Etat des lieux et sortie : Il faut contourner, refuser expressément le format numérique comme l'autorise la loi Alur . Le jour de l'état des lieux venez avec deux états des lieux format papier et déj... Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Cette entreprise devrait se remettre en question au niveau service client. Pas de réponse aux emails, pas moyen de parler à un interlocuteur lorsqu'on les contacte.
Une assurance de confiance. Très satisfait de mon expérience chez Assurimo pour mon logement. L'accompagnement est humain et le suivi est impeccable du début à la fin. On se sent vraiment épaulé et e... Leggi di più
N'ayant pas reçu et signé les conditions particulières de mon contrat, j'ai appelé 2 fois. 1 l'opératrice n'est pas arrivée à résoudre mon problème ( son mail ne m'est pas parvenu). 2 nouvel appel... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
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Avec ses 30 ans d'expérience et ses 120 000 assurés, Assurimo est le spécialiste de l'assurance immobilière en ligne. Que vous soyez particulier ou professionnel, Assurimo vous offre les meilleures garanties en cas de sinistre (assurance multirisque habitation, assurance propriétaire non occupant, assurance multirisque immeuble, assurance multirisque bureaux, assurance dommages ouvrage, assurance protection juridique).
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148 avenue Jean Jaurès - CS80724, 69367, Lyon Cedex 07, Francia
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Très bon accueil téléphonique et…
Très bon accueil téléphonique et transfert vers le bon interlocuteur
Dégâts des eaux géré à la cool
Suite à un email que j'ai envoyé samedi concernant une infiltration d'eau dans ma chambre, j'ai contacté par téléphone le service concerné lundi matin.
On m'a alors dirigé vers le syndic, qui à son tour m'a conseillé de contacter mon assurance.
Finalement, l'assurance a accepté d'ouvrir mon dossier mais attention, que à partir de après-midi !
En attendant, je suis contraint de vider toutes les heures le récipient qui recueille l'eau s'écoulant du plafond de ma chambre
Et le bruit des goutes qui tombe toutes les secondes empêchent de dormir, évidement
Le niveau de service est franchement décevant.

Risposta di Assurimo
Des conseillers réactifs et un suivi…
Des conseillers réactifs et un suivi personnalisé
Je remercie assurimo et plus…
Je remercie assurimo et plus particulièrement mme CHERIFI Séverine pour la tenue de mon dossier et son professionnalisme cordialement
Le conseiller a répondu rapidement à…
Le conseiller a répondu rapidement à mes questions
Super conseiller
Le conseiller a été clair, rapide et agréable. Le souci a été traiter dans l’immédiat
Assurimo avis loc
Assurimo! votre assurance est top !
Une tranquillité assurée et des démarches simplifiées!
merci
Réponse du personnel rapide et efficace.
Communication par mail très fluide et…
Communication par mail très fluide et réponse rapide. C est très agréable pour le client
Réponse très rapide et efficace
Réponse très rapide et efficace. Contact très agréable et à l'écoute. Merci !
Très bon accompagnement de la part de…
Très bon accompagnement de la part de Sensi DJEMILI pour la gestion de mes contrats, de l’appel au contact par mail tout le monde est réactif !
Je suis très satisfait du travail de Mr…
Je suis très satisfait du travail de Mr
COTTINI Cyril qui a réglé rapidement et efficacement le petit problème que j'avais rencontré. Sa compétence et sa réactivité ont été très appréciées, et je n'hésiterais pas à faire appel à nouveau à son expertise si nécessaire.
Un suivi de clientèle parfait
Un suivi de clientèle parfait, rapide, efficace et d'une grande politesse.
Merci beaucoup Aleksandra !
Contact avec le service puis avec Mme…
Contact avec le service puis avec Mme Cheriffi qui a parfaitement compris ma sollicitation et dans l’attente du règlement je suis complètement satisfait.
Merci à amabilité pour son…
Merci à amabilité pour son professionnalisme, sa réactivité et son amabilité !
Un super service et un traitement…
Un super service et un traitement professionnel de mon sinistre
Rapidité et efficacité à ma demande
J'ai contacté Assurimo par téléphone pour demander des documents, et j'ai eu pleinement satisfaction. Très grande efficacité et rapidité. J'en remercie
Ne mérite même pas une étoile qui étais…
Ne mérite même pas une étoile qui étais la seule option pour laisser un avis A fuir absolument … Nous sommes propriétaire et notre locataire a subit un dégât des eaux provenant des parties communes l’assurance immeuble prise par FONCIA évidemment par l’intermédiaire d’assurimo qui est sa propre filiale n’a toujours pas payé la facture de réparation … au bout de deux ans et laisse traîner le dossier, en tant que propriétaire et pour le pas laisser notre locataire vivre dans un appartement insalubre nous avons du financer les travaux qui a ce jour ne sont toujours pas remboursé

Risposta di Assurimo
Bonne réactivité aux demandes…
Bonne réactivité aux demandes d’attestation, tarif correct, facilité de souscription en passant par l’agence immobilière.
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