made me a new one, making me pay for a house I live no longer in. They fix it and gave me my money back
Scandaleuse
Scandaleuse. Jamais de nouvelles, un an que j'attends un remboursement qui n'arrive jamais.
Je vous les recommande évidemment pas.

Risposta di Assurimo
Assurance à fuir
Bonjour,
Première et dernière expérience avec cet organisme. Assurance fantôme ou il est quasiment impossible de les joindres, la réactivité niveau mail est pas loin du seuil 0. Suite à un sinistre intervenu courant juillet j'ai dû avancer les frais sans qu'aucune indemnisation ne soit faite. Dossier classé pas de remboursement. A fuir je ne recommande pas de tout.
Assur-imo une catastrophe pour les investisseurs immobiliers
Depuis de nombreuses années, j’ai l’habitude de souscrire les contrats propriétaire no occupant ou PNO chez ASSUR-imo et ça s’est toujours bien passé. Depuis 2021, une réorganisation l entreprise est devenu catastrophique. Sur un de mes appartements. Nous avons eu un sinistre en décembre 2021. Les devis ont été envoyé en mars 2022 et depuis rien. Après de très nombreuses relances de mon gestionnaire et une multitude de mails. Ils se sont rendus compte que notre gestionnaire avait été probablement licencié et que son courrier n’était plus exploité, nous avons obtenu des réponses de manière très désagréable, nous du renvoyer toute les correspondances depuis 2021. Résultat l’ancien locataire est parti à cause des travaux non fait et le nouveau contrat de bail avec des nouveaux occupants est repoussée de semaine en semaine parce que ASSUR Immo n’est pas diligent. ASSUR IMMO est a éviter absolument pour tous les investisseurs , je précise que c’est à la demande de FonciA, société Mere ASSUR Immo que nous avions souscrit une assurance chez ASSUR Immo car FonciA était es gestionnaire de l’immeuble

Risposta di Assurimo
le prix est très compétitif je…
le prix est très compétitif je recommande
bonjour j’ai une assurance habitation…
bonjour j’ai une assurance habitation chez vous et pour un sinistre je trouve les délais très long on me redemande des documents déjà envoyé et qui on était traité. pour ma part je suis Pas du tout satisfait de leur service.

Risposta di Assurimo
Très chère et impossible à joindre par…
Très chère et impossible à joindre par tel, ont mit 3 ans pour régler mon dégât des eaux

Risposta di Assurimo
Je n'ai eu des problèmes qu'avec votre…
Je n'ai eu des problèmes qu'avec votre site web qui ne fonctionne pas actuellement pour récupérer des attestations d'assurance.
Vos agents des risques des particuliers m'ont toujours répondu rapidement par téléphone et par mail pour répondre à ce type de demande. (sous 1-2 jours)
Je cherche desespérément à vous joindre…
Je cherche desespérément à vous joindre pour déclarer un sinistre
Depuis le site, mon identifiant n'est pas activé et je ne peux pas faire la déclaration
Par téléphone au 04 72 77 89 10, l'équipe de spécialistes" ne répond JAMAIS
Par mail à "particuliers at assurimmo.fr" ou "assurlyon at assurimmo.fr" aucune réponse non plus
J'essaye depuis 4 jours !
Pourriez-vous regarder vos mails en provenance de "Franck* at gmail.com" qui contient toutes les coordonnées pour me rappeler
Merci

Risposta di Assurimo
Bonjour je reposte 1 avis pour…
Bonjour je reposte 1 avis pour confirmer le premier
Suite au quel j'ai été contacter par cette assurance par mail pour enfin avoir une personne au téléphone
Et depuis j'ai bien reçu 1 mail de charge de clientèle et si tout plus rien aucun appeĺ de leur part
Et dire que je suis chez eux via foncia depuis plus de 6ans
A FUIRE CAR EN CAS DE SINISTRE VOUS SERIEZ-SEUL

Risposta di Assurimo
20 € d'économie par mois par rapport à…
20 € d'économie par mois par rapport à mon assureur classique
Sur résiliation
J'essai de contacter avec Assurimo depuis deux semaines pour résilier mon assurance. Je les suis envoyé des e-mails et je suis envoyé des formulaires qu'ils ont dans leur site d'Internet mais personne m'a répondu.
Voici mon numéro client Assurimo: 100888094
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25.05.2022
Même si ils ont contacté avec moi et si je suis envoyé le document qu'ils ont voulu, malheureusement, il y a 4 jour qu'ils ne me repondent pas sur la résiliation.
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25.05.2022
Dear all, I would like to inform you that Assurimo company had really ended my contract, I just checked my account. So I recommend you all to use TrustPilot to do the cancellation of your assurance. You will get an answer more quickly. Plus, I agree that Assurimo assurance service is so affordable, so I recommend it.

Risposta di Assurimo
Souscription en ligne super facile
Souscription en ligne super facile, tarif très intéressant et super garanties... j'ai même pu ajouter ma coloc gratuitement sur le contrat !
Assurance habitation pas chère et sans engagement
La seule assurance habitation sans engagement que j'ai trouvée... en plus, elle est pas chère et on peut la souscrire en ligne en 3 minutes ! Et les garanties sont top. Rien à redire : je suis très satisfaite !
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